公司规章制度 (二) (一)

公司规章制度

[2011]版本号:VI.0

（试行）

科技有限公司

公司规章制度大纲

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高

经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制

度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利

益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管

理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不

断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、

深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风

硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出

合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随

着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和

晋升机会;公司推行岗，立责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献

者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺

张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团

体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行

为，都要加以追究。

员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

目录

笫一章公司概况

第一节公司简介

第二节公司组织架构

第三节各部门人员

第二章公司管理制度

第一节考勤制度

第二节差旅制度

第三节费用报销一般规定

第四节借款一般规定

第五节招聘与录用

第六节培训

第七节计划与考核

第八节薪资与福利

第三章行政管理

第一节办公用品管理

第二节计算机及网络管理

第三节保密规定

第四节文件收发、印鉴管理

第五节接待工作管理

第六节合同管理

第四章员工行为准则

第一节职务行为准则

第二节节约

第五章激励与处罚

第一节奖励

第二节处分

第六章员工沟通

第一节晋升机制

第二节制度性沟通渠道

第三节其他沟通渠道

第一章公司概况

第一节公司简介

科技有限公司(HangzhouNewTrendTechnologiesCo.,Ltd.)于2004年初

正式注册成立于美丽的西子湖畔，总部设于浙江省杭州市。公司立足于电信行

业，长期致力于软件产品开发、系统集成以及电信工程服务，拥有成熟的解决

方案、丰富的工程实施经验以及良好的售后服务体系，为网络运营商及电信企

业提供集开发、应用、销售及运维于一体的服务。

作为一家专业的系统解决方案和专业技术支持服务提供商，**成功地为电信行

'业的核心业务提供强有力的应用系统和全面解决方案，解决方案覆盖了移动、

巾话、长途、数据、VoIP、互联网、寻呼等几乎所有的电信业务领域，从最初

的电信计费、电话营帐以及综合管理系统，到CTT呼叫中心、电话营销系统、

GIS图形配线配号系统、电信综合管理系统，直至综合营帐系统、综合结算系

统、专业计费系统、电信经营分析系统、电信渠道管理系统等。

同时，公司在政府、教育、制造、物流等行业领域也拥有良好的客户关系和技

术资源，并借助多年来在电信行业的服务经验，推出了一系列针对企业的解决

方案，包括企业级的呼叫中心解决方案、企业级的电话营销系统、视频会议系

统、远程教育系统、电子政务系统、视频流媒体系统、电子邮件服务器系统、

办公自动化系统。

公司注重技术创新的力量，以技为本，通过全面整合行业信息，提供行业解决

方案，以技术支持、服务的增值提升企业的价值。自公司成立以来，积累了大

量的高层次的优秀软件研发人才以及广泛的合作伙伴，具有独立完成行业性解

决方案软件设计到维护的整套客户服务能力，并对客户的“应时”要求，也可

通过定制方式来满足。公司在经营上坚持贯彻了“产品即服务”的理念，多次

成功地为用户构建了先进准确的信息系统，并且以7X24小时的切实服务确保

这些系统的稳定运行。在通讯和信息业市场竞争日益激烈的情况下，我们的产

品和服务让用户创造了更多的价值，更强地提升了用户的市场竞争能力，达到

了共赢的目的。

展望未来，公司将一如既往地珍惜各界朋友的关心和支持，以市场为先导，技

术为基石，“做深行业，做精产品”，为用户提供更加优质的服务，报答用户

和社会各界的支持与厚爱。并立志成为国内最好的软件工程解决方案和服务供

应商，通过与世界范围内的战略合作伙伴紧密合作，携手开拓巨大的、极具前景

的软件市场。

第二节公司组织架构

第三节各部门人员:

副总经理：

副总经理：

技术总监：

技术研发部：

业务支撑部：

市场部：

工程服务中心：

商务部：

财务部：

综合部：

人力资源部；

以上人员调整自发文之日起。

第二章：公司管理制度

第一节考勤制度

一、上班时间

公司的工作时间为：周一至周五上午：8:40到」：30,

中午午休11:3073:00（包括午餐时间）

下午:13:00-17:30,

周六周日休息。

国定假日：元旦，春节，劳动节，国庆节；因公司业务需要，将按时时性而制

定，将按照公司实际情况调整假日，若有变更时将预先公布。

二、考勤登记

1内勤部门严格按工作时间考勤；外勤部门（包括销售部和售后服务部）原则

上以考勤时间为准，因工作需要无法准时到公司的，或下班前不能赶回公司

的，须提前将自己的行踪告知前台，书写在去向牌上，以便公司统一安排工

作；不能说明去向的，按迟到或旷工处理。

2需出差的员工，要在每周工作计划表中列出，并抄写在考勤表上。

3当月累计迟到两次以上的，从第二次开始（含第二次）每迟到一次扣除30

元。若考勤人员隐瞒实情，则接受同等处罚。

4员工享有国定长假，放假期间若公司根据需要安排人员值班，值班人员可另

行安排时间调休。

5公司推行年休假制度，工作满一年以上的员工可享有5天的年休假。年休假

在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排工作。为便于工

作安排，年休假时间需提前申请，经公司审批同意后方可执行员工需请，事假

首先从年休假中扣除，不扣发薪资。

6每月初，考勤人员需财务部公布上月考勤情况，便于工资结算。

三、请假制度

各类型的请假员工须填写请假单，由上一级领导签署意见，获得批准并安排完

工作后方可离开，同时请假单应交行政部备案。

1病假：必须有医院开具的病假证明及与病情诊断有关的各类文件原件，包括

但不限病历卡、化验单等。每年不超过七天（含七天）病假期间计发基本工

资，七天外按事假处理。

2事假：员工如遇特殊情况无法上班，一般应提前2天提出书面申请，事假时

间不超过2天（含2天）的，须经上一级领导批准：事假时间超过2天的，须

报总经理批准。事假按当月日工资金额在月薪发放时扣除。

3婚假：符合国家法定年龄结婚者，凭结婚证给予婚假5天。

4产假

4.1凡符合国家婚姻法与计划生育规定而分勉的发女员工，可享受产假及哺乳

假90天，产假及哺乳假期间，工资按社保发放。

4.2男员工在配偶产假期间，享受3天的护理假，护理假不扣发当月工资。

5丧假：员工可享受3天的带薪丧假。

6工伤：

6.1员工因工作期间的意外致伤害或疾病，应持市级以上医院证明，方可申请

工伤假。

8.6.2员工因工负伤而产生的所有费用参照国家有关规定执行。

第二节差旅制度

差旅费审批：

1公司员工出差需填写《出差申请表》，并提前农部门经理批准，再上报章

总；部门经理出差需提前报章批准。

2公司员工出差标准以公司《员工出差制度》为依据。

3出差时间以票据为准，报销时，经办人填写差旅报销单，经部门经理及贬务

审核后由总经理签字后方可报销；未经批准的出差将不予报销。

第三节费用报销的一般规定

报销制度

单据须在费用产生的一个月内由部门经理核准，财务部门审核，总经理签字后

向财务部门报销，超过两个月的费用公司将不予报销。每周一为报销时间，其

余时间一律不接受报销。

善用控制

员工的一切费用报销时须填写相应的费用核算单，每笔费用都将按各部门的费

用中，以便定期核算。

第四节借款一般规定

借款制度

1员工差旅费用、购买公司用品或采购货物可向财务部门借款。

2借款手续：

由借款人填写借款单，部门经理签字同意向财务部门领款。

2.1员工因公或销售需要的费用支出于500元以内的款项，由部门负责人批

准；500以上的款项需由部门负责人审核后，上报章总审批后可向财务部门领

款。

2.2公司采购货物款项低于5000元，由总经理负责审批；高于5000的款项则

需于章总审批后方可购买。

2.3第二次借款须在归还第一次借款的条件下方可支出。特殊情况须向部门经

理说明，由总经理签字方可支出。

第五节招聘与录用

新员工报到

1新员工被录取后，应在指定日期到公司行政部艰到并办理入职手续。因故不

能按期前来报到的，应与行政部取得联系，另行确定报到口期。

2新员工报到应提供以下材料：

身份证原件及复印件、最高学历（学位）证件原件及复印件、各类资历（资

格）证书原件及复印件、一寸免冠正面近照二张、原供职位单位出具的离职证

明等。

3公司行政部在新员工报到之日起一周内向新员工介绍公司的基本情况，填写

员工相关资料并发放《员工手册》，建立新员工公司档案，将相关证件的复卬

件留档备案。

4公司行政部安排新员工与公司各部门员工见面负责向新员工介绍各部门职

能、人员情况，讲解新员工所处岗位的工作内容和主要职责，解答新员工的疑

问。

员工档案

1员工档案由公司行政部管理，主要包括《招聘人员登记表》、员工个人简

历、各类证件复印件、劳动合同、转正申请、各类考核记录、工作总结报告以

及其他应收录的文档。

2当员工的个人资料发生变动时,应及时将变更情况通知公司行政部，以确保

员工的个人资料正确有效，公司保留进一步核查的权利。若发现虚假，将立即

终止试用或解除劳动合同。

试用期与转正

1新员工试用期一般为三个月，试用期自报到之日开始计算。

2新员工在试用期结束前一周内，提出转正书面申请，由其所属部门负责人就

该员工在试用期间的表现作综合考察及评价，在《员工转正审批表》上签署相

关意见，交总经理审核批准。

3试用期内，如员工的表现特别突出，可申请提前转正；如试用期员工的表现

不符合岗位要求，公司可以立即终止与员工的劳动关系。

4在试用期间，员工可提出辞职，并按相关规定办理相关离职手续。

劳动合同

1为确立公司与员工的劳动关系，明确权利与义务，公司实施全员劳动合同制

管理。公司的全员劳动合同制管理以国家颁布.的《劳动合同法》和相关劳动法

规为依据。

2合同签订、续订、变更：

2.1公司与正式员工签订一式二份的劳动合同，公司、员工个人各执一份。在

通常情况下，公司与员工签订的劳动合同期限为一年至三年。

2.2公司与员工劳动合同期满后续签劳动合同的，应在合同期满前三十日重新

协商订立劳动合同；一方或双方不同意续签劳动合同的，应在合同期满三十日

内以书面方式通知对方。

2.3公司与员工协商同意，可以变更或者解除劳动合同。

3合同解除：

3.1员工有下列情形之一的，公司可以立即解除劳动合同：

3.1.1严重违反劳动纪律或公司规章制度的；严重失职、营私舞弊，对公司利

益造成经济损失；

3.1.2员工同时与其他用人单位建立劳动关系，布完成本单位的的任务造成严重

影响,或者经用人单位提此拒不改正的；

3.2员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面

形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资工资后立即解除：

3.2.1不服从公司工作分配的；

3.2.2员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的：

3.2.3员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作也不能从

事由公司另行安排的工作的；

3.3员工提出辞职，应提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公

司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规承担违约责任。

3.4在辞职申请期，如员工故意或因不尽职责给公司来经济损失的，公司有权

追究其经济责任。

3.4员工离职以后，原签订的竞业限制协议开始生效，同时保密协议仍然有

效。公司技术人员凡已签订竞业限制协议的，辞职后一年内不得进入同行业竞

争公司工作，否则直接取消其在公司的销售提成，并追还违约金及其他费用。

凡在辞职后泄露自己所掌握的本公司机密信息的，公司将保留进一步追究法律

责任的权利。

离职手续

1公司与员工终止或解除劳动合同后，员工在离职前必须办理离职手续。

2离职手续包括：

2.1提交《离职申请审批表》。

2.2填写《工作移交清单》，处理工作交接事宜。工作移交应由上一级主管领

导监交。

2.3交还公司所有贵重物品，主要包括：

2.3.1现金、合同文件、客户资料等；

2.3.2非低值办公用品、公司财产设备、器具、公司印章等；

2.3.3公司文件、《员工手册》、规章制度、技术文件、业务资料等相关文件

资料；

2.3.4办公室、办公桌及各类门柜的钥匙；

2.4办理社会统筹保险关系转移手续。

2.5其他应交办事项。

3员工在办理离职手续时，相关部门应在《离职申请审批表》相关栏内会签意

见。

4员工离职后，若发现有亏空、舞弊或业务上违法情况，除应承担赔偿责任

外，情节严重者将依法追究法律责任。

第六节培训

培训原则

1员工参加业务深造教育一般不占用工作时间、天影响工作效率为原则。若对

工作有影响，应经本部门与公司领导批准后方可参加。

2行政部根据各部门提出的培训需求及公司的业务发展需要，每年制定一次培

训计划，报总经理批准后负责组织实施。相关部门因业务发展需要，要求培训

不包括在培训计划内时，由该部门提出培训申请，报行政部，经总经理审核同

意后由行政部与相关部门共同组织实施相关培训工作。

3员工通过公司渠道参加培训取得的各类证书，使用权归公司。

培训种类

1部门业务培训：

部门负责人根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划，进行专业技术

的培训。

2岗位进修：

根据工作的需要或部门的申请，以及所代理品牌公司的要求，公司将不定时的

组织有关培训，员工可获得进修的机会。

3任职资格证书培训：

公司支持员工个人利用业余时间参加各类学习培训，但不得挤占工作时间并影

响日常工作安排。

4培训费用的报销：

员工个人培训结束后，将取得的证书等相关资料交行政部归档，凭行政部签署

意见的《培训申请表》或签订的培训协议及相关收费单据报销费用。培训未获

通过的费用自理。

第七节计划与考核

公司年度目标

根据公司发展战略的形势变化需要，每年初颁布年度目标，以销售指标为主要

指标形成年度计划体系，为全年工作指明方向。公司年度目标和各部门、各岗

位都密切相关，全体员工尤其销售人员都应全面掌握和熟悉理解。

部门月度计划

每月底，各个部门须制定出下月的工作计划，报总经理审核批准。在此后的一

个月的工作中，应该以此为工作指导，保质保量按时完成工作目标。每月初，

公司对各部门上月绩效目标的完成情况进行详尽的评估和总结。每次工作计划

及评估总结结果作为稳中有降部门及部门负责人的考核依据。

员工周计划

各部门每周召开计划例会，部门负责人对部门员工上周的工作计划完成情况进

行评价，并布置本周工作计划。计划与总结评价均作为每位员工的考核依据。

年终考核

每年元月，公司将会末所有员工进行公平、公正、公开的年度考核。主要依据

是每周每月的计划考评结果。考核结果将影响员工当年年终收入与职务晋升。

在年终考核时，上级将与员工进行面谈，对员工全年的工作表现做出具体的评

价，并讨论下一年的工作计划和绩效目标。员工如对年终的考核结果有异议，

可与公司按规定程序申诉。

第八节薪资与福利

员工薪资

为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待

遇。同时在公司内部我们有科学与公司的机制，令表现优秀的员工得到相应的

回报。

1公司根据经营管理需要制定薪酬管理制度，公司员工实行月薪制。员工薪资

具体由月工资、年度奖金等部分组成，销售部门完成全年任务后享有业务提成

（提成分配方法由公司单独制订根据公司业务员考核条例细则执行）。行政部

根据部门、职位、工作能力及经验等因素确定薪金，报上级主管部门及总经理

批准后执行。

2员工薪资标准的审核，在试用期结束后的转正审批时进行。

员工保险

公司为员工办理当地政府规定的社会保险和劳动保险。员工应将个人社会保险

账户迁移至公司所在地，费用的缴纳与保险人的双益按照政府规定执行。

各类补贴

公司发放的各类补贴主要有午餐补贴、交通补贴、手机费用补贴（仅限于公司

领导、业务员和其他有关人员），按月发放。

第三章行政管理

第一节办公用品管理

员工日常办公所需用品由行政部指派前台统一采购及管理，员工需要时可往前

台领取。对于非低值办公用品需建立领用台账，员JL离职时应归还或移交后才

能办理离职手续。

第二节计算机及网络管理

1公司根据需要为相关部门与岗位配置计算机。由行政部负责公司网络建设、

系统维护。

2因工作需要员工与公司共同出资购买的手提电脑由员工负责保管使用，公司

与员工按出资比例享有所有权。公司对电脑中内容享有所有权，有权根据需要

查询及调用其内容。

3员工不得私拆卸公司电脑，不得私装各类与工作无关的软件。

4上班时间不得玩电脑游戏，不得进行与工作关的网聊。

第三节保密规定

1保密意识是基本的职业素养和职业道德之一，每位员工对公司各类重要宿息

都应具备保密意识。

2公司重要资料，未经许可，不得拷贝、复印、传真名通过网络传送。

3重要资料不得随意放置，应妥状况收存。

4公司机密（尤其价格信息、技术图纸资料等）不论员工是否在职，必须严守

秘密，非相关人员不得从各种途径打听。凡泄露机密者，公司有权追究相关责

任。

5禁止外部人员（包括同行业竞争对手、厂家、客户、员工亲属等）使用公司

电脑，以防公司机密外泄。

总则

第一条为了维护公司利益，特制订本规定，公司全体员工必须严格遵守。

第二条秘密分为三等级：绝密、机密、密。

细则

第三条严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或

涉及公司机密。

第四条不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。

第五条严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存

放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并

将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得

在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。

第六条严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、

资料、档案，须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。

第七条秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、

复制时，应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料

的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。

第八条会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争

议的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经办公室批准不得外

借。

第九条调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，交至公司总经

理，切不可随意移交给其他人员。

第十条公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中。

贡任

第十一条发现失密、泄密现象，要及时报告，认真处理。对失密、泄密者，给

予50-100元扣薪；视情节轻重，给予一定行政处分；造成公司严重损

失的，送有关机关处理。

第四节文件收发、印鉴管理

1相关政府部门、各有关公司来文均需交由相关部门处理后归档。

2各专业类文件资料由各部门自行收发存档。

3所有重要文资料必须妥状况收存，严格管理，不得随意翻看查阅。借阅重要

文件资料者必须说明相关原因并签字说明。

4公司印鉴分企业公章和企业财务章两种：企业公章包括普通法定公章、合同

专用章、标书专用章；企业财务章包括法人章、财务专用章、发票专用章。

5印鉴：

5.1公司印鉴可分为普通法定公章、合同专用章、标书专用章、企业财务章及法

人章等。

5.2企业法人章由韩总保管；公章统一由财务部保管使用。

5.3公章的使用实行印鉴使用登记制度，有关人员在使用印鉴时必须先经过韩总

和章总签字审批后方可使用；凡未经审批使用的，一旦发生问题，将直接追究

使用人及保管人的责任。

5.4印鉴保管人对印鉴必须妥状况保管，不准携带印鉴到室外，不准随便将印章

放在桌面上，人离开时必须将印鉴锁好，以防丢失，如丢失应立即报告。

5.5各部门如遇特殊情况需将印鉴借出使用时，应书面写明使用事由、使用人及

使用时间，由部门负责人审核后交由韩总及章总签字审批后方可借出。部门负

责监督使用过程妥善保管，用后及时交还以确保印鉴安全。

第五节接待工作管理

1接待应酬应事先请示并得到批准。可视实际情况拟定方案向上一级领导汇

报，重要的接待活动安排应由上一级领导逐级向总经理请示。

2来客来访接待应注重规范礼仪，在场人员都应该注意言谈举止。

第六节合同管理

1合同签订前，合同承办人必须办理合同签订的有关手续。由部门经理审核签

字后方可对签订，且必须根据公司的有关政策对外签约。

2合同签订生效后，必须认真履行合同，重合同、守信用，同时必须严密监控

合同对方的履行情况，并及时汇报给公司领导。

3对执行合同过程中出现的争议，应木着平等协商、合理合法的原则，争取协

商解决。协商不成，应及时请示上一级领导，研究采取最恰当的处理方式，有

效维护公司的权益。

4合同的变史和解除，必须履行相关手续。

第四章员工行为准则

第一节职务行为准则

1公司理念是每位员工行为的基本指南，是企业文化的核心内容，员工有义务

遵照执行的维护。

2服务是公司的生命，每个员工必须树立“客户第一”、服务为本的工作理

念。始终把提高客户的满意度作为工作的出发点和检验标准，切实重视对客户

的答复和解决，真诚倾听客户批评意见，改进工作作风，提升服务水准。、

3每个员工都有义务保守公司的商业秘密，未经公司授权或批准，不准对外提

供公司的内部文件以及其他未经公开的经营情况、业务数据等商业资料。

4员工不得利用工作之便，以任何形式损害公司利益、谋取个人利益或为他人

谋取利益。

5员工在对外的交际活动中，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪

费，严禁涉及违法与不良行为。

6尊重上司、团结同仁。每个员工必须显示出优秀的团队合作精神，相互帮

助，相互理解，加强沟通，坦诚相见。

第二节节约

1全体员工应树立“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚。节约用电。办公场所

要尽量采用自然光照明。使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，

要昼减少待机消耗。下班后确保关闭办公室内所有电器的电源。

2节约公车用油。严格用车审批和车辆管理制度，驾驶员要采取切实措施尽可

能减少公车用油，不得私用公车。

3节约电话