济南市物业服务质量评估

济南市物业服务质量评估合同编号：__________合同双方：甲方（委托方）：名称：济南市某物业管理有限公司地址：济南市某某街道某某号联系人：某某联系电话：乙方（受托方）：名称：某某物业服务质量评估有限公司地址：某市某某街道某某号联系人：某某联系电话：987654321鉴于甲方为一家专业从事物业管理的企业，拥有丰富的物业管理经验，乙方为一家专业从事物业服务质量评估的公司，具备专业的评估团队和经验，现甲方希望对自身物业管理服务质量进行评估，以提高服务质量，满足业主需求，乙方同意提供相关服务。双方经协商，达成如下协议：一、评估目的1.甲方希望通过本次评估，全面了解和掌握自身物业管理服务的现状，查找存在的问题和不足，以便改进和提升服务质量。2.乙方依据相关法律法规和行业标准，对甲方物业管理服务质量进行全面、客观、公正的评估，为甲方提供专业意见和建议。二、评估范围和内容1.评估范围：本次评估范围包括甲方物业管理服务的各项内容，如物业设施设备、物业环境、物业服务、员工素质等方面。2.评估内容：乙方将根据相关法律法规和行业标准，对甲方的物业管理服务质量进行现场查看、资料审核、问卷调查、访谈等方式进行评估。三、评估程序1.合同签订：甲乙双方签订本合同，明确评估目的、范围、内容、时间等事项。2.资料准备：甲方提供相关物业管理资料，包括但不限于管理制度、操作流程、员工培训记录等。3.现场评估：乙方组成评估团队，对甲方物业管理现场进行实地查看、调查。4.评估报告：乙方根据评估结果，编写详细的评估报告，提出改进意见和建议。5.评估反馈：甲方对评估报告进行审核，就改进措施与乙方进行沟通，形成最终改进方案。四、评估时间和地点1.评估时间：自合同签订之日起至评估报告完成之日止。2.评估地点：甲方物业管理现场。五、评估费用1.评估费用：人民币【】元整（大写：【】元整）。2.支付方式：甲方在本合同签订后【】日内，向乙方支付评估费用。六、保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.甲方未按约定时间支付评估费用的，乙方有权终止合同，并追究甲方相应的违约责任。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至评估报告完成之日止。甲方（委托方）：济南市某物业管理有限公司乙方（受托方）：某某物业服务质量评估有限公司签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方物业管理资料管理制度操作流程员工培训记录2.乙方评估团队组成名单3.评估问卷调查表4.访谈记录表5.评估报告6.改进意见和建议反馈表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付评估费用：指合同约定的支付时间到期后，甲方未支付评估费用的情况。3.双方未履行保密义务：指双方在合同履行过程中，未对获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密的情况。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业设施设备、物业环境、物业服务等方面的管理活动。2.物业服务质量评估：指对物业公司提供的服务质量进行评估，以查找问题并提出改进建议的过程。3.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务的行为。4.保密义务：指合同一方或双方在合同履行过程中，对获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等承担的保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供资料不齐全：解决办法：乙方应与甲方沟通，要求甲方补充相关资料，以确保评估的准确性。2.评估过程中出现争议：解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.乙方未按约定时间完成评估报告：解决办法：甲方有权终止合同，并追究乙方的违约责任。4.甲方未按约定时间支付评估费用：解决办法：乙方有权终止合同，并追究甲方的违约责任。五、所有应用场景：1.甲方作为物业公司，希望对自身物业管理服务质量进行评估。2.乙方作为专业物业服务质量