酒店合作协议书样

酒店合作协议书样合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章合作双方的权利与义务2.1合作方的基本权利与义务2.2合作方的额外权利与义务2.3合作期限第三章酒店设施与服务3.1酒店设施3.2服务质量3.3服务时间第四章预订与入住4.1预订流程4.2入住与退房规定4.3特殊需求与安排第五章价格与支付5.1价格条款5.2支付方式与期限5.3发票与收据第六章市场营销与推广6.1营销策略6.2宣传与广告6.3市场活动第七章客户关系管理7.1客户信息保护7.2投诉与纠纷处理7.3客户满意度提升第八章保密条款8.1保密信息的定义8.2保密义务8.3保密期限第九章违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿第十章争议解决10.1协商解决10.2调解与仲裁10.3法律诉讼第十一章合同的修改与补充11.1修改与补充的条件11.2修改与补充的程序11.3修改与补充的效力第十二章附则12.1合同的完整性12.2合同的传递12.3合同的生效日期第十三章合作方信息13.1合作方基本信息13.2授权代表13.3联系方式第十四章附件14.1附件一：合作方权利与义务明细14.2附件二：酒店设施与服务清单14.3附件三：预订与入住流程图14.4附件四：价格表14.5附件五：市场营销与推广计划14.6附件六：客户关系管理方案14.7附件七：保密协议14.8附件八：违约责任说明14.9附件九：争议解决方式说明14.10附件十：合同修改与补充协议14.11附件十一：合作方授权代表证明文件14.12附件十二：其他重要文件14.13附件十三：合同签署副本合同编号：_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中使用的术语和定义，如无特殊说明，均按照本合同的约定解释。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.3.2在合同有效期内，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除或终止本合同。第二章合作双方的权利与义务2.1合作方的基本权利与义务2.1.1合作方有权在酒店内按照约定开展业务、提供服务，并享受酒店提供的设施。2.1.2合作方应遵守酒店的规章制度，维护酒店的正常经营秩序。2.2合作方的额外权利与义务2.2.1合作方有权根据市场需求，提出改进酒店服务的建议，酒店应给予合理考虑。2.2.2合作方应协助酒店进行市场调研，为酒店的市场开发提供支持。2.3合作期限2.3.1本合同的合作期限为____年，自合同生效之日起计算。2.3.2合作期限届满，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三章酒店设施与服务3.1酒店设施3.1.1酒店提供的设施包括但不限于：客房、餐厅、会议室、健身中心等。3.1.2合作方在使用酒店设施时，应遵守酒店的相关规定，爱护酒店设施。3.2服务质量3.2.1酒店应保证提供的服务质量符合行业标准和合作方的要求。3.2.2合作方应就服务质量问题向酒店提出改进建议，酒店应给予合理考虑。3.3服务时间3.3.1酒店提供的服务时间应符合行业标准，合作方在使用酒店设施时，应遵守服务时间的规定。第四章预订与入住4.1预订流程4.1.1合作方如需预订酒店房间，应提前向酒店提交预订申请，并提供相关信息。4.1.2酒店应在收到预订申请后，按照本合同的约定及时确认预订。4.2入住与退房规定4.2.1合作方在入住时，应按照酒店的规定办理入住手续，并支付相关费用。4.2.2合作方在退房时，应按照酒店的规定办理退房手续，并支付相关费用。4.3特殊需求与安排4.3.1合作方如有特殊需求，应提前向酒店提出，酒店应给予合理考虑，并在条件允许的情况下予以安排。第五章价格与支付5.1价格条款5.1.1酒店应按照本合同的约定向合作方提供服务，并收取相应的费用。5.1.2合作方应按照本合同的约定支付服务费用。5.2支付方式与期限5.2.1合作方应通过银行转账等非现金方式向酒店支付服务费用。5.2.2合作方应在收到酒店提供的账单后____个工作日内支付。5.3发票与收据5.3.1酒店应向合作方提供正规发票。5.3.2合作方在支付服务费用后，应向酒店索取收据。第六章市场营销与推广6.1营销策略6.1.1酒店应制定针对合作方的市场营销策略，以提高合作方的市场知名度。6.1.2合作方应协助酒店进行市场营销活动，提高酒店的知名度和口碑。第八章保密条款8.1保密信息的定义8.1.1保密信息是指本合同签订过程中双方披露的，不为公众所知晓的，与对方业务、技术、经营、管理等相关的一切信息。8.2保密义务8.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。8.2.2双方应采取适当措施，确保保密信息不被未授权人员获取。8.3保密期限8.3.1本合同项下的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。第九章违约责任9.1违约行为9.1.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反本合同的任何条款，即构成违约。9.1.2违约方应承担因此给守约方造成的一切损失。9.2违约责任9.2.1违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。9.2.2违约方应承担守约方因采取补救措施而发生的费用。9.3违约赔偿9.3.1违约方的赔偿责任不应超过其在本合同项下应承担的义务金额总和。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2调解与仲裁10.2.1双方可以约定由仲裁委员会进行调解或仲裁。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。10.3法律诉讼10.3.1如双方未达成仲裁协议，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十一章合同的修改与补充11.1修改与补充的条件11.1.1本合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.1.2修改与补充的内容与本合同具有同等法律效力。11.2修改与补充的程序11.2.1修改与补充协议应经双方签字盖章后生效。11.2.2修改与补充协议应与本合同一起保存。11.3修改与补充的效力11.3.1本合同的修改与补充协议对本合同的当事人具有法律约束力。第十二章附则12.1合同的完整性12.1.1本合同及其附件构成双方之间关于本合同主题的全部协议。12.1.2本合同的任何条款如与附件有冲突，以附件为准。12.2合同的传递12.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2.2本合同的传递应采用挂号邮件或特快专递方式。12.3合同的生效日期12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三章合作方信息13.1合作方基本信息13.1.1甲方（合作方）名称：________________13.1.2乙方（酒店）名称：________________13.2授权代表13.2.1甲方授权代表：________________13.2.2乙方授权代表：________________13.3联系方式13.3.1甲方联系方式：________________13.3.2乙方联系方式：________________第十四章附件14.1附件一：合作方权利与义务明细14.2附件二：酒店设施与服务清单14.3附件三：预订与入住流程图14.4附件四：价格表14.5附件五：市场营销与推广计划14.6附件六：客户关系管理方案14.7附件七：保密协议14.8附件八：违约责任说明14.9附件九：争议解决方式说明14.10附件十：合同修改与补充协议14.11附件十一：合作方授权代表证明文件14.12附件十二：其他重要文件14.13附件十三：合同签署副本多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方有权根据业务需求，要求乙方提供额外的服务或设施。1.2甲方应提前向乙方提出额外服务或设施的需求，乙方应在合理时间内予以响应。1.3额外服务或设施的费用，甲方应按照乙方的收费标准支付。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方有权根据市场变化和酒店经营需要，调整服务内容和价格。2.2乙方调整服务内容和价格时，应提前通知甲方，双方可协商一致后进行调整。2.3若甲方不同意乙方调整的服务内容和价格，乙方应尊重甲方的意见，不得强制执行。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1当存在第三方中介时，中介费用由甲方承担。3.2甲方应按照中介协议的约定支付中介费用。3.3乙方应配合甲方和第三方中介进行合同的履行和费用的结算。附加条款四：甲方为主导时的附加服务4.1甲方有权要求乙方提供额外的服务，如会议室租赁、宴会服务、健身中心使用等。4.2甲方应提前向乙方提出额外服务的需求，并明确服务的时间、地点、人数等具体要求。4.3乙方应在甲方提出额外服务需求后，及时提供服务方案，并告知甲方服务费用。4.4甲方应按照乙方的服务方案和收费标准支付额外服务的费用。附加条款五：乙方为主导时的附加服务5.1乙方有权根据市场需求，提供与酒店业务相关的附加服务。5.2乙方提供附加服务时，应向甲方提供详细的服务内容和费用信息。5.3甲方对乙方提供的附加服务有选择权，可以选择接受或拒绝。5.4若甲方接受乙方提供的附加服务，甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。附加条款六：第三方中介时的附加服务6.1当存在第三方中介时，第三方中介应提供与酒店业务相关的附加服务。6.2第三方中介提供附加服务时，应向甲方提供详细的服务内容和费用信息。6.3甲方对第三方中介提供的附加服务有选择权，可以选择接受或拒绝。6.4若甲方接受第三方中介提供的附加服务，甲方应按照第三方中介的收费标准支付服务费用。附加条款七：甲方为主导时的特殊要求7.1甲方有权根据特殊需求，要求乙方提供特殊服务或设施。7.2甲方应提前向乙方提出特殊需求的要求，并明确特殊服务或设施的具体内容。7.3乙方应在甲方提出特殊需求后，及时提供特殊服务或设施的方案，并告知甲方相关费用。7.4甲方应按照乙方的特殊服务或设施方案和收费标准支付相关费用。附加条款八：乙方为主导时的特殊要求8.1乙方有权根据特殊事件或活动，要求甲方提供额外的支持或配合。8.2乙方应提前向甲方提出特殊要求的需求，并明确需要甲方提供的支持或配合的内容。8.3甲方应在乙方提出特殊要求后，及时提供相应的支持或配合。8.4甲方提供支持或配合所产生的费用，由乙方承担。附加条款九：第三方中介时的特殊要求9.1当存在第三方中介时，第三方中介有权要求甲方和乙方提供额外的支持或配合。9.2第三方中介应提前向甲方和乙方提出特殊要求的需求，并明确需要甲方和乙方提供的支持或配合的内容。9.3甲方和乙方应在第三方中介提出特殊要求后，及时提供相应的支持或配合。9.4甲方和乙方提供支持或配合所产生的费用，由第三方中介承担。附加条款十：违约责任10.1若甲方未按照合同约定履行义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。10.2若乙方未按照合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。10.3违约责任的具体赔偿金额和方式，双方应根据实际情况协商确定。附加条款十一：争议解决11.1若本合同履行过程中发生争议，双方应尝试通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3双方也可以选择通过仲裁委员会进行调解或仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。附加条款十二：合同的修改与补充12.1本合同的修改与补充应由双方协商附件及其他补充说明一、附件列表：1.合作方权利与义务明细2.酒店设施与服务清单3.预订与入住流程图4.价格表5.市场营销与推广计划6.客户关系管理方案7.保密协议8.违约责任说明9.争议解决方式说明10.合同修改与补充协议11.合作方授权代表证明文件12.其他重要文件13.合同签署副本二、违约行为及认定：1.合作方未按照合同约定履行义务，如未按时支付服务费用、未遵守酒店规定等。2.酒店未按照合同约定提供服务，如服务质量不符合标准、未及时响应合作方需求等。3.合作方未按照约定使用酒店设施，如损坏酒店设施、未按照服务时间使用等。4.酒店未按照约定保护合作方的客户信息，如泄露合作方客户信息、未采取措施保护客户信息等。5.合作方未按照约定协助酒店进行市场营销活动，如未提供市场调研支持、未参与市场活动等。6.酒店未按照约定提供额外的服务或设施，如未按要求提供会议室租赁、未提供特殊需求的服务等。三、法律名词及解释：1.合作方：指与酒店签订合作协议，在酒店内开展业务、提供服务、享受酒店设施的一方。2.酒店：指提供合作方开展业务、提供服务、享受酒店设施的场所。3.服务费用：指酒店为合作方提供服务而向合作方收取的费用。4.违约：指合作方或酒店未按照合同约定履行义务的行为。5.保密信息：指本合同签订过程中双方披露的，不为公众所知晓的，与对方业务、技术、经营、管理等相关的一切信息。6.第三方中介：指在本合同履行过程中，由第三方作为中介参与合同履行的一