2024版物业增值服务一体化合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业增值服务一体化合作协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方基本信息1.2协议目的1.3协议范围1.4协议期限1.5协议生效条件2.物业增值服务内容2.1增值服务项目2.2服务标准2.3服务方式2.4服务时间2.5服务费用2.6费用支付方式3.物业增值服务提供3.1服务提供方责任3.2服务接受方责任3.3服务质量保证3.4服务变更与调整3.5服务中断与恢复4.物业增值服务管理4.1服务管理体系4.2服务质量管理4.3服务监督与检查4.4服务反馈与处理4.5服务改进与提升5.物业增值服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付期限5.3费用调整机制5.4费用纠纷处理5.5费用结算与退还6.物业增值服务合同履行6.1履行义务6.2履行责任6.3履行期限6.4履行方式6.5履行变更与调整7.物业增值服务合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除责任7.4解除后的处理8.物业增值服务合同终止8.1终止条件8.2终止程序8.3终止责任8.4终止后的处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿9.4违约争议解决10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知11.4不可抗力证明12.其他约定12.1法律适用12.2合同附件12.3合同修改12.4合同附件说明13.合同生效13.1生效时间13.2生效条件13.3生效范围13.4生效后的通知14.合同附件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方基本信息1.1.1服务提供方服务提供方名称：[服务提供方全称]服务提供方地址：[服务提供方详细地址]服务提供方联系人：[联系人姓名]服务提供方联系电话：[联系电话]服务提供方电子邮箱：[电子邮箱地址]1.1.2服务接受方服务接受方名称：[服务接受方全称]服务接受方地址：[服务接受方详细地址]服务接受方联系人：[联系人姓名]服务接受方联系电话：[联系电话]服务接受方电子邮箱：[电子邮箱地址]1.2协议目的本协议旨在明确服务提供方为服务接受方提供物业增值服务的权利义务，提高物业管理水平，提升居住环境，实现双方共赢。1.3协议范围本协议涉及的服务范围包括但不限于物业管理、公共设施维护、绿化养护、清洁卫生、安全保障等。1.4协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年月日]至[具体年月日]。1.5协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，自协议生效之日起，双方应按照协议约定履行各自的权利和义务。2.物业增值服务内容2.1增值服务项目2.1.1物业管理服务2.1.2公共设施维护2.1.3绿化养护2.1.4清洁卫生2.1.5安全保障2.2服务标准2.2.1物业管理服务：按照国家物业管理相关法律法规及行业标准执行。2.2.2公共设施维护：确保公共设施正常运行，定期进行检查与维修。2.2.3绿化养护：保持绿化区域整洁美观，定期修剪、施肥、浇水。2.2.4清洁卫生：保持小区公共区域清洁卫生，定期进行垃圾清运。2.2.5安全保障：加强小区安全防范，确保居民生命财产安全。2.3服务方式2.3.1物业管理服务：通过物业管理办公室提供服务。2.3.2公共设施维护：定期对公共设施进行检查与维修。2.3.3绿化养护：按季度进行绿化养护工作。2.3.4清洁卫生：每日进行公共区域清洁卫生工作。2.3.5安全保障：24小时巡逻，确保小区安全。2.4服务时间2.4.1物业管理服务：每日8:00至20:00。2.4.2公共设施维护：根据实际情况安排。2.4.3绿化养护：按季度进行。2.4.4清洁卫生：每日进行。2.4.5安全保障：24小时。2.5服务费用2.5.1物业管理服务：按照国家规定及市场行情执行。2.5.2公共设施维护：根据实际情况收取。2.5.3绿化养护：按季度收取。2.5.4清洁卫生：按月收取。2.5.5安全保障：按年收取。2.6费用支付方式2.6.1物业管理服务：按月收取，由服务接受方在每月规定的时间内支付。2.6.2公共设施维护：根据实际情况支付。2.6.3绿化养护：按季度支付。2.6.4清洁卫生：按月支付。2.6.5安全保障：按年支付。3.物业增值服务提供3.1服务提供方责任3.1.1按照协议约定，提供优质的物业增值服务。3.1.2定期检查与维护公共设施，确保设施正常运行。3.1.3加强绿化养护，保持绿化区域整洁美观。3.1.4定期进行清洁卫生工作，保持小区公共区域清洁。3.1.5加强安全保障，确保居民生命财产安全。3.2服务接受方责任3.2.1支付协议约定的服务费用。3.2.2配合服务提供方进行物业服务工作。3.2.3提供必要的工作条件与便利。3.3服务质量保证3.3.1服务提供方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。3.3.2服务提供方应定期对服务质量进行检查与评估。3.3.3服务提供方应接受服务接受方的监督与检查。3.4服务变更与调整3.4.1双方协商一致，可对协议内容进行变更或调整。3.4.2服务变更或调整后，双方应重新签订补充协议。3.5服务中断与恢复3.5.1因不可抗力等因素导致服务中断的，服务提供方应尽快恢复服务。3.5.2服务中断期间，服务费用按实际服务时间计算。4.物业增值服务管理4.1服务管理体系4.1.1服务提供方应建立健全物业服务管理体系。4.1.2服务提供方应定期对服务人员进行培训与考核。4.2服务质量管理4.2.1服务提供方应确保服务质量达到协议约定的标准。4.2.2服务提供方应定期进行服务质量检查与评估。4.3服务监督与检查4.3.1服务接受方有权对服务提供方的服务质量进行监督与检查。4.3.2服务提供方应配合服务接受方的监督与检查。4.4服务反馈与处理4.4.1服务接受方对服务提供方的服务提出反馈意见，服务提供方应在[具体时间]内予以回复。4.4.2服务提供方对服务接受方的反馈意见应及时处理。4.5服务改进与提升4.5.1服务提供方应不断改进服务质量，提升服务水平。8.物业增值服务费用8.1费用计算方式8.1.1物业管理服务费用：按建筑面积计算，每月每平方米[具体费用]元。8.1.2公共设施维护费用：根据实际情况，按项目计费。8.1.3绿化养护费用：按绿化面积计算，每平方米[具体费用]元。8.1.4清洁卫生费用：按公共区域面积计算，每月每平方米[具体费用]元。8.1.5安全保障费用：按小区居民户数计算，每人每年[具体费用]元。8.2费用支付期限8.2.1物业管理服务费用：每月[具体日期]前支付。8.2.2公共设施维护费用：根据项目执行，按合同约定支付。8.2.3绿化养护费用：每季度[具体日期]前支付。8.2.4清洁卫生费用：每月[具体日期]前支付。8.2.5安全保障费用：每年[具体日期]前支付。8.3费用调整机制8.3.1服务费用调整需提前[具体时间]通知服务接受方。8.3.2调整原因包括但不限于物价上涨、成本增加等。8.3.3调整后的费用需经双方协商一致后执行。8.4费用纠纷处理8.4.1双方对费用有异议时，应友好协商解决。8.4.2协商不成的，可向有关行政部门投诉或申请仲裁。8.5费用结算与退还8.5.1服务费用按实际发生结算，多退少补。8.5.2因服务提供方原因导致服务中断的，应退还相应费用。9.物业增值服务合同履行9.1履行义务9.1.1服务提供方应按照协议约定提供物业服务。9.1.2服务接受方应按照协议约定支付服务费用。9.1.3双方应按照协议约定履行其他义务。9.2履行责任9.2.1服务提供方对服务提供过程中的失误负责。9.2.2服务接受方对支付服务费用的及时性负责。9.3履行期限9.3.1服务提供方应在协议约定的服务期限内完成服务。9.3.2服务接受方应在协议约定的期限内支付服务费用。9.4履行方式9.4.1服务提供方通过物业管理办公室提供服务。9.4.2服务接受方通过银行转账、现金等方式支付费用。9.5履行变更与调整9.5.1双方协商一致，可对协议约定的履行方式进行调整。9.5.2变更后的履行方式应书面通知对方。10.物业增值服务合同解除10.1解除条件10.1.1双方协商一致。10.1.2出现协议约定的解除条件。10.1.3一方严重违约，另一方有权解除协议。10.2解除程序10.2.1提前[具体时间]书面通知对方。10.2.2双方进行必要的清算和结算。10.2.3协议解除后，双方应按照协议约定处理遗留问题。10.3解除责任10.3.1因协议解除给对方造成损失的，责任方应承担相应责任。10.3.2双方因解除协议产生的争议，应通过协商或仲裁解决。10.4解除后的处理10.4.1服务提供方应停止提供服务。10.4.2服务接受方应结清未支付的服务费用。10.4.3双方应按照协议约定处理遗留问题。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商解决。11.1.2协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。11.1.3仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。11.2争议解决机构11.2.1[具体仲裁机构名称]11.2.2争议解决机构地址：[具体地址]11.3争议解决程序11.3.1双方提交争议材料。11.3.2争议解决机构安排仲裁庭。11.3.3仲裁庭进行审理并作出裁决。11.4争议解决费用11.4.1争议解决费用由败诉方承担。11.4.2争议解决费用包括仲裁费、律师费等。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。12.2.2双方应尽力减轻不可抗力造成的损失。12.2.3不可抗力事件持续期间，协议履行中止。12.3不可抗力通知12.3.1通知方式：书面形式。12.3.2通知时限：发生不可抗力事件后[具体时间]内。12.4不可抗力证明12.4.1不可抗力证明由具有法律效力的机构出具。13.其他约定13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2合同附件合同附件包括但不限于服务提供方资质证明、服务标准、费用明细等。13.3合同修改本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.4合同附件说明合同附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.合同生效14.1生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2生效条件本协议经双方签字盖章后生效。14.3生效范围本协议对服务提供方和服务接受方具有约束力。14.4生效后的通知本协议生效后，双方应按照协议约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中，因特定需要，由服务提供方或服务接受方邀请或委托的，非协议双方的独立主体。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询机构、监理机构、评估机构等。15.2第三方介入原因15.2.1物业服务过程中，因技术、管理、财务等原因需要第三方提供专业服务。15.2.2协议双方协商一致，认为有必要引入第三方。15.3第三方介入程序15.3.1服务提供方或服务接受方提出引入第三方的需求，并说明原因。15.3.2双方共同选定第三方，并签订相关协议。15.3.3第三方按照协议约定，提供相应服务。15.4第三方责任15.4.1第三方应按照协议约定，履行其职责，并对自身行为负责。15.4.2第三方在提供服务的范围内，对服务接受方造成损失的，由第三方承担相应责任。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求服务提供方或服务接受方提供必要的工作条件与便利。15.5.2第三方有权要求服务提供方或服务接受方提供相关资料与信息。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与服务提供方、服务接受方之间是独立的合同关系。15.6.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规及行业规范。15.6.3第三方不得损害服务提供方、服务接受方的合法权益。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1服务提供方16.1.1服务提供方应确保第三方具备相应的资质和条件。16.1.2服务提供方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.1.3服务提供方应监督第三方的工作，确保其按照协议约定履行职责。16.2服务接受方16.2.1服务接受方应配合第三方的工作，提供必要的工作条件与便利。16.2.2服务接受方有权对第三方的工作进行监督，并提出意见和建议。16.2.3服务接受方应确保第三方的工作不会影响其合法权益。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，因自身原因造成服务接受方损失的最高赔偿额。17.2第三方责任限额的确定17.2.1第三方责任限额由服务提供方、服务接受方和第三方共同协商确定。17.2.2第三方责任限额应合理，能够有效保障服务接受方的合法权益。17.3第三方责任限额的适用17.3.1第三方责任限额适用于第三方在提供服务过程中，因自身原因造成服务接受方损失的赔偿。17.3.2第三方责任限额不适用于不可抗力、服务提供方或服务接受方的原因造成的损失。17.4第三方责任限额的变更17.4.1第三方责任限额的变更需经服务提供方、服务接受方和第三方协商一致。17.4.2第三方责任限额的变更应以书面形式作出。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务提供方资质证明要求：提供合法有效的营业执照、资质证书等证明文件。说明：证明服务提供方具备提供物业增值服务的资格和能力。2.服务标准要求：详细列出各项物业增值服务的具体标准，包括服务内容、质量要求、服务时间等。说明：作为服务提供方提供服务的基本准则。3.费用明细要求：详细列出各项物业增值服务的收费标准，包括服务项目、费用构成、支付方式等。说明：明确服务费用，便于双方结算。4.第三方协议要求：第三方与甲乙方签订的书面协议，明确双方的权利义务。说明：作为第三方介入的依据。5.服务记录要求：记录服务提供方提供服务的具体过程，包括服务时间、服务内容、服务结果等。说明：作为服务提供方履行服务义务的证明。6.费用结算单要求：记录服务提供方提供服务后，双方结算费用的凭证。说明：作为费用支付和结算的依据。7.争议解决协议要求：双方就争议解决方式达成的书面协议。说明：作为解决争议的依据。8.不可抗力证明要求：发生不可抗力事件时，提供具有法律效力的证明文件。说明：作为不可抗力事件发生的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方违约行为未按照协议约定提供服务或服务质量不符合标准。服务中断或延误，未及时恢复或通知服务接受方。服务费用计算错误或未按时收取费用。未按照协议约定处理服务接受方的反馈意见。责任认定标准：服务提供方应根据违约程度，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若服务提供方未按时进行绿化养护，导致绿化区域受损，应承担赔偿责任。2.服务接受方违约行为未按照协议约定支付服务费用。阻碍或干扰服务提供方提供服务。未按照协议约定配合服务提供方进行服务。责任认定标准：服务接受方应根据违约程度，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若服务接受方未按时支付物业管理服务费用，应支付相应的滞纳金。3.第三方违约行为第三方未按照协议约定提供服务或服务质量不符合标准。第三方在提供服务过程中造成服务接受方损失。责任认定标准：第三方应根据违约程度，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若第三方在提供咨询服务时，因自身原因导致服务接受方损失，应承担赔偿责任。全文完。2024版物业增值服务一体化合作协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人1.3协议双方联系方式2.协议目的与原则2.1协议目的2.2协议原则3.服务范围与内容3.1增值服务项目3.2服务具体内容3.3服务标准4.服务期限4.1协议起始日期4.2协议终止日期4.3续约条款5.服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务提供方式6.1服务提供时间6.2服务提供地点6.3服务提供方式7.质量保证7.1服务质量标准7.2质量监督与检查7.3质量问题处理8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密信息泄露处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3解除条件12.合同生效与终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止日期13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理13.3不可抗力证明14.其他约定事项14.1合同附件14.2法律适用14.3合同份数14.4通知方式14.5合同附件清单第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称a)物业服务方：物业管理有限公司b)服务接受方：小区业主委员会1.2协议双方法定代表人a)物业服务方：b)服务接受方：1.3协议双方联系方式2.协议目的与原则2.1协议目的协定双方就小区物业增值服务一体化进行合作，以提升小区居住品质，满足业主需求。2.2协议原则a)尊重业主意愿，提供优质服务b)公平、公正、透明c)依法依规，诚实守信3.服务范围与内容3.1增值服务项目a)健身设施维护与管理b)社区文化活动组织c)绿化养护与美化d)24小时安保巡逻e)公共设施维修与更新3.2服务具体内容a)健身设施维护与管理：定期检查、清洁、维修，确保设施安全、卫生、完好。b)社区文化活动组织：每月至少举办一次社区文化活动，丰富业主业余生活。c)绿化养护与美化：定期修剪树木、浇水、施肥，保持绿化景观。d)24小时安保巡逻：安排专职安保人员，24小时巡逻，确保小区安全。e)公共设施维修与更新：及时修复损坏的公共设施，定期更新老旧设施。3.3服务标准a)健身设施：每月至少进行一次全面检查，确保设施安全、卫生。b)社区活动：每年至少举办12次社区活动，覆盖各类人群。c)绿化养护：每周至少进行一次绿化养护，保持绿化景观。d)安保巡逻：24小时不间断巡逻，确保小区安全。e)公共设施：每月至少进行一次全面检查，及时修复损坏设施。4.服务期限4.1协议起始日期2024年1月1日4.2协议终止日期2027年12月31日4.3续约条款双方协商一致，可在协议到期前一个月内续签协议。5.服务费用5.1费用计算方式按照服务项目及标准，根据小区实际情况，制定合理的收费标准。5.2费用支付方式a)业主委员会每月向物业服务方支付费用。b)支付方式为银行转账。5.3费用调整机制a)每年根据物价水平和服务成本进行调整。b)调整幅度不超过上一年度的10%。6.服务提供方式6.1服务提供时间a)健身设施：全天候开放。b)社区活动：每月至少举办一次。c)绿化养护：每周至少进行一次。d)安保巡逻：24小时不间断。e)公共设施维修与更新：根据实际情况安排。6.2服务提供地点小区范围内。6.3服务提供方式a)健身设施：由物业服务方负责维护与管理。b)社区活动：由物业服务方与业主委员会共同组织。c)绿化养护：由物业服务方负责。d)安保巡逻：由物业服务方负责。e)公共设施维修与更新：由物业服务方负责。8.保密条款8.1保密信息范围a)双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。b)任何未公开的、具有商业价值的资料、数据、计划、方法等。8.2保密义务a)双方应对保密信息采取合理措施，防止其泄露。b)除法律法规要求或双方另有约定外，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.3保密信息泄露处理a)一旦发生保密信息泄露，泄露方应立即通知对方，并采取一切必要措施防止信息进一步泄露。b)双方应共同承担由此产生的法律责任。9.违约责任9.1违约情形a)未按约定提供服务的。b)未按约定支付费用的。c)违反保密义务，导致保密信息泄露的。d)其他违反本协议约定的事项。9.2违约责任承担a)违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。b)若违约行为导致对方遭受重大损失的，违约方应承担全部赔偿责任。9.3违约责任追究a)任何一方认为对方存在违约行为，可书面通知对方，要求其改正。b)若对方在接到通知后未在合理期限内改正，受损方有权采取法律手段追究违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式a)双方应友好协商解决争议。b)协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序a)提起诉讼前，双方应给予对方30日书面通知期。b)争议解决过程中，双方应继续履行本协议。10.3争议解决机构本协议争议解决机构为协议签订地人民法院。11.合同变更与解除11.1合同变更a)双方协商一致，可对本协议进行变更。b)变更内容应以书面形式签订补充协议，与本协议具有同等法律效力。11.2合同解除a)出现本协议约定的解除条件时，任何一方均有权解除合同。b)解除合同应以书面形式通知对方，并说明解除原因。11.3解除条件a)协议一方严重违约，另一方有权解除合同。b)协议约定的服务期限届满，双方未续签协议。c)因不可抗力导致协议无法继续履行。12.合同生效与终止12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2生效日期2024年1月1日12.3终止条件a)协议约定的服务期限届满。b)双方协商一致解除合同。c)出现本协议约定的解除条件。13.不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理a)发生不可抗力事件，影响协议履行时，双方应及时通知对方。b)不可抗力事件导致协议无法履行的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。13.3不可抗力证明发生不可抗力事件，双方应提供相关证明材料。14.其他约定事项14.1合同附件本协议附件包括但不限于服务清单、收费标准、保密协议等。14.2法律适用本协议适用中华人民共和国法律。14.3合同份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4通知方式除非另有约定，通知应以书面形式发送至对方提供的联系方式。14.5合同附件清单a)服务清单b)收费标准c)保密协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)本协议所称第三方，是指除协议双方外的任何自然人、法人或其他组织。b)第三方包括但不限于中介方、咨询服务提供方、技术支持方等。15.2第三方介入情形a)协议双方协商一致，认为需要第三方介入以履行本协议的。b)本协议约定需要第三方介入的。c)法律法规或政策要求第三方介入的。15.3第三方责任a)第三方介入后，其责任范围、权利义务由协议双方与第三方另行签订协议约定。b)第三方在履行本协议过程中，应遵守相关法律法规，并保证其行为不违反本协议的约定。16.第三方介入程序16.1协议双方应在需要第三方介入前，书面通知对方，并说明介入理由、第三方的基本信息及拟定的介入方案。16.2双方应共同与第三方协商，达成一致意见后，签订相关协议。16.3协议双方应确保第三方介入不损害对方的合法权益。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲方的额外条款a)甲方向第三方支付的费用，应包含在甲方向乙方支付的服务费用中。b)甲方可根据第三方提供的服务质量，对乙方提出改进建议。17.2乙方的额外条款a)乙方应协助甲方与第三方进行沟通，确保第三方提供的服务符合协议要求。b)乙方应监督第三方的工作，确保其履行合同义务。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额定义a)第三方责任限额是指第三方在履行本协议过程中，因其过错导致协议一方或双方遭受损失时，应承担的最高赔偿责任。18.2第三方责任限额确定a)第三方责任限额由协议双方与第三方在签订相关协议时协商确定。b)若协议未明确第三方责任限额，则以法律法规规定的最高限额为准。18.3第三方责任限额承担a)第三方责任限额的承担，按照相关协议的约定执行。b)若第三方责任限额不足以赔偿损失，协议双方应按照各自的责任承担剩余的赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分a)第三方与甲方之间的关系，由双方另行签订协议约定。b)第三方对甲方的责任，由双方协议约定或法律法规规定。19.2第三方与乙方的划分a)第三方与乙方之间的关系，由双方另行签订协议约定。b)第三方对乙方的责任，由双方协议约定或法律法规规定。19.3第三方与其他各方的划分a)第三方与其他各方之间的关系，由协议双方与第三方另行签订协议约定。b)第三方对其他各方的责任，由双方协议约定或法律法规规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出协议中约定的所有服务项目及具体内容。每项服务应包括服务标准、执行时间、负责人等信息。2.收费标准列出各项服务的收费标准，包括单价、总价、支付周期等。明确费用支付方式及违约责任。3.保密协议详细规定双方在协议履行过程中应遵守的保密义务和保密信息范围。规定保密信息的泄露处理方式及责任承担。4.第三方协议与第三方签订的协议，包括但不限于中介协议、咨询服务协议、技术支持协议等。协议中应明确第三方的责任、权利和义务。5.争议解决协议如双方协商不成，可参照的争议解决协议。协议中应明确争议解决方式、程序和机构。6.不可抗力证明发生不可抗力事件时，双方应提供的证明材料。证明材料应包括事件发生的时间、地点、影响等。7.第三方责任限额协议明确第三方责任限额的协议。协议中应包括责任限额的确定方式、承担方式和争议解决机制。8.其他附件根据协议履行过程中产生的其他相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)未按约定提供服务或服务质量不符合标准。b)未按约定支付费用或逾期支付费用。c)违反保密义务，泄露保密信息。d)其他违反本协议约定的事项。2.责任认定标准a)违约行为发生时，由违约方承担相应的违约责任。b)违约行为导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。c)违约方应支付违约金，违约金的数额由双方协商确定或按法律规定执行。3.违约责任示例a)乙方未按约定时间提供维修服务，导致甲方设施损坏，乙方应承担赔偿责任，并支付违约金。b)甲方逾期支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并保留追究违约责任的权利。c)第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担赔偿责任，并追究乙方因保密义务未履行而产生的责任。全文完。2024版物业增值服务一体化合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1物业增值服务1.2一体化合作协议1.3相关术语2.合作双方2.1服务方2.2客户方3.服务内容3.1增值服务项目3.2服务范围3.3服务标准4.服务期限4.1合作期限4.2续约条款5.服务费用5.1费用构成5.2收费标准5.3付款方式6.服务实施6.1服务流程6.2服务进度6.3服务调整7.质量保证7.1质量标准7.2质量控制7.3质量改进8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用11.1合同适用法律11.2适用法院12.合同生效12.1合同签署12.2合同生效时间13.合同变更13.1变更程序13.2变更通知13.3变更生效14.合同解除14.1解除条件14.2解除程序14.3解除后果第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业增值服务物业增值服务是指服务方在物业管理的基础上，为客户提供的一系列具有附加价值的服务，包括但不限于家政服务、维修保养、绿化养护、社区活动组织等。1.2一体化合作协议一体化合作协议是指服务方与客户方就物业增值服务达成的一致意见，包括服务内容、服务期限、服务费用等。1.3相关术语“服务方”指提供物业增值服务的一方；“客户方”指接受物业增值服务的一方；“服务内容”指本合同中约定的物业增值服务项目；“服务期限”指本合同规定的服务开始和结束的时间；“服务费用”指客户方根据本合同应支付给服务方的费用。2.合作双方2.1服务方服务方全称为[服务方名称]，注册地为[服务方注册地]，法定代表人为[服务方法定代表人姓名]，联系电话为[服务方联系电话]。2.2客户方客户方全称为[客户方名称]，注册地为[客户方注册地]，法定代表人为[客户方法定代表人姓名]，联系电话为[客户方联系电话]。3.服务内容3.1增值服务项目家政服务：提供日常保洁、家庭维修、搬家等服务；维修保养：负责小区公共设施的日常维修保养；绿化养护：负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作；社区活动组织：定期组织各类社区活动，提升社区凝聚力。3.2服务范围服务范围包括但不限于[服务范围具体描述]，具体服务范围以本合同附件为准。3.3服务标准家政服务：服务人员具备相应的职业资格证书，服务态度良好，服务质量符合客户要求；维修保养：维修保养及时，确保公共设施正常运行；绿化养护：绿化带整洁美观，植物生长良好；社区活动组织：活动内容丰富，组织有序，参与度高。4.服务期限4.1合作期限本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止，共计[服务期限年数]年。4.2续约条款本合同期满前[提前通知期限]内，双方可就续约事宜进行协商，协商一致后可签订续约协议。5.服务费用5.1费用构成基本服务费：[金额]元/年；额外服务费：根据实际服务内容另行计算；其他费用：如税费、保险费等。5.2收费标准收费标准以本合同附件中的收费标准为准。5.3付款方式预付款：合同签订后[预付款比例]%的服务费用，在[预付款支付日期]前支付；期间付款：按月或季度支付，具体支付日期和金额以本合同附件为准；结算付款：服务期满后，根据实际服务内容结算，客户方在[结算付款日期]前支付。6.服务实施6.1服务流程服务流程如下：服务方在合同签订后[服务准备时间]内完成服务人员的安排和培训；客户方在[服务开始日期]前完成服务费用的支付；服务方按照合同约定提供增值服务；双方定期沟通，对服务情况进行评估和改进。6.2服务进度家政服务：每月至少[次数]次；维修保养：每季度至少[次数]次；绿化养护：每月至少[次数]次；社区活动组织：每季度至少[次数]次。6.3服务调整如因不可抗力或双方协商一致，服务方有权对服务内容、服务范围、服务标准等进行调整，并提前[通知期限]通知客户方。8.保密条款8.1保密信息双方的商业秘密、技术秘密、经营信息；本合同的具体条款和内容；双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。8.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。9.违约责任9.1违约情形未按约定提供服务或服务质量不符合标准；未按约定支付服务费用；违反保密义务；违反合同约定的其他义务。9.2违约责任纠正违约行为；支付违约金；按照实际损失赔偿对方；双方协商一致的其他违约责任。9.3违约处理要求违约方承担违约责任；通知违约方终止合同；采取其他合法措施保护自身权益。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交[争议解决机构名称]仲裁。10.2争议解决机构争议解决机构为[争议解决机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。10.3争议解决程序争议解决程序按照[争议解决机构名称]的仲裁规则进行。11.法律适用11.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2适用法院因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如双方协商不成，应提交[法院名称]管辖。12.合同生效12.1合同签署本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。12.2合同生效时间本合同自[生效日期]起生效。13.合同变更13.1变更程序合同的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。13.2变更通知一方提出合同变更要求时，应提前[通知期限]书面通知对方。13.3变更生效变更后的合同条款自双方签字盖章之日起生效。14.合同解除14.1解除条件一方严重违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；发生不可抗力，致使合同无法履行；双方协商一致解除合同。14.2解除程序解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。14.3解除后果客户方应按照合同约定支付已提供服务的费用；双方应互相返还因合同而产生的财产和利益。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除服务方和客户方以外的，因合同履行需要而介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监理单位等。15.2第三方责任15.2.1第三方责任限额第三方的责任限额由服务方和客户方在合同中约定，具体如下：第三方因自身原因导致合同履行受阻或服务不合格，其赔偿责任不得超过合同总金额的[百分比]%。第三方因故意或重大过失导致合同履行受阻或服务不合格，其赔偿责任应全额承担。15.2.2第三方责任界定第三方的责任界定如下：第三方提供的服务或商品不符合合同约定，由第三方承担相应责任；第三方因自身原因导致合同履行受阻，由第三方