商务楼清洁保养协议

商务楼清洁保养协议合同目录第一章总则1.1合同双方1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解释第二章清洁保养服务内容2.1清洁范围2.2保养范围2.3特殊服务项目第三章服务时间与频率3.1清洁保养时间3.2服务频率3.3特殊情况处理第四章服务质量与标准4.1清洁质量标准4.2保养质量标准4.3服务质量监督与评价第五章服务人员与管理5.1服务人员配备5.2服务人员培训与管理5.3服务人员更换与调整第六章合同价款与支付方式6.1合同价款6.2支付方式6.3发票开具与报销第七章合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件7.3合同终止与解除第八章违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿金额计算第九章争议解决9.1争议解决方式9.2调解与仲裁9.3法律适用第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密责任第十一章附则11.1合同附件11.2合同修改与补充11.3合同生效条件第十二章甲方（业主）权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务12.3甲方代表授权第十三章乙方（清洁保养公司）权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务13.3乙方服务承诺第十四章双方的其他约定14.1共同遵守的原则14.2合作发展事项14.3社会责任感与义务合同编号：_________第一章总则1.1合同双方甲方：（业主公司名称）乙方：（清洁保养公司名称）1.2合同目的本合同旨在明确甲方商务楼的清洁保养服务内容、质量标准、双方的权利义务等，确保商务楼环境整洁，提升办公质量。1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。1.4合同解释本合同的最终解释权归双方共同所有。第二章清洁保养服务内容2.1清洁范围包括楼内公共区域、卫生间、电梯间、大厅、会议室等。2.2保养范围包括楼内设施设备保养、绿化植物养护、室内空气质量管理等。2.3特殊服务项目如需要特殊服务项目，双方可在本合同基础上另附附件进行说明。第三章服务时间与频率3.1清洁保养时间工作日：上午7点至下午6点节假日：提前协商确定3.2服务频率每周对公共区域进行清洁保养，特殊情况可根据甲方需求调整。3.3特殊情况处理如遇特殊情况（如突发事件、重大活动等），乙方应立即启动应急预案，确保商务楼环境安全。第四章服务质量与标准4.1清洁质量标准按照行业标准和甲方要求执行，确保公共区域干净整洁。4.2保养质量标准按照设施设备保养规程和甲方要求执行，确保设施设备正常运行。4.3服务质量监督与评价甲方有权对乙方服务质量进行监督评价，乙方应及时改进服务质量。第五章服务人员与管理5.1服务人员配备乙方根据服务内容、服务范围和服务时间合理配备服务人员。5.2服务人员培训与管理乙方应对服务人员进行专业培训，提高服务质量。5.3服务人员更换与调整乙方应及时向甲方报告服务人员更换与调整情况。第六章合同价款与支付方式6.1合同价款双方根据服务内容、服务范围、服务时间等协商确定合同价款。6.2支付方式甲方按月支付合同价款，支付方式为银行转账。6.3发票开具与报销乙方应按甲方要求开具正规发票，甲方按约定时间报销。第七章合同期限与续约7.1合同期限本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。7.2续约条件合同到期前，双方可协商续约事宜。7.3合同终止与解除如一方违反本合同，另一方有权终止或解除本合同。第八章违约责任与赔偿8.1违约行为包括但不限于：乙方未能按照约定提供服务、服务质量不符合标准、擅自更换服务人员等。8.2违约责任乙方违约时，甲方有权要求乙方立即改正，并按照约定承担违约责任。8.3赔偿金额计算赔偿金额根据甲方实际损失和乙方违约程度确定。第九章争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2调解与仲裁双方可同意将争议提交第三方调解或仲裁机构解决。9.3法律适用本合同受中华人民共和国法律约束。第十章保密条款10.1保密内容包括但不限于：商务楼运营数据、甲方客户信息、乙方服务技术等。10.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密责任违约方应承担相应法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一章附则11.1合同附件本合同附件包括：服务项目明细、服务标准、价款明细等。11.2合同修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。11.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二章甲方（业主）权利与义务12.1甲方权利包括但不限于：要求乙方按约定提供服务、监督乙方服务质量、终止或解除合同等。12.2甲方义务包括但不限于：按时支付合同价款、提供乙方服务所需的工作条件等。12.3甲方代表授权甲方授权代表有权代表甲方处理本合同项下的事宜。第十三章乙方（清洁保养公司）权利与义务13.1乙方权利包括但不限于：要求甲方按时支付合同价款、要求甲方提供服务所需的工作条件等。13.2乙方义务包括但不限于：按约定提供服务、保证服务质量、遵守相关法律法规等。13.3乙方服务承诺乙方承诺按照本合同约定提供优质服务，确保商务楼环境整洁安全。第十四章双方的其他约定14.1共同遵守的原则双方应遵守诚实信用、公平交易的原则，共同维护商务楼的环境与秩序。14.2合作发展事项双方可就商务楼清洁保养服务的改进、新增项目等合作发展事项进行协商。14.3社会责任感与义务双方应承担社会责任，共同关注环境保护和员工权益保障。合同编号：_________甲方（业主）签字：_________日期：____年____月____日乙方（清洁保养公司）签字：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方特殊需求条款甲方如需乙方提供特殊服务，例如大型活动期间的清洁保障、突发事件应急处理等，应在合同附件中详细说明服务内容、时间、质量标准等。乙方应在接到甲方通知后，立即制定专项方案并组织实施。2.甲方监督权条款甲方有权对乙方服务人员进行现场监督，确保服务质量符合约定标准。甲方也可定期对乙方服务人员进行检查，乙方应积极配合并提供相关资料。3.甲方调整服务范围条款甲方如需调整服务范围，应在合同履行期间提前书面通知乙方。乙方应在接到通知后，按照甲方要求进行调整。如调整导致合同价款变动，双方可协商予以调整。4.甲方提前终止合同条款甲方在合同履行期间，如有特殊情况需提前终止合同，应提前书面通知乙方。甲方应支付乙方因合同提前终止而产生的合理费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务承诺条款乙方承诺按照约定提供服务，如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应立即进行整改，并承担相应责任。2.乙方人员管理条款乙方应对服务人员进行严格管理，确保服务人员遵守法律法规和甲方规章制度。如服务人员发生违规行为，乙方应承担相应责任。3.乙方保密条款乙方应对甲方提供的商业秘密、客户信息等予以保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务，应承担相应法律责任。4.乙方应及时报告条款乙方应在合同履行期间，及时向甲方报告服务进展、存在的问题及改进措施等。如乙方未按约定报告，甲方有权要求乙方立即改正。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方与乙方之间的关系，确保合同顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理合同争议。2.第三方中介费用条款第三方中介的费用由甲方支付。如合同提前终止或因乙方原因导致合同纠纷，甲方有权要求乙方支付第三方中介费用。3.第三方中介保密条款第三方中介应对甲方和乙方的商业秘密、客户信息等予以保密，未经甲方和乙方许可不得泄露给第三方。如第三方中介违反保密义务，应承担相应法律责任。4.第三方中介违约责任条款如第三方中介未能履行协调职责，导致合同纠纷或服务质量问题，第三方中介应承担相应责任。甲方和乙方均有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目明细2.服务标准3.价款明细4.甲方授权代表授权书5.乙方服务人员名单及资质证明6.第三方中介资质证明7.合同履行期间的相关报表和报告二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合标准。2.乙方擅自更换服务人员或未按要求进行培训和管理。3.乙方未按时支付合同价款或发票不符合约定。4.甲方未按时支付合同价款或提供服务所需的工作条件。5.甲方未按约定监督乙方服务质量或未及时报告问题。6.第三方中介未能履行协调职责或泄露甲方和乙方商业秘密。三、法律名词及解释：1.合同双方：指甲方（业主）和乙方（清洁保养公司）。3.违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.保密义务：指合同一方对合同涉及的商业秘密、客户信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不足或不合格：乙方应及时补充人员，加强人员培训，确保服务质量。2.服务质量不符合标准：乙方应立即整改，提高服务质量，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.价款支付纠纷：双方应按合同约定及时支付价款，如有纠纷可通过协商或法律途径解决。4.合同履行过程中出现争议：双方应通过