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文档简介

课外辅导机构教务一周常规工作流程一、制定目的及范围为提升课外辅导机构的教务管理效率，确保教学活动的顺利进行，特制定本工作流程。该流程涵盖教务人员的日常工作安排、课程管理、学员管理、教师管理及反馈机制，旨在为教务工作提供清晰的指导。二、教务工作原则1.教务工作应以学员为中心，关注学员的学习需求与进步。2.教务管理需保持信息透明，确保各项工作有序进行。3.各项工作应遵循规范化、标准化的原则，确保流程的高效性与可执行性。三、教务工作流程1.课程管理1.1课程安排：每周一，教务人员需根据学员的需求与教师的可用时间，制定本周的课程安排表。课程安排需涵盖各科目，确保学员的学习需求得到满足。1.2课程调整：如遇教师请假或学员临时变动，教务人员需及时调整课程安排，并通知相关学员与教师。1.3课程反馈：每节课结束后，教务人员需收集学员对课程的反馈，记录在案，以便后续改进。2.学员管理2.1学员信息维护：教务人员需定期更新学员的基本信息，包括联系方式、学习进度及成绩等，确保信息的准确性。2.2学员沟通：每周定期与学员及家长进行沟通，了解学员的学习情况与需求，及时解决问题。2.3学员考核：每月进行一次学员的学习考核，考核结果需记录并反馈给学员及家长，作为后续教学调整的依据。3.教师管理3.1教师排班：教务人员需根据教师的授课能力与学员的需求，合理安排教师的授课时间与课程。3.2教师培训：定期组织教师培训，提升教师的教学能力与专业素养，确保教学质量。3.3教师考核：每学期对教师的教学效果进行考核，考核结果将作为教师续聘与晋升的重要依据。4.教学资源管理4.1教材与教具管理：教务人员需定期检查教材与教具的使用情况，确保教学资源的充足与完好。4.2资源采购：如需采购新的教材或教具，教务人员需提前制定采购计划，并报主管审批。4.3资源共享：鼓励教师之间共享教学资源，定期组织资源交流会，提升教学效果。5.反馈与改进机制5.1定期总结：每周五，教务人员需对本周的工作进行总结，分析工作中存在的问题与不足。5.2改进措施：根据总结结果，制定相应的改进措施，并在下周的工作中落实。5.3反馈渠道：建立学员、家长与教师的反馈渠道，鼓励各方提出意见与建议，持续优化教务工作流程。四、备案与记录所有教务工作需做好记录，包括课程安排表、学员反馈、教师考核结果等，确保信息的可追溯性。记录应定期整理归档，以备后续查阅。五、教务纪律1.教务人员职责：教务人员需严格遵守工作流程，确保各项工作按时完成。2.信息保密：教务人员需对学员的个人信息与学习情况保密，未经允许不得对外泄露。3.工作态度：教务人员应保持积极的工作态度，主动服务学员与教师，营造良好

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