供应商质量保障服务书

供应商质量保障服务书合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同文件的组成1.3合同的生效与解除1.4合同的争议解决方式第二章供应商基本信息2.1供应商的名称与地址2.2供应商的法定代表人2.3供应商的注册资本与经营范围第三章质量保障服务内容3.1供应商的产品质量标准3.2供应商的质量管理体系3.3供应商的产品检验与检测3.4供应商的产品质量改进第四章供应商的义务与责任4.1供应商的产品质量保证4.2供应商的售后服务承诺4.3供应商对质量问题的及时处理4.4供应商对保密信息的保护第五章客户的权益与义务5.1客户的权益保障5.2客户对供应商的质量评价5.3客户对供应商的监督与检查5.4客户对供应商的奖励与惩罚第六章合同的履行与验收6.1供应商的交货时间与方式6.2客户的收货与验收程序6.3合同的履行地点与方式6.4合同的变更与解除第七章合同的金额与支付7.1合同的总金额7.2支付方式与支付时间7.3供应商的发票开具7.4客户的支付义务第八章违约责任与赔偿8.1供应商的违约行为8.2客户的违约行为8.3违约责任的认定与赔偿方式第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露责任第十章不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力的通知程序10.3不可抗力的后果处理第十一章法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的途径第十二章合同的变更与解除12.1合同变更的条件12.2合同解除的条件第十三章合同的终止与续签13.1合同的终止条件13.2合同的续签程序第十四章附则14.1合同的解释权归属14.2合同的签订日期与地点14.3合同的有效期限合同编号：QualityAssuranceServiceAgreement第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同文件的组成1.3合同的生效与解除1.4合同的争议解决方式第二章供应商基本信息2.1供应商的名称与地址2.2供应商的法定代表人2.3供应商的注册资本与经营范围第三章质量保障服务内容3.1供应商的产品质量标准3.2供应商的质量管理体系3.3供应商的产品检验与检测3.4供应商的产品质量改进第四章供应商的义务与责任4.1供应商的产品质量保证4.2供应商的售后服务承诺4.3供应商对质量问题的及时处理4.4供应商对保密信息的保护第五章客户的权益与义务5.1客户的权益保障5.2客户对供应商的质量评价5.3客户对供应商的监督与检查5.4客户对供应商的奖励与惩罚第六章合同的履行与验收6.1供应商的交货时间与方式6.2客户的收货与验收程序6.3合同的履行地点与方式6.4合同的变更与解除第七章合同的金额与支付7.1合同的总金额7.2支付方式与支付时间7.3供应商的发票开具7.4客户的支付义务第八章违约责任与赔偿8.1供应商的违约行为8.2客户的违约行为8.3违约责任的认定与赔偿方式第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露责任第十章不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力的通知程序10.3不可抗力的后果处理第十一章法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的途径第十二章合同的变更与解除12.1合同变更的条件12.2合同解除的条件第十三章合同的终止与续签13.1合同的终止条件13.2合同的续签程序第十四章附则14.1合同的解释权归属14.2合同的签订日期与地点14.3合同的有效期限签字部分：供应商签字：_____________________日期：____年__月__日客户签字：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件条款一：额外质量保证措施1.1甲方承诺，在合同有效期内，对其提供的产品进行持续的质量监控和改进。1.2乙方承诺，在合同有效期内，对其提供的产品和服务进行定期的质量评估和审核。1.3双方同意，在合同有效期内，对于任何因产品质量问题导致的损失，由责任方承担相应的赔偿责任。附件条款二：技术支持和培训2.1甲方承诺，在合同有效期内，为乙方提供必要的技术支持和培训，以保证乙方能够正确使用和维护产品。2.2乙方承诺，在合同有效期内，积极参与甲方的技术支持和培训活动，并按照甲方的指导进行操作。附件条款三：知识产权保护3.1甲方承诺，在合同有效期内，对其提供的产品中的知识产权进行保护，防止任何形式的侵权行为。3.2乙方承诺，在合同有效期内，不会使用任何侵犯甲方知识产权的产品或技术。附件条款四：保密协议4.1甲方承诺，在合同有效期内和解除合同后，对其获得的乙方保密信息进行严格的保护，不得向任何第三方泄露。4.2乙方承诺，在合同有效期内和解除合同后，对其获得的甲方保密信息进行严格的保护，不得向任何第三方泄露。附件条款五：争议解决方式5.1双方同意，在合同履行过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。5.2如果协商不成，任何一方都可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.额外质量保证措施2.技术支持和培训3.知识产权保护4.保密协议5.争议解决方式二、违约行为及认定：1.供应商的违约行为未能按照合同约定提供产品或服务提供的产品或服务不符合约定的质量标准未能在约定的时间内交付产品或提供服务未能履行合同中的其他义务2.客户的违约行为未能按照合同约定支付款项未能履行合同中的其他义务3.违约行为的认定违约行为的具体表现违约责任的认定与赔偿方式三、法律名词及解释：1.质量保证服务书2.供应商3.客户4.产品质量标准5.质量管理体系6.售后服务7.保密信息8.不可抗力9.合同解除10.违约责任四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题及时沟通，确定解决方案供应商进行质量改进客户对供应商的质量评价2.交货时间延误协商延期交付供应商采取紧急措施3.支付问题明确支付条款与时间双方按时履行支付义务4.保密信息泄露加强保密措施