2024年度软件开发与技术服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年度软件开发与技术服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.软件开发2.1开发任务2.2开发标准2.3开发进度3.技术服务3.1技术支持3.2培训与指导3.3故障处理4.知识产权4.1版权归属4.2专利权4.3商标权5.费用与支付5.1费用明细5.2支付方式5.3税金6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.适用法律9.1协议签订地9.2法律适用10.其他条款10.1不可抗力10.2合同变更10.3合同解除11.附件11.1技术需求说明书11.2软件开发方案11.3培训计划12.签署日期12.1甲方签字12.2乙方签字13.合同正本13.1甲方留存13.2乙方留存14.合同副本14.1甲方留存14.2乙方留存第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于软件开发、技术支持、培训与指导等服务；1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条软件开发2.1开发任务乙方根据甲方的技术需求，开发完成甲方指定的软件产品；2.2开发标准乙方应按照甲方的技术需求说明书和软件开发方案进行开发，确保软件产品的功能、性能、稳定性等满足甲方要求；2.3开发进度乙方应按照约定的时间节点完成软件开发任务，如有延期，应提前通知甲方，并协商解决。第三条技术服务3.1技术支持乙方在软件开发完成后，提供一年的技术支持服务，包括软件故障排查、修复、升级等；3.2培训与指导乙方负责对甲方相关人员提供软件操作培训和业务指导，确保甲方能熟练使用软件；3.3故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并解决软件故障。第四条知识产权4.1版权归属软件产品及其、文档等知识产权归甲方所有；4.2专利权乙方应协助甲方申请与软件产品相关的专利权；4.3商标权乙方应协助甲方申请与软件产品相关的商标权。第五条费用与支付5.1费用明细本协议费用包括但不限于软件开发费、技术服务费、培训费等；5.2支付方式甲方按照约定的时间节点，向乙方支付相应的费用；5.3税金双方应按照国家相关法律法规，承担应缴纳的税金。第六条保密条款6.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；6.2保密期限保密期限为合作协议终止后五年；6.3违约责任如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；8.2调解解决如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条适用法律9.1协议签订地本协议签订地为中华人民共和国（省/市）；9.2法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明；10.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订；10.3合同解除除不可抗力外，任何一方提前终止本协议的，应提前三十日书面通知对方，并承担相应的违约责任。第十一条附件11.1技术需求说明书甲方应向乙方提供详细的技术需求说明书，作为本协议的附件；11.2软件开发方案乙方应根据技术需求说明书，制定合理的软件开发方案，并提交甲方审批；11.3培训计划乙方应制定软件操作培训和业务指导计划，并提交甲方审批。第十二条签署日期12.1甲方签字甲方代表：（签字）日期：____年__月__日；12.2乙方签字乙方代表：（签字）日期：____年__月__日。第十三条合同正本13.1甲方留存本协议一式两份，甲乙双方各执一份；13.2乙方留存本协议一式两份，甲乙双方各执一份。第十四条合同副本14.1甲方留存本协议副本一份，甲方留存；14.2乙方留存本协议副本一份，乙方留存。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本协议所述第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本协议项下软件开发与技术服务过程中的任何个人、公司或其他法律实体；1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询顾问、技术供应商、分包商等；1.3第三方介入时，甲方和乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。第二条第三方责任2.1第三方应按照甲乙双方的约定，完成相应的开发、技术服务或支持工作；2.2第三方应确保其提供的工作成果符合甲乙双方的约定标准和要求；2.3第三方应对其提供的工作成果承担相应的法律责任。第三条第三方权益3.1第三方根据本协议所获得的权益，包括但不限于技术支持、培训、咨询等；3.2第三方应遵守甲乙双方的保密协议，不得泄露甲乙双方的商业秘密和技术秘密；3.3第三方应遵守甲乙双方的法律法规和行业规范。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务或成果承担有限责任，除非法律法规另有规定；4.2第三方对甲乙双方的责任限额，应由甲乙双方在补充协议中进行具体约定；4.3如第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，第三方应承担无限责任。第五条第三方违约处理5.1如第三方未按照约定完成工作，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任；5.2如第三方的工作成果不符合约定标准和要求，甲方和乙方有权要求第三方进行修复、重新开发或退还部分费用；5.3如第三方泄露甲乙双方的保密信息，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第六条第三方解除或终止协议6.2甲方和乙方与第三方解除或终止协议的，应提前三十日书面通知对方；6.3解除或终止协议后，第三方应按照甲乙双方的要求，完成后续工作或交接。第七条第三方与甲方、乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系；7.2第三方对甲方、乙方的承诺和保证，不视为甲方、乙方对第三方的承诺和保证；7.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的权利和义务。第八条第三方介入的额外条款8.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，应包括但不仅限于第三方的工作内容、时间、地点、费用、保密等条款；8.2甲乙双方与第三方签订的补充协议，应明确第三方的责任限额、违约责任、解除或终止协议等条款；8.3甲乙双方与第三方签订的补充协议，应经甲方和乙方双方同意，并按照本协议的签署程序进行。第九条第三方介入的告知义务9.1甲方、乙方与第三方签订补充协议的，应及时告知对方；9.2甲方、乙方与第三方签订补充协议的，应确保补充协议的内容不违反本协议的约定；9.3甲方、乙方与第三方签订补充协议的，应保留相关证据，以备查验。第十条第三方介入后的通知义务10.1甲方、乙方与第三方发生纠纷的，应及时通知对方；10.2甲方、乙方与第三方解除或终止协议的，应及时通知对方；10.3甲方、乙方与第三方签订补充协议的，应及时通知对方。第十一条第三方介入后的协调义务11.1甲方、乙方应积极协调与第三方的关系，确保项目顺利进行；11.2甲方、乙方应协助第三方解决工作中遇到的问题，确保项目按期完成；11.3甲方、乙方对第三方的评价和意见，应及时告知对方。第十二条第三方介入后的变更管理12.1甲方、乙方与第三方签订的补充协议，如涉及本协议的变更，应经双方协商一致；12.2甲方、乙方与第三方签订的补充协议，如涉及本协议的变更，应按照本协议的签署程序进行；12.3甲方、乙方与第三方签订的补充协议，如涉及本协议的变更，应保留相关证据，以备查验。第十三条第三方介入后的争议解决13.1甲方、乙方与第三方发生的争议，应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术需求说明书2.附件二：软件开发方案详细阐述乙方制定的软件开发方案，包括开发流程、时间节点、人员配置、质量保证等。3.附件三：培训计划明确乙方对甲方相关人员提供软件操作培训和业务指导的时间表、内容大纲、培训方式等。4.附件四：费用明细表详细列出软件开发费、技术服务费、培训费等费用的具体金额和支付时间。5.附件五：保密协议明确甲乙双方的保密内容、保密期限及违约责任，以及保密信息的范围和处理方式。6.附件六：第三方服务协议当有第三方介入时，与此第三方签订的服务协议，明确第三方的权利、义务和责任。7.附件七：软件产品说明书8.附件八：技术支持服务记录记录乙方提供技术支持服务的详细情况，包括问题描述、处理方案、处理结果等。9.附件九：培训记录记录乙方提供培训的详细情况，包括培训内容、培训人数、培训效果等。10.附件十：项目进度报告定期由乙方提交给甲方，报告项目开发进度、遇到的问题及解决方案等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约未按照约定时间支付费用；提供不真实、不准确的技术需求；未按照约定提供必要的合作条件。违约责任：甲方应支付乙方违约金，违约金为本合同金额的5%。2.乙方违约未按照约定时间完成开发任务；提供不符合技术需求的产品或服务；泄露甲方商业秘密。违约责任：乙方应支付甲方违约金，违约金为本合同金额的10%。3.第三方违约未按照约定完成第三方任务；提供不符合约定的产品或服务；泄露甲方或乙方商业秘密。违约责任：第三方应承担违约责任，具体责任由甲乙双方与第三方签订的补充协议确定。示例说明：若甲方未按照约定时间支付软件开发费用，乙方有权暂停开发工作，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：软件开发费用×5%。说明三：法律名词及解释：1.软件开发：指根据甲方的技术需求，由乙方进行