采购用户需求调研

采购用户需求调研合同目录第一章：总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解释第二章：用户需求调研概述2.1调研目的2.2调研范围2.3调研内容2.4调研方法第三章：调研团队组建与管理3.1调研团队组成3.2团队成员职责3.3团队管理机制3.4调研团队培训与指导第四章：调研实施与进度安排4.1调研时间安排4.2调研实施步骤4.3进度监控与调整4.4调研资料收集与整理第五章：数据处理与分析5.1数据处理原则5.2数据分析方法5.3数据结果呈现5.4数据安全与保密6.1需求分析依据6.2需求分析内容6.4报告审批与发布第七章：合同价款与支付方式7.1合同价款7.2支付方式7.3付款进度7.4发票开具与报销第八章：合同履行与违约责任8.1合同履行要求8.2违约责任认定8.3违约责任免除8.4违约责任追究第九章：合同变更、解除与终止9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同终止条件9.4合同变更、解除与终止的程序第十章：争议解决方式10.1争议解决途径10.2调解与和解10.3仲裁10.4诉讼第十一章：合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件11.4合同解除后的责任处理第十二章：保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3保密义务12.4违约责任第十三章：合同的履行和监督13.1合同履行主体13.2合同履行地点和方式13.3合同履行的监督和检查13.4合同履行的变更和调整第十四章：附则14.1合同的附件14.2合同的签订日期14.3合同的有效期14.4合同的终止条件合同编号：_________第一章：总则1.1合同主体甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）1.2合同目的为规范甲方采购用户需求调研的服务行为，确保乙方按照甲方要求提供优质、高效的服务，双方达成如下协议。1.3合同效力双方在签订本合同后，自合同生效之日起至合同终止之日止，均应严格履行合同义务。1.4合同解释本合同未尽事宜，双方可协商补充，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二章：用户需求调研概述2.1调研目的了解甲方产品或服务的用户需求，为甲方的产品优化和服务改进提供数据支持。2.2调研范围本次调研范围包括：目标用户群体、用户使用场景、用户满意度等。2.3调研内容调研内容包括但不限于：用户基本信息、用户需求、用户满意度、用户建议等。2.4调研方法采用问卷调查、深度访谈、数据分析等方法进行调研。第三章：调研团队组建与管理3.1调研团队组成乙方应组建一支专业的调研团队，团队成员应具备相关领域的专业知识和经验。3.2团队成员职责团队成员分别负责调研设计、问卷制作、数据收集团队协调等工作。3.3团队管理机制乙方应建立完善的项目管理机制，确保调研项目的顺利进行。3.4调研团队培训与指导乙方应对调研团队成员进行专业培训和指导，确保团队成员熟悉调研流程和方法。第四章：调研实施与进度安排4.1调研时间安排调研时间自合同签订之日起至调研报告提交之日止。4.2调研实施步骤包括调研设计、问卷制作、数据收集团队协调、数据分析等步骤。4.3进度监控与调整乙方应定期向甲方报告调研进度，如需调整进度，应提前向甲方说明原因和调整方案。4.4调研资料收集与整理乙方应对收集到的调研资料进行整理和归档，确保资料的完整性和保密性。第五章：数据处理与分析5.1数据处理原则乙方应按照甲方要求和相关法律法规处理调研数据，确保数据的真实性、准确性和有效性。5.2数据分析方法采用合适的统计分析方法对调研数据进行分析，得出有价值的结论。5.3数据结果呈现乙方应以书面报告的形式提交调研结果，报告应包括数据分析结果、图表、结论等。5.4数据安全与保密乙方应对调研过程中获取的甲方相关信息和数据予以保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。6.1需求分析依据依据调研数据和分析结果，对甲方的产品或服务进行需求分析。6.2需求分析内容包括用户需求、用户满意度、用户建议等方面的分析。报告应采用清晰的格式，文字表述准确、简洁，数据准确可靠。6.4报告审批与发布乙方应在报告完成后提交给甲方审批，经甲方批准后方可发布。第八章：合同履行与违约责任8.1合同履行要求乙方应按照本合同约定和甲方的要求履行合同义务，确保调研质量和结果的准确性。8.2违约责任认定乙方如未按照约定履行合同义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。8.3违约责任免除乙方因不可抗力导致无法履行合同义务的，不承担违约责任。8.4违约责任追究乙方违约的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。第九章：合同变更、解除与终止9.1合同变更条件经双方协商一致，可以变更合同内容。9.2合同解除条件双方同意解除合同的，可以解除合同。9.3合同终止条件合同履行完毕或者合同解除、变更的，合同终止。9.4合同变更、解除与终止的程序变更、解除或终止合同应书面协议，并由双方签字盖章确认。第十章：争议解决方式10.1争议解决途径双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。10.2调解与和解双方可以自愿寻求调解或和解，达成调解协议的，双方应遵守。10.3仲裁双方可以约定仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4诉讼如双方未约定仲裁，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章：合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式签订修改协议。11.3合同解除条件合同解除应经双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。11.4合同解除后的责任处理合同解除后，乙方应按照甲方要求处理与合同有关的剩余事务，并承担相应责任。第十二章：保密条款12.1保密内容双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日止。12.3保密义务双方应对保密内容予以保密，不得向第三方泄露。12.4违约责任泄露保密内容的，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三章：合同的履行和监督13.1合同履行主体甲乙双方均为合同履行主体。13.2合同履行地点和方式合同履行地点为甲方所在地，履行方式按照本合同约定执行。13.3合同履行的监督和检查甲方有权对乙方履行合同的情况进行监督和检查。13.4合同履行的变更和调整合同履行过程中，如需变更或调整，应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。第十四章：附则14.1合同的附件附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2合同的签订日期本合同签订日期为：[填写日期]。14.3合同的有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为[填写期限]。14.4合同的终止条件本合同在履行完毕或者双方另有约定的终止条件达成时终止。合同编号：_________甲方（签字）：_________日期：_________乙方（签字）：_________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.额外调研要求甲方有权在合同履行过程中提出额外的调研要求，乙方应尽力满足。额外调研要求的具体内容、时间和方式由双方协商确定。2.调研结果的优先使用权甲方对乙方提供的调研结果拥有优先使用权。未经甲方许可，乙方不得将调研结果向第三方披露或用于其他目的。3.乙方人员的管理和培训乙方应确保调研团队的人员符合甲方要求，如乙方人员不胜任工作，甲方有权要求乙方更换。同时，乙方应负责对调研团队的培训和管理，确保团队的专业性和高效性。4.数据安全和隐私保护乙方在收集、处理和存储甲方数据时，应严格遵守相关法律法规，确保数据安全和隐私保护。如有违反，乙方应承担相应的法律责任。5.甲方变更权甲方有权根据业务需求变更合同内容，包括但不限于调研目标、范围、时间等。如有变更，乙方应按照甲方的要求进行调整，并重新签订补充协议。6.甲方验收权甲方对乙方提交的调研报告有验收权。如乙方提交的调研报告不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行修改或重新提交。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主动提供调研建议乙方应主动向甲方提供有价值的调研建议，以提升调研质量和结果的实用性。2.调研过程的沟通与反馈乙方应在调研过程中保持与甲方的沟通，及时反馈调研进展和发现的问题，确保调研工作符合甲方的期望。3.乙方的专业性和服务质量乙方应具备专业的调研能力和优质的服务质量，如乙方无法满足甲方要求，甲方有权解除合同。4.乙方对调研数据的保密义务乙方应对调研过程中获取的甲方数据和信息予以保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。5.乙方提交报告的时间保障乙方应按照合同约定时间提交调研报告，如乙方延迟提交，甲方有权要求乙方支付延迟违约金。6.乙方对调研结果的负责乙方对提交的调研报告的真实性、准确性和完整性负责。如因乙方原因导致调研结果失实，乙方应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的选择和合作方式甲方和乙方应共同选择合适的第三方中介进行合作。合作方式包括委托代理、联合调研等，具体方式由双方协商确定。2.第三方中介的义务和责任第三方中介应按照双方的要求履行合同义务，如第三方中介违约，甲方和乙方有权要求第三方中介承担违约责任。3.第三方中介的费用和支付方式第三方中介的费用由甲方和乙方按照约定方式承担。支付方式包括但不限于预付款、进度付款和验收付款等。4.第三方中介的数据安全和隐私保护第三方中介在处理和存储甲方数据时，应严格遵守相关法律法规，确保数据安全和隐私保护。如有违反，第三方中介应承担相应的法律责任。5.第三方中介的成果交付第三方中介应按照合同约定时间向甲方和乙方交付调研成果。如第三方中介延迟交付，甲方和乙方有权要求第三方中介支付延迟违约金。6.第三方中介的售后服务第三方中介应对甲方和乙方提供的调研成果提供必要的售后服务，如咨询、答疑等。售后服务的具体内容和期限由双方协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调研问卷模板2.调研数据收集表3.调研分析方法说明4.调研报告格式要求5.乙方人员资质证明6.数据安全协议7.保密协议8.第三方中介评估报告9.合同履行监督报告10.合同变更协议模板11.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提交调研成果：视为违约，甲方有权要求乙方支付延迟违约金。2.乙方提交的调研成果不符合甲方要求：视为违约，甲方有权要求乙方重新修改或提交。3.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私：视为违约，乙方应承担相应法律责任。4.乙方未履行保密义务：视为违约，乙方应承担相应法律责任。5.第三方中介未按约定时间交付调研成果：视为违约，甲方和乙方有权要求第三方中介支付延迟违约金。6.第三方中介提供的调研成果不符合双方要求：视为违约，甲方和乙方有权要求第三方中介重新修改或提交。三、法律名词及解释：1.合同履行：双方按照合同约定履行各自义务的行为。2.违约行为：违反合同约定的一方行为。3.违约责任：违约方因违约行为而应承担的法律责任。4.不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。5.保密义务：合同双方对合同内容和双方商业秘密的保密义务。6.第三方中介：独立于甲方和乙方，协助双方完成调研工作的中介机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.调研进度延误：及时沟通，调整进度计划，必要时协商延长合同期限。2.调研成果不符合要求：及时反