酒店住宿保证书范例

酒店住宿保证书范例合同目录第一章总则1.1本保证书的签订主体1.2本保证书的目的和适用范围1.3本保证书的基本原则第二章酒店住宿保证2.1酒店住宿的预订与确认2.2酒店住宿的变更和取消2.3酒店住宿的退房和结算2.4酒店住宿的优惠政策第三章酒店设施与服务3.1酒店客房设施的说明3.2酒店提供的服务项目3.3酒店特殊服务的要求和收费3.4酒店设施使用的注意事项第四章旅客权益保障4.1旅客个人信息的保护4.2旅客住宿安全的保障4.3旅客隐私权的尊重4.4旅客投诉的处理机制第五章违约责任与赔偿5.1酒店未按保证书提供服务的违约责任5.2旅客未按约定履行义务的违约责任5.3因不可抗力导致的违约情况5.4违约赔偿的计算方法和支付方式第六章争议解决6.1合同争议的解决方式6.2合同争议的诉讼管辖6.3合同争议的调解机构6.4合同争议的仲裁条款第七章合同的生效、变更和终止7.1本合同的生效条件7.2本合同的变更程序7.3本合同的终止条件7.4本合同终止后的相关处理事项第八章附则8.1本保证书的解释权归属8.2本保证书未尽事宜的处理8.3本保证书的修订和更新8.4本保证书的签订日期和有效期限合同编号_________第一章总则1.1本保证书的签订主体甲方：（酒店名称）乙方：（旅客名称）1.2本保证书的目的和适用范围本保证书旨在明确甲方作为酒店提供方与乙方作为旅客之间的权利义务关系，为双方提供住宿服务过程中的保障。1.3本保证书的基本原则本保证书的签订遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。第二章酒店住宿保证2.1酒店住宿的预订与确认2.1.1乙方通过甲方提供的渠道进行酒店住宿的预订。2.1.2甲方在收到乙方的预订请求后，应及时予以确认，并告知乙方预订成功的相关信息。2.2酒店住宿的变更和取消2.2.1乙方如需变更或取消预订，应提前通知甲方，并根据甲方制定的规定办理相关手续。2.2.2甲方根据乙方的变更或取消请求，及时调整住宿安排，并告知乙方处理结果。2.3酒店住宿的退房和结算2.3.1乙方按约定的退房时间办理退房手续，结清在甲方产生的住宿费用。2.3.2甲方为乙方提供准确的费用明细，并按照约定方式结算。2.4酒店住宿的优惠政策2.4.1甲方根据实际情况，为乙方提供各种优惠政策。2.4.2乙方符合甲方制定的优惠政策条件的，甲方应予以兑现。第三章酒店设施与服务3.1酒店客房设施的说明3.1.1甲方保证酒店客房的设施齐全、功能正常。3.1.2乙方应合理使用客房设施，不得人为损坏。3.2酒店提供的服务项目3.2.1甲方提供包括但不限于餐饮、休闲、健身等在内的各项服务。3.3酒店特殊服务的要求和收费3.3.1甲方针对特殊服务项目，提前告知乙方服务内容和收费标准。3.3.2乙方同意特殊服务的收费，并在使用后按规定支付。3.4酒店设施使用的注意事项3.4.1乙方在使用酒店设施时，应遵守相关注意事项，确保自身和他人的安全。3.4.2甲方对乙方使用酒店设施时出现的安全问题，应提供必要的协助和救治。第四章旅客权益保障4.1旅客个人信息的保护4.1.1甲方保证妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给第三方。4.1.2乙方提供个人信息时，应确保其真实、准确。4.2旅客住宿安全的保障4.2.1甲方采取必要措施，确保乙方的住宿安全。4.2.2乙方应遵守酒店的安全规定，预防安全事故的发生。4.3旅客隐私权的尊重4.3.1甲方尊重乙方的隐私权，不得擅自进入乙方住宿房间。4.4旅客投诉的处理机制4.4.1乙方如对甲方的服务有任何不满，可向甲方提出投诉。4.4.2甲方及时处理乙方的投诉，并采取改进措施。第五章违约责任与赔偿5.1酒店未按保证书提供服务的违约责任5.1.1甲方未按本保证书约定提供服务的，应承担违约责任。5.1.2甲方造成乙方损失的，应予以赔偿。5.2旅客未按约定履行义务的违约责任5.2.1乙方未按本保证书约定履行义务的，应承担违约责任。5.2.2乙方造成甲方损失的，应予以赔偿。5.3因不可抗力导致的违约情况5.3.1因不可抗力导致甲方无法履行本保证书的，甲方不承担违约责任。5.3.2因不可抗力导致乙方无法履行本保证书的，乙方不承担违约责任。5.4违约赔偿的计算方法和支付方式5.4.1违约赔偿金额根据乙方实际损失计算。5.4.2赔偿支付方式为甲方直接扣除乙方应付款项，或乙方支付给甲方。第六章争议解决6.1合同争议的解决方式6.1.1双方发生合同争议的，可先通过友好协商解决。6.1.2协商不成的，可通过调解或第八章附则8.1本保证书的解释权归属本保证书的解释权归甲方所有。8.2本保证书未尽事宜的处理对本保证书未涉及的事宜，双方可协商解决。8.3本保证书的修订和更新本保证书如有变更，甲方应及时通知乙方，并在保证书上予以更新。8.4本保证书的签订日期和有效期限本保证书自双方签字之日起生效，有效期为____年。第九章合同的生效、变更和终止9.1本合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的变更程序本合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3本合同的终止条件本合同在履行完毕或者双方协商一致终止后失效。9.4本合同终止后的相关处理事项本合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事项。第十章违约责任10.1违约方的责任违约方应承担因其违约给对方造成的损失赔偿责任。10.2违约金的计算和支付违约金根据违约方的违约程度和给对方造成的损失计算，具体金额双方协商确定。第十一章法律适用和争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在签订本合同时，自愿放弃选择诉讼的权利，如发生争议，优先通过仲裁解决。第十二章保密条款12.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息，应予以严格保密。12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三章强制性条款13.1本合同中的强制性条款，包括但不限于法律、行政法规规定的强制性规定。13.2双方应严格遵守本合同中的强制性条款，否则将承担相应的法律责任。第十四章合同的签署14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方签字：____________________乙方签字：____________________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方特殊要求条款甲方因特殊需求，要求乙方提供额外的服务或设施时，应提前书面通知乙方，并协商一致。说明：此条款旨在保障甲方在特殊需求时的权益，同时确保乙方有足够的时间和准备来满足甲方需求。1.2甲方优先权条款在酒店住宿期间，甲方享有优先使用权of甲方指定的设施和服务。说明：此条款确保甲方在酒店住宿期间能够优先满足其特殊需求。1.3甲方活动安排条款甲方有权在其住宿期间举办活动，乙方应提供必要的协助和支持。说明：此条款确保甲方在酒店住宿期间能够顺利进行各类活动。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方提前退房条款乙方如提前退房，需提前通知甲方，并按甲方制定的规定办理相关手续。说明：此条款保障乙方的权益，同时确保甲方有足够的时间和机会安排客房资源。2.2乙方违约金条款乙方如违反本合同的约定，应向甲方支付违约金，违约金的计算和支付方式由双方协商确定。说明：此条款确保乙方在合同履行过程中遵守约定，减少甲方损失。2.3乙方特殊需求条款乙方如有特殊需求，应提前书面通知甲方，并协商一致。说明：此条款保障乙方在酒店住宿期间的权益，同时确保甲方有足够的时间和准备来满足乙方需求。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介服务条款甲方和乙方同意使用第三方中介作为合同的履行和监督方，以确保合同的顺利执行。说明：此条款引入第三方中介，提高合同履行过程中的透明度和公正性。3.2第三方中介费用条款第三方中介在履行合同过程中产生的费用，由甲方和乙方按照约定方式分担。说明：此条款明确甲方和乙方在第三方中介费用方面的分担方式，避免纠纷。3.3第三方中介违约责任条款如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法顺利执行，第三方中介应承担相应的违约责任。说明：此条款确保第三方中介在合同履行过程中的责任，减少甲方和乙方的损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方酒店设施和服务详细说明2.乙方个人信息表3.第三方中介服务协议4.客房设施使用指南5.酒店活动举办规定6.违约金计算公式7.合同履行监督报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务或设施2.乙方未按约定履行义务，如提前退房未通知甲方3.第三方中介未能履行其职责，导致合同无法顺利执行4.甲方未按约定时间提供服务或设施5.乙方未按约定支付费用6.第三方中介未按约定提供服务三、法律名词及解释：1.合同履行：双方按约定履行各自的权利和义务2.违约金：违约方应支付给对方的一种经济赔偿3.第三方中介：协助甲方和乙方履行合同的独立第三方4.不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况5.强制性条款：法律、行政法规等规定的必须遵守的条款四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方特殊需求未满足：提前与乙方沟通，协商解决办法2.乙方提前退房：提前通知甲方，按甲方