银行柜台服务调度策略

银行柜台服务调度策略合同编号：__________甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：甲方为提供高质量的银行柜台服务，提高客户满意度，现需对银行柜台服务进行调度管理；乙方具有丰富的银行柜台服务调度管理经验，能够为甲方提供专业的服务；双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方进行银行柜台服务调度管理的事宜达成一致，签订本合同。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供银行柜台服务调度管理的咨询、设计、实施及优化等服务。1.2乙方应确保提供的服务符合我国相关法律法规、行业标准及甲方内部管理制度的要求。第二条服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第三条服务费用3.1乙方提供服务的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方支付服务费用的方式如下：（1）本合同签订后______天内，甲方支付乙方服务费用的______%；（2）乙方完成服务后，甲方支付乙方服务费用的______%。4.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的增值税普通发票。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的______%。5.2乙方未按照约定时间完成服务或者服务未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改或者重新提供服务。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.乙方服务方案及实施计划2.乙方人员资质证明文件3.乙方服务成果验收标准4.增值税普通发票5.乙方服务进度报告6.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付服务费用，认定违约。2.乙方未按照约定时间完成服务或服务未达到约定标准，认定违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，认定违约。4.双方未履行合同约定的其他义务，导致合同无法履行或造成损失，认定违约。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。2.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。3.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。4.增值税普通发票：指符合国家税务总局规定的，用于记载销售货物、提供应税劳务和发生应税行为的普通发票。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按时支付服务费用：乙方应与甲方沟通，提醒甲方按时支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。2.乙方未按照约定时间完成服务或服务未达到约定标准：甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改或重新提供服务；如乙方仍不整改，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等：违约方应承担违约责任，向受损方支付违约金；受损方有权要求违约方采取补救措施，消除影响。4.合同履行过程中发生其他争议：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为提高银行柜台服务质量，需要对服务进行调度管理。2.甲方不