2024年度工程技术支持与服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度工程技术支持与服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1技术支持与服务内容2.2技术支持与服务范围2.3技术支持与服务期限3.技术支持与服务费用3.1费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.技术支持与服务交付4.1技术支持与服务交付方式4.2技术支持与服务交付时间4.3技术支持与服务验收标准5.技术支持与服务质量保证5.1质量保证期限5.2质量保证内容5.3质量保证措施6.技术支持与服务保密6.1保密范围6.2保密期限6.3保密责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同解除后的责任承担12.1责任承担方式12.2责任承担期限12.3责任承担范围13.合同解除后的债权债务处理13.1债权债务处理方式13.2债权债务处理期限13.3债权债务处理范围14.其他约定事项14.1合同附件14.2通知与送达14.3合同解释14.4合同份数与效力14.5合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系人及联系方式]乙方联系方式：[乙方联系人及联系方式]第二条合同标的2.1技术支持与服务内容（1）系统维护（2）故障排除（3）技术升级（4）咨询服务2.2技术支持与服务范围本合同技术服务范围包括但不限于：（1）甲方现有系统的技术支持与维护（2）甲方新系统的实施与技术支持（3）甲方技术问题的解答与解决方案提供2.3技术支持与服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。第三条技术支持与服务费用3.1费用总额本合同技术服务费用总额为人民币[金额]元。3.2费用支付方式（1）乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月服务费用清单。（2）甲方应在收到清单后[具体日期]内支付相应费用。3.3费用支付时间本合同技术服务费用支付时间为每月[具体日期]。第四条技术支持与服务交付4.1技术支持与服务交付方式乙方将以远程或现场的方式提供技术支持与服务。4.2技术支持与服务交付时间乙方应在甲方提出需求后[具体时间]内完成服务交付。4.3技术支持与服务验收标准（1）服务交付后，甲方应在[具体时间]内进行验收。（2）验收标准应符合国家相关技术标准和甲方要求。第五条技术支持与服务质量保证5.1质量保证期限本合同技术服务质量保证期限为[具体时间]，自服务交付之日起计算。5.2质量保证内容（1）乙方确保提供的技术支持与服务符合国家相关技术标准和甲方要求。（2）乙方对提供的技术支持与服务承担质量保证责任。5.3质量保证措施（1）乙方定期对服务人员进行技术培训。（2）乙方建立服务档案，对服务过程进行跟踪记录。第六条技术支持与服务保密6.1保密范围本合同技术服务过程中涉及到的甲方技术秘密、商业秘密等信息。6.2保密期限本合同技术服务保密期限自合同签订之日起至[具体日期]止。6.3保密责任（1）双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。（2）违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1违约情形（1）乙方未按时完成技术支持与服务交付。（2）乙方提供的技术支持与服务不符合合同约定。（3）乙方泄露甲方保密信息。7.2违约责任承担（1）乙方未按时完成技术支持与服务交付，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失。（2）乙方提供的技术支持与服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求；如乙方拒绝整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。（3）乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如双方同意仲裁解决争议，应选择[仲裁机构名称]作为争议解决机构。8.3争议解决程序（1）提交仲裁申请，并附具相关证据材料。（2）仲裁机构受理仲裁申请后，依法组成仲裁庭。（3）仲裁庭在收到仲裁申请书之日起[具体时间]内作出仲裁裁决。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违约，另一方在[具体时间]内未采取补救措施或补救措施不力。（2）不可抗力导致合同无法履行。（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满。（2）合同双方达成终止合同的书面协议。9.3合同解除与终止程序（1）提出解除或终止合同的一方应书面通知另一方。第十条合同生效与备案10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同备案要求合同签订后，双方应按照国家相关规定办理合同备案手续。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件（1）双方协商一致。（2）法律法规或政策调整，导致合同内容需作相应变更。11.2合同解除条件合同解除条件同第九条。11.3合同变更与解除程序（1）提出变更或解除合同的一方应书面通知另一方。（2）双方应在收到通知后[具体时间]内回复是否同意变更或解除。（3）同意变更或解除的，双方应签订书面协议。第十二条合同解除后的责任承担12.1责任承担方式（1）已支付的费用不予退还。12.2责任承担期限合同解除后的责任承担期限为合同解除之日起[具体时间]。12.3责任承担范围合同解除后的责任承担范围包括但不限于：费用结算、保密义务等。第十三条合同解除后的债权债务处理13.1债权债务处理方式合同解除后，双方应按照合同约定和法律法规规定处理债权债务。13.2债权债务处理期限合同解除后的债权债务处理期限为合同解除之日起[具体时间]。13.3债权债务处理范围第十四条其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于：服务清单、费用清单、保密协议等。14.2通知与送达（1）双方应按照合同约定的联系方式进行通知与送达。（2）通知与送达应以书面形式进行。14.3合同解释本合同的解释以中文为准，如双方对合同内容有争议，应以合同为准。14.4合同份数与效力本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.5合同签署日期本合同于[签署日期]由甲乙双方签字（或盖章）生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、监理单位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同，提高服务质量，保障双方权益，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入方式（1）提供专业咨询服务；（2）进行项目监理或审计；（3）协助解决合同履行中的争议；（4）其他甲乙双方认可的介入方式。16.第三方责任16.1责任限额（1）第三方在介入过程中因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定或约定不明的，以不超过[金额]元为限。16.2责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行职责的，第三方不承担赔偿责任。（2）第三方在履行职责过程中，因甲乙双方提供的信息不准确、不完整或误导性信息导致的损失，第三方不承担赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方权利范围（1）根据合同约定和职责要求，获取甲乙双方提供的相关资料；（2）对甲乙双方提供的资料进行审查和分析；（3）对甲乙双方的服务进行监督和评价；（4）在必要时向甲乙双方提出建议或改进措施。17.2第三方权利行使第三方应按照合同约定和职责要求行使权利，不得滥用权利或干涉甲乙双方的正常业务。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分（1）第三方应与甲方签订单独的协议，明确双方的权利和义务。（2）第三方在履行职责过程中，如涉及甲方的商业秘密，应遵守保密协议。18.2第三方与乙方的划分（1）第三方应与乙方签订单独的协议，明确双方的权利和义务。（2）第三方在履行职责过程中，如涉及乙方的商业秘密，应遵守保密协议。18.3第三方与甲乙双方的共同划分（1）第三方在介入过程中，如需与甲乙双方共同参与某项工作，应提前与双方沟通，达成一致意见。（2）第三方在介入过程中，如需甲乙双方提供额外资源或支持，应事先征得双方同意。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）甲乙双方协商一致终止第三方介入。19.2第三方介入终止程序（1）甲乙双方应提前[具体时间]书面通知第三方介入终止；（2）第三方应在收到终止通知后[具体时间]内完成现有工作，并提交相关报告。20.特别条款20.1第三方介入费用第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在相关协议中明确。20.2第三方介入成果第三方介入产生的成果归甲乙双方共有，未经双方同意，任何一方不得单独使用或转让。20.3第三方介入争议第三方介入过程中如发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同详细要求：包含合同、合同双方基本信息、合同标的、费用条款、交付与验收标准、质量保证、保密条款、违约责任、争议解决、合同解除与终止、生效与备案、变更与解除、解除后的责任承担、债权债务处理、其他约定事项等全部内容。说明：本附件为合同主体文件，所有合同内容均需在此附件中体现。2.附件二：服务清单详细要求：详细列出甲乙双方约定的技术服务内容及服务范围。说明：本附件用于明确甲乙双方提供的服务内容和范围，便于双方对照执行。3.附件三：费用清单详细要求：详细列出本合同约定的各项费用，包括但不限于技术服务费、其他相关费用等。说明：本附件用于明确费用构成，便于双方进行费用结算。4.附件四：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中涉及的保密信息范围、保密期限、保密责任等。说明：本附件用于保障双方的商业秘密，防止信息泄露。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、方式、权利义务、责任限额、终止条件等。说明：本附件用于规范第三方介入行为，保障甲乙双方权益。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、机构、程序等。说明：本附件用于解决甲乙双方在合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成技术支持与服务交付。责任认定标准：乙方应在甲方提出需求后[具体时间]内完成服务交付，如未按时完成，乙方应向甲方支付[金额]元的违约金。示例说明：若乙方在合同约定的时间内未能完成服务交付，甲方有权要求乙方支付违约金人民币[金额]元。2.违约行为：乙方提供的技术支持与服务不符合合同约定。责任认定标准：若乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求；如乙方拒绝整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。示例说明：若乙方提供的服务质量未达到合同约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，如整改后仍不达标，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。3.违约行为：第三方泄露甲方保密信息。责任认定标准：第三方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：若第三方在介入过程中泄露甲方保密信息，第三方应承担相应的法律责任，并向甲方支付赔偿金。4.违约行为：甲方未按时支付费用。责任认定标准：甲方应在收到费用清单后[具体时间]内支付相应费用，如未按时支付，甲方应向乙方支付[金额]元的滞纳金。示例说明：若甲方未在约定时间内支付费用，甲方应向乙方支付滞纳金人民币[金额]元。5.违约行为：甲方未按照合同约定进行验收。责任认定标准：甲方应在收到服务交付后[具体时间]内进行验收，如未按时验收，甲方应承担由此产生的后果。示例说明：若甲方未在约定时间内进行验收，甲方应承担由此产生的服务交付后的后果。全文完。2024年度工程技术支持与服务合同2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间1.3合同期限1.4合同标的1.5技术支持与服务内容1.6技术支持与服务标准1.7技术支持与服务费用1.8费用支付方式1.9技术支持与服务期限1.10质量保证1.11违约责任1.12保密条款1.13争议解决1.14合同解除1.15其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（提供技术支持与服务方）名称：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：1.1.5乙方（接受技术支持与服务方）名称：1.1.6乙方地址：1.1.7乙方联系人：1.1.8乙方联系电话：1.2合同签订时间1.2.1本合同于____年____月____日签订。1.3合同期限1.3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4合同标的（1）软件系统维护；（2）硬件设备维修；（3）网络故障排除；（4）技术咨询服务。1.5技术支持与服务内容（1）定期对乙方软件系统进行维护，确保系统稳定运行；（2）对乙方硬件设备进行维修，确保设备正常运行；（3）在乙方网络出现故障时，及时排除故障；（4）提供必要的技术咨询服务。1.6技术支持与服务标准（1）响应时间：接到乙方故障报告后，甲方应在____小时内响应；（2）解决时间：甲方应在____小时内解决乙方提出的故障；（3）服务质量：甲方提供的技术支持与服务应达到乙方满意。1.7技术支持与服务费用1.7.1本合同技术服务费用总额为____元，分____期支付。1.8费用支付方式1.8.1乙方应在合同签订后____日内，向甲方支付第一期费用；1.8.2后续费用在甲方提供技术服务后____日内支付。1.9技术支持与服务期限1.9.1甲方应在本合同有效期内，按照约定提供技术支持与服务。1.10质量保证1.10.1甲方保证提供的技术支持与服务质量符合本合同约定标准。1.11违约责任1.11.1如甲方未按约定提供技术支持与服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。1.12保密条款1.12.1双方对本合同内容及其执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。1.13争议解决1.13.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.14合同解除1.14.1在合同履行过程中，如任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。1.15其他约定事项1.15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。8.1合同生效8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同文本8.2.1本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。8.3合同变更8.3.1合同内容如有变更，双方应签署书面协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.4合同解除8.4.1如合同解除，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。8.5合同终止8.5.1本合同期满或双方协商一致解除后，合同终止。8.6终止后的权利义务8.6.1合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了事宜。8.7通知与送达（1）当面交付；（2）邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。8.8合同解释8.8.1本合同条款的解释以中文为准，如有不一致之处，以中文文本为准。8.9法律适用与争议解决8.9.1本合同适用中华人民共和国法律。8.9.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.10合同附件8.10.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。8.11合同生效前约定8.11.1本合同生效前，双方就本合同事项所进行的任何口头或书面协商均不构成对本合同的任何承诺或义务。8.12合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后____日内仍未纠正；（2）一方破产、解散、被吊销营业执照或被依法关闭；（3）国家法律、法规、政策发生变化，导致本合同无法继续履行。8.13合同解除程序8.13.1一方决定解除本合同时，应提前____日书面通知另一方，并说明解除合同的理由。8.14合同解除后的处理8.14.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务，并按照本合同约定处理未了事宜。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定义9.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、检测方、评估方等。9.2第三方介入目的9.2.1第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高服务质量，保障合同双方的合法权益。9.3第三方介入方式（1）甲方或乙方邀请第三方参与合同的某些特定环节；（2）合同中明确约定第三方介入的具体事项；（3）在合同履行过程中，经甲方或乙方同意，第三方可以主动介入。9.4第三方责任限额9.4.1第三方介入本合同后，其责任限额如下：（1）第三方因自身原因导致的违约，其责任限额不超过其收取的佣金或服务费用；（2）第三方因故意或重大过失导致的违约，其责任限额不超过合同总金额的10%；（3）因不可抗力导致的违约，第三方不承担赔偿责任。9.5第三方权利与义务9.5.1第三方在本合同中的权利与义务包括：（1）权利：享有按照合同约定收取佣金或服务费用的权利；在合同履行过程中，有权对合同执行情况进行监督；在发现合同履行过程中存在问题时，有权向合同双方提出建议或意见。（2）义务：按照合同约定提供专业、高效的服务；对其介入事项进行保密；在发现合同履行过程中存在问题时，应及时向合同双方报告。9.6第三方与其他各方的关系9.6.1第三方与甲方、乙方之间的关系如下：（1）第三方与甲方、乙方均为独立主体，各方的权利和义务不受第三方介入的影响；（2）第三方介入事项仅限于合同约定的范围，不涉及合同以外的其他事宜；（3）第三方在介入过程中，应尊重甲方、乙方的合法权益，不得损害甲方、乙方的利益。9.7第三方介入的合同变更9.7.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，应经合同双方和第三方协商一致，并以书面形式修改合同。9.8第三方介入的争议解决9.8.1如第三方介入过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.9第三方介入的终止9.9.1第三方介入的合同终止条件如下：（1）合同履行完毕；（2）合同双方或第三方协商一致解除介入；（3）因不可抗力导致介入无法继续。9.10第三方介入的后续处理9.10.1第三方介入终止后，合同双方应按照合同约定处理未了事宜。9.11第三方介入的费用承担9.11.1第三方介入产生的费用，由合同双方按照合同约定承担。9.12第三方介入的记录与报告9.12.1第三方介入过程中，应做好记录，并及时向合同双方提交报告。9.13第三方介入的保密9.13.1第三方介入过程中，应遵守保密义务，对合同双方提供的信息和资料予以保密。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订文件