2024年度快递业务委托配送服务与客户满意度调查协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度快递业务委托配送服务与客户满意度调查协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议期限2.服务内容2.1配送服务范围2.2配送服务标准2.3配送服务流程3.服务质量要求3.1配送时效3.2配送准确率3.3配送安全4.客户满意度调查4.1调查方式4.2调查内容4.3调查频率5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.协议解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.其他约定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件12.合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点13.合同附件13.1配送服务细则13.2客户满意度调查问卷13.3其他相关文件14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管14.3合同副本效力第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度快递业务委托配送服务与客户满意度调查协议”。1.2协议目的本协议旨在明确双方在2024年度内快递业务委托配送服务及客户满意度调查方面的权利、义务和责任，确保服务质量和客户满意度。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服务内容2.1配送服务范围本协议所述配送服务范围包括但不限于：国内快递包裹、文件、样品等的揽收、分拣、运输、派送等环节。2.2配送服务标准配送服务应遵循国家相关法律法规、行业标准及双方约定，确保包裹安全、及时、准确送达。2.3配送服务流程配送服务流程如下：1.客户下单，提供寄件人、收件人、物品信息；2.配送员上门揽收；3.物品分拣、运输；4.配送员派送；5.客户确认收货。3.服务质量要求3.1配送时效1.一线城市：24小时内送达；2.二线城市：48小时内送达；3.2配送准确率3.3配送安全配送过程中，确保物品完好无损，不得出现丢失、损坏等情况。4.客户满意度调查4.1调查方式客户满意度调查采用在线问卷形式进行，调查问卷由双方共同设计，并经双方确认。4.2调查内容调查内容主要包括：1.配送时效；2.配送准确率；3.配送服务态度；4.物流信息透明度；5.物流费用合理性。4.3调查频率每季度进行一次客户满意度调查。5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准服务费用根据配送物品重量、距离等因素进行计算，具体费用标准由双方另行协商确定。5.2费用支付方式服务费用按季度结算，客户应在每季度结束后15个工作日内支付当季度费用。5.3费用结算双方应定期核对费用，如有争议，应在10个工作日内解决。6.保密条款6.1保密信息范围保密信息包括但不限于：双方业务数据、客户信息、协议内容等。6.2保密义务双方对本协议及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，应承担相应的法律责任。7.违约责任7.1违约情形1.一方未按约定履行服务义务；2.一方违反保密条款；3.一方未按约定支付费用；4.一方违反合同其他约定。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：1.向守约方支付违约金；2.赔偿守约方因此遭受的损失；3.承担相应的法律责任。7.3违约赔偿违约赔偿金额由双方根据实际情况协商确定。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序争议发生后，双方应尽快指定代表进行协商。协商期限一般不超过30日，如协商期间未能达成一致，任何一方均可向人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的律师费、诉讼费、鉴定费等费用，由败诉方承担。9.协议解除9.1解除条件1.本协议约定的解除条件成就；2.一方严重违约，另一方有权解除本协议；3.出现不可抗力，经双方协商一致解除；4.法律法规或政策变更导致本协议无法履行。9.2解除程序1.一方提出解除协议，应提前30日书面通知另一方；2.双方应在接到解除通知之日起10日内协商确定解除事宜；3.协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.3解除后果1.解除协议后，双方应按照约定办理清算手续；2.解除协议不影响双方因本协议产生的权利和义务。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件1.本协议约定的终止条件成就；2.一方解除本协议；3.本协议期限届满。10.3合同终止程序1.合同终止前，双方应按照约定办理清算手续；2.合同终止后，双方应妥善处理尚未履行的义务。11.其他约定11.1通知方式1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送；2.通知应发送至本协议中指定的地址或双方另行约定的地址。11.2不可抗力1.不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等；2.发生不可抗力，致使一方无法履行本协议，应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失；3.不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除本协议。11.3合同附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。12.合同签署12.1签署主体1.发包方（甲方）：[甲方全称]2.承包方（乙方）：[乙方全称]12.2签署日期本协议自双方代表签字盖章之日起生效。12.3签署地点本协议签署地为[签署地点]。13.合同附件13.1配送服务细则1.配送服务时间及范围；2.配送费用计算标准；3.配送服务异常处理流程。13.2客户满意度调查问卷1.调查问卷内容；2.调查问卷填写方式及截止时间。13.3其他相关文件1.相关政策法规；2.双方确认的其他文件。14.合同份数及保管14.1合同份数本协议一式[份数]份，双方各执[份数]份。14.2合同保管本协议正本由[甲方/乙方]保管。14.3合同副本效力本协议副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本协议中“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据本协议的需要，由甲乙双方共同邀请或指定的，提供专业服务、技术支持、咨询建议或其他辅助服务的独立实体或个人。15.2第三方介入范围1.配送服务优化；2.客户满意度调查分析；3.物流信息系统维护；4.法律咨询及合规审查；5.其他甲乙双方认为必要的专业服务。16.第三方介入程序16.1第三方选择1.甲乙双方应共同决定第三方的选择，并确保第三方具备完成相关服务的能力和资质。2.第三方选择后，甲乙双方应与第三方签订单独的服务协议。16.2第三方介入协议1.第三方介入协议应明确第三方的服务内容、服务期限、服务费用、保密条款、违约责任等。2.第三方介入协议的签订不得影响本合同的有效性和甲乙双方的义务。17.第三方责任与权利17.1第三方责任1.第三方应按照其与甲乙双方签订的协议，履行相应的服务义务。2.第三方因自身原因造成的服务瑕疵或违约，应承担相应的责任。3.第三方在提供服务过程中，如造成甲乙双方或第三方合法权益受损，应承担赔偿责任。17.2第三方权利1.第三方有权根据其与甲乙双方签订的协议，要求甲乙双方提供必要的信息和协助。2.第三方有权在其专业领域内，独立作出专业判断和建议。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本协议中“责任限额”是指第三方因履行本协议相关义务而产生的赔偿责任，第三方对甲乙双方或第三方合法权益的赔偿责任不得超过[金额]元。18.2责任限额适用范围1.第三方因疏忽或过失导致的服务瑕疵；2.第三方因违反保密义务导致的信息泄露；3.第三方在提供服务过程中直接造成的财产损失。18.3责任限额排除1.第三方故意或重大过失造成的损失；2.因第三方违反法律法规或政策规定导致的损失；3.因不可抗力导致的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分1.甲乙双方对本协议的履行承担连带责任。2.第三方对本协议的履行承担独立责任，其责任限于其与甲乙双方签订的协议。19.2信息共享与保密1.甲乙双方应确保第三方获得必要的信息，以便其履行服务义务。2.第三方对甲乙双方提供的信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。19.3争议解决1.第三方与其他各方之间的争议，应通过其与甲乙双方签订的协议解决。2.若第三方与其他各方之间的争议涉及本协议，则应通过协商解决；协商不成的，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送服务细则详细要求：包括配送服务时间、配送范围、配送费用计算标准、配送异常处理流程等。说明：本附件为配送服务的详细操作指南，用于指导配送员和客户了解配送服务的具体规定。2.客户满意度调查问卷详细要求：包括调查问卷内容、填写方式、截止时间、统计分析方法等。说明：本附件为调查客户满意度的工具，用于收集和分析客户对配送服务的反馈。3.第三方介入协议详细要求：包括第三方的服务内容、服务期限、服务费用、保密条款、违约责任等。说明：本附件为甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确了第三方的职责和权利。4.物流信息系统维护记录详细要求：包括系统维护时间、维护内容、维护人员、维护效果等。说明：本附件为物流信息系统的维护记录，用于跟踪系统运行状况和维护工作。5.争议解决文件详细要求：包括争议内容、协商过程、解决方案、执行情况等。说明：本附件为争议解决的记录，用于证明争议的解决过程和结果。6.服务费用结算记录详细要求：包括服务费用明细、支付时间、支付方式、支付凭证等。说明：本附件为服务费用的结算记录，用于证明双方费用的支付情况。7.不可抗力事件证明详细要求：包括不可抗力事件类型、发生时间、影响范围、应对措施等。说明：本附件为不可抗力事件的证明文件，用于证明不可抗力事件的发生及其影响。说明二：违约行为及责任认定：1.配送服务违约违约行为：配送时效延误、配送准确率未达标、配送安全事件发生。责任认定：根据配送服务标准，延误或未达标部分，按实际损失赔偿；安全事件发生，根据损失程度进行赔偿。2.客户满意度调查违约违约行为：未按时完成调查、调查内容不完整、调查结果失真。责任认定：根据调查协议，未按时完成调查或调查内容不完整，按约定支付违约金；调查结果失真，按实际损失赔偿。3.费用支付违约违约行为：未按时支付费用、支付金额不符、支付方式不正确。责任认定：根据费用支付协议，未按时支付费用，按约定支付违约金；支付金额不符或支付方式不正确，按实际损失赔偿。4.保密条款违约违约行为：泄露保密信息、未经授权使用保密信息。责任认定：根据保密条款，泄露或未经授权使用保密信息，按约定支付违约金；造成损失，按实际损失赔偿。5.不可抗力违约违约行为：未及时通知不可抗力事件、未采取有效措施减轻损失。责任认定：根据不可抗力条款，未及时通知或未采取有效措施，按实际损失赔偿。全文完。2024年度快递业务委托配送服务与客户满意度调查协议1本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同期限1.3合同双方2.服务内容2.1配送范围2.2配送方式2.3配送时间2.4配送标准3.服务费用3.1费用构成3.2费用结算3.3费用调整4.客户满意度调查4.1调查目的4.2调查方法4.3调查对象4.4调查内容4.5调查时间5.质量保证5.1质量标准5.2质量控制5.3质量改进6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更通知11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.合同附件12.1附件一：配送服务细则12.2附件二：客户满意度调查问卷12.3附件三：保密协议13.合同份数与效力13.1合同份数13.2合同效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明确2024年度快递业务委托配送服务与客户满意度调查的具体内容、双方权利义务，确保双方合作顺利进行，提高客户满意度。1.2合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。1.3合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]2.服务内容2.1配送范围乙方负责甲方2024年度在全国范围内的快递业务委托配送服务。2.2配送方式2.3配送时间乙方确保在约定时间内完成配送任务，具体时间根据实际情况协商确定。2.4配送标准乙方按照国家快递服务标准执行，确保配送质量。3.服务费用3.1费用构成服务费用包括配送费、包装费、保险费等。3.2费用结算双方按月结算，每月5日前乙方向甲方提交上个月费用结算单，甲方在收到结算单后10日内支付费用。3.3费用调整服务费用可根据市场行情和双方协商进行适当调整。4.客户满意度调查4.1调查目的通过调查了解客户对快递服务的满意度，为改进服务质量提供依据。4.2调查方法采用问卷调查、电话回访、现场访谈等方式进行。4.3调查对象调查对象为甲方2024年度的快递业务客户。4.4调查内容调查内容包括配送速度、服务质量、服务态度等方面。4.5调查时间调查时间自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.质量保证5.1质量标准乙方严格按照国家快递服务标准执行，确保配送质量。5.2质量控制乙方建立健全质量管理体系，确保服务质量。5.3质量改进乙方根据调查结果和客户反馈，不断改进服务质量。6.保密条款6.1保密内容双方在合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后3年。6.3违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。7.违约责任7.1违约情形任何一方未履行本合同约定的义务，均视为违约。7.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。7.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，最高不超过合同总金额的20%。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构双方可自愿选择仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]。8.3争议解决程序争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内提交争议解决机构。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。9.2合同终止条件9.3合同解除合同解除应书面通知对方，并说明理由。10.合同变更10.1变更条件双方协商一致，可对本合同进行变更。10.2变更程序变更内容应以书面形式确定，并由双方签字盖章。10.3变更通知变更内容通知对方，自对方收到通知之日起生效。11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序解除合同应书面通知对方，并说明理由。11.3解除通知解除通知自对方收到之日起生效。12.合同附件12.1附件一：配送服务细则12.2附件二：客户满意度调查问卷12.3附件三：保密协议13.合同份数与效力13.1合同份数本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。14.其他约定事项14.1通知送达除非本合同另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址，并视为已送达。14.2法律适用本合同的解释、履行、争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3不可抗力不可抗力是指双方在签订合同时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。14.4合同签署本合同由双方授权代表签字盖章，代表本人或单位签署本合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方是指除甲乙双方之外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、技术服务提供商等。15.2第三方责任15.2.1第三方责任限额第三方在履行本合同过程中，因其过错导致的损失，其责任限额由甲乙双方另行协商确定，并在合同附件中明确。15.2.2第三方责任承担第三方在履行本合同过程中，若因其责任导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过第三方责任限额。15.3第三方介入条件15.3.1第三方介入事由（1）合同履行过程中需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）合同履行过程中需要第三方进行评估、审计或监督；（3）双方协商一致，认为有必要引入第三方。15.3.2第三方介入程序15.3.2.1甲方或乙方提出第三方介入申请；15.3.2.2双方协商确定第三方人选；15.3.2.3第三方接受邀请，并与甲乙双方签订相应的服务协议。15.4第三方权利15.4.1第三方在履行本合同过程中，享有独立的专业判断权；15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助；15.4.3第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。15.5第三方义务15.5.1第三方应遵守国家法律法规，遵循行业规范；15.5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；15.5.3第三方应按照合同约定，独立、客观、公正地履行职责。16.第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系仅限于服务合同，第三方对甲方不承担除服务合同约定的以外的其他责任。16.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系仅限于服务合同，第三方对乙方不承担除服务合同约定的以外的其他责任。16.3第三方与甲乙双方的关系第三方作为独立第三方，在履行本合同过程中，与甲乙双方均无直接的法律关系，第三方仅对甲乙双方提供合同约定的服务。17.第三方变更17.1第三方变更条件若需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并重新签订服务协议。17.2第三方变更程序17.2.1甲方或乙方提出第三方变更申请；17.2.2双方协商确定新的第三方人选；17.2.3新第三方接受邀请，并与甲乙双方签订相应的服务协议。17.3第三方变更通知第三方变更通知应书面通知甲乙双方，自双方收到通知之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：配送服务细则要求：详细列出配送服务的内容、标准、流程、费用等。包含配送服务的特殊情况处理方案。明确配送服务的质量保证措施。说明：本附件作为合同的重要组成部分，对配送服务的具体细节进行说明，确保双方对配送服务有明确的理解和执行标准。2.附件二：客户满意度调查问卷要求：设计科学的调查问卷，涵盖配送速度、服务质量、服务态度等多个方面。问卷内容应简洁明了，易于填写。问卷结果用于评估客户满意度，为服务质量改进提供依据。说明：本附件用于收集客户对配送服务的反馈，是衡量服务质量的重要工具。3.附件三：保密协议要求：明确保密信息的范围和保密期限。规定违反保密协议的责任和赔偿标准。约定保密信息的处理和使用规范。说明：本附件确保双方在合作过程中对商业秘密的保密，防止信息泄露。4.附件四：第三方服务协议要求：明确第三方服务的类型、内容、费用、责任等。规定第三方服务的履行方式和验收标准。约定第三方服务的违约责任。说明：本附件用于规范第三方服务的提供和使用，确保服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时完成配送任务；配送过程中出现重大失误，导致货物损坏或丢失；未按照合同约定提供客户满意度调查；未遵守保密协议，泄露商业秘密；违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：违约行为的严重程度；给对方造成的经济损失；违约方的过错程度。示例说明：若乙方未按时完成配送任务，导致甲方货物延误，造成甲方经济损失，乙方应承担相应的违约责任，包括赔偿甲方经济损失和支付违约金。全文完。2024年度快递业务委托配送服务与客户满意度调查协议2本合同目录一览1.1协议概述1.2协议双方1.3服务内容1.4服务期限1.5服务费用及支付方式1.6服务质量标准1.7配送范围及区域划分1.8配送时间规定1.9配送工具及设备要求1.10数据统计与分析1.11客户满意度调查1.12保密条款1.13违约责任1.14争议解决方式1.15协议生效及终止1.16附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1.1本协议旨在明确2024年度快递业务委托配送服务的内容、双方的权利义务以及客户满意度调查的具体安排。1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第二条协议双方2.1发包方：[发包方全称]2.2承包方：[承包方全称]第三条服务内容3.1承包方负责对发包方委托的快递业务进行配送服务。3.2服务内容包括但不限于：快递揽收、分拣、配送、签收等。3.3承包方应确保快递业务的及时、准确、安全送达。第四条服务期限4.1本协议服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2双方应按照本协议约定，履行各自的权利和义务。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用按照双方协商确定的收费标准执行。5.2发包方应于每月月底前支付当月服务费用。5.3支付方式为银行转账，具体账户信息由双方另行约定。第六条服务质量标准6.3快递业务的破损率不超过0.5%。6.4承包方应按照国家相关法律法规和行业标准，保障快递业务的安全。第七条配送范围及区域划分7.1配送范围：[具体配送范围]7.2区域划分：7.1.1[区域一]：[具体区域描述]7.1.2[区域二]：[具体区域描述]7.1.3[区域三]：[具体区域描述]7.2承包方应根据配送范围及区域划分，合理规划配送路线，提高配送效率。第八条客户满意度调查8.1发包方将定期进行客户满意度调查，以评估承包方的服务质量。8.2调查方式包括但不限于电话调查、在线问卷、面对面访谈等。8.3调查内容应包括配送速度、服务质量、配送员态度、包裹完好程度等方面。8.4承包方应积极配合发包方进行客户满意度调查，并提供必要的信息和协助。8.5调查结果作为评估承包方服务质量的重要依据，双方应共同分析调查结果并制定改进措施。第九条保密条款9.1双方对本协议内容以及业务过程中的商业秘密负有保密义务。9.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露协议内容或业务信息。9.3保密义务在本协议终止后仍继续有效。第十条违约责任10.1若一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。10.2违约方应立即采取补救措施，以减轻对方损失。10.3若违约行为严重，导致本协议无法继续履行，非违约方有权解除本协议。第十一条争议解决方式11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条协议生效及终止12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2协议期满后，双方如需继续合作，应提前一个月书面通知对方，并协商签订新的协议。12.3如一方未按约定提前通知对方，另一方有权终止本协议。第十三条附件13.1.1配送服务标准13.1.2客户满意度调查问卷13.1.3费用结算明细表第十四条本合同目录一览14.1协议概述14.2协议双方14.3服务内容14.4服务期限14.5服务费用及支付方式14.6服务质量标准14.7配送范围及区域划分14.8配送时间规定14.9配送工具及设备要求14.10数据统计与分析14.11客户满意度调查14.12保密条款14.13违约责任14.14争议解决方式14.15协议生效及终止14.16附件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务，提供中介服务、技术服务、咨询服务或其他相关服务的独立第三方机构或个人。第二条第三方介入的情形2.1在本合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要引入第三方，以优化服务、提高效率或解决特定问题，可以经双方协商一致后引入第三方。第三条第三方责任限额3.1第三方在本合同项下的责任，包括但不限于因其服务导致的服务中断、数据泄露、错误信息等，其责任限额由甲乙双方与第三方另行协商确定，并在第三方服务协议中明确。第四条第三方权利义务4.1.1根据甲乙双方的要求，提供相应的中介、技术或咨询服务。4.1.2在其职责范围内，独立开展工作，不受甲乙双方直接指挥。4.1.3获得甲乙双方支付的合理服务费用。4.2.1按照合同约定和行业标准，提供高质量的服务。4.2.2对其在服务过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。4.2.3在其职责范围内，对提供的服务结果负责。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。5.2第三方在履行服务过程中，应遵守甲乙双方的要求，但不得违反国家法律法规。5.3第三方服务的费用、质量、期限等由甲乙双方与第三方另行约定，并在第三方服务协议中明确。第六条第三方服务协议6.1甲乙双方与第三方签订的服务协议应与本合同保持一致，并作为本合同的附件。6.2.1服务内容、范围和期限。6.2.2服务费用及支付方式。6.2.3责任限额和免责条款。