二零二四年度2024版正规范本（酒店管理）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度2024版正规范本（酒店管理）本合同目录一览1.酒店基本情况1.1酒店名称1.2酒店地址1.3酒店联系方式1.4酒店简介2.酒店管理方2.1管理方名称2.2管理方地址2.3管理方联系方式2.4管理方资质3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条件4.酒店管理职责4.1酒店安全管理4.2酒店设施设备管理4.3酒店客房管理4.4酒店餐饮管理4.5酒店会议及活动管理5.酒店经营管理5.1客房定价策略5.2餐饮定价策略5.3会议及活动定价策略5.4营销推广计划6.人力资源6.1人员招聘6.2人员培训6.3人员薪酬福利6.4人员绩效考核7.酒店财务7.1财务管理原则7.2财务报表报送7.3费用结算方式7.4费用报销流程8.法律法规8.1合同签订依据8.2合同履行法律要求8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更通知11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止通知13.合同附件13.1附件一：酒店设施设备清单13.2附件二：人员配置表13.3附件三：财务报表模板13.4附件四：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.酒店基本情况1.1酒店名称：大酒店1.2酒店地址：省市区路号1.4酒店简介：大酒店是一家集住宿、餐饮、会议、休闲为一体的综合性五星级酒店，拥有客房X间，其中包括豪华客房、商务客房、行政客房等多种房型。2.酒店管理方2.1管理方名称：酒店管理有限公司2.2管理方地址：省市区路号2.4管理方资质：具备国家旅游局核发的五星级酒店管理资质。3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2027年12月31日3.3合同续约条件：合同期满前三个月，双方应就续约事宜进行协商，如无异议，可自动续约一年。4.酒店管理职责4.1酒店安全管理：确保酒店设施设备安全运行，定期进行安全检查，落实消防安全责任制，确保客人和员工的生命财产安全。4.2酒店设施设备管理：负责酒店设施设备的维护、保养和更新，确保设施设备处于良好状态。4.3酒店客房管理：负责客房的预订、入住、退房等业务，确保客房清洁卫生，提供优质服务。4.4酒店餐饮管理：负责餐厅、咖啡厅、酒吧等餐饮服务，确保食品安全，提高餐饮服务质量。4.5酒店会议及活动管理：负责会议室的预订、布置、设备调试等工作，确保会议及活动顺利进行。5.酒店经营管理5.1客房定价策略：根据市场行情和酒店定位，制定合理的客房价格，并定期进行调整。5.2餐饮定价策略：根据成本和市场行情，制定合理的餐饮价格，并确保食品安全。5.3会议及活动定价策略：根据会议及活动规模、场地需求等因素，制定合理的收费标准。5.4营销推广计划：制定年度营销推广计划，包括线上线下活动、广告宣传等，提高酒店知名度和入住率。6.人力资源6.1人员招聘：按照酒店需求，制定招聘计划，通过招聘渠道进行人员招聘。6.2人员培训：定期对员工进行业务技能和服务意识培训，提高员工综合素质。6.3人员薪酬福利：按照国家规定和公司制度，制定员工薪酬福利体系，保障员工权益。6.4人员绩效考核：定期对员工进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩和晋升。7.酒店财务7.1财务管理原则：严格执行国家财务管理制度，确保酒店财务状况良好。7.2财务报表报送：按月、季、年向管理方报送财务报表，包括资产负债表、利润表等。7.3费用结算方式：采用银行转账、支票等结算方式，确保资金安全。7.4费用报销流程：员工提交费用报销单，经审批后进行报销。8.法律法规8.1合同签订依据：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国酒店业管理条例》等相关法律法规。8.2合同履行法律要求：双方应严格按照法律法规履行合同义务，确保合同合法有效。8.3违约责任：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.争议解决9.1争议解决方式：发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，提供必要的证据和资料。9.3争议解决费用：诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。10.合同变更10.1合同变更条件：在合同履行过程中，如遇不可抗力或其他合理原因，导致合同内容需要变更的，双方可协商变更合同。10.2合同变更程序：变更合同应书面通知对方，经双方签字盖章后生效。10.3合同变更通知：任何一方提出变更请求，应在变更事项发生前至少提前一个月书面通知对方。11.合同解除a)合同一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予纠正；b)因不可抗力导致合同无法履行；c)合同目的无法实现；11.2合同解除程序：解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。11.3合同解除通知：合同解除通知应在合同解除条件满足后立即发出。12.合同终止12.1合同终止条件：合同期限届满或者双方协商一致解除合同，合同终止。12.2合同终止程序：合同终止后，双方应进行财产清算，并办理相关手续。12.3合同终止通知：合同终止通知应在合同终止条件满足后立即发出。13.合同附件13.1附件一：酒店设施设备清单a)客房设施设备：床、衣柜、电视、空调、电话等。b)餐饮设施设备：厨房设备、餐具、餐饮用具等。c)会议设施设备：会议室布置、音响设备、投影仪等。13.2附件二：人员配置表a)管理层人员配置b)前台服务人员配置c)餐饮服务人员配置d)会议服务人员配置13.3附件三：财务报表模板a)资产负债表b)利润表c)现金流量表13.4附件四：其他相关文件a)酒店管理制度b)员工手册c)酒店服务质量标准14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同如有修改，以书面形式为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同或单方选定的，为合同履行提供专业服务、咨询、担保或其他协助的个人或法人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、员工及家庭成员。15.2第三方责任15.2.1第三方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，对其提供的服务或协助承担相应责任。15.2.2第三方责任限额a)第三方责任限额应根据其提供的服务或协助的性质、范围和重要性确定。b)第三方责任限额应在合同中明确约定，如无约定，按法律规定执行。c)第三方责任限额包括但不限于违约责任、赔偿责任、侵权责任等。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定提供必要的协助和便利，以保障其服务的顺利实施。15.3.2第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的服务进行监督和评价。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不对甲乙双方承担连带责任。15.4.2第三方对甲乙双方提供的服务或协助，仅对其自身责任负责，不涉及甲乙双方之间的权利义务关系。15.4.3第三方在合同履行过程中，不得干预甲乙双方的权利义务关系，不得强迫甲乙双方接受其不合理的要求。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。a)第三方介入的目的、范围和方式；b)第三方介入的期限；c)第三方介入的费用及支付方式；d)第三方介入的保密条款；e)第三方介入的违约责任。15.6第三方变更与解除15.6.1第三方介入协议的变更或解除，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面协议。15.6.2第三方介入协议的变更或解除，不影响原合同的有效性。15.7第三方介入的合同履行15.7.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同义务，并配合第三方完成相关工作。15.7.2第三方在介入过程中，如发现甲乙双方有违约行为，有权要求甲乙双方改正或承担相应责任。15.8第三方介入的争议解决15.8.1第三方介入过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。15.8.2第三方介入争议的解决，不影响甲乙双方之间的权利义务关系。16.额外条款及说明16.1甲乙双方在第三方介入时，应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障合同履行的顺利进行。16.3第三方介入的费用应由甲乙双方根据实际情况分担，具体分担比例应在合同或第三方介入协议中明确。16.4第三方介入过程中，如发生任何意外事件，甲乙双方应积极配合，共同应对，尽量减少损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：酒店设施设备清单详细要求：列出酒店所有客房、公共区域、餐饮区、会议室等设施设备的型号、数量、品牌、安装日期等信息。说明：此清单作为合同附件，用于明确酒店设施设备的情况，便于后续的维护和管理。2.附件二：人员配置表详细要求：包括管理层、前台、客房服务、餐饮服务、会议服务等部门的人员配置情况，包括姓名、职位、入职日期、岗位职责等。说明：此表格作为合同附件，用于明确酒店人力资源配置，便于管理层的决策和人员的安排。3.附件三：财务报表模板详细要求：提供资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的模板，用于规范酒店财务报表的编制和报送。说明：此模板作为合同附件，用于确保酒店财务报表的准确性和一致性。4.附件四：酒店管理制度详细要求：包括酒店的安全管理制度、卫生管理制度、服务质量标准、员工手册等内容。说明：此制度作为合同附件，用于规范酒店的管理行为，确保酒店运营的有序性和规范性。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、范围、期限、费用、保密条款等内容。说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项，保障各方权益。6.附件六：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、时间、原因、双方签字等信息。说明：此协议作为合同附件，用于记录合同变更的历史，便于后续的追溯和执行。7.附件七：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、时间、双方签字等信息。说明：此协议作为合同附件，用于记录合同解除的情况，便于后续的清算和责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定时间提供或交付酒店设施设备。未按合同约定支付酒店管理费用。未按合同约定提供或完成人力资源配置。未按合同约定履行财务报表报送义务。未按合同约定履行安全、卫生、服务质量标准。违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约责任的认定应根据违约行为的性质、严重程度、影响范围等因素综合考虑。3.示例说明：甲方未按合同约定时间交付酒店设施设备，导致乙方无法按期开业。乙方有权要求甲方赔偿因延迟开业而产生的损失。乙方未按合同约定支付酒店管理费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并承担违约责任。甲方未按合同约定提供人力资源配置，导致酒店运营受到影响。乙方有权要求甲方承担相应的责任。全文完。二零二四年度2024版正规范本（酒店管理）1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息2.酒店管理范围2.1酒店设施管理2.2酒店运营管理2.3酒店服务管理3.管理职责与义务3.1管理方职责3.2被管理方义务3.3双方共同遵守的法律法规4.管理费用与支付4.1管理费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.酒店经营业绩5.1经营业绩指标5.2业绩考核与奖励5.3业绩下滑责任6.质量控制与安全管理6.1质量控制标准6.2安全管理制度6.3质量安全事故处理7.人员管理与培训7.1人员配置要求7.2员工培训与发展7.3员工福利与待遇8.财务管理8.1财务核算制度8.2财务报告要求8.3财务风险控制9.合同期限与续约9.1合同期限9.2续约条件9.3续约程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约争议解决11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.合同解除12.1合同解除条件12.2解除合同程序12.3解除合同后的责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他约定14.1合同附件14.2合同生效14.3合同变更与补充14.4合同份数与效力第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度2024版正规范本（酒店管理）合同”。1.2合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同双方基本信息：（1）甲方（酒店方）：名称、住所、法定代表人或负责人姓名、联系方式等。（2）乙方（管理方）：名称、住所、法定代表人或负责人姓名、联系方式等。第二条酒店管理范围2.1酒店设施管理：乙方负责对甲方提供的酒店设施进行日常维护、保养及更新。2.2酒店运营管理：乙方负责酒店的整体运营，包括但不限于客房预订、餐饮服务、会议接待等。2.3酒店服务管理：乙方负责提升酒店服务质量，确保为客人提供优质的服务体验。第三条管理职责与义务3.1管理方职责：（1）遵守国家法律法规及行业标准；（2）执行甲方制定的各项规章制度；（3）确保酒店运营稳定，提高酒店经济效益；（4）定期向甲方汇报工作情况。3.2被管理方义务：（1）配合乙方完成酒店设施、运营、服务等管理工作；（2）提供必要的工作条件和资源支持；（3）按时支付管理费用；（4）对乙方在工作中遇到的问题予以协助解决。第四条管理费用与支付4.1管理费用构成：包括但不限于人力成本、设施维护费用、运营管理费用等。4.2费用支付方式：甲方应按照合同约定，采用银行转账或现金支付方式向乙方支付管理费用。4.3费用支付时间：每月末前，甲方应向乙方支付当月的管理费用。第五条酒店经营业绩5.1经营业绩指标：包括但不限于客房入住率、平均房价、餐饮收入等。5.2业绩考核与奖励：乙方应根据甲方制定的业绩考核标准，对酒店经营情况进行考核，并给予相应奖励。5.3业绩下滑责任：如因乙方管理不善导致酒店经营业绩下滑，乙方应承担相应责任。第六条质量控制与安全管理6.1质量控制标准：乙方应按照国家及行业标准，对酒店服务、设施等进行质量控制。6.2安全管理制度：乙方应建立健全酒店安全管理制度，确保客人及员工的生命财产安全。6.3质量安全事故处理：如发生质量安全事故，乙方应立即采取应急措施，并配合甲方进行调查处理。第七条人员管理与培训7.1人员配置要求：乙方应根据酒店运营需求，合理配置各类人员，确保人员素质满足工作要求。7.2员工培训与发展：乙方应定期对员工进行培训，提高员工业务水平和服务意识。7.3员工福利与待遇：乙方应按照国家及地方相关政策，为员工提供相应的福利待遇。第八条财务管理8.1财务核算制度：乙方应建立完善的财务核算制度，确保酒店财务数据的真实、准确、完整。8.2财务报告要求：乙方每月向甲方提交财务报告，包括但不限于收入、支出、利润等关键财务指标。8.3财务风险控制：乙方应制定财务风险控制措施，防范和降低财务风险。第九条合同期限与续约9.1合同期限：本合同有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。9.2续约条件：在合同到期前三个月，若双方均同意继续合作，可协商签订新的合同。9.3续约程序：双方协商一致后，以书面形式签订续约合同，并办理相关手续。第十条违约责任10.1违约情形：包括但不限于未按时支付管理费用、未履行管理职责、违反合同约定等。10.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约争议解决：双方发生违约争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义：包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的情况。11.2不可抗力处理：发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。11.3不可抗力通知：发生不可抗力事件后，违约方应在七日内以书面形式通知对方。第十二条合同解除12.1合同解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力事件、合同期满等。12.2解除合同程序：解除合同需双方协商一致，并以书面形式通知对方。12.3解除合同后的责任：解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余事务，并承担相应责任。第十三条争议解决13.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决。13.2争议解决机构：协商不成的，可提交合同约定的仲裁委员会仲裁。13.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有规定。第十四条其他约定14.1合同附件：本合同附件包括但不限于人员配置表、财务报告模板、管理制度等。14.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同变更与补充：对本合同的任何变更或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.4合同份数与效力：本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入目的1.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据合同约定参与合同执行、监督或提供服务的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理公司、保险公司等。1.2介入目的：第三方介入的目的是为了保证合同的顺利执行，提高合同履行的透明度和公正性，确保甲乙双方的利益得到保障。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同中涉及到的管理、财务、人力资源、质量控制、安全管理等方面的内容。2.2第三方介入的具体事项包括但不限于：（1）提供专业咨询和服务；（2）对合同执行情况进行监督和评估；（3）处理合同执行过程中产生的争议；（4）协助甲乙双方解决合同履行过程中遇到的问题。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责和权利达成一致意见，并以书面形式明确。3.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议或委托书，明确第三方的具体职责和权利。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议或委托书中约定，具体包括：（1）第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的责任；（2）第三方在执行合同过程中，因不可抗力或甲方提供的信息不准确等原因导致的损失，甲方有权要求第三方承担部分责任。4.2第三方的责任限额应与第三方提供的服务和承担的风险相匹配，以确保合同履行的公平性和合理性。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方与甲方的责权利划分：（1）甲方应向第三方提供必要的工作条件和信息支持；（2）甲方有权监督第三方的工作进展和质量；（3）甲方有权要求第三方按照约定履行合同义务。5.2第三方与乙方的责权利划分：（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的工作条件和信息支持；（2）乙方有权监督第三方的工作进展和质量；（3）乙方有权要求第三方按照约定履行合同义务。5.3第三方与其他各方的责权利划分：（1）第三方在执行合同过程中，应遵守国家法律法规和行业标准；（2）第三方在执行合同过程中，应尊重甲乙双方的利益，不得损害甲乙双方的合法权益；6.第三方介入的终止6.1当合同履行完毕或第三方职责履行完毕后，第三方介入终止。6.2第三方介入终止前，甲乙双方应与第三方进行结算，并办理相关手续。6.3第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，并按照约定承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订双方基本信息表要求：