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文档简介

克莱斯勒300C论坛营销提案2024/12/27提案目的配合广告及公关传播推广,以更直接的方式促成受众对300C“重新定义豪华〞的更全面、更准确的认知和理解,建立品牌荣耀感以民间传播方式,实现产品具体优势沟通,建立品牌信心促成300C的口碑传播论坛特点论坛是一种消费者自主参与度极高的平台论坛具有真实性(例如消费者感受的真实性)的特点论坛更具开放性,更加“直接”,可衍生出更多的话题。论坛形式活泼多样我们可以做的用最准确的语言、最直接的方式将300C的信息传递给我们的受众尽量以消费者角度出发,消费者关心的,我们关心一方面可以以非官方的身份将在信息用最直白的方式传达给消费者另一方面可以对竞争对手进行攻击,而且更具隐蔽性帖子形式多样化,实现多种稿件形式的传播论坛传播的特点论坛资源的梳理分析10大网站汽车论坛门户:新浪网、搜狐、网易、TOM、太平洋汽车网、中国汽车网、QQ论坛专业:爱卡网、汽车之家、CHE168其他网站汽车论坛(20家)门户:21cn、263、中华网、yahoo、MSN、千龙网、新华网、人来车网专业:车神榜车友社区、网上车市、汽车之友网论坛、易车会、行车尚网、慧聪网论坛汽车汽配商圈、中国汽车交易网汽车论坛、中车论坛、车网中国、中国汽车新网、汽车中国、咔咔汽车生活网非汽车论坛(15家)综合考虑覆盖目标人群及影响力等因素,我们将重点解析10大汽车网站汽车论坛,在实际执行中也将以这10大汽车网站汽车论坛作为重点维护和管理。其他网站汽车论坛为二类,非汽车论坛作为非重点。新浪汽车论坛论坛构架可利用论坛1、主论坛〔汽车时代〕:人气较旺,可以就300C的各种信息展开讨论

2、汽车时代→汽车贴图:以图片为主,将300C相关图片贴入

3、分论坛:北京奔驰→克莱斯勒300C:针对于300C车型的论坛,可以对300C的各种信息展开讨论搜狐汽车论坛论坛构架可利用论坛1、汽车茶馆:人气比较热,热衷讨论一些话题,可以操作一些话题

2、美系→克莱斯勒:针对克莱斯勒品牌各种车型的论坛,可以对300C的各种信息展开讨论

3、文化·生活→汽车贴图:以图片为主,将300C相关图片贴入汽车社区分为假设干分论坛

分论坛:

1、按车系派别分类〔欧、美、日等〕→品牌

2、各地区车友会

3、其他→如维修·用品、文化·生活、老家。网易汽车论坛论坛构架可利用论坛

1、综合版区→车迷闲聊、热文跟贴:300C的各种信息展开讨论

2、贴图区→摄影部落:以图片为主,将300C相关图片贴入

综合版区贴图区品牌贴吧热辣车型车路事咨询等TOM汽车论坛论坛构架可利用论坛车型论坛汽车广场大碗茶馆活动中心拓展车会旅游卫视维护车间等太平洋汽车网论坛论坛构架可利用论坛

1、车天车地:300C的各种信息展开讨论

2、品牌车型车友会→进口车→克莱斯勒品牌:可以对300C的各种信息展开讨论

3、贴图闲聊:以图片为主,将300C相关图片贴入

中国汽车网论坛论坛构架可利用论坛

1、主题生活俱乐部→车型评论:300C的各种信息展开讨论

2、品牌车型俱乐部→克莱斯勒:针对克莱斯勒品牌各种车型的论坛,可以对300C的各种信息展开讨论

3、车迷论坛→车水马龙、畅议车文:300C的各种信息展开讨论

主题生活俱乐部品牌生活俱乐部专家坐堂车迷论坛综合俱乐部等QQ论坛汽车地带论坛构架可利用论坛赛道激情浙江分坛汽车贴图品牌专区车行天下车朋满座自驾旅游汽车话题等爱卡汽车俱乐部论坛构架可利用论坛

1、爱车俱乐部→300车友会:针对300C车型的论坛,可以对300C的各种信息展开讨论

2、人·车·生活→摄影部落:以图片为主,将300C相关图片贴入爱车俱乐部〔各个品牌的车友会论坛〕:

例如:300C车友会,皇冠车友会,奥迪车友会等

各地分会

人·车·生活〔包括汽车文化、汽车用品与效劳、休闲沙龙、同业沙龙四局部〕:

例如:购车咨询、二手车市场、摄影部落、爱卡自助游等

备注:有些分论坛设有自己的首页如:宝来车友会、奥迪专区、上海分会等一些汽车品牌论坛被突出标注汽车之家论坛论坛构架可利用论坛

1、豪华车→克莱斯勒→300C:针对300C车型的论坛,可以对300C的各种信息展开讨论CHE168论坛论坛构架可利用论坛1、品牌俱乐部→300C俱乐部〔在列表中被标红,表示人气较旺〕:针对300C车型的论坛,可以对300C的各种信息展开讨论

2、综合讨论区→摄影俱乐部:以图片为主,将300C相关图片贴入1、品牌俱乐部〔包括主题论坛和汽车品牌论坛〕例如:300C俱乐部、奥迪等2.地区车友会3、综合讨论区论坛资源的梳理分析1、论坛的组织架构网站主编论坛管理员版主资深ID2、传播周期短,为了取得更好的效果,我们在论坛操作中需要集中使力3、在实际操作过程中,我们分层次举行维护和管理,核心就是10大汽车网站论坛论坛角色职责或特点地位或影响力如何利用管理员负责论坛的日常维护、发帖、带来人气量、组织活动、论坛的推广整个论坛的风格控制及引导,有较大的管理权力可将帖子置顶;可将好的帖子提到相关频道首页;处理负面。版主论坛某一版块的管理员整个版主的风格引导及控制,有较大的管理权力可将帖子置顶;可将好的帖子提到相关版块首页;处理负面资深ID长期在论坛中,积极发表言论,有自己独立观点及话语体系意见领袖,影响舆论导向如果时间允许,可以自己培养知名ID;没有,就得在话题或言论上争取到既有知名ID论坛资源的运作手段论坛等级核心汽车论坛二类非汽车论坛网站论坛重点:新浪、搜狐二类:网易、TOM、太平洋、中国汽车网、QQ论坛运作根本原那么维护至管理员层面,全面维护,包括控制负面、发帖顶帖、精彩文章给予置顶或进入频道首页等20家汽车论坛其他论坛控制负面发帖、顶帖常规的发帖、顶帖门户专业爱卡、汽车之家、CHE168按论坛重要性来操作论坛资源的运作手段1、主贴的设计及发布〔见附件1〕2、跟帖的设计及操作〔见附件2〕3、日常监测4、负面的控制“为人〞就是控制论坛管理员、版主及资深ID,由于论坛的组织架构,决定我们可以通过网站主编来控制论坛管理员,从而控制版主及资深ID。而前面所列的10个核心网站,由于良好的媒体关系,已经是我们的既有资源“为人〞“做事〞网站姓名职位网站姓名职位sina邵京宁汽车频道主编爱卡汽车网张京秋总经理sohu俞清木汽车频道主编车168聂磊汽车频道责编网易张昊汽车频道主编中国汽车网魏惠娟总编辑TOM柳静汽车频道主编太平洋汽车网杨杰主编腾讯网宋乐汽车频道主编汽车之家胡娅勇编辑主帖的设计及发布跟帖的设计及操作一句话跟帖——俗称的灌水:“顶〞、“好帖〞、“强〞、“深得我心〞……拍砖式跟帖:提出不同看法,针锋相对,引起讨论点评式跟帖:对主帖进行点评,从观点、文笔等角度进行分析,招揽人气吹捧式跟帖:对主帖进行吹捧,极度夸大其优势......1、跟帖的设计由于一些论坛的系统设置问题,特别是针对“灌水〞,一个IP地址或马甲只能跟帖回复有限的数量。此时就需要更换IP地址或换马甲。我们的做法一般是发动公司的力量,要求公司人员回家登陆论坛进行“灌水〞作业2、跟帖的操作日常监测1、发动论坛的力量管理员巡视〔对黄色、反动言论的屏蔽,以及对我们不利言论的监测〕版主巡视〔同管理员权限〕资深ID的监测,能通过快捷方式到达版主或管理员,以便做出及时的反响2、自己的力量定期巡视机制〔每天派专人对论坛进行浏览工作,特别是对有自己主帖的论坛,有情况立即汇报〕与论坛管理员、版主等建立迅捷的沟通机制建立备忘机制,每日形成报告,及时总结经验监测报告1、监测与总结1、每日监测,撰写日总结,内容包括:当日发帖名称、发表论坛,发布效果,网友反映好的帖子。对反映热烈引发讨论的帖子,应予以更多关注,形成引导良性话题的方案。2、建立危机管理机制。发现并关注论坛上出现的负面帖子,迅速提出处理措施。3、整个工程结束后,完成对于论坛发帖情况的汇总,制作报告提交BBDC。2、每日监测、总结报告例如论坛名称论坛链接————————————————主题————————————————帖子链接————————————————用户名————————————————密码————————————————备注————————————————帖子发布情况明细置顶帖拷屏负面消息监测报告帖子发布情况总结————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————负面控制危机传播速度快、影响面广TOP10网络论坛+BBS:实时监控预防手段:开展网络协管员〔重要版主〕过滤负面报道舆论导向+危机预防网络媒体重要特点网络问题处理小组+专业网络监测机构删除消息主动回击屏蔽页面模块式快速反响!如何防建立300C车友会仅是建议:不包含在50万的费用预算中建立流程预期效果1、一年之内到达5000会员2、积极车友互动活动3、并跟兄弟论坛互动,联合活动,壮大声势4、使300C车友会成为著名的车友会,有时机与“帕奥车友会〞比肩……关于V2在论坛营销中的思考基于以下几个方面的考虑:1、V2的信息很容易引起购置V1车主的不满,增加的配置会给车主产生心理落差,在个人感受上也会产生不利的效果,甚至可能造成负面信息的

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