营销员模拟试题及参考答案

营销员模拟试题及参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1.企业分销渠道中中间机构层次的数目构成了()。A、分销渠道宽度B、分销渠道长度C、分销渠道系统D、分销渠道深度正确答案：B2.在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）。A、技术性风险B、利率风险C、素质性风险D、价格风险正确答案：C3.延长工作时间是指职工根据单位要求在()以外或法定假日内进行工作。A、标准工作日B、合同工作日C、正常工作日D、法定工作日正确答案：A4.（）是指当事人双方互负对待给付义务的合同即一方当事人所享有的权利是一方当事人所负有的义务反之亦然。A、双务合同B、无偿合同C、单务合同D、有偿合同正确答案：A5.（）是企业为顾客规定的最长付款时间。A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣正确答案：A6.市场营销管理的实质是（）管理。A、需求B、价值C、欲望D、需要正确答案：A7.（）是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、招聘方式B、刊出方式C、出版方式D、登报方式正确答案：B8.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）。A、佣金代理B、独家销售代理C、多家代理D、买断代理正确答案：D9.销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等，这体现了销售人员必须掌握(）。A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识正确答案：B10.卖主先和买方谈好交易，好好考虑后再将价钱提高，这属于（）方法。A、开价试探B、仲裁试探C、替代试探D、错误试探正确答案：A11.（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量，其内部结构和表面状态，以及混入的微量或限量杂质进行检验的方法。A、实际试用观察法B、理化检验法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案：D12.（）是指在同一种商品中，规格相同、花色不同的商品之间的价格差额。A、品种差价B、式样差价C、花色差价D、档次差价正确答案：C13.对产品和销售人员的人格都会提出质疑，这类顾客属于()。A、怀疑型B、好斗型C、虚荣型D、顽固型正确答案：A14.做文明的职业人士不要做到（）。A、仪表端庄B、语言规范C、为人奉承D、待人热情正确答案：C15.销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握()。A、产品知识B、用户知识C、市场知识D、企业知识正确答案：B16.通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为()。A、转移风险B、风险自留C、完全回避风险D、风险损失的控制正确答案：D17.研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。A、落后采用者B、创新采用者C、早期大众D、早期采用者正确答案：C18.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做()。A、代销B、销售代理C、经纪D、经销正确答案：A19.（）是指与旧产品相比，在结构、功能、用途或形态上发生了改变，推向了市场，能满足新的顾客需求的产品。A、高科技产品B、二手产品C、电子产品D、新产品正确答案：D20.（）是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、跨区域窜货B、恶性宝货C、良性窜货D、自然性窜货正确答案：D21.可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做（）。A、多渠道分销渠道模式B、水平分销渠道模式C、垂直分销渠道模式D、传统分销渠道模式正确答案：B22.()是指与旧产品相比，在结构、功能、用途或形态上发生了改变，推向了市场，能满足新的顾客需求的产品。A、新产品B、二手产品C、电子产品D、高科技产品正确答案：A23.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的()。A、喧宾夺主的方式B、间接的方式C、直接的方式D、先入为主的方式正确答案：C24.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、销售目标B、价格目标C、渠道目标D、营销总目标正确答案：D25.中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于（）决策。A、专深配货B、杂乱配货C、独家配货D、广泛配货正确答案：B26.实际存在但未被利用和尚未实现的潜在需求，构成了市场的（）。A、全新机会B、未来机会C、潜在机会D、表面机会正确答案：C27.在服务质量的评价标准中，()是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。A、可靠性B、保证性C、移情性D、响应性正确答案：C28.（）就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。A、风险损失的控制B、转移风险C、完全回避风险D、风险自留正确答案：D29.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚讲了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法正确答案：B30.中间商最基本、最重要的购买决策是（）。A、供应商组合决策B、库存决策C、供货条件决策D、配货决策正确答案：D31.制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法。A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零告终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：D32.()主要用于工商合同。A、通过信函进行调解B、异地合同共同调解C、现场调解D、当面调解正确答案：D33.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。A、生产B、掠夺C、交换D、乞求正确答案：C34.（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。A、直复B、网络C、电子邮件D、直接正确答案：C35.（）是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本。A、简单随机抽样法B、分层随机抽样法C、判断抽样法D、任意抽样法正确答案：C36.对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买则该类消费品属于()。A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求物品正确答案：C37.本票是()签发承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A、出票人B、银行C、第三方D、持票人正确答案：A38.企业营销活动的出发点和归宿是（）。A、产品B、企业C、营销人员D、顾客正确答案：D39.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。A、利润配额B、综合配额C、财务配额D、销售活动配额正确答案：D40.商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（）。A、价格谈判B、价值谈判C、议程谈判D、目的谈判正确答案：A41.（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视与顾客保持良好的人际关系。A、强硬销售型B、无所谓型C、迁就顾客型D、解决问题型正确答案：A42.在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件B、应该在一个工作日以内回复的邮件C、需紧急回复的邮件D、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件正确答案：A43.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类顾客属于()。A、神经质型B、内向型C、刚强型D、随和刑正确答案：D44.对于不规则需求，市场营销管理的任务是（)。A、协调市场营销B、改变市场营销C、开发市场营销D、刺激市场营销正确答案：A45.传统分销渠道模式比较适合于（）。A、中型企业B、大型企业C、垄断企业D、小型企业正确答案：D46.（）是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策路正确答案：C47.威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。A、一体化激励B、物质激励C、金钱激励D、代理权激励正确答案：B48.卖主说以前买主以这个价格成交过，买主如果说他也想以这个价格成交，卖主就心里有底了，这属于（）方法。A、告吹试探B、替代试探C、诱发试探D、请你考虑试探正确答案：C49.企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知，这是（）的实例。A、面访追账B、诉讼追账C、“T”追账D、函电追账正确答案：D50.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类顾客屈于（）。A、随和型B、内向型C、刚强型D、神经质型正确答案：A51.在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是（）。A、红脸白脸策略B、旁敲侧击策略C、欲擒故纵策略D、抛放低球策略正确答案：A52.注册商标的续展期一般为（）年。A、九B、八C、十D、十一正确答案：C53.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，各个参与者的年龄、受教育程度、个性等属于（）A、组织因素B、人际因素C、环境因素D、个人因素正确答案：D54.()又称便利抽样法。A、等距抽样法B、分层随机抽样法C、简单随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：A55.注册商标的有效期为（）年自核准注册之日起计算。A、五B、十二C、八D、十正确答案：D56.将价格定为1000元，而不是990元，则采用的定价策略属于（）。A、招徕定价B、声望定价C、整数定价D、尾数定价正确答案：C57.以下不属于商务谈判的主要特征的是（）。A、是一个零和博弈的过程B、讲求谈判的经济效益C、以经济利益为目的D、以价格作为谈判的核心正确答案：A58.企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是（）。A、产品项目B、产品系列C、产品组合D、产品线正确答案：C59.()是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本。A、任意抽样法B、简单随机抽样法C、分层随机抽样法D、判断抽样法正确答案：D60.告诉卖主，要就是这个价，否则就算了，这属于()方法。A、低级购买试探B、威胁试探C、让步试探D、可怜试探正确答案：B61.()是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、刊出方式B、出版方式C、登报方式D、招聘方式正确答案：A62.A类库存品种数目少但资金占用大，即A类库存品种约占库存品种总数的()。A、80%～90%B、5%～20%C、60%～70%D、20%～30%正确答案：B63.债权人按照合同约定占有债务人的动产债务人不按照合同约定的期限履行债务的债权人有关依照《担保法》规定留置该财产以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。该担保方式属于（）。A、留置B、质押C、抵押D、定金正确答案：A64.（）指对老产品加以改进，使其性能、结构、功能用途有所变化。A、仿制产品B、换代产品C、改进产品D、全新产品正确答案：C65.（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法。A、商品接近法B、馈阳接近法C、介绍接近法D、社交接近法正确答案：A66.洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：B67.不属于不正当的价格行为的是()。A、捏造、散布涨价信息哄抬价格B、以成本价处理鲜活商品、季节性商品C、利用虚假的价格手段诱骗消费者D、对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视正确答案：B68.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的（）。A、喧宾夺主的方式B、直接的方式C、先入为主的方式D、间接的方式正确答案：B69.劳动法规定劳动者每周工作平均不超过（）小时A、45B、44C、40D、48正确答案：B70.（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐一助，从中取得刊登广告的权利。A、利用人们的逆反心理B、予产品一种吸引人的形象C、公益广告D、以新奇特色取胜正确答案：C71.()是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题，从而接近顾客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、D调查接近法正确答案：B72.（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以进为识B、以退为进C、让步D、坚持正确答案：C73.（）是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、促销计划B、销售计划C、营销计划D、广告计划正确答案：B74.（）亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。A、协商B、调解C、审理D、仲裁正确答案：D75.()是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、人员推销B、销售促进C、公共关系D、广告宣传正确答案：D76.由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是（）的优点。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：D77.侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括侵权责任和（）。A、法律责任B、赔偿责任C、违约责任D、质量责任正确答案：C78.()的实际作用就是为营销决策提供依据。A、人员推销B、价格管理C、市场调研D、销售促进正确答案：C79.劳动法律关系的主体，通常一方是具有劳动能力的劳动者另一方是（）。A、市场B、公民C、用人单位D、国家正确答案：C80.（）是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法。A、社交接近法B、馈赠接近法C、介绍接近法D、商品接近法正确答案：A81.当事人双方互负对待给付义务的合同是()。A、无偿合同B、有偿合同C、双务合同D、单务合同正确答案：C82.按照商品流通的顺序可将市场划分为（）。A、批发市场和零售市场B、一般商品市场和特殊商品市场C、现货市场和期货市场D、消费者市场和组织市场正确答案：A83.由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、可以节约广告费用B、可以节约大量流通费用C、具有很强讨价能力D、享有研究、开发、培训、学习正确答案：A84.将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为（）。A、风险损失的控制B、风险自留C、转移风险D、完全回避风险正确答案：C85.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、公共关系B、人员推销C、销售促进D、广告宣传正确答案：D86.（）的订单管理流程，要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力。A、商品检验B、“订货生产方式”C、“存货生产方式”D、销售控制正确答案：C87.市场营销最基木的概念是人的（）。A、基本需求B、欲望C、价值D、产品需求正确答案：A88.（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。A、规格差价B、品种差价C、式样差价D、花色差价正确答案：B89.企业自身的追账员通过上门访问，直接与债务人交涉还款问题，了解拖欠原因，这是()的实例A、“T”追账B、诉讼追账C、面访追账D、函电追账正确答案：C90.对于充分需求，市场营销管理的任务是()。A、维持市场营销B、降低市场营销C、反市场营销D、协调市场营销正确答案：A二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.企业在运用销售促进的过程中，需要