2024年度石子产品售后服务与技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石子产品售后服务与技术支持合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1双方名称2.2双方地址2.3双方联系方式3.服务范围3.1产品介绍3.2售后服务3.3技术支持4.服务内容4.1售后服务内容4.2技术支持内容5.服务期限5.1服务开始日期5.2服务结束日期6.服务费用6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.服务质量7.1服务标准7.2质量保证8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同变更与终止12.1合同变更12.2合同终止13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义“石子产品”指由乙方生产或销售的，符合甲方要求的石子类产品；“售后服务”指乙方在合同有效期内，对甲方购买的石子产品提供的维修、保养、更换等后续服务；“技术支持”指乙方在合同有效期内，对甲方在使用石子产品过程中遇到的技术问题提供的技术指导和帮助；“合同双方”指甲方（购买方）和乙方（销售方）。1.2解释本合同中对相关词语的解释，如无特殊说明，均以本条所述为准。2.合同双方2.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]2.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]2.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]3.服务范围3.1产品介绍3.2售后服务产品保修期为[具体保修期限]，在保修期内，因产品质量问题导致的损坏，乙方负责免费维修或更换；乙方设立售后服务，甲方在产品使用过程中遇到的问题，可随时拨打咨询；乙方在接到甲方报修通知后，[具体响应时间]，派出技术人员前往现场进行维修。3.3技术支持提供产品使用说明书和技术参数；对甲方在使用产品过程中遇到的技术问题提供电话或网络远程支持；定期组织技术培训，提高甲方对石子产品的使用和维护能力。4.服务内容4.1售后服务内容产品保修期内，因产品本身原因导致的故障，乙方负责免费维修或更换；保修期外，乙方提供有偿维修服务，费用根据实际情况另行约定。4.2技术支持内容技术咨询：乙方提供产品使用、维护、保养等方面的咨询服务；技术指导：乙方对甲方在产品使用过程中遇到的技术难题提供解决方案；技术培训：乙方定期举办技术培训班，提高甲方技术人员的技术水平。5.服务期限5.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为[具体日期]。5.2服务结束日期本合同服务期限为[具体服务期限]，自服务开始日期起至[具体结束日期]止。6.服务费用6.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。6.2费用支付方式甲方应在本合同生效后[具体支付时间]内，一次性向乙方支付全部服务费用；乙方开具合法税务发票，甲方在收到发票后[具体支付时间]内支付相应款项。6.3费用支付时间甲方应在合同约定的支付时间内，将服务费用支付至乙方指定的账户。8.违约责任8.1违约情形甲方未按合同约定支付服务费用的；乙方未按合同约定提供售后服务或技术支持的；乙方提供的产品存在质量问题，且经甲方提出后未在约定时间内解决或更换的；任何一方违反合同约定，给对方造成经济损失的。8.2违约责任承担对于甲方未按时支付服务费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款利息；对于乙方未按合同约定提供服务的，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；对于因乙方产品质量问题导致甲方损失的，乙方应负责赔偿甲方全部损失，包括但不限于产品本身损失、维修费用、误工损失等；对于任何一方违反合同约定，给对方造成经济损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议；若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序双方应在争议发生后[具体协商期限]内协商解决；如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除情形双方协商一致，决定解除合同的；一方违约，经对方书面通知后[具体通知期限]内未采取补救措施的；因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除的。10.2合同解除程序双方协商一致解除合同的，应签订合同解除协议；一方违约，对方有权解除合同，并书面通知违约方；因不可抗力导致合同无法履行的，双方应协商一致解除合同。11.合同生效11.1合同生效条件双方签署合同，并加盖公章或合同专用章；甲方支付首期服务费用。11.2合同生效日期本合同自双方签字盖章并支付首期服务费用之日起生效。12.合同变更与终止12.1合同变更双方协商一致，可对合同内容进行变更；合同变更需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。12.2合同终止合同期满，双方无续签意向的；一方违约，经对方解除合同后；因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除的。13.不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应及时协商，采取措施减轻损失；不可抗力事件持续期间，双方可暂停履行合同；不可抗力事件解除后，双方应继续履行合同。14.其他约定14.1其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.2其他约定效力本合同及其附件构成双方之间的完整协议，任何口头承诺或协议均不构成对本合同的修改。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1定义本合同所称第三方，是指合同双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、技术服务或其他辅助服务的独立法人或其他组织。1.2范围中介服务，包括但不限于寻找供应商、协调合同条款、监督合同履行等；咨询服务，包括但不限于市场分析、风险评估、合同条款建议等；技术服务，包括但不限于产品检验、技术培训、故障排除等；其他辅助服务，如财务管理、物流协调等。2.第三方的选择与授权2.1选择甲乙双方有权自主选择第三方，但应确保第三方具备相应的资质和能力。2.2授权甲乙双方应书面授权第三方在合同约定的范围内代表其进行相关活动。3.第三方的责权利3.1责任严格按照甲乙双方的授权进行操作；确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准；对其在履行职责过程中产生的后果承担相应的法律责任。3.2权利根据甲乙双方的授权，获取必要的信息和资料；在合同约定范围内，独立行使职权；收取合理的服务费用。3.3限制第三方不得超越甲乙双方的授权范围行事，否则由此产生的后果由其自行承担。4.第三方介入的具体条款4.1中介服务中介方应协助甲乙双方达成交易，并监督合同履行；中介方应保证其提供的服务真实、有效，不得隐瞒或伪造信息；中介方应协助解决合同履行过程中出现的争议。4.2咨询服务咨询方应根据甲乙双方的要求提供专业意见，但不对意见的后果承担责任；咨询方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准；咨询方有权收取合理的咨询费用。4.3技术服务技术方应根据甲乙双方的要求提供技术服务，并保证服务质量；技术方应按照合同约定的时间和质量标准完成服务；技术方有权收取合理的技术服务费用。5.第三方的责任限额5.1限额设定第三方因故意或重大过失导致的损失；第三方违反法律法规或行业标准导致的损失；第三方未履行授权范围导致的损失。5.2限额执行第三方在履行职责过程中，如发生超出责任限额的损失，甲乙双方应按照合同约定承担相应的责任；第三方应向甲乙双方提供必要的证明材料，以证明其已履行相应责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1责任划分第三方在合同履行过程中产生的责任，由第三方自行承担；甲乙双方应明确各自的责任范围，避免责任交叉。6.2信息共享第三方应向甲乙双方提供必要的信息，确保合同履行的透明度；甲乙双方应尊重第三方的商业秘密，未经授权不得向第三方以外的第三方披露。6.3合作关系第三方与甲乙双方之间为合作关系，双方应相互配合，共同完成合同目标；第三方在履行职责过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品质量检测报告要求：报告应由具有资质的第三方检测机构出具，详细列明检测项目、检测标准、检测结果等。说明：本附件用于证明乙方提供的石子产品质量符合合同约定。2.售后服务记录要求：记录应详细记录每次售后服务的时间、地点、服务内容、维修或更换情况等。说明：本附件用于证明乙方履行售后服务义务的情况。3.技术支持记录要求：记录应详细记录每次技术支持的时间、方式、解决问题的情况等。说明：本附件用于证明乙方履行技术支持义务的情况。4.费用支付凭证要求：凭证应包括付款时间、金额、付款方式等详细信息。说明：本附件用于证明甲方已按照合同约定支付服务费用。5.争议解决协议要求：协议应详细记录争议的内容、双方协商的结果等。说明：本附件用于证明双方已解决合同履行过程中发生的争议。6.合同变更协议要求：协议应详细记录变更的内容、变更原因、变更后的合同条款等。说明：本附件用于证明合同变更的有效性。7.不可抗力证明要求：证明应详细记录不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围等。说明：本附件用于证明合同无法履行是由于不可抗力原因。8.第三方服务合同要求：合同应详细列明第三方的服务内容、费用、责任等。说明：本附件用于证明第三方服务的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按时支付服务费用：甲方应支付逾期付款利息，并赔偿乙方因此遭受的损失。提供虚假信息：甲方应承担由此给乙方造成的损失。未能履行合同约定的其他义务：甲方应按照合同约定承担相应的责任。2.乙方违约行为及责任认定未按约定提供产品或服务：乙方应承担赔偿责任，包括但不限于产品或服务的重置费用、误工损失等。产品质量问题：乙方应承担赔偿责任，包括但不限于修复、更换、退货等。未按约定提供售后服务或技术支持：乙方应承担赔偿责任，包括但不限于修复、更换、重置等。3.第三方违约行为及责任认定第三方未履行合同约定的义务：第三方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方的损失。第三方违反法律法规或行业标准：第三方应承担相应的法律责任。示例说明：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款利息，同时赔偿乙方因此遭受的损失，如延误造成的额外费用等。若乙方提供的石子产品存在质量问题，乙方应承担更换或退货的责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，如工程延误、材料浪费等。全文完。2024年度石子产品售后服务与技术支持合同1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二条合同标的2.1服务内容2.2技术支持内容第三条服务期限3.1服务起始时间3.2服务终止时间第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3支付时间第五条服务质量与标准5.1服务质量要求5.2技术支持标准第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件第十一条合同的变更与补充11.1合同变更11.2合同补充第十二条合同的终止与终止后的处理12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理第十三条合同的终止与终止后的处理13.1合同终止条件13.2合同终止后的处理第十四条其他14.1通知方式14.2法律适用14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：甲方法定代表人：甲方住所：甲方联系方式：1.2乙方基本信息乙方名称：乙方法定代表人：乙方住所：乙方联系方式：第二条合同标的2.1服务内容（1）产品安装、调试及验收；（2）产品使用过程中的技术咨询；（3）产品维修、保养及零部件更换；（4）产品技术培训及操作指导。2.2技术支持内容（1）产品技术问题解答；（2）产品技术更新与升级；（3）产品性能优化建议；（4）产品相关技术资料提供。第三条服务期限3.1服务起始时间本合同服务期限自甲方与乙方签订本合同之日起开始计算。3.2服务终止时间本合同服务期限至甲方与乙方约定的服务期限届满之日止。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币______元。4.2费用支付方式（1）甲方应在合同签订之日起______日内支付合同总金额的______%，即人民币______元；（2）剩余合同总金额______%，甲方应在服务期限届满前支付。4.3支付时间甲方应在约定的时间内将服务费用支付至乙方指定账户。第五条服务质量与标准5.1服务质量要求乙方提供的服务应符合国家标准、行业标准及甲方要求。5.2技术支持标准乙方提供的技术支持应确保及时、准确、高效。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利（1）享有乙方提供的服务；（2）对乙方提供的服务提出意见和建议；（3）在服务过程中享有知情权、监督权。6.2甲方义务（1）按约定支付服务费用；（2）配合乙方提供必要的服务条件；（3）按照乙方提供的技术支持进行操作。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利（1）收取合同约定的服务费用；（2）在服务过程中享有知情权、监督权；（3）在合同履行过程中，乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。7.2乙方义务（1）按照合同约定提供优质服务；（2）确保服务质量符合国家标准、行业标准及甲方要求；（3）在服务过程中，乙方应认真履行职责，及时响应甲方需求。第八条违约责任8.1甲方违约责任若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金；若甲方违反合同约定，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任若乙方未按约定提供服务或技术支持，应向甲方支付______%的违约金；若乙方违反合同约定，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构若双方同意仲裁，争议解决机构为______。第十条合同生效与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除条件（1）经双方协商一致，可以解除本合同；（2）一方违约，另一方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方可解除本合同。第十一条合同的变更与补充11.1合同变更本合同在履行过程中，如需变更，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的终止与终止后的处理12.1合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，导致合同无法履行；（4）因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应立即终止履行各自的权利和义务；（3）双方应按照法律规定和诚实信用原则，妥善处理合同终止后的债权债务关系。第十三条合同的终止与终止后的处理13.1合同终止条件同第十二条第12.1款。13.2合同终止后的处理同第十二条第12.2款。第十四条其他14.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，通知自送达对方之日起生效。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所指的第三方，是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供中介、咨询、评估、监理等服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方类型（1）中介机构；（2）咨询顾问；（3）评估机构；（4）监理公司；（5）其他经甲乙双方认可的第三方。第二条第三方介入的适用范围2.1第三方介入的适用范围（1）合同履行过程中需要专业技术支持；（2）合同履行过程中需要独立第三方进行评估或监理；（3）合同履行过程中需要解决争议或提供专业意见；（4）其他甲乙双方认为需要第三方介入的情形。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因导致甲乙双方损失，应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。第四条第三方责权利4.1第三方权利（1）根据合同约定或甲乙双方的要求，提供专业服务；（2）要求甲乙双方提供必要的资料和条件；（3）获得合同约定的报酬；（4）在履行合同过程中，享有知情权、监督权。4.2第三方义务（1）按照合同约定或甲乙双方的要求，提供专业、客观、公正的服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）在履行合同过程中，及时向甲乙双方报告工作进展；（4）遵守法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1职责划分（1）甲方负责合同的履行，包括但不限于支付费用、提供资料等；（2）乙方负责提供石子产品售后服务与技术支持；（3）第三方负责按照合同约定或甲乙双方的要求，提供专业服务。5.2权利义务划分（1）甲方有权要求第三方按照约定提供专业服务，并对服务质量进行监督；（2）乙方有权要求第三方在履行合同过程中，不得损害其合法权益；（3）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和条件，并有权获得约定的报酬。第六条第三方介入协议6.1协议签订6.2协议内容（1）第三方介入的适用范围；（2）第三方责任限额；（3）第三方责权利；（4）第三方与其他各方的划分说明；（5）违约责任；（6）争议解决方式。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入协议中的争议解决方式与合同争议解决方式相同。7.2争议解决机构若双方在第三方介入协议中未约定争议解决机构，则争议解决机构为合同约定的争议解决机构。第八条第三方介入的终止8.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致；（3）第三方无法继续履行合同；（4）其他合理原因。8.2终止后的处理第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定或法律法规，妥善处理与第三方相关的债权债务关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订证明文件要求：包括合同签订日期、地点、双方签字盖章等基本信息。说明：作为合同签订的有效证明。2.附件二：服务清单要求：详细列明甲方所需服务的具体内容、标准、数量等。说明：作为合同履行的重要依据。3.附件三：技术支持清单要求：详细列明乙方提供的技术支持内容、方式、时间等。说明：作为技术支持服务的详细说明。4.附件四：服务费用明细表要求：详细列明服务费用的构成、支付方式、支付时间等。说明：作为服务费用支付的详细依据。5.附件五：第三方介入协议要求：包括第三方介入的适用范围、责任限额、责权利划分等。说明：作为第三方介入的具体协议。6.附件六：争议解决协议要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：作为争议解决的详细规定。7.附件七：违约行为及责任认定标准要求：详细列明各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：作为违约行为及责任认定的依据。8.附件八：合同履行情况报告要求：定期报告合同履行情况，包括服务完成情况、技术支持情况等。说明：作为合同履行情况的记录。9.附件九：合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、原因、生效日期等。说明：作为合同变更的正式文件。10.附件十：合同终止协议要求：详细列明合同终止的原因、生效日期、后续处理等。说明：作为合同终止的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）乙方未按约定提供服务或技术支持；（3）第三方未按约定履行职责；（4）任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：（1）甲方违约：若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金；若甲方违反合同约定，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（2）乙方违约：若乙方未按约定提供服务或技术支持，应向甲方支付______%的违约金；若乙方违反合同约定，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）第三方违约：若第三方未按约定履行职责，应向甲乙双方支付______%的违约金；若第三方违反合同约定，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付______%的违约金，并赔偿因此造成的损失；乙方未按约定提供技术支持，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于维修费用、误工费用等；第三方未按约定进行监理，导致工程质量不合格，第三方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复费用、违约金等。全文完。2024年度石子产品售后服务与技术支持合同2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务范围4.1售后服务内容4.2技术支持内容5.服务标准5.1响应时间5.2服务质量6.服务费用6.1费用计算方式6.2费用支付方式7.服务实施7.1服务流程7.2服务进度8.知识产权8.1甲方知识产权8.2乙方知识产权9.保密条款9.1保密信息9.2保密责任10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同变更12.1变更方式12.2变更程序13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同定义1.2术语解释（1）“石子产品”指乙方生产或销售的各类石子产品；（2）“售后服务”指乙方在本合同有效期内对甲方购买的石子产品提供的技术支持、维修、保养等服务；（3）“技术支持”指乙方在本合同有效期内对甲方在使用石子产品过程中遇到的技术问题提供解决方案和咨询服务。2.合同双方信息2.1甲方信息甲方名称：_______甲方地址：_______甲方联系人：_______甲方联系电话：_______2.2乙方信息乙方名称：_______乙方地址：_______乙方联系人：_______乙方联系电话：_______3.合同期限3.1合同起始日期：_______3.2合同终止日期：_______4.服务范围4.1售后服务内容（1）乙方对甲方购买的石子产品提供一年内的免费保修服务；（2）乙方为甲方提供产品使用说明书、技术手册等资料；（3）乙方对甲方购买的石子产品提供现场维修、保养服务。4.2技术支持内容（1）乙方为甲方提供产品使用过程中的技术咨询和解答；（2）乙方对甲方在使用石子产品过程中遇到的技术问题提供远程技术支持；（3）乙方对甲方购买的产品提供软件升级、优化等服务。5.服务标准5.1响应时间乙方应在接到甲方服务请求后24小时内给予回复，并在48小时内提供解决方案或上门服务。5.2服务质量乙方提供的服务应保证产品性能稳定，满足甲方使用需求。6.服务费用6.1费用计算方式售后服务费用按照乙方报价单执行，甲方按照实际发生费用支付。6.2费用支付方式甲方应在乙方提供服务后，按照约定的支付方式进行支付。7.服务实施7.1服务流程（1）甲方发现产品问题后，应及时向乙方提出服务请求；（2）乙方在接到甲方服务请求后，应及时安排人员进行处理；（3）乙方在处理完毕后，向甲方反馈处理结果。8.知识产权8.1甲方知识产权甲方对其购买的石子产品享有的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等，未经甲方许可，乙方不得擅自使用、转让或以其他方式侵犯。8.2乙方知识产权乙方对其提供的售后服务和技术支持过程中产生的技术成果、解决方案等知识产权享有所有权，甲方在正常使用范围内可以使用，但不得擅自复制、传播或用于商业目的。9.保密条款9.1保密信息本合同中涉及到的甲方商业秘密、技术信息、客户资料等均为保密信息。9.2保密责任双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.违约责任10.1违约行为（1）任何一方未按本合同约定履行义务；（2）任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息；（3）任何一方因故意或重大过失导致合同无法履行。10.2违约责任承担（1）违约方应承担由此造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失；（2）违约方应支付违约金，违约金数额由双方协商确定；（3）违约方应采取补救措施，恢复合同履行。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构双方同意将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。12.合同变更12.1变更方式任何对本合同的变更，均应以书面形式进行，并经双方签字确认。12.2变更程序（1）一方提出变更请求，另一方在收到请求后七个工作日内给予回复；（2）双方就变更内容达成一致后，签署书面变更协议。13.合同解除13.1解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未采取补救措施；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。13.2解除程序（1）提出解除方应以书面形式通知对方；（2）解除通知送达对方后，合同自通知送达之日起解除。14.其他14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同附件（1）服务明细表；（2）费用明细表；（3）保密协议。14.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、检测机构、维修服务商等。15.2第三方介入条件（1）第三方介入需经甲方和乙方双方书面同意；（2）第三方介入的目的是为了提高服务质量、加快服务响应速度或解决合同履行过程中的特定问题。15.3第三方介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入的需求，并说明具体理由；（2）双方共同评估第三方介入的必要性，并选择合适的第三方；（3）双方与第三方签订书面合作协议，明确各自的权利、义务和责任；（4）第三方在合同约定的范围内开展相关工作。16.第三方责任16.1责任限额（1）第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致的服务质量不符合约定，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过本合同总金额的10%；（2）第三方在履行本合同过程中，因不可抗力导致的服务中断或延误，不承担赔偿责任；（3）第三方在履行本合同过程中，因违反保密条款泄露信息，应承担相应的法律责任。16.2责任划分（1）第三方仅对其自身的行为负责，不承担甲方或乙方的违约责任；（2）甲方或乙方对第三方的工作成果负责，如因第三方工作成果导致合同目的无法实现，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任；（3）第三方在履行本合同过程中，如需甲方或乙方的协助，甲方