天津广播影视职业学院《公共关系学》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页天津广播影视职业学院《公共关系学》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务的提供方式多种多样，既有政府直接提供，也有通过市场机制或社会组织来实现。对于基本公共服务，以下哪种提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市场竞争C.社会组织参与D.公私合作2、公共部门的预算编制方法有多种。零基预算与传统的增量预算相比，其突出优点是？（）A.更注重历史数据B.更能节约成本C.更易操作D.更具灵活性3、公共管理中的绩效评估指标需要具备一定的特性。以下哪项不是绩效评估指标应具备的特性？（）A.客观性B.主观性C.可操作性D.可比性4、在公共管理中，政府与社会资本合作（PPP）模式逐渐得到广泛应用。以下关于PPP模式的优点，错误的是（）A.减轻政府财政负担B.提高公共服务质量C.降低项目风险D.减少社会资本的参与机会5、公共危机管理中的社会动员能力是应对危机的重要保障。以下哪种社会动员方式在应对突发公共卫生事件时能够迅速调动社会资源？（）A.志愿者招募B.企业捐赠C.社区自治组织行动D.政府行政命令6、以下哪种公共管理改革的策略强调对现有体制进行渐进式的调整和改进？（）A.激进式改革B.渐进式改革C.休克疗法D.全盘否定式改革7、公共部门的战略规划需要明确使命和愿景。以下关于使命和愿景的描述，错误的是（）A.使命是组织存在的根本原因B.愿景是组织未来的理想状态C.使命和愿景可以随时更改D.使命和愿景应具有长期性和稳定性8、公共部门的创新能力对于提升公共服务质量和管理水平具有重要作用。以下哪种因素对公共部门创新能力的影响最为关键？（）A.组织文化B.领导支持C.资源投入D.外部压力9、公共管理中的公共安全管理涉及多个领域和环节。以下关于公共安全管理的原则，不包括（）A.预防为主B.综合治理C.事后补救D.以人为本10、对于公共管理中的公民参与，以下关于其重要性的描述，哪一项是恰当的？（）A.公民参与可以增加政府决策的合法性，但会降低决策效率，总体上弊大于利B.公民参与能够提高政府决策的质量和公众满意度，促进社会公平和民主发展C.公民参与只是一种形式，对政府决策的实际内容和执行效果没有影响D.公民参与会导致政府决策的混乱和不稳定，应加以限制和规范11、公共部门战略管理有助于提升公共组织的竞争力和适应能力，以下关于公共部门战略管理特点的描述，错误的是：（）A.更加强调长期规划和可持续发展B.战略目标的制定具有灵活性和可变性C.战略实施过程中需要更多的协调和合作D.以追求经济利益最大化为首要目标12、公共管理中的责任追究机制旨在保障公共权力的正确行使。以下关于责任追究的方式，不包括（）A.行政处分B.民事赔偿C.刑事处罚D.口头警告13、公共政策执行过程中可能会遇到各种阻碍。以下不属于公共政策执行偏差的原因是（）A.政策目标不明确B.执行人员素质高C.政策资源不足D.政策环境变化14、公共管理中的责任机制是确保公共权力正确行使的重要保障，以下关于公共管理责任的描述，正确的是：（）A.公共管理责任是一种无限责任B.只包括法律责任，不包括道德责任C.是公共管理人员对其行为后果应承担的职责D.可以通过逃避责任来避免风险15、公共政策执行过程中会受到多种因素的影响，以下关于政策执行偏差产生原因的分析，不正确的是：（）A.政策执行者的素质和能力不足B.政策目标过高，脱离实际情况C.政策执行的监督机制完善有效D.政策执行所需的资源不足二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）分析公共危机管理的流程和策略，包括危机预防、应对、恢复等阶段，探讨如何提高政府和社会在公共危机中的应对能力。2、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务的多元供给主体的合作机制，探讨政府、企业、社会组织等多元主体之间的合作模式和协同机制，提高公共服务供给效率。3、（本题5分）请论述公共管理中的公共部门绩效改进计划，包括计划的制定、实施、监控和调整等方面，分析如何通过绩效改进计划推动公共部门持续提升绩效。4、（本题5分）详细说明公共管理伦理的内涵和重要性，分析公共管理者在面临伦理困境时应如何做出正确的决策，以及如何加强公共管理伦理建设。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析公共管理部门在加强公共安全体系建设方面的重点和挑战，如何预防和应对各类公共安全事件，保障人民群众的生命财产安全和社会的稳定运行。2、（本题5分）研究公共管理中的公共政策传播中的新媒体应用与效果，分析新媒体在政策传播中的优势和挑战。探讨如何利用新媒体提高政策传播的覆盖面和影响力，增强公众对政策的理解和支持。3、（本题5分）论述公共管理部门在优化公共资源配置方面的原则和方法，如何确保公共资源的公平分配和有效利用，提高公共资源的使用效益和社会效益。4、（本题5分）公共管理中的公民参与是实现民主治理的重要途径。请论述如何拓宽公民参与公共管理的渠道和方式，提高公民参与的积极性和有效性，促进政府与公民的互动合作，增强公共决策的合法性和公信力。5、（本题5分）分析公共管理部门在应对网络舆情和信息安全方面的挑战和应对措施，探讨如何建立有效的舆情监测和引导机制，保障公民的信息安全和网络空间的秩序。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某城市的公共停车场智能化管理水平低，车辆进出效率慢。请分析如何提升停车场的智能化管理水平。2、（本题10分）某城市的智慧城市建设项目在推进过程中，各部门之间数据共享困难。分析原因并提出解决办法，促