2024年度在线办公软件采购合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度在线办公软件采购合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2定义1.3术语解释2.合同双方2.1供应商信息2.2采购方信息3.采购产品与服务3.1产品清单3.2服务内容3.3配套设备4.交付与验收4.1交付时间4.2交付地点4.3验收标准4.4验收流程5.质量保证5.1质量承诺5.2质量标准5.3检测与认证5.4持续改进6.价格与支付6.1产品价格6.2服务费用6.3付款方式6.4付款时间6.5违约责任7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密条款7.3未经授权的使用7.4信息安全8.期限与终止8.1合同期限8.2终止条件8.3终止流程8.4终止后果9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3争议解决9.4不可抗力10.争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3诉讼管辖11.合同附件11.1附件一：产品详细规格11.2附件二：服务详细说明11.3附件三：付款计划11.4附件四：保密协议12.合同生效与修改12.1合同生效12.2修改程序12.3修改效力13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式13.3诉讼管辖14.其他14.1通知14.2不可分割性14.3合同条款的效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同术语（1）“在线办公软件”指供应商提供的、可供用户通过网络进行办公使用的软件产品；（2）“供应商”指提供在线办公软件的卖方；（3）“采购方”指购买在线办公软件的买方；（4）“合同”指本《2024年度在线办公软件采购合同》；（5）“交付”指供应商按照合同约定将产品及服务提供给采购方；（6）“验收”指采购方对交付的产品及服务进行检验并确认符合合同要求；1.2定义（1）“产品”指供应商提供的在线办公软件及相关文档；（2）“服务”指供应商提供的安装、培训、维护、技术支持等售后服务；（3）“费用”指采购方根据合同约定支付给供应商的金额；1.3术语解释在合同执行过程中，如对合同术语存在争议，双方应协商解决；协商不成的，以合同附件中的定义为准。第二条合同双方2.1供应商信息供应商名称：________注册地址：________法定代表人：________联系方式：________2.2采购方信息采购方名称：________注册地址：________法定代表人：________联系方式：________第三条采购产品与服务3.1产品清单（1）产品名称：________（2）产品版本：________（3）许可数量：________（4）产品价格：________元3.2服务内容（1）安装服务：供应商负责在采购方指定的地点完成产品的安装；（2）培训服务：供应商提供产品操作培训，培训时间不少于2天；（3）维护服务：供应商负责产品的日常维护，包括软件更新、故障排除等；（4）技术支持服务：供应商提供7x24小时的技术支持服务；3.3配套设备（1）服务器：________（2）网络设备：________（3）存储设备：________第四条交付与验收4.1交付时间供应商应在合同签订后____日内完成产品的交付；4.2交付地点产品交付地点：________4.3验收标准（1）产品应完整无缺；（2）产品功能应满足合同约定；（3）产品性能应达到供应商承诺的标准；4.4验收流程（1）供应商在产品交付前应通知采购方；（2）采购方在接到通知后____日内进行验收；（3）验收合格后，双方签署验收报告；第五条质量保证5.1质量承诺供应商承诺所提供的产品及服务符合国家相关标准及行业规范；5.2质量标准（1）产品应无质量问题；（2）服务应满足采购方需求；5.3检测与认证供应商应提供产品及服务的检测报告和认证证书；5.4持续改进供应商应不断优化产品及服务质量，提高用户满意度。第六条价格与支付6.1产品价格产品总价：________元；6.2服务费用服务费用：________元；6.3付款方式（1）合同签订后____日内支付合同总价款的____%；（2）产品交付并验收合格后____日内支付合同总价款的____%；（3）服务完成并验收合格后____日内支付合同总价款的____%；6.4付款时间付款时间按付款方式进行；6.5违约责任如采购方未按约定时间付款，应向供应商支付____%的违约金。第七条知识产权与保密7.1知识产权归属本合同中，产品及服务的知识产权归供应商所有；7.2保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；7.3未经授权的使用未经供应商同意，采购方不得对本合同中的产品及服务进行任何形式的修改、复制、传播或商业利用；7.4信息安全供应商应采取必要措施，确保采购方信息的安全。第八条期限与终止8.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____年。8.2终止条件下列情况下，任何一方有权终止本合同：（1）一方违反合同约定，经对方催告后____日内仍未纠正；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）双方协商一致，决定终止合同；8.3终止流程一方终止合同时，应提前____日书面通知对方，并说明终止原因；8.4终止后果（1）供应商应立即停止向采购方提供产品及服务；（2）采购方应按照合同约定支付已提供的产品及服务的费用；（3）双方应相互退还已收到的款项，并处理剩余的产品及服务；（4）本合同终止不影响双方根据合同约定应承担的违约责任。第九条违约责任9.1违约情形（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方未按合同约定支付费用；（3）一方泄露对方商业秘密；（4）一方违反保密条款；9.2违约责任（1）支付违约金，违约金金额为____；（2）赔偿对方因此遭受的直接损失；（3）承担因违约产生的其他责任；9.3争议解决因违约引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁或诉讼解决；9.4不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，并应协商解决合同终止或变更事宜。第十条争议解决10.1争议解决方式因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；10.2仲裁机构协商不成的，任何一方均有权将争议提交至________仲裁委员会仲裁；10.3诉讼管辖如仲裁机构无法解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同附件11.1附件一：产品详细规格11.2附件二：服务详细说明11.3附件三：付款计划11.4附件四：保密协议第十二条合同生效与修改12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；12.2修改程序对合同内容进行修改，必须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议；12.3修改效力补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律；13.2争议解决方式如因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，提交仲裁或诉讼解决。第十四条其他14.1通知本合同项下的通知应以书面形式发出，并按照合同约定的地址送达；14.2不可分割性本合同的各项条款构成不可分割的整体，任何一方不得因部分条款无效而主张整个合同无效；14.3合同条款的效力本合同中的条款如有矛盾或不明确之处，应以有利于保护双方合法权益的原则进行解释。第二部分：第三方介入后的修正第一条定义与解释1.1第三方本合同中，“第三方”指除供应商和采购方之外的其他参与方，包括但不限于中介方、技术支持方、系统集成方、咨询服务方等。1.2第三方责任第三方责任指第三方在履行合同过程中因自身原因导致的违约或损害，应当由第三方承担的责任。第二条第三方介入条款2.1第三方介入条件（1）供应商或采购方需要第三方提供专业服务；（2）合同履行过程中，因技术或资源限制，需要第三方协助；（3）合同履行过程中，出现争议或纠纷，需要第三方调解。2.2第三方选择第三方由供应商或采购方根据实际情况选择，并报对方同意。第三条第三方责权利3.1责任（1）按照合同约定，履行其职责；（2）保证其提供的产品或服务的质量；（3）对因自身原因导致的违约或损害承担责任。3.2权利（1）按照合同约定，获取报酬；（2）要求供应商或采购方提供必要的协助；（3）在合同履行过程中，对供应商或采购方的违约行为提出异议。3.3利益第三方在履行合同过程中，应维护自身合法权益，并享受合同约定的利益。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1供应商与第三方供应商与第三方之间的权利义务，由双方另行签订合同约定。4.2采购方与第三方采购方与第三方之间的权利义务，由双方另行签订合同约定。4.3供应商与采购方供应商与采购方之间的权利义务，由本合同约定。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义本合同中，“责任限额”指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致的违约或损害，应当承担的最高赔偿金额。5.2责任限额设定第三方责任限额由双方在合同中约定，具体金额根据第三方提供的服务内容、服务期限等因素确定。5.3责任限额适用第三方责任限额适用于第三方因自身原因导致的违约或损害，不包括不可抗力因素。第六条第三方介入后的合同履行6.1合同主体第三方介入后，合同主体仍为供应商和采购方，第三方不成为合同主体。6.2合同履行（1）供应商与第三方之间的权利义务，由双方另行签订合同约定；（2）采购方与第三方之间的权利义务，由双方另行签订合同约定；（3）供应商与采购方之间的权利义务，由本合同约定。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式第三方介入后，因第三方履行合同产生的争议，由供应商、采购方和第三方协商解决。7.2争议解决机构协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的合同变更8.1变更条件在第三方介入后，如需变更合同内容，应经供应商、采购方和第三方协商一致。8.2变更程序（1）由供应商、采购方和第三方共同起草变更协议；（2）经三方签字（或盖章）后生效。第九条第三方介入后的合同解除9.1解除条件（1）合同目的不能实现；（2）第三方无法履行合同；（3）出现不可抗力因素。9.2解除程序（1）由供应商、采购方和第三方共同起草解除协议；（2）经三方签字（或盖章）后生效。第十条第三方介入后的合同终止10.1终止条件（1）合同期限届满；（2）合同目的实现；（3）出现合同解除的情形。10.2终止程序（1）由供应商、采购方和第三方共同起草终止协议；（2）经三方签字（或盖章）后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品详细规格详细列出采购产品的技术参数、功能描述、性能指标等。要求供应商提供产品说明书、操作手册等文档。2.附件二：服务详细说明详细描述供应商提供的服务内容，包括安装、培训、维护、技术支持等。要求供应商提供服务流程图、服务标准等文档。3.附件三：付款计划列出付款时间节点、付款金额、付款方式等详细信息。要求双方签字确认。4.附件四：保密协议约定双方对本合同内容及相关信息负有保密义务。要求双方签字确认。5.附件五：第三方服务协议如有第三方介入，详细列出第三方提供的服务内容、费用、责任等。要求供应商、采购方和第三方签字确认。6.附件六：验收报告记录产品及服务的验收情况，包括验收日期、验收结果等。要求供应商和采购方签字确认。7.附件七：争议解决协议约定争议解决方式、仲裁机构等详细信息。要求双方签字确认。8.附件八：合同变更协议记录合同变更的内容、生效日期等。要求双方签字确认。9.附件九：合同解除协议记录合同解除的原因、生效日期等。要求双方签字确认。10.附件十：合同终止协议记录合同终止的原因、生效日期等。要求双方签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：供应商未按合同约定时间交付产品或服务；供应商交付的产品或服务不符合合同约定；供应商泄露采购方商业秘密；采购方未按合同约定时间付款；采购方泄露供应商商业秘密；第三方未按合同约定履行职责；第三方泄露供应商或采购方商业秘密。2.责任认定标准：违约方应承担违约金，违约金金额为____；违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失；违约方承担因违约产生的其他责任。3.示例说明：供应商未按合同约定时间交付产品，导致采购方业务延误，供应商应支付____元的违约金，并赔偿采购方因此遭受的直接损失；采购方未按合同约定时间付款，供应商有权要求支付____%的违约金；第三方泄露供应商商业秘密，第三方应承担违约责任，赔偿供应商因此遭受的直接损失。全文完。2024年度在线办公软件采购合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1软件名称及版本2.2软件功能及性能指标2.3软件使用范围3.合同价格及支付方式3.1合同总价3.2支付方式3.3付款时间及进度4.软件交付及验收4.1软件交付时间4.2软件验收标准4.3验收流程及时间5.软件售后服务及支持5.1售后服务期限5.2售后服务内容5.3技术支持方式6.软件使用规范6.1软件使用权限6.2用户数量限制6.3数据安全及保密7.软件升级及维护7.1软件升级频率7.2软件维护内容7.3软件维护费用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止程序11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除及终止后的处理12.合同附件12.1软件清单12.2服务协议12.3其他相关文件13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期13.2合同生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]第二条合同标的2.1软件名称及版本软件名称：[软件名称]软件版本：[软件版本号]2.2软件功能及性能指标功能描述：[软件功能详细描述]性能指标：[软件性能详细指标]2.3软件使用范围使用范围：[软件允许使用的部门和人员范围]第三条合同价格及支付方式3.1合同总价合同总价：人民币[金额]元整3.2支付方式支付方式：[付款方式，如银行转账、支票等]3.3付款时间及进度付款时间：[付款具体日期]付款进度：[付款分阶段说明，如首付款、尾款等]第四条软件交付及验收4.1软件交付时间交付时间：[软件交付具体日期]4.2软件验收标准验收标准：[软件验收的具体标准和流程]4.3验收流程及时间验收流程：[验收的具体步骤和时间安排]第五条软件售后服务及支持5.1售后服务期限服务期限：[售后服务提供的时间范围]5.2售后服务内容服务内容：[售后服务具体提供的服务项目]5.3技术支持方式支持方式：[技术支持的具体方式和渠道]第六条软件使用规范6.1软件使用权限使用权限：[软件使用权限的具体规定]6.2用户数量限制用户数量：[软件允许的最大用户数量]6.3数据安全及保密数据安全：[数据安全保护措施和规定]第七条软件升级及维护7.1软件升级频率升级频率：[软件升级的周期和频率]7.2软件维护内容维护内容：[软件维护的具体内容和范围]7.3软件维护费用维护费用：[软件维护费用的计算方式和支付时间]第八条违约责任8.1违约情形甲方未按约定支付合同价款；乙方未按约定时间交付软件或提供售后服务；双方任何一方违反合同约定的保密义务；双方任何一方违反合同约定的数据安全及保密规定。8.2违约责任承担若甲方违约，应向乙方支付合同总价[违约金比例]%的违约金；若乙方违约，应立即采取补救措施，并承担因此给甲方造成的直接经济损失；双方因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿违约赔偿应按照实际损失计算，包括但不限于合同价款、利息、合理费用等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构：[指定仲裁委员会或人民法院名称]9.3争议解决期限争议解决期限：自争议发生之日起[天数]日内。第十条合同解除及终止10.1合同解除条件双方协商一致；出现合同约定解除情形；法律法规规定或法院判决解除合同。10.2合同终止条件合同履行完毕；合同解除；双方协商一致终止合同。10.3合同解除及终止程序合同解除或终止程序应按照合同约定或法律法规规定进行。第十一条合同生效及变更11.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。11.3合同解除及终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定或法律法规规定处理剩余事项。第十二条合同附件12.1软件清单软件清单：[详细列出软件名称、版本、数量等信息]12.2服务协议服务协议：[详细规定售后服务内容、技术支持方式等]12.3其他相关文件其他相关文件：[如合同签订证明、付款凭证等]第十三条合同签署及生效日期13.1合同签署日期合同签署日期：[具体日期]13.2合同生效日期合同生效日期：合同签署之日起[天数]日后。第十四条其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.3合同签订本合同由甲乙双方授权代表签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念及介入目的1.1第三方概念中介方：在合同签订、履行过程中提供中介服务的机构或个人；监理方：对合同履行过程进行监督、检查的第三方机构；评估方：对合同标的物进行评估的第三方专业机构；其他第三方：根据合同履行需要，经甲乙双方同意介入的第三方。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保合同履行过程的顺利进行，提高合同履行的效率和质量。第二条甲乙方责任划分2.1甲乙方责任在第三方介入的情况下，甲乙双方仍承担各自在合同中的责任和义务。2.2第三方责任第三方应按照合同约定或法律法规的规定，承担相应的责任。第三条第三方权利3.1第三方权利对合同履行过程进行监督、检查；对合同标的物进行评估；要求甲乙双方提供相关资料；向甲乙双方提出意见和建议。第四条第三方义务4.1第三方义务依法、公正、客观地履行职责；保守甲乙双方的商业秘密；按照合同约定或法律法规的规定，履行相关手续；按时提交相关报告、评估结果等。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义本合同所指第三方责任限额，是指第三方因履行合同过程中产生的违约责任或侵权责任，甲乙双方约定第三方应承担的最高赔偿金额。5.2责任限额约定甲乙双方约定，第三方责任限额为人民币[金额]元整。第六条第三方介入流程6.1介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请。6.2介入同意第三方同意介入后，应与甲乙双方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。6.3介入实施第三方介入后，应按照合同约定或法律法规的规定，履行相关职责。第七条第三方介入终止7.1终止条件合同履行完毕；第三方履行职责完毕；第三方因故退出；合同解除或终止。7.2终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应按照合同约定或法律法规的规定，办理相关手续。第八条第三方资料保密8.1资料保密义务第三方应遵守保密义务，对在介入过程中获取的甲乙双方商业秘密予以保密。8.2违约责任若第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第九条第三方争议解决9.1争议解决方式第三方争议解决方式与合同争议解决方式相同。9.2争议解决机构第三方争议解决机构与合同争议解决机构相同。第十条本合同修正本合同修正条款作为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件清单详细列出软件名称、版本、数量、功能描述等信息。说明：软件清单作为合同附件，用于明确合同标的物的具体内容。2.服务协议详细规定售后服务内容、技术支持方式、响应时间等。说明：服务协议作为合同附件，用于明确甲乙双方在软件使用过程中的服务保障。3.第三方介入协议明确第三方介入的目的、职责、权利和义务。说明：第三方介入协议作为合同附件，用于规范第三方在合同履行过程中的行为。4.付款凭证包括但不限于银行转账记录、支票等。说明：付款凭证作为合同附件，用于证明甲乙双方履行合同付款义务。5.软件验收报告包括软件验收时间、验收人员、验收结果等信息。说明：软件验收报告作为合同附件，用于证明软件已按照约定交付并符合验收标准。6.违约赔偿协议明确违约赔偿的具体计算方式和金额。说明：违约赔偿协议作为合同附件，用于规范违约行为的处理。7.争议解决协议明确争议解决的方式、机构和期限。说明：争议解决协议作为合同附件，用于指导双方在发生争议时的处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：未按约定支付合同价款；未按约定时间交付软件；违反合同约定的保密义务；违反合同约定的数据安全及保密规定。乙方违约行为：未按约定时间交付软件；未按约定提供售后服务；违反合同约定的保密义务；违反合同约定的数据安全及保密规定。2.责任认定标准甲方违约责任：未按约定支付合同价款：支付合同总价[违约金比例]%的违约金；未按约定时间交付软件：赔偿因延迟交付造成的直接经济损失；违反合同约定的保密义务：承担相应的法律责任；违反合同约定的数据安全及保密规定：承担相应的法律责任。乙方违约责任：未按约定时间交付软件：赔偿因延迟交付造成的直接经济损失；未按约定提供售后服务：赔偿因服务质量问题造成的直接经济损失；违反合同约定的保密义务：承担相应的法律责任；违反合同约定的数据安全及保密规定：承担相应的法律责任。3.违约责任示例甲方违约示例：甲方未按约定支付合同价款，应支付合同总价5%的违约金。乙方违约示例：乙方未按约定时间交付软件，应赔偿因延迟交付造成的直接经济损失。全文完。2024年度在线办公软件采购合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同背景及目的2.1甲方采购需求2.2乙方产品及服务3.采购产品及服务内容3.1产品规格及型号3.2服务内容及期限4.合同价格及支付方式4.1产品及服务价格4.2付款方式及时间5.交货及安装5.1交货时间5.2安装及验收6.质量保证与售后服务6.1质量保证期限6.2售后服务内容及响应时间7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.合同期限11.1合同起始时间11.2合同终止时间12.合同变更与解除12.1变更条件12.2解除条件13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同未尽事宜14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：___________甲方地址：___________甲方联系人：___________甲方联系电话：___________甲方电子邮箱：___________1.2乙方基本信息乙方名称：___________乙方地址：___________乙方联系人：___________乙方联系电话：___________乙方电子邮箱：___________2.合同背景及目的2.1甲方采购需求甲方为满足日常办公需求，拟采购在线办公软件，以提高工作效率。2.2乙方产品及服务（1）办公自动化软件（2）协同办公平台（3）云存储服务（4）技术支持及售后服务3.采购产品及服务内容3.1产品规格及型号（1）办公自动化软件：___________（2）协同办公平台：___________（3）云存储服务：___________3.2服务内容及期限（1）技术支持：提供724小时技术支持服务，包括但不限于远程协助、电话咨询等。（2）售后服务：提供合同期限内的免费售后服务，包括但不限于故障排除、软件升级等。（3）服务期限：自合同生效之日起至___________止。4.合同价格及支付方式4.1产品及服务价格（1）办公自动化软件：___________元（2）协同办公平台：___________元（3）云存储服务：___________元4.2付款方式及时间（1）付款方式：分期付款，首付款___________元，剩余款项___________元。（2）付款时间：合同生效后___________日内支付首付款，剩余款项___________日内支付。5.交货及安装5.1交货时间自合同生效之日起___________个工作日内完成软件交付及安装。5.2安装及验收（1）乙方负责在甲方指定地点进行软件安装，确保软件正常运行。（2）甲方应在乙方完成安装后___________日内进行验收，并签署验收报告。6.质量保证与售后服务6.1质量保证期限本合同项下的产品及服务自交付之日起___________日内，如出现质量问题，乙方应负责修复或更换。6.2售后服务内容及响应时间（1）乙方提供724小时技术支持服务，包括但不限于远程协助、电话咨询等。（2）对于甲方提出的问题，乙方应在___________小时内响应，并在___________小时内给出解决方案。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定时间交付产品及服务的；（2）乙方交付的产品及服务不符合合同约定的质量标准；（3）甲方未按合同约定时间支付款项；（4）任何一方违反保密条款；（5）任何一方违反合同其他约定。8.2违约责任承担（1）如乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的___________%；（2）如甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___________%；（3）违约金不足以弥补损失的，违约方还应承担赔偿损失的责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交___________仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为___________仲裁委员会。10.合同生效及解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）任何一方违约，经另一方书面通知后___________日内未采取补救措施。11.合同期限11.1合同起始时间本合同自___________年___________月___________日起生效。11.2合同终止时间本合同期限为___________年，自合同生效之日起计算。12.合同变更与解除12.1变更条件本合同在履行过程中，如需变更，双方应签订书面变更协议。12.2解除条件本合同在履行过程中，如需解除，双方应签订书面解除协议，并按照协议约定处理相关事宜。13.其他约定事项13.1合同附件（1）产品及服务清单（2）付款计划（3）技术支持及售后服务协议13.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，按国家相关法律法规及行业惯例执行。14.合同签署及生效日期14.1签署日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为___________。甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________签字人：___________签字人：___________日期：___________日期：___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、技术服务或其他辅助服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形在合同履行过程中，如需第三方介入，甲乙双方应协商一致，并签订书面协议，明确第三方的责任、权利和义务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约或侵权行为对甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，并在合同中予以明确。17.第三方权利与义务17.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方履行相应的义务；（2）第三方有权要求甲乙双方支付约定的服务费用；（3）第三方有权根据合同约定，获取必要的信息和资料。17.2第三方义务（1）第三方应