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文档简介
家庭养老床位服务合同新闻合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同签订目的1.3合同适用范围1.4合同解释权第二章服务内容2.1养老床位提供2.2养老服务项目2.3服务时间和方式2.4服务人员配备第三章服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用退还规定第四章服务质量保障4.1服务人员培训4.2服务流程管理4.3服务满意度调查4.4服务质量改进措施第五章合同期限5.1合同签订期限5.2合同续签条款5.3合同终止条件5.4合同解除程序第六章违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿方式6.4违约争议解决第七章争议解决7.1争议解决方式7.2协商解决程序7.3调解解决途径7.4法律诉讼途径第八章隐私保护8.1保护隐私的原则8.2隐私信息范围8.3信息使用和保护8.4隐私泄露责任第九章合同变更和转让9.1合同变更条件9.2合同转让程序9.3变更和转让通知9.4变更和转让效力第十章附件10.1服务项目清单10.2服务人员名单10.3费用明细表10.4其他相关文件第十一章其他条款11.1甲方义务和责任11.2乙方义务和责任11.3第三方责任界定11.4不可抗力因素处理第十二章签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章12.3签字盖章日期12.4签字盖章效力第十三章合同生效13.1合同生效条件13.2生效时间13.3生效后的权利义务13.4生效后的争议处理第十四章附则14.1合同修订历史14.2合同附件说明14.3合同解除和终止后的处理14.4合同未尽事宜的补充规定合同编号:HJYLBZ001第一章总则第一条款合同签订主体第二条款合同签订目的本合同旨在明确甲方作为家庭养老床位服务的需求方,乙方作为服务提供方,双方在家庭养老床位服务过程中的权利、义务及责任,确保双方合法权益,实现甲方养老需求与乙方服务提供的有机结合。第三条款合同适用范围本合同适用于甲方在其家庭住所内订购的养老床位服务,包括但不限于日常生活照料、医疗护理、康复训练、心理关怀等服务。第四条款合同解释权本合同的解释权归双方共同所有,如遇本合同内容理解和执行上的争议,双方应友好协商解决。第二章服务内容第五条款养老床位提供乙方根据甲方的需求,提供家庭养老床位,并负责床位的日常维护和管理。第六条款养老服务项目1.日常生活照料:如饮食、洗漱、起居等;2.医疗护理:如药物管理、康复训练、定期体检等;3.康复训练:如物理治疗、康复设备使用指导等;4.心理关怀:如心理咨询、社交活动组织等。第七条款服务时间和方式乙方根据甲方需求提供定时或不定时的养老服务,具体服务时间和服务方式由双方在合同附件中详细规定。第八条款服务人员配备乙方应配备具有相关资质和经验的服务人员,并向甲方提供服务人员名单和服务人员的相关资质证明。第三章服务费用第九条款服务费用标准乙方向甲方提供的家庭养老床位服务费用标准为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/月。第十条款费用支付方式甲方应按照本合同约定的费用标准和支付时间,向乙方支付服务费用。第十一条款费用调整机制乙方应保证服务费用的合理性,如因市场物价变动等因素导致成本上涨,乙方有权提前一个月通知甲方进行费用调整。第十二条款费用退还规定如甲方因特殊原因需终止服务,提前一个月通知乙方,乙方应在核实后按比例退还剩余服务费用。第四章服务质量保障第十三条款服务人员培训乙方应定期对服务人员进行专业技能和服务意识的培训,确保服务质量。第十四条款服务流程管理乙方应建立完善的服务流程管理体系,确保服务过程的标准化和规范化。第十五条款服务满意度调查乙方应定期对甲方进行服务满意度调查,并根据调查结果改进服务质量。第十六条款服务质量改进措施乙方针对甲方反馈的问题,应立即采取有效措施进行改进,确保甲方权益。第五章合同期限第十七条款合同签订期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第十八条款合同续签条款合同期满前一个月,双方未提出终止或修改合同的,本合同自动续签一年。第十九条款合同终止条件1.双方协商一致解除本合同;2.甲方未按照约定支付服务费用,经乙方催告后仍不支付的;3.乙方提供服务不符合约定,甲方提出解除合同的;4.法律、法规规定的其他合同终止条件。第二十条条款合同解除程序一方提出解除合同的,应提前一个月通知对方,并在解除合同前协商解决相关事宜。第六章违约责任第二十一条条款甲方违约责任甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付迟延履行违约金,违约金标准为应付款项的____%。第二十二条条款乙方违约责任乙方未按约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金标准为服务费用的____%。第二十三条条款违约赔偿方式违约方应承担因违约给守约方造成的直接经济损失的赔偿责任。第二十四条条款违约争议解决双方因履行本合同发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章争议解决第二十五条条款争议解决方式双方因履行本合同发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十六条条款协商解决程序双方在发生争议后,应立即启动协商解决程序,共同寻求解决方案。第二十七条条款调解解决途径如协商解决不成,双方可同意向第三方调解组织申请调解。第二十八条条款法律诉讼途径如第八章隐私保护第二十九条条款保护隐私的原则乙方应严格保护甲方的个人隐私,未经甲方同意,不得泄露甲方的个人信息。第三十条条款隐私信息范围甲方的隐私信息包括但不限于个人身份信息、健康信息、财务信息等。第三十一条条款信息使用和保护乙方承诺仅将甲方的隐私信息用于提供和改善服务,并将采取合理措施保护甲方信息的安全。第三十二条条款隐私泄露责任如乙方因故意或重大过失导致甲方隐私泄露,乙方应承担相应的法律责任。第九章合同变更和转让第三十三条条款合同变更条件本合同的变更应由双方协商一致,并书面确认。第三十四条条款合同转让程序未经甲方同意,乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。第三十五条条款变更和转让通知任何合同的变更或转让均应以书面形式通知对方,并由对方确认。第三十六条条款变更和转让效力合同的变更或转让自双方确认之日起生效。第十章附件第三十七条条款服务项目清单附件一:详细列出乙方应提供的养老床位服务项目。第三十八条条款服务人员名单附件二:列出乙方提供服务的人员名单及其相关资质。第三十九条条款费用明细表附件三:详细列出服务费用的各项明细。第四十条条款其他相关文件附件四:包括本合同的任何补充协议或其他相关文件。第十一章其他条款第四十一条条款甲方义务和责任甲方应按照合同约定履行其义务,并保证提供信息的真实性。第四十二条条款乙方义务和责任乙方应按照合同约定提供服务,并保证服务人员的专业素质和服务质量。第四十三条条款第三方责任界定如合同中涉及第三方责任的事宜,应由第三方承担相应责任。第四十四条条款不可抗力因素处理双方应按照法律规定处理因不可抗力导致的合同履行困难。第十二章签字盖章第四十五条款甲方签字盖章甲方:________________________授权代表:____________________日期:_______________________第四十六条款乙方签字盖章乙方:________________________授权代表:____________________日期:_______________________第十三章合同生效第四十七条款合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第四十八条款生效时间本合同自____年__月__日起生效。第四十九条款生效后的权利义务本合同生效后,甲乙双方应严格履行合同约定的权利和义务。第五十条条款生效后的争议处理本合同生效后,双方因履行合同发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四章附则第五十一条条款合同修订历史本合同的修订历史如下:第五十二条条款合同附件说明本合同附件是合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。第五十三条条款合同解除和终止后的处理合同解除或终止后,双方应按照合同约定处理后续事宜。第五十四条条款合同未尽事宜的补充规定本合同未尽事宜,双方可签订补充协议予以明确。多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特别规定1.甲方指定服务人员甲方有权指定乙方提供特定人员为其提供服务,乙方应在甲方要求的时间内提供该人员。说明:甲方可能对乙方提供的服务人员的经验和技能有特殊要求,本条款赋予甲方权利对服务人员进行选择。2.甲方访问权甲方有权随时访问乙方所在地,以检查服务人员的服务质量和乙方的服务流程。说明:本条款确保甲方对服务质量的监督权,使甲方能够直接了解服务人员的服务情况。3.甲方服务调整请求甲方有权根据自身需求的变化,向乙方提出服务调整的请求。说明:甲方的情况可能会发生变化,本条款允许甲方根据实际情况调整服务内容。附加条款二:乙方为主导时的特别规定1.乙方服务人员培训乙方应定期对服务人员进行专业技能和服务意识的培训,确保服务质量。说明:本条款强调乙方的责任,确保服务人员的服务质量。2.乙方服务流程管理乙方应建立完善的服务流程管理体系,确保服务过程的标准化和规范化。说明:本条款要求乙方建立完善的管理体系,以标准化和规范化的方式提供服务。3.乙方保密义务乙方应对甲方的隐私信息严格保密,不得泄露给任何第三方。说明:本条款保护甲方的隐私信息,防止信息泄露给无关的第三方。附加条款三:第三方中介为主导时的特别规定1.第三方中介的职责第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系,确保合同的顺利履行。说明:本条款明确第三方中介的职责,作为双方之间的协调者。2.第三方中介的监督权第三方中介有权对乙方提供的服务人员进行监督,以确保服务质量。说明:本条款强调第三方中介对服务质量的监管权,以维护甲方的利益。3.第三方中介的信息披露义务第三方中介应对甲乙双方的隐私信息保密,不得泄露给任何无关的第三方。说明:本条款保护甲乙双方的隐私信息,防止信息泄露给无关的第三方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目清单2.服务人员名单3.费用明细表4.其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为未按约定支付服务费用提供信息不真实或不完整未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为未按约定提供服务服务不符合约定标准未保护甲方隐私信息3.第三方中介违约行为未履行协调职责未确保服务质量泄露甲方或乙方隐私信息三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方为实现一定目的,明确相互权利义务的协议。2.违约行为:未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。3.隐私信息:个人身份、健康、财务等不应公开的信息。4.不可抗力:无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合甲方要求解决方案:甲方有权指定服务人员,乙方应在规定时间内提供。2.服务质量不达
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