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文档简介
家务清洁合同修订案指南合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同生效时间1.4法律适用1.5争议解决方式第二章服务内容2.1清洁项目2.2服务时间2.3服务频次2.4特殊清洁需求第三章服务标准3.1清洁质量标准3.2清洁工具与用品3.3清洁安全规范3.4客户满意度评价第四章服务费用4.1服务费用计算4.2支付方式与时间4.3费用调整机制4.4优惠与折扣第五章客户义务5.1配合与协助5.2提供设施与资源5.3宠物及儿童安全提示5.4监督与反馈第六章清洁人员权益保障6.1人员资质要求6.2培训与指导6.3劳动保障6.4隐私保护第七章合同变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的程序7.4违约责任第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果9.4法律责任第十章知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权使用10.3侵权责任10.4维权方式第十一章合同的转让与继承11.1合同转让11.2继承条件11.3转让与继承程序11.4转让与继承的效力第十二章附则12.1合同附件12.2合同修订12.3合同解除后的处理12.4合同解除或终止后的保密义务第十三章其他条款13.1不可抗力13.2免除责任13.3强制性规定13.4第三方受益人第十四章签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效条件14.4合同期限合同编号:_________第一章总则1.1合同主体甲方:_________乙方:_________1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在家务清洁服务方面的权利与义务,确保服务质量,维护双方合法权益。1.3合同生效时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.5争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1清洁项目包括客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等区域的清洁。2.2服务时间每周一次,每次服务时间为4小时。2.3服务频次每两周一次。2.4特殊清洁需求乙方在必要时应按甲方要求提供特殊清洁服务,费用另行协商。第三章服务标准3.1清洁质量标准乙方应按照甲方提出的清洁质量标准进行服务。3.2清洁工具与用品乙方应自备专业的清洁工具和用品,确保清洁效果。3.3清洁安全规范乙方在提供服务过程中,应严格遵守清洁安全规范,确保人身及财产安全。3.4客户满意度评价甲方对乙方的服务质量进行评价,乙方应认真听取并改进。第四章服务费用4.1服务费用计算乙方按照约定的服务频次和时间,计算服务费用。4.2支付方式与时间甲方应在乙方提供服务后的七个工作日内,通过银行转账等方式支付服务费用。4.3费用调整机制如遇市场行情变化,双方可协商调整服务费用。4.4优惠与折扣乙方在特定节日或活动期间,可提供一定的优惠或折扣。第五章客户义务5.1配合与协助甲方应在乙方提供服务时,给予必要的配合与协助。5.2提供设施与资源甲方应提供乙方进行清洁服务的设施与资源,包括清洁用具、清洁剂等。5.3宠物及儿童安全提示甲方应对家中宠物及儿童进行安全提示,确保乙方提供服务时的人身安全。5.4监督与反馈甲方应对乙方的服务质量进行监督,并及时给予反馈。第六章清洁人员权益保障6.1人员资质要求乙方应确保提供的清洁人员具备相应的资质和经验。6.2培训与指导乙方应对清洁人员进行必要的培训与指导,确保服务质量。6.3劳动保障乙方应依法为清洁人员缴纳社会保险,保障其劳动权益。6.4隐私保护乙方在提供服务过程中,应尊重甲方的隐私权,不得泄露甲方个人信息。第八章争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决履行本合同过程中发生的争议。8.2调解解决协商不成的,任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院申请仲裁。8.4法律诉讼仲裁裁决生效后,如任何一方不服仲裁裁决,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章保密条款9.1保密内容双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果如任何一方泄露对方的保密信息,泄露方应承担相应的法律责任。9.4法律责任违反保密义务的一方应赔偿对方因此遭受的损失。第十章知识产权保护10.1知识产权归属双方同意,本合同项下的知识产权归创造方所有。10.2知识产权使用未经对方书面同意,任何一方不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。10.3侵权责任如任何一方侵权,侵权方应承担相应的法律责任。10.4维权方式双方同意,对于侵权行为,受害方有权选择采取法律途径或协商解决。第十一章合同的转让与继承11.1合同转让未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2继承条件本合同项下的权利和义务在不违反法律规定的前提下,可由一方继承人继承。11.3转让与继承程序合同转让或继承应书面通知对方,并由双方书面确认。11.4转让与继承的效力转让或继承发生后,新的合同主体应继续履行本合同的约定。第十二章附则12.1合同附件本合同附件包括:服务项目清单、服务标准说明、费用明细等。12.2合同修订本合同的修订应由双方书面签订,修订内容视为对本合同的组成部分。12.3合同解除后的处理合同解除后,双方应按照本合同约定办理相关手续,并互相协助。12.4合同解除或终止后的保密义务合同解除或终止后,双方仍应履行本合同项下的保密义务。第十三章其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的,受影响方有权请求延期履行或解除本合同。13.2免除责任因不可抗力导致合同解除或不能履行的,双方互不承担违约责任。13.3强制性规定本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决应遵守相关法律法规的强制性规定。13.4第三方受益人本合同的履行可能涉及的第三方受益人,各方应履行相应的义务,确保第三方权益不受损害。第十四章签署与生效14.1签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2签署地点本合同于____(地点)签署。14.3合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.4合同期限本合同期限为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________签字日期:____年__月__日签字地点:____(地点)多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方指定任务甲方有权根据个人需求,随时向乙方指定特定的清洁任务,乙方应尽快予以执行。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的清洁工作进行实时监督,以确保服务质量符合甲方的要求。1.3甲方调整服务时间甲方有权根据个人安排,临时调整服务时间,乙方应尽量予以配合。1.4甲方临时增减服务项目甲方有权在合同有效期内,临时增减服务项目,乙方应按照甲方的要求进行相应的调整。1.5甲方评价权甲方有权对乙方的服务质量进行评价,并提出改进意见,乙方应认真听取并改进。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方人员更换乙方应确保提供给甲方的清洁人员具备相应的资质和经验,如有需要更换人员,应提前通知甲方。2.2乙方人员培训乙方应对清洁人员进行定期的培训和指导,以提高服务质量,保证清洁人员的专业性。2.3乙方服务流程乙方应按照标准服务流程进行清洁服务,确保服务效率和质量。2.4乙方保密义务乙方应对在提供服务过程中获知的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经甲方许可不得泄露给第三方。2.5乙方应急处理乙方应在提供服务过程中,一旦发生突发情况,立即采取措施予以应急处理,并及时通知甲方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介角色第三方中介作为甲乙双方的桥梁,负责协调、监督双方的合同履行情况,确保合同的顺利执行。3.2第三方中介的义务第三方中介应公正、中立地履行协调、监督职责,不得偏袒任何一方,并确保合同双方的权益得到保障。3.3第三方中介的赔偿责任若因第三方中介的过失导致合同无法履行或产生损失,第三方中介应承担相应的赔偿责任。3.4第三方中介的收费第三方中介的收费标准应事先明确告知甲乙双方,并在合同中予以约定。3.5第三方中介的保密义务第三方中介应对在履行协调、监督职责过程中获知的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经甲方许可不得泄露给第三方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目清单2.服务标准说明3.费用明细4.清洁人员资质证明5.培训记录6.保密协议7.知识产权使用许可8.合同修订历史记录9.第三方中介服务协议10.紧急联系方式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用视为违约。2.乙方未按约定标准提供服务视为违约。3.乙方未按约定时间提供服务视为违约。4.甲方未按约定提供设施与资源视为违约。5.甲方未按约定配合与协助乙方视为违约。6.乙方未按约定保密甲方信息视为违约。7.乙方未按约定提供人员或人员不符合要求视为违约。8.第三方中介未按约定履行协调、监督职责视为违约。三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约:不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.知识产权:指著作权、专利权、商标权等权利。5.保密义务:对获知的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。6.违约责任:违约方因违约行为而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.清洁人员突然请假,乙方应立即安排代替人员,确保服务连续性。2.
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