2024年度家教中介服务家长满意度调查合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家教中介服务家长满意度调查合同本合同目录一览1.合同背景及目的1.1合同签订依据1.2调查目的与意义2.服务内容与范围2.1家教中介服务概述2.2调查对象与范围2.3调查方式与方法3.服务提供方与需求方3.1服务提供方3.2需求方3.3双方责任与义务4.调查实施与进度安排4.1调查计划与时间表4.2调查实施步骤4.3调查进度监控5.数据收集与分析5.1数据收集方式5.2数据质量保证5.3数据分析内容与方法6.调查结果报告6.1报告形式与内容6.2报告提交时间6.3报告使用范围7.隐私保护与保密7.1数据保密原则7.2个人信息保护7.3数据使用限制8.费用与支付8.1服务费用8.2费用支付方式与时间8.3争议解决9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.法律适用与争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.其他约定事项13.1通知方式与送达13.2合同附件13.3其他约定事项14.合同签署与生效14.1合同签署程序14.2合同生效条件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同背景及目的1.1合同签订依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.2调查目的与意义本调查旨在了解家长对2024年度家教中介服务的满意度，为家教中介服务提供改进方向，提升服务质量。第二条服务内容与范围2.1家教中介服务概述本合同所指家教中介服务是指为家长提供家教信息、安排家教试讲、协助签订家教合同等服务。2.2调查对象与范围调查对象为使用过本家教中介服务的家长，调查范围为2024年度内签订的家教合同。2.3调查方式与方法调查方式为线上问卷调查，采用随机抽样、分层抽样的方式进行。第三条服务提供方与需求方3.1服务提供方服务提供方为本家教中介机构，具有合法经营资质。3.2需求方需求方为使用本家教中介服务的家长。3.3双方责任与义务服务提供方责任：（1）保证调查的真实性、客观性；（2）对调查过程中获取的家长信息进行保密；（3）按照约定的时间提交调查报告。需求方责任：（1）如实填写调查问卷；（2）对调查过程中提供的信息真实性负责；（3）遵守调查规定，不得干扰调查工作。第四条调查实施与进度安排4.1调查计划与时间表调查计划如下：（1）2024年X月X日2024年X月X日：进行问卷调查；（2）2024年X月X日2024年X月X日：收集整理调查数据；（3）2024年X月X日：提交调查报告。4.2调查实施步骤（1）设计调查问卷；（2）发布调查问卷；（3）收集问卷数据；（4）整理分析数据；4.3调查进度监控服务提供方应定期向需求方报告调查进度，确保调查按计划进行。第五条数据收集与分析5.1数据收集方式通过线上问卷调查的方式收集家长满意度数据。5.2数据质量保证（1）对调查问卷进行质量审核；（2）对收集到的数据进行筛选、整理；（3）对数据进行统计分析，确保数据真实、准确。5.3数据分析内容与方法分析家长对家教中介服务的满意度，包括服务态度、教学质量、沟通效果等方面，采用统计分析方法进行。第六条调查结果报告6.1报告形式与内容报告形式为纸质报告，内容包括调查背景、调查方法、调查结果、分析及建议等。6.2报告提交时间调查报告应在调查结束后10个工作日内提交给需求方。6.3报告使用范围第七条隐私保护与保密7.1数据保密原则服务提供方对调查过程中获取的家长信息进行保密，不得泄露给任何第三方。7.2个人信息保护（1）收集家长信息时，明确告知家长信息用途；（2）对家长信息进行加密存储，防止信息泄露；（3）家长有权随时要求删除或修改个人信息。第八条费用与支付8.1服务费用本调查服务费用为人民币元，由需求方支付。8.2费用支付方式与时间需求方应在合同签订后5个工作日内，通过银行转账方式支付全部服务费用。8.3争议解决如双方对费用有争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同变更与解除9.1合同变更程序任何一方提出合同变更，需书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。9.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经对方催告后仍未履行；（3）双方协商一致解除合同。9.3合同解除程序合同解除需书面通知对方，并签订书面解除协议。第十条争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决程序按照中华人民共和国相关法律法规及人民法院的诉讼程序进行。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的调查任务完成；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他终止条件。11.3合同终止程序合同终止需书面通知对方，并签订书面终止协议。第十二条法律适用与争议管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十三条其他约定事项13.1通知方式与送达双方之间的通知应以书面形式进行，送达方式包括邮寄、电子邮件、传真等。13.2合同附件本合同附件包括但不限于调查问卷、调查报告等。13.3其他约定事项双方在本合同中未约定的其他事项，按法律规定执行。第十四条合同签署与生效14.1合同签署程序本合同由双方代表签字（或盖章）后生效。14.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由于特殊原因需要引入的，与甲乙双方无直接合同关系，但与本合同履行有直接或间接影响的其他主体，包括但不限于专家、评估机构、见证人等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。2.2第三方介入的目的是为了保证合同的有效履行，提高合同履行的透明度和公正性。第三条第三方的权利与义务3.1第三方的权利：（1）根据补充协议的约定，参与合同履行的相关活动；（2）对合同履行情况进行监督，提出意见和建议；（3）在必要时，可向甲乙双方提出中止或终止合同履行的建议。3.2第三方的义务：（1）遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益；（2）按照补充协议的约定，履行监督、评估等职责；（3）对在履行职责过程中获取的甲乙双方信息保密。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：第三方在合同履行过程中，应与甲方保持密切沟通，及时反馈合同履行情况，并对甲方提出的合理要求予以配合。4.2第三方与乙方的划分：第三方在合同履行过程中，应与乙方保持密切沟通，及时反馈合同履行情况，并对乙方提出的合理要求予以配合。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方介入的目的、范围和可能产生的风险进行评估，并在补充协议中明确。5.2第三方责任限额的适用：（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，按照补充协议约定的责任限额承担责任；（2）第三方在履行职责过程中，因不可抗力等原因造成甲乙双方损失的，免责。第六条第三方介入的具体条款6.1第三方介入的方式：（1）参与合同履行的相关会议；（2）对合同履行情况进行现场监督；（3）对合同履行情况进行评估。6.2第三方介入的期限：第三方介入的期限根据合同履行情况和补充协议的约定确定。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更：第三方介入的变更需经甲乙双方书面同意，并签订变更协议。7.2第三方介入的解除：（1）第三方因自身原因无法继续履行职责，需提前通知甲乙双方，并签订解除协议；（2）甲乙双方协商一致，可解除第三方介入。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式：第三方介入的争议解决方式为协商；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。8.2第三方介入的争议解决机构：争议解决机构为合同签订地人民法院。第九条第三方介入的生效与终止9.1第三方介入的生效条件：第三方介入经甲乙双方书面同意，并签订补充协议后生效。9.2第三方介入的终止条件：（1）合同履行完毕；（2）第三方介入的目的已实现；（3）甲乙双方协商一致解除第三方介入。第十条本合同其他条款的适用本合同中未明确规定的事项，仍按照原合同约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调查问卷详细要求：问卷应包含家长对家教中介服务的满意度评价、服务体验、改进建议等内容，问卷设计应确保问题的客观性、准确性和针对性。说明：调查问卷是收集家长满意度数据的重要工具，应确保其科学性和有效性。2.调查报告详细要求：报告应包括调查背景、调查方法、调查结果、数据分析、结论和建议等内容，报告应结构清晰、逻辑严谨、语言准确。3.合同签订文件详细要求：合同签订文件应包括合同文本、双方签字（或盖章）页、合同附件等，合同文本应清晰、完整、无歧义。说明：合同签订文件是合同生效的重要凭证，应确保其合法性和有效性。4.费用支付凭证详细要求：费用支付凭证应包括银行转账凭证、汇款单据等，凭证应清晰、完整、真实。说明：费用支付凭证是证明费用已支付的有效证明，应妥善保管。5.第三方介入协议详细要求：第三方介入协议应明确第三方介入的目的、范围、权利义务、责任限额等内容，协议应经甲乙双方签字（或盖章）。说明：第三方介入协议是明确第三方职责和权利的重要文件，应确保其合法性和有效性。6.争议解决文件详细要求：争议解决文件应包括争议解决协议、诉讼判决书等，文件应清晰、完整、真实。说明：争议解决文件是解决合同履行过程中出现的争议的重要依据，应妥善保管。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按约定时间完成调查问卷的收集与整理责任认定：根据合同约定，甲方应负责问卷收集，乙方应负责问卷整理。如一方未按约定时间完成，另一方有权要求赔偿因此造成的损失。示例：甲方未在约定时间内完成问卷收集，导致乙方无法在约定时间内提交报告，乙方有权要求甲方赔偿因延迟提交报告而产生的额外费用。2.第三方未按协议约定履行职责责任认定：第三方未按协议约定履行职责，如提供虚假报告、泄露信息等，应承担相应的法律责任。示例：第三方在履行职责过程中泄露家长信息，侵犯了家长隐私，第三方应承担法律责任，并赔偿家长因此遭受的损失。3.甲乙双方未按约定时间支付费用责任认定：根据合同约定，甲方应在合同签订后5个工作日内支付全部服务费用。如一方未按约定时间支付，另一方有权要求支付违约金。示例：乙方未在约定时间内支付费用，甲方有权要求乙方支付违约金，并可能终止合同。4.甲乙双方未按约定时间提交或接收报告责任认定：根据合同约定，乙方应在调查结束后10个工作日内提交报告。如一方未按约定时间提交或接收，另一方有权要求赔偿因此造成的损失。示例：乙方未在约定时间内提交报告，甲方有权要求乙方支付违约金，并可能终止合同。全文完。2024年度家教中介服务家长满意度调查合同1本合同目录一览1.调查目的与意义2.调查范围与对象3.调查内容与方法4.调查时间安排5.调查数据收集与处理6.调查结果分析与应用7.家教中介服务满意度指标体系8.家长满意度调查问卷设计9.调查问卷发放与回收10.调查结果统计分析11.调查结果反馈与改进措施12.合同双方的权利与义务13.合同违约责任与争议解决14.合同的生效、变更与终止第一部分：合同如下：1.1调查目的：为全面了解2024年度家教中介服务的家长满意度，提高家教中介服务质量，促进家庭教育资源的优化配置。1.2调查意义：通过调查，了解家长对家教中介服务的评价，为家教中介机构提供改进方向，提升家长满意度，推动家教中介行业健康发展。2.1调查范围：全国范围内，针对使用过家教中介服务的家长进行满意度调查。2.2调查对象：使用过家教中介服务的家长，包括但不限于学生家长、教师家长等。3.1调查内容：包括家长对家教中介服务的整体满意度、对家教老师的满意度、对服务流程的满意度等方面。3.2调查方法：采用问卷调查法，通过线上、线下等多种渠道收集家长意见。4.1调查时间安排：调查时间为2024年1月至2024年3月。4.2调查时间节点：具体时间节点包括问卷设计、问卷发放、问卷回收、数据分析等。5.1调查数据收集：通过线上问卷、线下纸质问卷、电话访谈等方式收集家长意见。5.2调查数据处理：对收集到的数据进行整理、清洗、编码等预处理，确保数据的准确性和可靠性。6.1调查结果分析：对调查结果进行统计分析，包括描述性统计、交叉分析、相关分析等。6.2调查结果应用：将调查结果反馈给家教中介机构，提出改进建议，促进服务质量提升。7.1家教中介服务满意度指标体系：包括服务质量、服务态度、服务效率、服务效果等四个一级指标，以及相应二级指标。7.2服务质量指标：包括师资力量、教学方案、教学环境、教学进度等。7.3服务态度指标：包括沟通能力、耐心细致、责任心、诚信度等。7.4服务效率指标：包括响应速度、问题解决速度、服务流程简便性等。7.5服务效果指标：包括学生学习成绩提升、学习兴趣培养、综合素质提高等。8.1家长满意度调查问卷设计8.1.1问卷内容：问卷应包含基本信息、对家教中介服务的整体评价、对家教老师的评价、对服务流程的评价、对服务价格的满意度、对服务后续支持的满意度等。8.1.2问卷形式：采用选择题、填空题、开放式问题等多样化形式，确保问卷的全面性和易于填写。8.1.3问卷长度：问卷长度控制在2030分钟内，避免家长因问卷过长而放弃填写。8.2调查问卷发放与回收8.2.1发放方式：通过电子邮件、短信、社交媒体、线下活动等多种渠道发放问卷。8.2.2回收方式：设立在线问卷，提供纸质问卷回收点，确保问卷的回收率。8.3调查结果统计分析8.3.1数据统计方法：使用SPSS、Excel等统计软件进行数据录入和分析。8.3.2结果呈现：以图表、文字报告等形式呈现调查结果，包括关键指标的平均值、标准差、满意度百分比等。8.4调查结果反馈与改进措施8.4.1反馈对象：将调查结果反馈给家教中介机构，并抄送相关政府部门。8.4.2改进措施：根据调查结果，制定针对性的改进措施，如提升师资力量、优化服务流程、调整收费标准等。9.1合同双方的权利与义务9.1.1家教中介服务方权利：有权获得家长满意度调查的完整数据和结果报告。9.1.2家教中介服务方义务：负责问卷的设计、发放、回收、数据分析等工作，确保调查的公正性和准确性。9.1.3家长权利：有权获得调查结果的反馈，并对服务提出改进建议。9.1.4家长义务：按照要求填写问卷，配合调查工作的进行。10.1合同违约责任与争议解决10.1.1违约责任：若一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.1.2争议解决：双方应友好协商解决合同争议，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.1合同的生效、变更与终止11.1.1生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2变更：任何合同内容的变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。12.1合同附件12.1.1附件一：家长满意度调查问卷12.1.2附件二：调查结果分析报告模板12.1.3附件三：合同双方签字盖章页13.1合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.1合同签署日期本合同于2024年____月____日签署。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方，是指在合同履行过程中，因特定需要而介入合同履行关系的第三方机构或个人，包括但不限于数据统计分析机构、市场调研公司、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入的情形a)需要专业的数据分析和技术支持；b)需要独立的第三方进行市场调研或评估；c)需要法律顾问提供法律意见；d)需要审计机构进行财务审计或合规性审核；e)双方协商一致认为需要第三方介入的其他情形。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额应根据第三方介入的具体内容和范围，由双方在合同中明确约定。a)第三方因自身原因导致的调查数据错误、遗漏或失真；b)第三方违反保密协议导致的信息泄露；c)第三方在执行合同过程中发生的意外事故；d)第三方提供的咨询意见或服务未能达到合同约定的标准。15.4第三方责任承担15.4.1第三方在执行合同过程中，若发生任何违约行为，应承担相应的违约责任。15.4.2第三方责任承担方式包括但不限于：a)赔偿因违约行为给甲方或乙方造成的直接经济损失；b)支付违约金；c)承担因违约行为引起的法律诉讼费用。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方介入本合同后，其责任和义务仅限于合同约定的范围内，与甲方和乙方之间的权利义务关系由合同明确约定。15.5.2第三方不参与合同之外的任何与甲方或乙方之间的交易或纠纷。15.5.3甲方和乙方应确保第三方在执行合同过程中，遵守相关法律法规，不得侵犯他人合法权益。15.5.4第三方在执行合同过程中，如需与甲方或乙方之外的第三方进行沟通或合作，应取得甲方和乙方的书面同意。15.6第三方变更与退出15.6.1如需变更第三方，双方应协商一致，并以书面形式通知对方。15.6.2第三方退出合同，应提前____个工作日通知甲方和乙方，并办理相关手续。15.6.3第三方退出合同后，其责任和义务由接替其工作的第三方承担，或由原第三方继续履行至合同终止。15.7第三方保密条款15.7.1第三方在执行合同过程中，应遵守保密协议，对甲方和乙方提供的信息负有保密义务。15.7.2保密期限为合同有效期届满之日起____年。15.7.3未经甲方和乙方书面同意，第三方不得将保密信息用于合同目的之外的其他用途。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：家长满意度调查问卷要求：问卷应包含基本信息收集、满意度评价、开放性问题等，确保问题的全面性和针对性。说明：问卷应设计清晰，便于家长理解和填写。2.附件二：调查结果分析报告模板要求：报告应包含数据概览、分析结果、改进建议等，格式规范，内容详实。说明：报告应使用图表和文字相结合的方式，直观展示调查结果。3.附件三：合同双方签字盖章页要求：合同双方应在合同上签字盖章，确认合同的有效性。说明：签字盖章页应包含合同双方的全称、签字人姓名、日期等信息。4.附件四：第三方合作协议要求：合作协议应详细规定第三方的责任、权利和义务，以及合同终止的条件。说明：合作协议应确保第三方在合同履行过程中遵守相关法律法规。5.附件五：保密协议要求：保密协议应明确保密信息的范围、保密期限和违约责任。说明：保密协议应保护甲方和乙方的商业秘密和敏感信息。6.附件六：争议解决协议要求：争议解决协议应明确争议解决的方式和程序。说明：争议解决协议应确保争议得到公正、高效的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方或乙方未按照合同约定的时间节点完成调查问卷的发放和回收。责任认定标准：延迟发放或回收问卷，导致调查数据不准确或无法按时完成调查。示例说明：若甲方未在合同约定的调查时间内完成问卷发放，导致调查结果延迟一个月发布，甲方应承担相应的责任。2.违约行为：第三方在执行合同过程中泄露了甲方或乙方的商业秘密。责任认定标准：第三方泄露商业秘密，给甲方或乙方造成经济损失。示例说明：若第三方在执行合同过程中，将甲方公司的商业计划泄露给竞争对手，导致甲方公司遭受经济损失，第三方应承担赔偿责任。3.违约行为：甲方或乙方未按照合同约定支付费用。责任认定标准：未按时支付费用，导致合同履行受阻。示例说明：若第三方未在合同约定的期限内完成数据分析报告，导致调查结果发布延迟，第三方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度家教中介服务家长满意度调查合同2本合同目录一览1.调查背景与目的1.1调查背景1.2调查目的2.调查范围与对象2.1调查范围2.2调查对象3.调查内容与方法3.1调查内容3.2调查方法4.调查时间安排4.1调查时间4.2调查阶段划分5.调查实施流程5.1前期准备5.2调查问卷设计5.3问卷发放与回收5.4数据整理与分析6.调查结果处理6.1结果汇总6.2结果报告6.3结果反馈7.家长满意度评估标准7.1评估指标7.2评估方法8.家教中介服务满意度调查结果应用8.1结果反馈给家教中介8.2改进措施与建议9.合同双方责任与义务9.1家长责任9.2家教中介责任9.3调查机构责任10.违约责任与处理10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.保密条款11.1信息保密11.2保密期限12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.其他约定事项14.1补充条款14.2附件第一部分：合同如下：1.调查背景与目的1.1调查背景本调查旨在了解2024年度家教中介服务的整体情况，包括家长对家教服务的满意度、服务质量、服务流程等方面，以期为家教中介机构提供改进方向，提升服务质量。1.2调查目的1.2.1了解家长对家教中介服务的满意度；1.2.2分析家教中介服务的优势与不足；1.2.3为家教中介机构提供改进措施和建议。2.调查范围与对象2.1调查范围本调查针对全国范围内所有参与2024年度家教中介服务的家长进行。2.2调查对象2.2.1已接受家教服务的家长；2.2.2正在接受家教服务的家长；2.2.3有意愿接受家教服务的家长。3.调查内容与方法3.1调查内容3.1.1家长对家教服务的满意度；3.1.2家教教师的教学水平、教学方法、教学态度等方面；3.1.3家教中介的服务质量、服务流程、服务态度等方面；3.1.4家长对家教中介服务的建议和期望。3.2调查方法3.2.1问卷调查法；3.2.2面谈调查法；3.2.3数据分析法。4.调查时间安排4.1调查时间本调查预计于2024年4月至6月进行。4.2调查阶段划分4.2.1预调查阶段（2024年4月）：进行问卷设计、试点调查；4.2.2正式调查阶段（2024年5月）：发放问卷、收集问卷；4.2.3数据分析阶段（2024年6月）：整理数据、分析结果。5.调查实施流程5.1前期准备5.1.1设计调查问卷；5.1.2确定调查对象；5.1.3选择合适的调查方法；5.2调查问卷设计5.2.1问卷结构：包括基本信息、满意度评价、改进建议等模块；5.2.2问卷内容：涵盖家长对家教服务的各个方面；5.3问卷发放与回收5.3.1通过线上和线下方式发放问卷；5.3.2设立问卷回收点，方便家长提交问卷；5.4数据整理与分析5.4.1对回收的问卷进行数据录入；5.4.2对数据进行统计分析，得出调查结果。6.调查结果处理6.1结果汇总6.1.1对调查结果进行分类汇总；6.2结果报告6.2.1将调查报告提交给家教中介机构；6.2.2向家长反馈调查结果；6.3结果反馈6.3.1根据调查结果，向家教中介机构提出改进建议；6.3.2鼓励家长参与家教中介服务的改进。8.家长满意度评估标准8.1评估指标8.1.1教学效果：根据学生的学习成绩、学习兴趣等方面进行评估；8.1.2教师素质：根据教师的专业能力、教学方法、教学态度等方面进行评估；8.1.3服务质量：根据家教中介的服务态度、服务流程、服务效率等方面进行评估；8.2评估方法8.2.1问卷调查：通过设计问卷，收集家长对家教服务的满意度评价；8.2.2面谈访谈：与家长进行面对面交流，深入了解家长的需求和意见；8.2.3数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出评估结果。9.家教中介服务满意度调查结果应用9.1结果反馈给家教中介9.1.1及时将调查结果反馈给家教中介机构；9.1.2协助家教中介分析调查结果，找出问题所在；9.2改进措施与建议9.2.1针对调查结果，制定相应的改进措施；9.2.2向家教中介提供改进建议，协助提升服务质量。10.合同双方责任与义务10.1家长责任10.1.1按时完成调查问卷；10.1.2如实反映情况，不得隐瞒事实；10.1.3遵守调查纪律，配合调查工作；10.2家教中介责任10.2.1积极配合调查工作，提供必要的信息和资料；10.2.2依据调查结果，及时改进服务质量；10.2.3对家长的意见和建议给予关注和回应；10.3调查机构责任10.3.1独立、客观、公正地进行调查；10.3.2保护家长的个人隐私；10.3.2确保调查数据的真实性和准确性。11.违约责任与处理11.1违约情形11.1.1家长未按时完成调查问卷；11.1.2家教中介未按合同要求提供信息和资料；11.1.3调查机构未按照合同约定进行调查；11.2违约责任11.2.1违约方应承担相应的违约责任；11.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失；11.3违约处理11.3.1双方协商解决；11.3.2协商不成的，可向有关部门申请仲裁或诉讼。12.保密条款12.1信息保密12.1.1双方对调查过程中获取的个人信息和商业秘密负有保密义务；12.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露；12.2保密期限12.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章；13.1.2合同条款明确；13.2合同终止条件13.2.1合同约定的调查任务完成；13.2.2双方协商一致解除合同。14.其他约定事项14.1补充条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；14.2附件14.2.1调查问卷；14.2.2调查结果报告。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本次家教中介服务满意度调查中，除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于评估机构、数据分析公司、咨询顾问等。15.1.2第三方介入的目的15.1.2.1提高调查的专业性和客观性；15.1.2.2优化数据分析过程；15.1.2.3提供额外的咨询服务。15.2第三方选择与介入流程15.2.1第三方选择15.2.1.1第三方应由甲乙双方共同协商选定；15.2.1.2第三方应具备相应的资质和经验；15.2.1.3第三方的选择应确保调查的独立性和公正性。15.2.2第三方介入流程15.2.2.1第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订保密协议；15.2.2.2第三方介入后，应遵守本合同的约定，并接受甲乙双方的监督；15.2.2.3第三方应定期向甲乙双方报告工作进度和成果。16.甲乙双方责任与第三方责任划分16.1甲乙双方责任16.1.1甲乙双方应确保第三方的介入不违反本合同的约定；16.1.2甲乙双方应向第三方提供必要的协助和配合；16.1.3甲乙双方应监督第三方的工作，确保其履行合同义务。16.2第三方责任16.2.1第三方应按照合同约定提供专业服务；16.2.2第三方应保证调查数据的真实性和准确性；16.2.3第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方因自身原因导致调查结果失真或泄露，应承担相应的法律责任；17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过合同金额的10%；17.1.3第三方责任限额不包括因甲乙双方违反合同约定导致的责任。17.2责任赔偿17.2.1第三方在责任限额范围内承担责任；17.2.2超出责任限额的部分，由第三方自行承担；17.2.3甲乙双方有权要求第三方赔偿超出责任限额部分的损失。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更18.1.1第三方介入后，甲乙双方可就合同