供水稽查考核方案_第1页
供水稽查考核方案_第2页
供水稽查考核方案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

供水稽查考核方案一、考核目的为了确保供水行业的生产运营和水质安全，提高供水水质和服务质量，确保供水行业的合法、规范运营，提高供水管理机构的服务水平，本文旨在制定供水稽查考核方案。二、考核内容1.水源保护稽查人员应当对供水企业的水源保护情况进行检查。包括对水源周边环境进行检查，检查供水企业是否遵守水资源保护管理规定，检查水源是否受到污染的影响，是否进行了水质监测和水源土地保护。2.生产设施管理稽查人员应当对供水企业的生产设施进行检查，包括水处理设施、输水管网、水源监测设施等设施，检查设施运行是否合法，设施构建是否符合要求，设施维护和管理是否规范，设施的运行是否稳定。3.水质检测稽查人员应当对供水企业的水质情况进行抽查，包括入口水、清水、生活水、工业用水等水质，检查水质是否符合标准要求，检查水质是否有改善或恶化的趋势，检查企业水质监测体系的完整性和准确性。4.应急管理稽查人员应当检查供水企业的应急管理情况，包括应急预案、应急人员、应急物资准备情况、应急演练情况等，检查企业应对突发事件的能力和应对措施是否科学合理、有效可行。5.服务管理稽查人员应当对供水企业的服务管理进行检查，包括水价收费、水量计量、接单和运送水源的服务质量和效率、投诉处理等服务内容，检查供水企业是否按照规定提供服务、是否满足用户需求、是否有客户满意度状况反馈。6.文明施工稽查人员应当对供水企业的文明施工情况进行检查，包括施工过程的安全管理措施、施工区域的环境管理措施、施工质量标准等，检查供水企业是否按照规定进行文明施工。三、考核方法1.客观量化应该采用客观量化的方法进行考核，把考核指标转化成具体数据的形式，对考核对象进行分析和评估。2.实地走访可以根据考核指标分别向相关负责人逐一了解考核内容，同时可以实地走访相关设施和水源地进行检查，以确保考核数据的准确度和可靠性。3.问卷调查可以发放问卷调查来获得民众的意见和需求，从而了解供水企业服务质量的客观情况。四、考核标准考核标准应该按照相关法律、法规、规章制度、技术标准等进行检查评估，进行量化分析。五、考核结果考核结果应当按照考核指标进行综合评价，依次进行排名得出优秀单位和需要改进的单位。六、考核周期考核周期应当根据实际情况进行安排，最好以半年为周期进行考核。七、考核结果的应用考核结果作为改善供水企业水质和服务质量的有效信息，应该及时向市民公开，并加强宣传和普及，以推动供水企业的改进和发展。八、考核机构考核机构应该是独立

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论