教育质量承诺保证书样本

教育质量承诺保证书样本合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的定义与资质1.3合同的目的与范围1.4合同的生效与终止条件第二章教育质量承诺2.1教育服务的质量标准2.2教育成果的保障措施2.3教育资源的提供与保障2.4教学质量的监督与评估第三章教育服务内容3.1教育项目的具体内容3.2教育服务的交付方式与时间3.3教育服务的变更与调整3.4教育服务的补充与支持第四章双方的权利与义务4.1教育提供方的权利与义务4.2学生的权利与义务4.3家长的监护责任与义务4.4第三方合作方的权利与义务第五章违约责任与争议解决5.1违约行为的认定与处理5.2争议的解决方式与途径5.3违约责任的赔偿范围与计算方式5.4争议解决的期限与效力第六章隐私保护与信息安全6.1个人信息的保护措施6.2教育数据的存储与使用6.3信息安全的风险预防与应对6.4隐私权与知识产权的保护第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3合同变更与解除的法律后果7.4合同变更与解除的备案与通知第八章合同的继承与转让8.1合同继承的条件与程序8.2合同转让的条件与程序8.3合同继承与转让的法律后果8.4合同继承与转让的备案与通知第九章附则9.1合同的解释与适用法律9.2合同的附件与补充协议9.3合同的签署与备案9.4合同的生效日期与有效期第十章教育质量保障措施10.1教育质量保障体系的建立与实施10.2教育质量问题的投诉与处理10.3教育质量改进计划的制定与执行10.4教育质量评估与认证的程序与标准第十一章教育服务质量承诺11.1教育服务的满意度保证11.2教育成果的达成承诺11.3教育服务的持续改进承诺11.4教育质量问题的解决方案承诺第十二章教育服务特殊条款12.1针对特殊学生的教育服务条款12.2针对特殊教育项目的服务条款12.3针对特殊情况的处理条款12.4针对特殊需求的定制服务条款第十三章合同的解除与终止13.1合同解除的条件与程序13.2合同终止的条件与程序13.3合同解除与终止的法律后果13.4合同解除与终止的备案与通知第十四章补充条款14.1合同的未尽事宜14.2合同的修改与补充14.3合同的解除与终止的特殊情况14.4合同的解除与终止的后续事宜合同编号：_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的定义与资质1.3合同的目的与范围1.4合同的生效与终止条件第二章教育质量承诺2.1教育服务的质量标准2.2教育成果的保障措施2.3教育资源的提供与保障2.4教学质量的监督与评估第三章教育服务内容3.1教育项目的具体内容3.2教育服务的交付方式与时间3.3教育服务的变更与调整3.4教育服务的补充与支持第四章双方的权利与义务4.1教育提供方的权利与义务4.2学生的权利与义务4.3家长的监护责任与义务4.4第三方合作方的权利与义务第五章违约责任与争议解决5.1违约行为的认定与处理5.2争议的解决方式与途径5.3违约责任的赔偿范围与计算方式5.4争议解决的期限与效力第六章隐私保护与信息安全6.1个人信息的保护措施6.2教育数据的存储与使用6.3信息安全的风险预防与应对6.4隐私权与知识产权的保护第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3合同变更与解除的法律后果7.4合同变更与解除的备案与通知第八章合同的继承与转让8.1合同继承的条件与程序8.2合同转让的条件与程序8.3合同继承与转让的法律后果8.4合同继承与转让的备案与通知第九章附则9.1合同的解释与适用法律9.2合同的附件与补充协议9.3合同的签署与备案9.4合同的生效日期与有效期第十章教育质量保障措施10.1教育质量保障体系的建立与实施10.2教育质量问题的投诉与处理10.3教育质量改进计划的制定与执行10.4教育质量评估与认证的程序与标准第十一章教育服务质量承诺11.1教育服务的满意度保证11.2教育成果的达成承诺11.3教育服务的持续改进承诺11.4教育质量问题的解决方案承诺第十二章教育服务特殊条款12.1针对特殊学生的教育服务条款12.2针对特殊教育项目的服务条款12.3针对特殊情况的处理条款12.4针对特殊需求的定制服务条款第十三章合同的解除与终止13.1合同解除的条件与程序13.2合同终止的条件与程序13.3合同解除与终止的法律后果13.4合同解除与终止的备案与通知第十四章补充条款14.1合同的未尽事宜14.2合同的修改与补充14.3合同解除与终止的特殊情况14.4合同解除与终止的后续事宜甲方签字：_________________日期：_________________乙方签字：_________________日期：_________________丙方签字：_________________日期：_________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：优先服务条款1.1甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供优先服务，包括但不限于优先预约课程、优先参与课外活动等。1.2甲方应确保优先服务条款的实施，确保乙方在享受优先服务时得到公平对待。附加条款二：定制教育方案2.1甲方根据乙方的需求和特点，提供定制化的教育方案。2.2甲方应定期评估乙方的学习进展，并根据评估结果调整教育方案。2.3甲方应确保定制教育方案的实施质量，以达到乙方的学习目标。附加条款三：教育咨询与指导3.1甲方提供专业的教育咨询服务，包括但不限于学习方法指导、考试准备策略等。3.2甲方应安排专业教师为乙方提供定期的教育指导，帮助乙方提高学习效果。3.3甲方应确保教育咨询与指导服务的质量，以满足乙方的需求。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：学习目标与成果评估1.1乙方明确学习目标和期望成果，并与甲方共同制定实现目标的方案。1.2乙方应积极参与甲方提供的教育服务，按照约定的方案进行学习。1.3甲方应定期评估乙方的学习进展，并与乙方沟通反馈。附加条款二：学习材料的提供与使用2.1乙方同意使用甲方提供的学习材料，并按照甲方要求进行学习和复习。2.2乙方应妥善保管和使用学习材料，不得随意借给他人或用于非学习目的。2.3甲方应确保学习材料的质量和适用性，以支持乙方实现学习目标。附加条款三：家校沟通与合作3.2甲方应定期与乙方家长进行沟通，报告乙方的学习情况和进展。3.3甲方应积极与乙方家长合作，共同关注和促进乙方的发展。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介服务条款1.1甲方与乙方同意由第三方中介提供合同签订和履行过程中的咨询服务。1.2第三方中介应中立公正地协助甲方和乙方履行合同义务，并提供必要的协助。1.3甲方和乙方应遵守第三方中介提供的合同履行流程和要求，确保合同的顺利执行。附加条款二：中介费用与支付2.1甲方和乙方应按照约定的比例支付给第三方中介服务费用。2.2甲方和乙方应按时支付中介费用，如一方延迟支付，应承担相应的违约责任。2.3第三方中介应提供正规的收费凭证，甲方和乙方有权要求第三方中介开具发票。附加条款三：中介的责任与义务3.1第三方中介应负责处理合同履行过程中的争议和投诉，并及时提供解决方案。3.2第三方中介应保密合同双方的个人信息和商业秘密，不得泄露给无关第三方。3.3第三方中介应履行合同约定的义务，如因中介原因导致合同无法履行，中介应承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.教育服务质量标准手册2.教育成果评估方法与标准3.教育资源目录4.教育服务时间表5.教育项目详细介绍6.定制教育方案设计7.教育咨询服务记录8.学习材料清单9.家校沟通合作协议10.第三方中介服务协议11.合同履行流程图12.争议解决流程图13.个人信息保护政策14.教育数据使用与存储政策二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供教育服务或教育服务质量不符合标准。2.甲方未按照约定时间交付教育服务或延迟履行合同义务。3.甲方未按照约定提供教育资源或教育资源不符合质量要求。4.甲方未按照约定进行教育质量监督与评估。6.乙方未按照约定支付中介费用或其他应付款项。7.第三方中介未按照约定提供服务或未妥善处理争议和投诉。8.第三方中介未按照约定保密个人信息和商业秘密。9.合同双方在履行合同过程中出现其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.教育服务质量：指教育服务满足规定或隐含需求的能力。2.教育成果：指学生在教育过程中所取得的学习成果和能力提升。3.教育资源：指用于教育服务的物质和非物质资源，包括师资、设施、教材等。4.教育服务时间表：指教育服务的具体交付时间安排。5.定制教育方案：指根据学生的特点和需求制定的个性化的教育计划。6.教育咨询服务：指提供教育相关信息和建议的服务。7.违约行为：指合同一方未履行或未正确履行合同约定的义务。8.违约责任：指违约方因违约行为所需承担的法律后果。9.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.教育服务质量不符合标准：立即与甲方沟通，要求整改并提供符合标准的服务。2.延迟履行合同义务：根据合同约定，计算违约金或要求甲方按时履行义务。3.教育资源不符合质量要求：要求甲方更换或修复不符合质量要求的资源。4.教育质量监督与评估不足：要求甲方增加监督与评估的频次或提供详细的监督报告。6.乙方未支付中介费用：提醒乙方支付费用，如乙方延迟支付，则根据合同约定计算滞纳金。7.第三方中介未提供服务：立即与中介沟通，要求其履行合同义务或寻找替代服务提供商。8.第三方中介未保密个人信息：要求中介采取措施保护个人信息，如无法解决，考虑更换中介。五、所有应用场景：1.甲方为教育服务提供方，乙方为教育服务接受方。2.第三方中介协助双方签订