在线教育平台在线教育平台在线教育平台服务协议

在线教育平台在线教育平台在线教育平台服务协议合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________公司名称：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________公司名称：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：“在线教育平台”：指甲方运营的提供在线教育服务的互联网平台。“用户”：指注册并使用在线教育平台服务的个人或机构。“课程”：指甲方在在线教育平台上提供的各类教学视频、资料等教学内容。1.2解释本协议中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本协议中的条款应结合整个协议的语境进行理解。第二章：服务内容2.1在线教育平台服务甲方通过在线教育平台向用户提供以下服务：（1）提供各类在线课程；（2）提供在线答疑、辅导等服务；（3）提供学习进度跟踪、学情分析等功能。2.2服务范围甲方承诺在协议有效期内，持续优化和更新在线教育平台服务，保证服务的稳定性和质量。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2费用乙方使用在线教育平台服务，应按照甲方的收费标准支付相应费用。具体收费标准如下：（1）课程费用：按照课程定价支付；（2）其他服务费用：按照甲方公示的收费标准支付。第四章：乙方的权利与义务4.1权利乙方享有以下权利：（1）按照甲方提供的服务内容，使用在线教育平台；（2）获得甲方提供的技术支持和售后服务；（3）在遵守本协议的前提下，自由选择学习课程。4.2义务乙方应履行以下义务：（1）按照甲方要求，提供真实、准确、完整的个人信息；（2）遵守国家法律法规，不得在在线教育平台上发布违法违规内容；（3）按时支付服务费用。第五章：甲方的权利与义务5.1权利甲方享有以下权利：（1）按照本协议约定，收取乙方支付的服务费用；（2）要求乙方提供真实、准确、完整的个人信息；（3）对乙方在在线教育平台上的行为进行监督和管理，保证平台安全、稳定运行。5.2义务甲方应履行以下义务：（1）保障在线教育平台的稳定运行，提供优质服务；（2）尊重乙方的隐私，保护乙方个人信息安全；（3）按照约定提供技术支持和售后服务。第六章：服务变更与终止6.1服务变更甲方保留根据业务发展需要，对在线教育平台的服务内容、功能、收费标准等进行调整的权利。甲方在进行服务变更前，应提前通知乙方，并尽力保证乙方的权益。6.2服务终止以下情况下，甲方可终止向乙方提供在线教育平台服务：（1）乙方违反本协议规定，经甲方催告后仍未改正；（2）乙方未按时支付服务费用，超过甲方规定期限；（3）法律法规规定的其他情形。第七章：知识产权7.1甲方知识产权甲方对在线教育平台上的课程内容、软件、技术、商标等享有知识产权。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。7.2乙方知识产权乙方在在线教育平台上发布的内容，如无相反证明，视为乙方拥有知识产权。乙方同意授权甲方在提供服务过程中使用乙方发布的内容。第八章：隐私保护8.1甲方承诺甲方应采取合理措施保护乙方个人信息安全，不得泄露、篡改、丢失乙方个人信息。8.2乙方承诺乙方应妥善保管自己的账号、密码等信息，因乙方原因导致个人信息泄露，甲方不承担任何责任。第九章：违约责任9.1甲方违约甲方未按约定提供在线教育平台服务，或泄露、篡改、丢失乙方个人信息，应承担违约责任。9.2乙方违约乙方未按约定支付服务费用，或违反国家法律法规、本协议规定，在在线教育平台上发布违法违规内容，应承担违约责任。第十章：争议解决10.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3诉讼诉讼过程中，双方应遵守诉讼地法院的判决。第十一章：技术支持与服务保障11.1技术支持甲方应提供必要的技术支持，保证乙方在使用在线教育平台过程中能够获得及时、有效的帮助。11.2服务保障甲方承诺在服务期限内，提供以下服务保障措施：（1）7×24小时在线客服；（2）课程内容更新与维护；（3）平台故障及时修复。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。12.2不可抗力处理因不可抗力导致甲方无法履行或部分履行本协议，甲方不承担违约责任。但甲方应尽快通知乙方，并采取合理措施减轻损失。第十三章：通知与送达13.1通知甲、乙双方应通过联系邮箱、电话等方式进行通知。通知自发送之日起生效。13.2送达甲、乙双方确认，本协议签订时所提供的联系地址为有效送达地址。如一方变更联系地址，应提前通知对方。第十四章：其他条款14.1完整协议本协议包括正文、附件（如有）以及双方补充协议（如有），构成完整的协议内容。14.2继续有效本协议部分条款无效、被撤销或终止，不影响其他条款的效力。14.3修订甲方有权根据业务发展需要，对本协议进行修订。修订后的协议经乙方确认后生效。第十五章：签字与生效15.1签字甲、乙双方确认已充分阅读、理解并