互联网医疗平台服务协议

互联网医疗平台服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义及术语1.1互联网医疗平台：指甲方运营的在线医疗服务平台，提供医疗咨询、预约挂号、在线诊疗等服务。1.2用户：指甲方平台上注册的医疗机构、医生和患者等使用者。1.3服务：指甲方为乙方提供的互联网医疗平台服务，包括但不限于医疗咨询、预约挂号、在线诊疗等。第二章服务内容2.1甲方的服务内容2.1.1提供稳定的互联网医疗平台，保证平台正常运行。2.1.2为乙方提供在线医疗咨询、预约挂号、在线诊疗等服务。2.1.3提供平台的技术支持、维护和升级服务。2.2乙方的服务内容2.2.1乙方应按照甲方的要求使用互联网医疗平台，不得从事任何违法活动。2.2.2乙方应保证在平台上发布的信息真实、准确、完整。2.2.3乙方应遵守甲方制定的平台规则和操作流程。第三章服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。4.2甲方应保证收费标准的合理性，并在平台上公示。4.3乙方支付服务费用的方式为：__________。4.4乙方应在协议有效期内按照约定的时间和方式支付服务费用。第五章用户权益保障5.1甲方应保障用户在平台上的合法权益，不得泄露用户隐私。5.2甲方应保证平台上发布的医疗信息真实、准确、完整。5.3甲方应建立健全的平台管理制度，保证平台运行安全稳定。5.4乙方有权要求甲方提供优质、高效的服务，甲方应积极履行服务承诺。5.5乙方在平台上遇到问题时，有权向甲方提出投诉和意见，甲方应在接到投诉后及时处理。5.6甲方应定期对平台进行升级改造，以满足乙方日益增长的服务需求。5.7甲方应建立完善的售后服务体系，为乙方提供及时、专业的售后服务。第六章数据与隐私保护6.1数据保护6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证用户数据的安全和完整。6.1.2甲方不得未经用户同意，对外披露或提供用户数据。6.1.3甲方在处理用户数据时，应遵循相关法律法规，保证数据处理的合法性、正当性和必要性。6.2隐私保护6.2.1甲方承诺对用户在平台上的个人隐私信息进行严格保密。6.2.2甲方不得收集与提供医疗服务无关的个人信息。6.2.3乙方有权要求甲方删除其个人隐私信息，甲方应在合理时间内予以处理。第七章平台管理与规则7.1平台管理7.1.1甲方负责对互联网医疗平台进行日常管理，包括但不限于内容审核、用户管理、数据统计等。7.1.2甲方应建立完善的平台管理制度，保证平台秩序良好。7.1.3甲方有权对违反平台规则的用户进行处罚，包括但不限于警告、限制功能、封禁账号等。7.2平台规则7.2.1乙方应遵守甲方制定的平台规则，包括但不限于用户行为准则、信息发布规范等。7.2.2乙方在平台上发布的信息不得含有违法违规内容。7.2.3乙方不得利用平台从事任何损害他人利益的活动。第八章法律责任与纠纷解决8.1法律责任8.1.1甲方因提供服务过程中的故意或过失导致用户损失的，应承担相应的法律责任。8.1.2乙方在平台上的行为造成他人损失的，应承担相应的法律责任。8.2纠纷解决8.2.1双方在履行本协议过程中发生的纠纷，应首先通过友好协商解决。8.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未能按照约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。9.1.2甲方泄露用户隐私的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任，支付逾期付款的违约金。9.2.2乙方在平台上从事违法活动的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十章协议的变更与终止10.1协议变更10.1.1本协议的任何修改或补充，应由双方协商一致并以书面形式作出。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议。10.2协议终止10.2.1双方协商一致，可以提前终止本协议。10.2.2如一方违反本协议且无法补救，对方有权单方面终止本协议。10.2.3法律、法规规定的其他终止情形。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素导致双方无法履行本协议的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。11.3因不可抗力导致的协议无法履行，双方互不承担违约责任。第十二章保密条款12.1双方在履行本协议过程中可能获取对方的商业秘密、技术秘密等保密信息。12.2双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.3保密义务在本协议终止后继续有效，直至保密信息变为公开信息。第十三章其他条款13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。13.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十四章通知与送达14.1双方之间的通知和送达，应以书面形式进行。14.2通知和送达的地址为双方在合同首部所列明的地址。14.3通知和送达在寄出或发送后视为已送达。第十五章法律适用与争议解决15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解