房地产企业绩效考核管理

1绩效考核管理流程

1.1绩效管理工作流程

流程编号

流程名称线效管理工作流程

所属部门

相关制度/文书/表

流程图

单

・员工・

总经理人力资源部各相关部门1

<4^绩效目标书

绩效目标分解部门绩效目标—f个人绩效目标

制订绩效计划，绩效管理工作计划

通知考核

绩效考核管理制度

下发考核标准

考核表

组织考核•执行考核—T参与考核

A

1

过程指导监督________J

统计与公布考核结果

考核结果

绩效面谈表

1

组织绩效面谈---►实施绩效面谈—f参与绩效面谈

是绩效申诉表

受理申诉鼻不由DTF

---二1

进入绩效申诉

处理流程否

J绩效改进表

确认下次

♦---制定绩效改进方案

考核目标

1

考核结果应用

1

—工作总结、改进

编修日期审核日期生效日期

1.2绩效面谈工作流程

2绩效考核管理制度

2.1绩效考核管理规定

企业建立绩效管理制度，主要是为了能够对企业员工的工作进行客观、公正的评价，营

造公平、公开、公正的竞争机制，提高企业与个人的绩效，达成企业经营目标。

以下是xx房地产公司绩效考核管理规定，供读者参考。

绩效考核管理规定

第1章总则

第1条目的

（1）通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，确保公司计划的按时实现。

（2）通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作.

（3）通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升公司整

体绩效。

第2条适用范围

本规定适用于公司所有正式员工。

第3条考核原则

（1）以提高员工绩效为导向。

（2）定性与定量考核相结合。

（3）多角度考核。

（4）公平、公正、公开。

第2章考核组织管理

第4条公司考核管理委员会职责

考核管理委员会由公司高管与财务部经理、人力资源部经理组成。其职责如下。

（1）负责制定公司高管和各部门经理的考核细则。

（2）审阅公司一般员工的年度考核结果。

（3）最终处理员工考核申诉.

第5条公司人力资源部职责

作为公司考核工作的具体组织执行机构，人力资源部的主要职责如下。

<1）制定并不断完善公司的绩效考核管理制度。

（2）建立公司各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系.

（3）对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。

（4）定期组织实施、推进公司的绩效考核工作。

（5）监控、稽查各部门绩效考核的过程和结果。

（6）接受、协调处理员工的考核申诉。

（7）负责绩效考核结果的应用管理。

第b条各部门负贡入职贡

（1）确定本部门员工的考核指标、标准及权重。

（2）协助被考核者制定个人绩效目标。

（3）考核实施过程中，与被考核者进行持续沟通，并给予必要的资源帮助和支持。

（4）记录、收集被考核者的绩效信息，为绩效评估提供事实依据。

（5）考核评价被考核者的工作绩效。

（6）与被考核者进行绩效沟通，提出绩效改进建议，共同制订绩效改进计划。

第3章考核方法

第7条高管人员考核内容

公司高管人员绩效考核指标体系主要包括以卜.四个方面，不同岗位应选择不同的指标组

合和权重。

（1）财务指标：指公司考核期的收入和利润目标完成情况.

（2）客户指标：指客户、经销商满意度及市场维护相关指标的完成情况。

（3）内部过程指标：指考核期内部门或者岗位的重点工作的完成情况。

（4）学习成长指标：指部门或岗位业务能力和创新能力的遑升情况。

第8条经理级及以下员工考核内容

公司经理级及以下员工的绩效考核指标体系主要包括以下两个方面。

（1）工作业绩：即本H虹作的完成情况，从工作效率、工作任务、工作效益等方面进行衡量。

（2）工作能力：即员工胜任本工作所具备的各种能力，从知识结构、专业技能、一般能

力等方面进行考核。

第9条考核频率

公司对经理级以上人员以半年为考核期进行考核，对经理级（含）以下人员的考核分为

月度考核、季度考核、年度考核三种。

（1）月度考核：对员工当月的工作业绩进行考核，考核时间为下一个月的—日〜―日，

遇到节假日顺延。

<2）季度考核：对员工当季度的工作业绩进行考核，考核时间为下季度第一个月

份的日〜日，遇到节假日顺延。

（3）年度考核：对员工当年的工作业绩、工作能力进行考核，考核时间为卜.年度一月份

的—日〜—日，遇到节假日顺延。

第10条考核关系

考核关系分为直接上级考核、直接卜级考核、同级人员考核三种。不同考核对象在不同

的考核中对应不同的考核关系，具体如下表所示。

不同询位等级的考核关系说明

考核对象考核关系

高营人员直接上级

部门经理直接上级、同级考核

一般员工直接上级、同级考核

第4章绩效考核指标体系设计

第11条绩效考核指标设立的原则

（1）可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须为被考核人所能影响。

（2）当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致。

<3）重要性：指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直妻影响的关键指标，一般为

3-6个。

<4）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准。

（5）挑战性：指标值应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩确定，

不宜过高或过低，应使被考核人经过努力可以达到。

（6）协商一致性：所有考核指标值均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。双

方无法达成一致时，二者的共同上级具有最终决定权。

第12条绩效考核指标的设立

（1）考核期初直接上级根据公司或部门的计划要求、被考核人岗位职责规定的工作任务，

经上下级之间共同协商，制订被考核人当期工作计划。

（2）将工作计划和目标转化为考核指标，报上一级主管领导审批后实施。

（3）工作计划和考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定，并报上•级主管领导

批准后方可生效。

第13条考核指标的权重

（1）权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人

评价时的相对重要程度。

（2）指标的权重一般不低于5%,过低则难以在全体指标中体现出作用。

（3）指标之间的权重差异最好不低于5%,以体现出不同指标在重要性方面的差异。

第5章月度/季度业绩考核实施

第14条考核对象

月度/季度考核对象为各部门经理及以下的正式员工。调动新岗位的员工，在试闵期满

后参加考核。

第15条启动考核

各部门经理在期初启动考核工作，上期的考核评定和下期工作计划确定一起启动。

第16条确定绩效目标

（1）在期初五日以内（遇节假日、双休日顺延），直接上级根据公司经营计划和实际工

作要求，就当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容与被考核人面谈，共同讨论并填

写绩效考核表。

（2）对于易量化考核的内容，采用3〜5个关键业绩指标进行考核；对于不易量化考核

的内容，采用设定重要工作计划（任务）及工作目标的方式，然后确定要求达到的目标值和

各个指标/任务的权重。

（3）绩效考核表双方各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。

第17条绩效计划执行

（1）绩效计划执行过程中考核双方应及时沟通。被考核人直接上级须及时掌握被考核人

的计划执行情况，明确指出其工作中存在的问题，并提出改进建议。

（2）若出现重大计划调整，须重新填写相应的“绩效考核表”，并向上一级主管报请

批准。

第18条收集资料进行业绩考核

考核期结束后，各有关部门提供考核期间公司财务、经营等方面的详细数据资料。直接

上级根据资料明确被考核人各项指标实际完成值，对比目标值后计算出各项指标得分，并将

其填入绩效考核表中的考核评分部分。

第19条统计汇总考核结果

各部门经理收集本部门被考核人的评分资料，人力资源部收集公司的考核评分资料，并

汇总考核结果。

第20条审批考核结果

各部门经理的考核结果由公司总经理审核、审批，各部门其他人员的考核结果由公司主

管领导审核、审批。

第21条考核结果反馈

直接上级将最终考核结果反馈给被考核人，双方就考核结果进行面谈，直接上级明确指

出被考核人的成绩、优点及需改进的地方，听取被考核人的意见并详细记录。

第22条月度/季度考核结果的应用

月度/季度考核结果将直接影响被考核人月度/季度的绩效工资，并间接影响其年度考核

结果。考核结果对于薪酬的具体影响见公司的薪酬激励管理制度。

第6章年度绩效考核实施

第23条个人年度业绩考核得分计算方法

针对不同的考核对象，业绩考核得分的计算方法也不同，具体如下表所示。

个人年度业绩考核得分计律方法

岗位考核得分维度权重考核者

季度业绩考核平均分30%

直接上级

各部门经理年度部门业绩考核得分50%

人力资源部、主管副总

年度能力考核20%

月度业绩考核平均分10%

直接上级

部门一般员工年度部门业绩考核得分70%

人力资源部、部门经理

年度能力考核20%

备注本规定不适用于业务部门，业务部门相关考核办法请参照公司的具体相关规定

第24条个人年度考核程序

（1）每年1月1日〜1（）日，人力资源部组织公司内部的满意度调杳。

（2）各级考核责任人员在每年1月10H〜15H汇总被考核人的评分。

（3）每年1月15日前，各部门将考核结果上报公司人力资源部，经过考核委员会审核

后，确定最终考核结果并做出奖惩建议，由公司总经理批准执行。

（4）部门一般员工的考核结果报公司主管领导批准，并做出奖惩决定。

（5）直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人，双方进行面谈，确定被考核人下

一步的改进及培训计划，并制定具体改进措施。

<6）考核人于下一考核年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。

第25条个人能力年度考核

个人能力年度考核办法如下表所示。

个人能力年度考核办法

号核对象考核关系考核程序考核内容

部门管理直接上级、同级、不同考核对象的考核主体、能力指标不同，主要包括

人员下级考核参见年度团队合作能力、分析和决策能力、计划和组织能力、

直接上级、考核程序解决问题能力、创新能力、口头表达能力、书面沟通

一般员工

部门同级考核能力、应变能力等，具体参见公司的能力考核表

第26条部门业绩考核

（1）部门业绩考核将作为个人年度考核的内容，以不同的双重计入年度考核。

（2）考核期开始时，公司考核管理委员会指派经营管理部分析上一考核期内公司的业绩状

况和本期的经营目标，提出当期各部门考核指标、权重等方案，考核管理委员会通过后执行。

（3）部门考核指标包括公司整体经营指标、满意度指标、财务指标、关键能力/重点工

作指标等，具体参见各部门考核细则与考核表。

第27条考核结果等级划分

一般员工个人绩效考核结果按部门分组，所有部门经理编为另一组，各组按照分数排序

后分为优、良、中、基本合格、不合格五个等级，划分方法如下表所示。

个人考核结果等级划分表

综合评定等级优良中基本合格不合格

参考比例5%-10%15%〜20%40%-60%15%〜20%5%-10%

第28条个人年度考核结果的运用

个人年度考核结果主要作为岗位等级和薪酬等级升降、年终奖金发放、岗位聘任、培训

等工作的依据，具体如下表所示。

个人年度考核结果的运用

序号运用范围具体运用操作

（1）年度绩效考核为“优”的员工，列为人才梯队后备人选

（2）年度绩效考核为“不合格”的员工、连续两年考核为“基木合格”的

1岗位等级升降

员工，给予岗位调整直至待岗处理

（3）两次年度考核为'‘不合格”的员工，招被解除劳动合同或待岗

（1）年度绩效考核为“优”的员工，岗位T.资等级晋升一档

2薪酬等级升降

（2）年度绩效考核为“不合格”的员工，岗位工资等级下降一档

3年度奖金分配在年度奖金分配时，不同的考核结果对应不同的考核系数

4岗位聘任年度绩效考核为“优”的员工，优先列为聘任对象

（1）年度绩效考核为“优”的员工，优先列为深造培训的对象

5培训（2）考核为“基本合格”和“不合格”的员工，由人力资源部对其进行针

对性强化培训，帮助员工改善绩效

第7章相关考核奖罚约束

第29条奖励标准

有下列情形之一者，根据事由、动机、影响力等报请升职、记大功、记功、嘉奖、晋级

及奖励，并记入考绩记录。

（1）对本公司业务或技术有特殊贡献，经采用后成就显著音。

（2）能防患于未然,及时发现并阻止危害本公司产业或设备的行为,避免公司利益受到损害的。

第30条惩处标准

有下列情形之一，视其情节轻重程度报请免职、记大过、记过、警告、降级等处分，并

记入考绩记录。

（1）行为不检、屡教不改或破坏纪律情节严重的。

（2）对可预见的灾害疏于察觉或临时急救措施失当，导致本公司遭受不必要的损失的。

第31条奖罚评分

年度内曾受过奖励或者惩罚者，其年度考核成绩应以下列规定增减分数。

（I）记大功一次加10分，记功一次加5分，嘉奖一次加2分。

（2）记大过一次减10分，记过一次减5分，警告一次减2分。

第8章附则

第32条被考核人如对考核结果不满意或者持有异议，可以书面形式向人力资源部申

诉。公司考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构，人力资源部是考核管理委员会的

日常办事机构，•般申诉由人力资源部负责调查处理并提出建议。

第33条考核过程文件由人力资源部保管，考核结果由被考核人的直接上级反馈到被

考核人。

第34条本规定由人力资源部提出制定、修改建议，公司总经理负责审批，公司人力

资源部负责解释。

第35条本制度自颁布之日起实施。

附录

1.部门经理能力考核（上级/下级/同级）评分表（年度）

姓名部门岗位

能力指标权重要素5分4分3分2分1分

建立关系

团队合作

人际交往能力

解决矛盾

敏感性

团队发展

说服力

影响力

应变能力

影响能力

评估

反馈和训练

授权

领导能力

激励

建立期望

责任管理

口头沟通

沟通能力倾听

书而沟通

战略思考

创新能力

判断和决策能力解决问题能力

推断评估能力

决策能力

准确性

计划和执行能力效率

计划和组织

专业知识及技能

评价人签字：一年—月_____日

2.一般员工能力考核（上级/同级）评分表（年度）

姓名部门岗位

能力指标权重要素5分4分3分2分1分

建立关系

人际交往能力团队合作

敏感性

说服力

影响力

影响能力

口头沟通

沟通能力倾听

书面沟通

创新能力

判断和决策能力解决问题能力

推断评估能力

准确性

计划和执行能力效率

计划和组织

专业知识及技能

评价人签字：一年一月一日

3.预算合同类考核指标表

考核指标考核办法

（1）招投标规章制度的系统性、全面性、合理性、操作性、有效性

招投标规章制度质量

（2）招投标规章制度完善的程度和更新的及时性

（1）项目预结算审核程序的合理性

项目预结算审核质量

（2）预结算审核的频次、参与的程度

（1）项目成本控制流程是否合理

项目成本控制有效性（2）项目成本监控是否合理、到位

（3）项目成本数据/资料统计以及分析报告是否及时

（1）材料设备数据库信息的全面性、及时性、准确性

材料设备数据库的质量

（2）数据库信息的更新速度

（1）项目经济合同数据统计的全面性、及时性

项目经济合同库完善程度

（2）相关数据上网的时间、授权范围等

（1）国标、行标、企标的宣传程度

技术支持程度

（2）数据库的信息支持

（3）业务指导或培训的频次

4.工程技术类考核指标表

考核指标考核办法

工程建设法令、法规、规范等

是否有效监督分公司、总工办等部门落实国家的政策和制度文件

的落实情况

（1）是否制定r完整的技术规范体系

工程技术管理规范的制定、落

（2）是否监督技术规范落实

实情况

（3）对于不合规范的情况是否提出纠正措施和向上级汇报

（1）对分公司技术支持的及时性

技术支持程度

（2）提出解决方案的可行性

（1）技术审核的及时性

技术审核的质量（2）技术要求实现的可行性审查

（3）工程建设中出现技术差错的次数和遗漏率

5.战略发展类考核指标表

考核指标考核办法

（1）公司发展战略是否与企业内部资源相匹配

公司发展战略的合理性

（2）品否适应外部环境的发燧和变化

公司战略实施分析情况是否能经常跟踪子公司的业务发展情况并提出相应的发展建议报告

法律服务年度经济纠纷法律事务的解决效果

合资合作项目执行情况公司资金是否按期收问

产权代表管理情况产权代表是否能有效维护公司利益

4绩效考核管理表单

4.I总_L程师绩效考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）施工技术标准编制按时完成率达到—%以上

（2）施工组织总设计方案审批出错次数控制在一次以内

（3）重大工程招投标文件审批出错次数控制在一次以内

定量（4）发生重大质量事故的次数控制在次以内

指标（5）各种施工设计图纸的审核按时完成率达到—%以上

（6）工程进度计划按时完成率达到%以上

（7）工程质量合格率达到以上

（1）技术管理规章制度的完备性

（2）重大技术方案的审批质量

定性

（3）对工程质量的监督力度

指标

（4）对重大投资项目决策的技术支持力度

加分

项及

说明

本次考核总得分

被导核人号核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

4.2总经济师绩效考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）各类企业发展规划编制及时率达到—与以上

（2）企业年度主营业务增长率在为以上

（3）重大工程招投标文件审批出错次数控制在一次以内

定量（4）立项通过率达到一%以上

指标（5）立项可行性分析报告提交及时率达到__%

（6）土地经济价值分析报告提交及时率达到一%

（7）投资分析报告提交及时率达到__%

（1）项目前期研窕的质量

定性

（2）项目成本控制的有效性

指标

（3）项目运作发生费用的控制情况

（4）招投标制度体系的有效性

定性

（5）预算管理体系的规范性

指标

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人史核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

4.3总会计师绩效考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）财务管理计划编制及时率达到—%以上

（2）主营业务增长率达到—%以上

（3）财务审计工作计划按时完成率达到先以上

定量（4）融资渠道拓展计划按时完成率达到—$以上

指标（5）融资计划按时完成率达到—%以上

（6）财务经济分析报告提交及时率达到—%以上

（7）经审核的财务报表出错次数控制在一次以内

（1）财务规章制度的规范性

（2）财务法律法规的贯彻效果

定性

（3）财务管理工作的效果

指标

（4）财务信息的有效性

（5）税务处理效果

（6）财务预算控制执行效果

定性

（7）重大投资决策的支持程度

指标

加1分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人豆核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

4.4投资发展部经理考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）投资计划完成率达到以上

定量

（2）项目投资收益率达到—%以上

指标

（3）部门管理费用控制在万元以内

（4）工程中标率达到—%以上

（5）项目可行性分析报告编制及时率达到__%

（6）项目调研报告编制及时率达到—%

（7）投资方案通过率达到_%以上

（8）投资失败次数不得超过一次

CD公司投资管理制度制定的规范化情况

定性

（2）信息收集的及时性与有效性

指标

（3）投资风险防范能力

定性（4）投资项目评审的准确性

指标

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

4.5项目开发部经理考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）房地产项目开发计划按时完成率达到—%以上

（2）房地产项目规划方案提交及时率达到—%以上

（3）房地产土地项目投标中标率达到__%以上

定量（4）市场调研计划完成率达到__%以上

指标（5）房地产项目拆迁工作计划按时完成率达到__%以上

（6）房地产项目报批报建及时率达到__%以上

（7）项目规划按时完成率达到—%以上

（1）部门制度的规范性与完善程度

（2）房地产项目立项手续办理情况

定性

（3）部门费用控制情况

指标

（4）拆迁费用控制情况

（5）相关联系单位满意度

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人豆核人

签字：日期：签字:日期：签字：日期：

4.6项目经理绩效考核量表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）项目进度按时完成率达到—%

（2）项目开发U标实现率达到—%

（3）函点项目完成率达到%

定量

（4）工程质量优良率达到以上，合格率达到_%

指标

（5）原材料、配套设备设施质量合格率达到—%

（6）工程资料档案完整率达到_%

（1）安全文明施工情况

（2）与外部单位协作满意度情况

定性

（3）下属员工管理

指标

（4）成本控制在预算范围之内

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

4.7设计部总设计师考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）工程项目设计方案按时完成率达到—%以上

（2）按图纸施匚出错率控制在__%以内

（3）工程图纸审核及时率达到__%以上

定量（4）设计合同履约率达到—%以上

指标（5）设计问题解决率达到—%以上

（6）设计资料完整率达到一%以上

（7）设计图纸交验一次性合格率达到—%以上

（1）设计管理制度规范与完善程度

（2）设计费用控制怙况

（3）项目设计思想的前瞻性

定性

（4）项目设计方案的可行性

指标

（5）项目设计过程中是否出现重大问题

（6）设计图纸审核的及时性

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人复核人

签字：口期：签字：口期：签字：日期：

4.8造价管理部经理考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

定量（1）预结算编制计划完成率达到__%

指标（2）工程成本降低率达到—%

（3）工程概算误差率控制在先以内

（4）工程预算误差率控制在__%以内

（5）工程结算误差率控制在先以内

（6）工程决算与预算的差异率控制在__%以内

（1）项目预决算审核质量状况

（2）工程预算编制的合理性

定性

（3）部门员工管理情况

指标

（4）部门协作满意度情况

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人豆核人

签字：口期：签字：口期：答字：口期：

4.9工程技术部经理考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

定量（1）部门工作计划完成率达___%

指标（2）按图纸施工出错率控制在_%以内

（3）工程质量优良率达_%以上，合格率达_%

（4）项目施工进度计划按时完成率达_%以上

（5）工程竣工验收一次性通过率达—%以上

定量

（6）工程图纸审核及时率达到—%以上

指标

（7）技术问题解决及时率达到—%以上

（8）工程技术资料归档及时率达到__%以上

（1）工程技术操作规范性

（2）部门陟作满意度情况

定性

（3）部门管理费用控制在预算范围内

指标

（4）部门员工管理情况

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人梵核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

4.10材料设备部经理考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）工程材料设备采购计划完成率达到一%

定量（2）工程材料设备采购及时率达到—%

指标（3）单位采购成本较上一考核周期降低—%

（4）采购材料•、设备质量合格率达到__%

（5）材料供应合同履约率达到__%

定量（6）材料设备出入库差错率为__%

指标（7）库存材料完好率达到

（1）材料信息收集情况

（2）采购合同管理的规范性

定性

（3）部门员工管理情况

指标

（4）材料设备供应商证件齐备程度

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

4.11质量管理部经理考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）质量检验计划按时完成率达到—舟以上

（2）材料设备入场检验出错率控制在__%以下

定量（3）工程质最合格率达到

指标（4）质量管理体系认证一次性通过率达到_%

（5）质量管理体系推行工作按计划完成率达到—%

（6）工程质量问题出现的次数控制在次以内

定量（7）检验仪器设备完好率达到—%

指标

3）质量检验制度规范与完善程度

（2）质量检验规程执行效果

定件

（3）检验资料管理的完善程度

指标

（4）客户满意度情况

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

4.12营销策划部经理考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）市场拓展计划完成率达到__%以上

（2）市场策划方案提交及时率达到—%以上

定病（3）市场策划目标实现率达到%以上

指标（4）市场调研计划完成率达到__%以上

（5）市场推广活动次数不少于一次

（6）楼盘销售计划完成率达到__%以上

（7）广告投放计划完成率达到__%以上

（1）部门制度的规范性与完善程度

（2）营销策划方案的质量

（3）市场信息收集的及时性与有效性

定性

（4）品牌认知度

指标

C5）广告投放效果

（6）部门协作满意度情况

加分

项及

说明

本次考核总得分

被考核人考核人豆核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

4.13销售管理部经理考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

考核指标分值考核得分

（1）销售面枳不得少于一