2024年度桶装水配送与客户关系管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度桶装水配送与客户关系管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.配送服务内容3.1配送范围3.2配送方式3.3配送频率4.桶装水规格及数量4.1桶装水规格4.2桶装水数量5.配送费用及支付方式5.1配送费用计算方式5.2费用支付时间5.3付款方式6.客户关系管理6.1客户信息管理6.2客户满意度调查6.3客户投诉处理7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同附件11.1配送服务明细表11.2客户信息表11.3其他相关附件12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同修改效力13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除及终止后的处理14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：__________（桶装水供应商）乙方：__________（桶装水客户）1.2双方地址甲方地址：__________乙方地址：__________1.3双方联系方式甲方联系方式：电话__________，邮箱__________乙方联系方式：电话__________，邮箱__________第二条合同期限2.1合同起始日期本合同自____年____月____日起生效。2.2合同终止日期本合同期限为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三条配送服务内容3.1配送范围甲方负责向乙方指定区域内的用户提供桶装水配送服务。3.2配送方式配送方式为甲方提供的上门配送服务。3.3配送频率配送频率为每周____次，具体配送时间根据双方协商确定。第四条桶装水规格及数量4.1桶装水规格桶装水规格为____升。4.2桶装水数量乙方每月需订购____桶桶装水。第五条配送费用及支付方式5.1配送费用计算方式配送费用按实际配送桶装水数量计算，每桶桶装水费用为____元。5.2费用支付时间乙方应在每月____日前将上月配送费用支付至甲方指定账户。5.3付款方式付款方式为银行转账，乙方需将付款凭证发送至甲方邮箱。第六条客户关系管理6.1客户信息管理甲方应对乙方提供的信息进行保密，并妥善保管。6.2客户满意度调查甲方应定期对乙方进行满意度调查，了解乙方对配送服务的意见和建议。6.3客户投诉处理甲方应在接到乙方投诉后____小时内进行处理，并将处理结果告知乙方。第七条保密条款7.1保密信息范围本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。7.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按合同约定时间、数量和质量提供桶装水配送服务。8.1.2乙方未按合同约定支付配送费用。8.1.3任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息。8.1.4任何一方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分配送费用的____%。8.2.2乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为未支付配送费用的____%。8.2.3因违约造成对方损失的，违约方应赔偿对方实际损失。8.3违约赔偿8.3.1违约方应在收到对方索赔通知后____日内支付违约金或赔偿金。8.3.2若违约金或赔偿金不足以弥补损失，违约方应继续支付直至弥补损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构。9.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。9.3争议解决程序提交仲裁委员会后，双方应遵守仲裁委员会的仲裁规则，按照仲裁程序进行。第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，决定解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行。10.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。10.2.2收到解除通知的一方应在____日内回复是否同意解除。10.2.3双方同意解除合同的，应签订合同解除协议。10.3合同解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应按照协议处理未履行完毕的义务。10.3.2合同解除后，双方应相互退还已支付的费用。10.3.3合同解除后，双方应各自承担因解除合同而产生的费用。第十一条合同附件11.1配送服务明细表配送服务明细表应包括配送日期、配送数量、配送费用等详细信息。11.2客户信息表客户信息表应包括客户名称、地址、联系方式、配送需求等详细信息。11.3其他相关附件其他相关附件包括但不限于合同签订证明、支付凭证等。第十二条合同生效及修改12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同修改程序合同修改需经双方协商一致，并以书面形式签署修改协议。12.3合同修改效力合同修改协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同解除及终止13.1合同解除条件同第十条合同解除条件。13.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同。13.3合同解除及终止后的处理同第十条合同解除后的处理。第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、担保方、技术支持方、咨询服务方等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围限于本合同约定的服务内容、支付方式、争议解决等方面。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因违反合同约定或因自身原因导致甲方或乙方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。2.2责任限额计算2.2.1第三方责任限额为本合同总金额的____%。2.2.2如第三方责任限额不足以弥补甲方或乙方的损失，第三方应承担相应的补充赔偿责任。第三条第三方责权利3.1责任3.1.1第三方应按照本合同约定履行相应的义务，包括但不限于提供服务、提供担保、提供技术支持等。3.1.2第三方应确保其提供的服务的质量、安全性和合规性，如因第三方原因导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2权利3.2.1第三方有权按照本合同约定收取相应的费用。3.2.2第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定履行相应的义务。3.3义务3.3.1第三方应遵守本合同约定，不得损害甲方或乙方的合法权益。3.3.2第三方应配合甲方或乙方进行合同履行和争议解决。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分4.1.1甲方和乙方对本合同项下的权利和义务承担连带责任。4.1.2第三方对本合同项下的权利和义务承担独立责任。4.2财务划分4.2.1第三方收取的费用应直接支付给甲方或乙方，不得直接收取。4.2.2第三方收取的费用应在合同约定的时间内支付。4.3争议解决4.3.1第三方与其他各方的争议应按照本合同约定的争议解决方式解决。4.3.2第三方与其他各方的争议解决结果对甲方和乙方具有约束力。第五条第三方介入时的额外条款及说明5.1第三方介入前的协商5.1.1甲方和乙方应在第三方介入前就第三方介入事宜进行充分协商。5.1.2甲方和乙方应确保第三方介入的合理性和必要性。5.2第三方介入后的合同修改5.2.1甲方和乙方应根据第三方介入情况对本合同进行必要的修改。5.2.2修改后的合同应经双方签字（或盖章）后生效。5.3第三方介入后的义务履行5.3.1甲方和乙方应根据修改后的合同继续履行各自的义务。5.3.2第三方应根据合同约定履行相应的义务。第六条第三方责任限制条款6.1第三方责任限制6.1.1第三方在本合同项下的责任限于其直接行为所致的损失。6.1.2第三方不承担因甲方或乙方违反合同约定或自身原因导致的损失。6.2第三方责任免除6.2.1如因不可抗力事件导致第三方无法履行合同义务，第三方免除责任。6.2.2第三方在履行合同过程中，如因甲方或乙方提供的信息不准确、不完整或存在误导，第三方不承担责任。第七条第三方介入后的合同终止7.1合同终止条件7.1.1第三方严重违约，导致合同无法履行。7.1.2甲方或乙方因第三方介入原因决定终止合同。7.2合同终止程序7.2.1甲方或乙方应书面通知第三方终止合同。7.2.2第三方应在接到终止通知后____日内确认终止合同。7.3合同终止后的处理7.3.1合同终止后，各方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。7.3.2合同终止后，各方应相互退还已支付的费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送服务明细表详细要求和说明：包括配送日期、配送数量、配送桶装水规格、配送费用等。表格格式应清晰、易于查阅。每次配送后，甲方应及时填写并签字确认。2.客户信息表详细要求和说明：包括客户名称、地址、联系方式、配送需求、满意度调查结果等。信息应真实、准确、完整。甲方应定期更新客户信息表。3.支付凭证详细要求和说明：包括付款日期、付款金额、付款方式、收款人信息等。付款凭证应清晰、完整，便于核对。4.争议解决记录详细要求和说明：包括争议发生日期、争议内容、双方协商过程、解决结果等。记录应客观、真实、完整。5.第三方介入协议详细要求和说明：包括第三方名称、介入范围、责任义务、费用支付等。协议应经双方签字（或盖章）后生效。6.合同解除协议详细要求和说明：包括合同解除原因、解除日期、双方权利义务处理等。协议应经双方签字（或盖章）后生效。7.其他相关附件详细要求和说明：根据合同履行过程中可能产生的其他相关文件，如技术支持文件、咨询服务报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：未按合同约定时间、数量和质量提供桶装水配送服务。未按合同约定支付配送费用。违反保密条款，泄露乙方保密信息。乙方违约行为：未按合同约定支付配送费用。未提供真实、准确、完整的客户信息。违反保密条款，泄露甲方保密信息。2.责任认定标准甲方违约责任认定：甲方未按合同约定提供配送服务，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分配送费用的____%。甲方未按合同约定支付配送费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付配送费用的____%。乙方违约责任认定：乙方未按合同约定支付配送费用，应向甲方支付违约金，违约金为未支付配送费用的____%。乙方未提供真实、准确、完整的客户信息，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明示例一：甲方未在约定的时间内完成配送，导致乙方无法正常使用桶装水，甲方应向乙方支付违约金。示例二：乙方未在约定的时间内支付配送费用，甲方有权暂停配送服务，并要求乙方支付违约金。示例三：第三方因自身原因导致泄露甲方保密信息，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度桶装水配送与客户关系管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同标的2.1.桶装水产品种类2.2.配送数量与规格3.配送方式与时间3.1.配送方式3.2.配送时间安排4.价格与支付方式4.1.产品单价4.2.总价计算方法4.3.付款方式4.4.付款时间5.质量保证与售后服务5.1.产品质量保证5.2.售后服务内容5.3.售后服务响应时间6.交货与验收6.1.交货方式6.2.验收标准6.3.验收流程7.违约责任7.1.甲方违约责任7.2.乙方违约责任8.争议解决8.1.争议解决方式8.2.争议解决机构9.合同期限9.1.合同起始日期9.2.合同终止日期10.合同解除10.1.合同解除条件10.2.合同解除程序11.合同变更11.1.合同变更条件11.2.合同变更程序12.不可抗力12.1.不可抗力事件定义12.2.不可抗力事件处理13.合同生效与备案13.1.合同生效条件13.2.合同备案要求14.其他约定事项14.1.保密条款14.2.知识产权条款14.3.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称：____________________1.1.2.甲方地址：____________________1.1.3.甲方联系人：____________________1.1.4.甲方联系电话：____________________1.1.5.甲方电子邮箱：____________________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称：____________________1.2.2.乙方地址：____________________1.2.3.乙方联系人：____________________1.2.4.乙方联系电话：____________________1.2.5.乙方电子邮箱：____________________2.合同标的2.1.桶装水产品种类2.1.1.产品名称：桶装饮用水2.1.2.产品规格：18.9升/桶2.1.3.产品品牌：____________________2.2.配送数量与规格2.2.1.配送数量：每月至少配送____________________桶2.2.2.配送规格：18.9升/桶3.配送方式与时间3.1.配送方式3.1.1.乙方负责将桶装水送至甲方指定地点3.1.2.配送工具：____________________3.2.配送时间安排3.2.1.配送时间：每月第一个工作日3.2.2.配送时间段：____________________4.价格与支付方式4.1.产品单价4.1.1.产品单价：人民币____________________元/桶4.2.总价计算方法4.2.1.总价=产品单价×配送数量×配送月份4.3.付款方式4.3.1.甲方应在每月第一个工作日支付上月桶装水费用4.4.付款时间4.4.1.付款时间：每月第一个工作日5.质量保证与售后服务5.1.产品质量保证5.1.1.乙方保证所提供的桶装水符合国家相关质量标准5.2.售后服务内容5.2.1.乙方负责桶装水的售后服务，包括但不限于：a.产品质量问题处理b.桶装水配送过程中的问题处理5.3.售后服务响应时间5.3.1.乙方应在接到甲方投诉后____________________小时内响应6.交货与验收6.1.交货方式6.1.1.乙方负责将桶装水送至甲方指定地点6.2.验收标准6.2.1.甲方应在收到桶装水后____________________小时内进行验收6.3.验收流程6.3.1.甲方验收人员对桶装水进行外观、标签、数量等检查6.3.2.甲方确认无误后，签字确认验收合格第一部分：合同如下：7.违约责任7.1.甲方违约责任7.1.1.甲方未按时支付桶装水费用的，应向乙方支付应付款项的_____%作为违约金。7.1.2.甲方未能按照合同约定接收桶装水的，乙方有权暂停配送，并要求甲方支付相应的配送费用。7.1.3.甲方提供的收货地址不准确导致配送延误的，甲方应承担因此产生的额外费用。7.2.乙方违约责任7.2.1.乙方未能按照合同约定提供桶装水的，应向甲方支付应供水量价值的_____%作为违约金。7.2.2.乙方提供的桶装水不符合质量标准，甲方有权要求乙方进行更换或退款。7.2.3.乙方未能及时响应甲方投诉或处理售后问题的，应向甲方支付_____%的赔偿金。8.争议解决8.1.争议解决方式8.1.1.双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2.争议解决机构8.2.1.双方约定将争议提交至____________________仲裁委员会仲裁。9.合同期限9.1.合同起始日期9.1.1.本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2.合同终止日期9.2.1.本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。10.合同解除10.1.合同解除条件10.1.1.如一方严重违约，另一方有权解除合同。10.1.2.如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方均可解除合同。10.2.合同解除程序10.2.1.一方要求解除合同时，应提前________日书面通知对方。10.2.2.收到解除合同通知的一方，应在收到通知后______日内确认解除合同。11.合同变更11.1.合同变更条件11.1.1.双方协商一致，可对本合同进行变更。11.2.合同变更程序11.2.1.变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。11.2.2.补充协议经双方签字盖章后生效。12.不可抗力12.1.不可抗力事件定义12.1.1.不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。12.2.不可抗力事件处理12.2.1.发生不可抗力事件，一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。12.2.2.不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题。13.合同生效与备案13.1.合同生效条件13.1.1.本合同经双方签字盖章后生效。13.2.合同备案要求13.2.1.本合同自生效之日起，双方应按照相关规定办理合同备案手续。14.其他约定事项14.1.保密条款14.1.1.双方对本合同内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务。14.2.知识产权条款14.2.1.双方在本合同中涉及的知识产权归各自所有，未经对方同意，不得擅自使用。14.3.合同附件14.3.1.本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定义15.1.1.本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、咨询方等。15.2.第三方介入的情形15.2.1.在合同履行过程中，如因特殊原因需要第三方介入，甲乙双方应协商一致，并签订相关协议。15.3.第三方介入的程序15.3.1.甲乙双方应共同邀请第三方介入，并明确第三方的职责和权利。16.第三方介入的具体条款16.1.第三方职责16.1.1.第三方应根据甲乙双方的要求，履行相应的职责，包括但不限于：a.监督合同履行情况；b.提供专业咨询意见；c.协调甲乙双方的争议；d.其他经甲乙双方约定的职责。16.2.第三方权利a.要求甲乙双方提供必要的资料和信息；b.对甲乙双方的行为进行监督；c.依法维护自身的合法权益。16.3.第三方义务a.保守甲乙双方的商业秘密；b.按照约定的时间和方式提供服务；c.依法履行自身的职责。17.第三方责任限额17.1.第三方责任17.1.1.第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。17.2.责任限额17.2.1.第三方责任限额为____________________元。17.2.2.如第三方责任超过责任限额，甲乙双方应另行协商解决。18.第三方与其他各方的划分说明18.1.第三方与甲方的划分18.1.1.第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定。18.2.第三方与乙方的划分18.2.1.第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定。18.3.第三方与甲乙双方的划分18.3.1.第三方在介入合同履行过程中，其权利义务与甲乙双方的权利义务不发生直接关系。19.第三方介入的合同附件a.第三方介入协议；b.第三方责任限额协议；c.第三方与其他各方的权利义务划分协议。20.第三方介入的生效条件20.1.第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。20.2.第三方介入协议的生效，不影响本合同其他条款的效力。21.第三方介入的变更与解除21.1.第三方介入协议的变更，需经甲乙双方和第三方协商一致，并签订补充协议。a.第三方因自身原因无法履行职责；b.第三方违反合同约定，经甲乙双方书面通知后仍未改正；c.合同解除或终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.第三方介入协议1.1.详细要求：协议中应明确第三方的职责、权利、义务以及责任限额等。1.2.说明：本协议是第三方介入合同履行的重要依据，需双方和第三方共同签署。2.第三方责任限额协议2.1.详细要求：协议中应明确第三方责任限额的具体金额，以及超出限额后的责任承担方式。2.2.说明：本协议是保障甲乙双方利益的重要文件，需双方和第三方共同签署。3.第三方与其他各方的权利义务划分协议3.1.详细要求：协议中应明确第三方与甲乙双方及其他相关方之间的权利义务关系。3.2.说明：本协议有助于明确各方的责任，确保合同履行过程中各方权益得到保障。4.配送清单4.1.详细要求：清单中应详细列出每次配送的桶装水数量、规格、品牌等信息。4.2.说明：本清单是配送过程中的重要凭证，有助于双方核对配送数量和规格。5.验收报告5.1.详细要求：报告应详细记录验收过程中的情况，包括验收结果、存在问题等。5.2.说明：本报告是甲乙双方确认产品质量的重要依据。6.违约金支付凭证6.1.详细要求：凭证应详细记录违约金的支付金额、支付时间等信息。6.2.说明：本凭证是甲乙双方确认违约金支付的重要凭证。7.争议解决协议7.1.详细要求：协议中应明确争议解决的方式、机构及程序。7.2.说明：本协议有助于双方在发生争议时，快速、有效地解决纠纷。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1.违约行为：未按时支付桶装水费用1.2.责任认定：甲方应向乙方支付应付款项的_____%作为违约金。2.乙方违约行为及责任认定2.1.违约行为：未能按照合同约定提供桶装水2.2.责任认定：乙方应向甲方支付应供水量价值的_____%作为违约金。3.甲方违约行为及责任认定3.1.违约行为：未能按照合同约定接收桶装水3.2.责任认定：乙方有权暂停配送，并要求甲方支付相应的配送费用。4.乙方违约行为及责任认定4.1.违约行为：提供的桶装水不符合质量标准4.2.责任认定：乙方应更换或退款。5.甲方违约行为及责任认定5.1.违约行为：提供的收货地址不准确导致配送延误5.2.责任认定：甲方应承担因此产生的额外费用。6.乙方违约行为及责任认定6.1.违约行为：未能及时响应甲方投诉或处理售后问题6.2.责任认定：乙方应向甲方支付_____%的赔偿金。7.第三方违约行为及责任认定7.1.违约行为：因自身原因导致合同履行出现问题7.2.责任认定：第三方应承担相应的责任，责任限额为____________________元。全文完。2024年度桶装水配送与客户关系管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1桶装水配送服务2.2客户关系管理服务3.配送服务内容3.1配送范围3.2配送时间3.3配送方式3.4配送数量4.客户关系管理服务内容4.1客户信息管理4.2客户需求分析4.3客户满意度调查4.4客户投诉处理5.配送费用5.1配送费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算时间6.客户关系管理费用6.1服务费用标准6.2费用支付方式6.3费用结算时间7.付款方式7.1付款方式说明7.2付款期限7.3逾期付款处理8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2解除程序12.合同生效与期限12.1合同生效条件12.2合同期限13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方联系人：____________________1.1.4甲方联系电话：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方联系人：____________________1.2.4乙方联系电话：____________________2.合同标的2.1桶装水配送服务2.1.1服务内容：乙方负责向甲方指定区域内的用户提供桶装水配送服务。2.1.2服务标准：乙方保证配送的桶装水符合国家相关标准，水质安全，口感良好。2.2客户关系管理服务2.2.1服务内容：乙方负责对甲方客户进行关系管理，包括客户信息收集、客户需求分析、客户满意度调查、客户投诉处理等。2.2.2服务目标：通过有效管理，提升甲方客户满意度和忠诚度。3.配送服务内容3.1配送范围3.1.1乙方负责配送的区域：____________________3.1.2配送范围包括但不限于：____________________3.2配送时间3.2.1配送时间：____________________3.2.2乙方应确保在约定时间内完成配送服务。3.3配送方式3.3.1配送方式：____________________3.3.2乙方应保证配送过程的安全、及时、准确。3.4配送数量3.4.1配送数量：根据甲方需求确定，具体数量详见附件。4.客户关系管理服务内容4.1客户信息管理4.1.1乙方应建立客户信息档案，包括客户姓名、联系方式、购买记录等。4.1.2乙方应定期更新客户信息，确保信息的准确性。4.2客户需求分析4.2.1乙方应定期分析客户购买行为，了解客户需求。4.2.2乙方应根据客户需求，提供相应的产品和服务。4.3客户满意度调查4.3.1乙方应定期进行客户满意度调查，了解客户对服务的评价。4.3.2乙方应针对调查结果，采取措施提升服务质量。4.4客户投诉处理4.4.1乙方应设立投诉处理渠道，及时处理客户投诉。4.4.2乙方应将投诉处理结果反馈给甲方。5.配送费用5.1配送费用标准5.1.1配送费用按照实际配送数量和距离计算。5.1.2配送费用明细详见附件。5.2费用支付方式5.2.1甲方应在每个配送周期结束后，按照配送费用明细支付费用。5.2.2支付方式：____________________5.3费用结算时间5.3.1甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付费用。6.客户关系管理费用6.1服务费用标准6.1.1客户关系管理费用按照服务内容和服务期限计算。6.1.2服务费用明细详见附件。6.2费用支付方式6.2.1甲方应在合同签订后支付首期客户关系管理费用。6.2.2支付方式：____________________6.3费用结算时间6.3.1甲方应在每个服务周期结束后，按照服务费用明细支付费用。7.付款方式7.1付款方式说明7.1.1甲方应在每个配送周期结束后，按照配送费用明细支付费用。7.1.2甲方应在合同签订后支付首期客户关系管理费用。7.2付款期限7.2.1甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付费用。7.2.2甲方应在合同签订后支付首期客户关系管理费用。7.3逾期付款处理7.3.1甲方逾期付款，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。7.3.2乙方有权根据逾期情况采取相应的催收措施。8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于：产品配方、生产工艺、销售数据、客户名单、合同内容等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性，防止信息泄露。8.3违约责任8.3.1若一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。8.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未履行本合同约定的义务，均构成违约。9.1.2违约情形包括但不限于：未能按时提供产品或服务、违反保密条款、逾期付款等。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，协商不成的，由仲裁机构或人民法院裁决。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构：合同签订地人民法院。10.2.2争议解决程序：按照我国《民事诉讼法》及相关法律规定进行。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致，可以解除本合同。11.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可以解除合同。11.2解除程序11.2.1双方应书面通知对方解除合同。11.2.2合同解除后，双方应按照约定履行剩余义务。12.合同生效与期限12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.1.2合同生效前，双方应按照约定履行相应的义务。12.2合同期限12.2.1本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。12.2.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.1.1双方协商一致，可以变更本合同的内容。13.1.2合同变更应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。13.2合同解除程序13.2.1同11.2解除程序。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于：配送费用明细、服务费用明细等。14.2合同未尽事宜14.2.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。协商不成的，按照相关法律法规处理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称的第三方，是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同提供辅助、咨询、中介或其他服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入本合同，应经甲方和乙方协商一致，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入后，应在本合同规定的范围内行使职责，不得超出其协议约定的权限。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照合作协议，协助甲方和乙方履行合同义务。15.3.2第三方应保证其提供的服务符合法律法规和行业标准。16.甲乙方额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方应确保第三方提供的服务的安全性、合规性和有效性。16.1.2甲方应监督第三方在履行合同过程中的行为，确保其不损害甲方的合法权益。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，并提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应向第三方提供必要的技术支持和指导，确保第三方能够顺利完成工作。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1第三方在本合同项