电商平台交易规则（2024年版）

电商平台交易规则（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“买方”）名称：__________________

乙方（以下简称“卖方”）名称：__________________

鉴于买方希望通过乙方提供的电商平台进行商品交易，双方本着平等互利、协商一致的原则，经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

合同目的：本合同旨在明确买方与卖方在电商平台上的交易规则，确保双方在交易过程中的权益得到保障，维护交易秩序，促进电商平台健康发展。

签订背景：随着互联网技术的快速发展，电商平台日益普及，为广大消费者提供了便捷的购物渠道。为规范电商平台交易行为，保障交易安全，双方经充分协商，达成如下共识，签订本合同。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方负责提供电商平台，为买方提供商品浏览、下单、支付、物流跟踪等在线购物服务。

2.甲方通过电商平台购买乙方提供的商品，乙方应确保商品信息的真实、准确、完整。

二、商品质量标准

1.乙方承诺其提供的商品符合国家相关质量标准，不得销售假冒伪劣商品。

2.甲方在收到商品后，如发现商品存在质量问题，有权要求乙方退货或换货。

三、价格支付

1.甲方在购买商品时，应按照乙方公布的商品价格支付货款。

2.乙方有权根据市场行情调整商品价格，但应提前通知甲方。

四、订单履行

1.乙方应在甲方下单后，尽快处理订单，确保商品在约定时间内发货。

2.甲方在收到商品后，应在合理期限内完成验货，如有异议，应在收到商品之日起七日内提出。

五、物流配送

1.乙方应选择信誉良好的物流公司进行商品配送，确保商品安全、及时送达。

2.物流配送费用由乙方承担，如因甲方原因导致配送延误，乙方不承担责任。

六、售后服务

1.乙方应提供完善的售后服务，包括商品退换货、维修等。

2.甲方在购买商品后，如遇商品质量问题，乙方应在接到通知后及时处理。

七、保密条款

1.双方对本合同内容、业务往来信息等予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止之日止。

八、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金。

2.如一方违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、合同解除

1.双方可经协商一致解除本合同。

2.如一方违约，守约方有权解除本合同。

十一、合同生效

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

a.享有在电商平台浏览、查询商品信息的权利；

b.享有在符合平台规则的前提下，对商品进行下单、购买的权利；

c.享有对商品质量、服务等方面提出合理要求的权利；

d.享有在商品存在质量问题或服务不满足要求时，要求退货、换货或赔偿的权利；

e.享有对乙方违反合同约定行为的监督和举报权利。

2.义务：

a.遵守电商平台规则，不得从事违法活动；

b.在下单时，提供真实、准确的个人信息；

c.在收货时，对商品进行验货，并在合理期限内提出异议；

d.按时支付货款，不得拖欠；

e.如因自身原因导致退货、换货或赔偿，应承担相应费用。

二、乙方权利与义务

1.权利：

a.享有在电商平台发布商品信息、进行宣传推广的权利；

b.享有在符合国家相关法律法规和市场规则的前提下，调整商品价格的权利；

c.享有对甲方违反合同约定行为的追究和处罚权利；

d.享有在甲方违约时，解除合同的权利。

2.义务：

a.遵守国家相关法律法规和市场规则，保证商品质量；

b.确保商品信息的真实、准确、完整；

c.按时处理订单，确保商品在约定时间内发货；

d.提供完善的售后服务，对甲方提出的问题进行及时处理；

e.保障甲方个人信息安全，不得泄露；

f.在合同履行过程中，积极配合甲方进行沟通和协商。

三、合作方式

1.双方应通过电商平台进行线上交易，遵守平台规则，确保交易安全。

2.甲方在购买商品时，应选择符合自身需求的商品，并按照平台规定进行支付。

3.乙方在接收到订单后，应尽快处理，确保商品按时发货。

4.双方在交易过程中，应保持良好沟通，及时解决可能出现的问题。

5.双方应共同维护电商平台形象，不得损害对方和平台的合法权益。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.本合同期满前，如双方无异议，可协商续签。

二、合同终止条件

1.合同期满，双方无续签意向；

2.一方严重违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；

3.因不可抗力导致合同无法履行；

4.双方协商一致，决定终止合同。

三、合同的变更

1.本合同的任何变更，必须经双方书面同意，并签署书面协议。

2.变更后的协议与本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

1.本合同在有效期内，任何一方有权在符合法定或约定条件时解除合同。

2.合同解除后，双方应按照约定处理未完成的业务和剩余款项。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.本合同的解释、履行、变更、终止及争议解决，均受中华人民共和国法律的管辖。

3.合同签订地为中华人民共和国____市，双方均接受该地的管辖权。

七、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起具有法律效力。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充内容与本合同具有同等法律效力。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方：

a.有效的身份证明文件复印件；

b.银行账户信息，包括开户行、账号、户名等；

c.如有其他与交易相关的文件，如发票、收据等。

2.乙方：

a.有效的营业执照副本复印件；

b.商品质量合格证明文件；

c.电商平台运营资质证明文件；

d.银行账户信息，包括开户行、账号、户名等；

e.如有其他与交易相关的文件，如税务登记证、组织机构代码证等。

双方应确保所提供的附件真实有效，并在合同履行过程中按照约定使用。如有附件内容变更，应及时通知对方，并更新附件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字盖章位置：

a.甲方授权代表（或法定代表人）签字：________

b.甲方单位盖章：________