物业服务合同范本封面

物业服务合同范本封面合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同签订依据1.3合同宗旨第二章物业基本情况2.1物业概述2.2物业管理范围2.3物业管理内容第三章合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四章物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五章物业服务内容5.1公共区域管理5.2设施设备维护5.3绿化保洁服务5.4安全保障服务5.5居民服务第六章物业服务人员6.1人员配置6.2培训与管理6.3服务态度与行为规范第七章物业服务质量与标准7.1服务质量要求7.2服务标准规范第八章合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后事宜处理第九章违约责任9.1物业公司违约行为9.2业主违约行为9.3违约责任处理方式第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一章附则11.1合同生效条件11.2合同修改与补充11.3合同解除条件第十二章权利与义务12.1物业公司的权利与义务12.2业主的权利与义务第十三章保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约保密条款第十四章其他约定14.1物业公司提供的服务承诺14.2业主提供的配合义务14.3双方共同遵守的法律法规合同编号：_________第一章总则第一条款合同主体第二条款合同签订依据第三条款合同宗旨第二章物业基本情况第一条款物业概述第二条款物业管理范围第三条款物业管理内容第三章合同期限第一条款合同开始日期第二条款合同结束日期第四章物业服务费用第一条款物业服务费用标准第二条款费用支付方式第三条款费用调整机制第五章物业服务内容第一条款公共区域管理第二条款设施设备维护第三条款绿化保洁服务第四条款安全保障服务第五条款居民服务第六章物业服务人员第一条款人员配置第二条款培训与管理第三条款服务态度与行为规范第七章物业服务质量与标准第一条款服务质量要求第二条款服务标准规范第八章合同的变更与终止第一条款合同变更条件第二条款合同终止条件第三条款合同终止后事宜处理第九章违约责任第一条款物业公司违约行为第二条款业主违约行为第三条款违约责任处理方式第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第十一章附则第一条款合同生效条件第二条款合同修改与补充第三条款合同解除条件第十二章权利与义务第一条款物业公司的权利与义务第二条款业主的权利与义务第十三章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第三条款违约保密条款第十四章其他约定第一条款物业公司提供的服务承诺第二条款业主提供的配合义务第三条款双方共同遵守的法律法规甲方（物业公司）：____________________乙方（业主）：____________________签字日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：专用设施设备维护第一条款：甲方负责对物业内的专用设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备安全、正常运行。第二条款：甲方应在设施设备出现故障时，及时进行修复，确保不影响乙方正常使用。附加条款二：物业服务人员的培训与管理第一条款：甲方应对物业服务人员进行定期培训，提高服务人员业务水平、服务意识和服务技能。第二条款：甲方应对物业服务人员进行严格管理，确保服务人员遵守法律法规、职业道德和合同约定。附加条款三：紧急事件的处理第一条款：甲方应在紧急事件发生时，立即启动应急预案，采取措施减轻损失，并及时通知乙方。第二条款：甲方应定期组织应急演练，提高应对紧急事件的能力。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：物业使用及维护第一条款：乙方应合理使用物业，不得损害公共设施设备，不得擅自改变物业用途。第二条款：乙方应按照甲方提供的物业服务标准，保持家居环境卫生，配合甲方做好物业管理。附加条款二：业主委员会的设立与运作第一条款：乙方应积极参与业主委员会的设立与运作，共同维护物业的和谐氛围。第二条款：乙方应遵守业主委员会的各项规定，配合业主委员会开展工作。附加条款三：第三方中介服务第一条款：乙方在合同期限内，如需涉及物业转让、出租等事宜，应通过甲方指定的第三方中介进行。第二条款：乙方应支付第三方中介服务费用，具体费用根据双方协商确定。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的职责第一条款：第三方中介应按照甲方和乙方的要求，提供专业的物业交易服务，包括信息发布、推广、带看、谈判等。第二条款：第三方中介应确保交易过程中的信息安全，保密双方的相关信息。附加条款二：第三方中介的服务费用第一条款：第三方中介的服务费用由乙方承担，具体费用根据双方协商确定。第二条款：甲方应协助乙方与第三方中介协商服务费用，确保费用合理。附加条款三：第三方中介的违规行为处理第一条款：如第三方中介存在违规行为，甲方有权要求乙方终止与第三方中介的合作。第二条款：甲方应协助乙方处理第三方中介的违规行为，维护双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业公司提供的服务承诺2.业主提供的配合义务3.双方共同遵守的法律法规4.物业交易服务合同（如有）5.第三方中介服务合同（如有）6.应急预案7.培训材料8.服务标准规范9.保密协议10.合同解除协议（如有）二、违约行为及认定：1.物业公司违约行为：未按照合同约定提供服务未及时修复设施设备未保密乙方信息其他违反合同约定的行为2.业主违约行为：未按照合同约定使用物业损害公共设施设备未支付物业服务费用其他违反合同约定的行为3.第三方中介违约行为：未按照合同约定提供服务未保密双方信息其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指物业公司与业主之间就物业的管理、维护、服务等内容达成的协议。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。3.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。4.物业：指业主拥有或使用的房屋及其附属设施。5.物业管理：指对物业进行维护、维修、保洁、安保等工作。6.其他法律名词及解释应根据具体法律法规和合同内容确定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业公司未按照约定提供服务。解决办法：乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务，并可要求甲方承担违约责任。2.问题：设施设备出现故障，甲方未及时修复。解决办法：乙方有权要求甲方及时修复设施设备，并可要求甲方承担违约责任。3.问题：第三方中介未按照约定提供服务。解决办法：乙方有权要求第三方中介按照合同约定提供服务，并可要求第三方中介承担违约责任。4.其他问题的解决办法应根据具体情况和合同