2024版房地产销售代理合同终止与客户满意度跟踪协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地产销售代理合同终止与客户满意度跟踪协议本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.合同签订日期及地点3.合同背景及目的4.房地产销售代理合同终止条款4.1合同终止原因4.2合同终止通知4.3合同终止后的权利义务5.客户满意度跟踪协议5.1满意度跟踪目的5.2跟踪方式及时间安排5.3数据收集与分析5.4结果反馈与改进措施6.合同履行期限7.合同履行地点8.合同履行方式9.合同履行费用9.1代理服务费用9.2其他相关费用10.保密条款11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1双方名称及全称甲方：房地产开发有限公司乙方：房地产销售代理有限公司1.2双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3双方联系方式2.合同签订日期及地点本合同签订日期为2024年1月1日，签订地点为市区路号。3.合同背景及目的鉴于甲方拟在市开发并销售房地产项目，乙方具备房地产销售代理资质，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同，以明确双方的权利义务。4.房地产销售代理合同终止条款4.1合同终止原因（1）甲方因项目停工、延期等原因导致项目无法继续销售；（2）乙方未能按照合同约定完成销售任务；（3）双方协商一致，决定终止合同。4.2合同终止通知（1）甲方或乙方如需终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）合同终止通知应明确终止原因、终止日期及后续事宜。4.3合同终止后的权利义务（1）合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务；（2）甲方应向乙方支付已完成的销售代理费用；（3）乙方应将甲方项目剩余的销售资料、客户信息等移交给甲方。5.客户满意度跟踪协议5.1满意度跟踪目的为了提高甲方项目的客户满意度，乙方将定期对客户进行满意度调查，收集客户意见，为甲方提供改进建议。5.2跟踪方式及时间安排（1）乙方每月对已成交客户进行满意度调查；（2）满意度调查采取电话、短信、问卷调查等方式进行。5.3数据收集与分析（1）乙方收集客户满意度数据，并进行分析；（2）分析结果应及时反馈给甲方。5.4结果反馈与改进措施（1）乙方将分析结果及改进建议提交给甲方；（2）甲方根据反馈意见，对项目进行改进。6.合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为1年。7.合同履行地点本合同履行地点为市区路号。8.合同履行方式8.1乙方应按照甲方提供的销售资料，在合同约定的履行期限内，积极推广甲方项目，确保销售目标的实现。8.2乙方应定期向甲方报告销售进度，包括已售房源、待售房源、销售金额等关键数据。8.3乙方应确保销售过程中遵守国家法律法规，维护甲方品牌形象。9.合同履行费用9.1代理服务费用（1）乙方按实际销售金额的3%向甲方收取代理服务费用；（2）代理服务费用在每月月底前结算，甲方应在收到乙方开具的正规发票后10个工作日内支付。9.2其他相关费用（1）乙方因销售活动产生的广告费用、差旅费用等，甲方应在收到乙方提供的有效票据后予以报销；（2）报销金额不得超过合同约定的最高限额。10.保密条款10.1双方对本合同内容以及项目信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后2年。11.违约责任11.1违约情形（1）任何一方未按合同约定履行义务；（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）任何一方违反保密条款。11.2违约责任承担（1）违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失；（2）违约方应支付违约金，违约金金额为合同总额的5%；（3）如违约行为构成犯罪的，违约方应承担相应的刑事责任。12.争议解决12.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同解除13.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）任何一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（3）不可抗力导致合同无法履行。13.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务；（3）合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。14.合同生效及终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件（1）合同约定的履行期限届满；（2）合同约定的解除条件成就；（3）双方协商一致解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，为协助合同履行或提供特定服务而参与合同履行的独立主体，包括但不限于咨询机构、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的合法权益，以及确保合同条款的准确执行。16.第三方介入方式16.1第三方介入程序（1）甲方或乙方有意引入第三方参与合同时，应书面通知对方，并说明第三方介入的具体事宜；（2）双方应共同与第三方签订合作协议，明确第三方的责任、权利和义务。16.2第三方介入范围（1）第三方介入的范围限于合同约定的相关事宜，如项目评估、法律咨询、财务审计等；（2）第三方介入的具体工作内容和标准应在合作协议中明确。17.第三方责任限额17.1责任承担（1）第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额由双方在合作协议中约定，一般不得超过合同总额的10%。17.2责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的，第三方不承担赔偿责任；（2）第三方在履行合同过程中，因甲方或乙方提供的信息不准确或存在误导，导致第三方产生损失的，甲方或乙方应承担相应的责任。18.第三方权利义务18.1第三方权利（1）第三方有权根据合作协议的要求，获取甲方或乙方提供的相关资料；（2）第三方有权根据合作协议的规定，向甲方或乙方提出建议或意见。18.2第三方义务（1）第三方应按照合作协议的规定，独立、客观、公正地履行职责；（2）第三方应保守甲方或乙方提供的商业秘密和隐私；（3）第三方应按时完成合同约定的任务，并及时向甲方或乙方报告工作进展。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系（1）第三方作为甲方聘请的专业机构，应服从甲方的管理和监督；（2）第三方在履行职责过程中，如发现甲方存在违法违规行为，应及时向甲方或相关部门报告。19.2第三方与乙方的关系（1）第三方作为乙方聘请的专业机构，应服从乙方的管理和监督；（2）第三方在履行职责过程中，如发现乙方存在违法违规行为，应及时向乙方或相关部门报告。19.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失，应承担相应的赔偿责任；（2）甲方或乙方因第三方原因造成损失，应向第三方追究责任；（3）第三方在履行合同过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，不承担赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：房地产销售代理合同要求：详细列明双方的权利义务、合同期限、费用支付等条款。说明：本附件为合同主体，是双方签订合同的基础。2.附件二：客户满意度调查问卷要求：问卷内容应涵盖客户对项目的满意度、改进意见等。说明：本附件用于收集客户满意度数据，为甲方改进项目提供依据。3.附件三：第三方合作协议要求：明确第三方介入的目的、范围、责任、权利和义务。说明：本附件为第三方介入的依据，确保第三方履行职责。4.附件四：项目销售资料要求：包括项目介绍、户型图、价格表等，用于乙方销售推广。说明：本附件为乙方销售工作提供支持。5.附件五：合同履行情况报告要求：定期报告销售进度、费用支出等，供双方监督。说明：本附件用于双方了解合同履行情况。6.附件六：违约通知书要求：明确违约行为、违约责任及处理方式。说明：本附件为违约行为发生时的处理依据。7.附件七：争议解决协议要求：明确争议解决方式、机构及程序。说明：本附件为解决争议的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：a.未按合同约定支付代理服务费用；b.提供虚假信息或隐瞒重要事实；c.未按合同约定提供项目销售资料；d.违反保密条款。（2）乙方违约：a.未按合同约定完成销售任务；b.未按合同约定报告销售进度；c.违反保密条款；d.未按合同约定支付其他相关费用。（3）第三方违约：a.未按合作协议履行职责；b.提供虚假信息或隐瞒重要事实；c.违反保密条款。2.责任认定标准：（1）违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任；（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担刑事责任等；（3）违约责任的具体认定标准由双方在合同或附件中约定。3.违约责任示例：（1）甲方违约示例：甲方未按合同约定支付代理服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，金额为合同总额的5%。（2）乙方违约示例：乙方未按合同约定完成销售任务，甲方有权要求乙方支付违约金，金额为合同总额的5%。（3）第三方违约示例：第三方在履行合作协议过程中提供虚假信息，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2024版房地产销售代理合同终止与客户满意度跟踪协议1本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.定义与解释2.1定义2.2解释3.双方当事人3.1甲方3.2乙方4.合同标的4.1房地产销售代理服务4.2客户满意度跟踪服务5.合同履行5.1甲方义务5.2乙方义务6.费用及支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款时间7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同附件13.1房地产销售代理服务协议13.2客户满意度跟踪服务协议14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确双方在房地产销售代理过程中的权利、义务，确保房地产销售代理工作的顺利进行，实现甲乙双方共赢。第二条定义与解释2.1定义在本合同中，“房地产”指甲方开发的住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施；“销售代理”指乙方在甲方授权范围内，代表甲方进行房地产销售活动。2.2解释本合同中未尽事宜，双方应友好协商解决；如协商不成，按国家相关法律法规执行。第三条双方当事人3.1甲方甲方名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________3.2乙方乙方名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________第四条合同标的4.1房地产销售代理服务（1）策划、推广甲方开发的房地产项目；（2）组织客户看房、咨询、洽谈；（3）协助甲方签订房地产买卖合同；（4）协助甲方办理房地产过户手续。4.2客户满意度跟踪服务乙方在合同有效期内，对甲方已售出的房地产项目进行客户满意度跟踪调查，收集客户意见和建议，并及时向甲方反馈。第五条合同履行5.1甲方义务（1）向乙方提供真实、准确的房地产项目信息；（2）配合乙方进行房地产销售推广活动；（3）按照约定支付乙方销售代理费用。5.2乙方义务（1）按照甲方要求，积极开展房地产销售代理工作；（2）确保销售代理服务质量，维护甲方形象；（3）定期向甲方报告销售代理工作进展；（4）在合同有效期内，不得泄露甲方商业秘密。第六条费用及支付6.1服务费用乙方销售代理费用为销售额的__%。6.2支付方式甲方应于每月__日支付乙方上一个月的销售代理费用。6.3付款时间乙方应在每月__日前向甲方提交上月销售代理费用结算单，甲方应在收到结算单后__日内支付相应费用。第七条违约责任7.1甲方违约责任（1）甲方未按时支付乙方销售代理费用，应向乙方支付__%的违约金；（2）甲方未按照约定提供房地产项目信息，导致乙方无法正常开展销售代理工作，甲方应承担相应责任。7.2乙方违约责任（1）乙方未按照约定开展销售代理工作，导致甲方利益受损，乙方应承担相应责任；（2）乙方泄露甲方商业秘密，应承担法律责任。第八条合同解除8.1解除条件（1）甲方因故终止房地产项目开发，导致合同无法继续履行；（2）乙方违反合同约定，严重影响甲方利益；（3）经双方协商一致，决定解除合同。8.2解除程序（1）任何一方提出解除合同，应提前__个月书面通知对方；（2）双方应在收到解除合同通知后__日内协商确定合同解除后的处理事宜；（3）合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。8.3解除后的处理（1）乙方应将已售出的房地产项目相关手续办理完毕，甲方应协助乙方完成相关手续；（2）甲方应按照约定支付乙方已发生的合理费用；（3）双方应相互归还对方的财产。第九条保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密包括但不限于：房地产项目信息、销售策略、客户资料等。9.2保密期限本合同解除后，双方仍应承担保密义务，保密期限为__年。9.3违反保密条款的责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。第十二条其他约定12.1通知方式双方通讯地址、联系电话等信息如有变更，应提前__日书面通知对方。12.2不可抗力（1）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应及时通知对方，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任；12.3合同附件本合同附件包括但不限于：房地产销售代理服务协议、客户满意度跟踪服务协议。第十三条合同签署13.1签署日期本合同签署日期为2024年__月__日。13.2签署地点本合同签署地点为____________________。13.3签署人甲方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方的定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、企业、机构或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。14.2第三方介入的条件（1）甲乙双方同意，在特定情况下，引入第三方参与本合同的履行；（2）第三方介入应有利于合同的履行，且不违反法律法规；（3）第三方介入需经甲乙双方书面同意。14.3第三方介入的程序（1）甲乙双方应共同确定第三方介入的方式、范围和职责；（2）第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任；（3）第三方介入后，甲乙双方应确保第三方按照约定的方式和范围履行职责。第十五条甲乙方额外条款15.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障合同的有效履行；（2）甲方应与第三方签订保密协议，确保第三方对甲方商业秘密的保密；（3）甲方应监督第三方的工作，确保其遵守合同约定。15.2乙方额外条款（1）乙方应配合甲方与第三方的工作，确保第三方的工作不受干扰；（2）乙方应确保第三方在介入过程中，不损害甲方的合法权益；（3）乙方应监督第三方的工作，及时向甲方报告工作进展。第十六条第三方的责任限额16.1责任限额的定义本合同中“责任限额”指第三方因履行本合同而产生的赔偿责任，其最高赔偿限额为本合同标的金额的__%。16.2责任限额的适用范围（1）第三方因自身过错导致合同无法履行或履行不符合约定；（2）第三方违反保密协议，泄露甲方商业秘密；（3）第三方在履行职责过程中，造成甲方或乙方损失的。16.3责任限额的执行（1）第三方在履行职责过程中，如发生上述情况，应承担相应的赔偿责任；（2）甲乙双方可要求第三方赔偿的金额，不超过本合同约定的责任限额；（3）第三方赔偿后，甲乙双方应相互提供必要的协助，以减少损失。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分（1）甲乙双方的责任划分按照本合同约定执行；（2）第三方在履行职责过程中，其责任与甲乙双方的责任相分离；（3）第三方因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定，由第三方承担全部责任。17.2争议解决（1）第三方与其他方发生争议，应通过协商解决；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十八条第三方变更与退出18.1第三方变更（1）甲乙双方可经协商一致，同意第三方变更；（2）第三方变更应书面通知甲乙双方，并经双方同意。18.2第三方退出（1）第三方因故退出，应提前__日书面通知甲乙双方；（2）第三方退出后，甲乙双方应根据实际情况，重新确定合同履行方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.房地产销售代理服务协议详细要求：协议中应明确甲乙双方的权利、义务、服务内容、费用支付等条款。说明：本附件为合同主体部分，是合同履行的基础。2.客户满意度跟踪服务协议详细要求：协议中