软件行业合同规范与流程

软件行业合同规范与流程合同编号：__________鉴于甲方愿意购买乙方提供的软件产品及服务，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：一、软件产品及服务内容（1）软件著作权登记证书；（2）软件产品登记证书；（3）软件产品检测报告；（4）乙方提供的软件产品及相关技术支持；（5）乙方提供的培训服务；（6）乙方提供的售后服务。二、软件产品交付及验收2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方交付软件产品及相关技术资料。2.2甲方应在收到软件产品及相关技术资料后____个工作日内进行验收。验收合格的，甲方向乙方支付合同约定的价款。2.3甲方对软件产品有异议的，应在验收期内向乙方提出，并提供书面材料。乙方应在收到异议后____个工作日内答复甲方。三、软件产品价格及支付方式3.1双方确认，软件产品的价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照下列第____种方式向乙方支付软件产品价款：（1）一次性支付：甲方在合同签订后____个工作日内，向乙方支付全部软件产品价款。（2）分期支付：甲方在合同签订后____个工作日内支付软件产品价款的____%，剩余款项甲方应按照双方约定的分期付款计划支付。四、软件产品培训及售后服务4.1乙方应在软件产品交付后____个工作日内为甲方提供培训服务，确保甲方能熟练使用软件产品。4.2乙方提供的培训服务内容包括：（1）软件产品的功能介绍；（2）软件产品的操作演示；（3）软件产品的常见问题解答。4.3乙方应在软件产品交付后____个工作日内提供售后服务，确保软件产品正常运行。4.4乙方提供的售后服务内容包括：（1）软件产品的技术支持；（2）软件产品的版本升级；（3）软件产品的故障排查；（4）软件产品的解决方案提供。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。6.2双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件产品登记证书2.软件著作权登记证书3.软件产品检测报告4.培训资料5.售后服务手册6.技术支持文档二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付软件产品价款，视为违约。2.乙方未按约定时间交付软件产品及相关技术资料，视为违约。3.乙方提供的软件产品存在质量问题，无法正常运行，视为违约。4.甲方未按约定时间进行验收，视为违约。5.甲方对软件产品提出异议，但未在约定时间内提供书面材料，视为违约。6.双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件产品：指具有独立功能，能为用户解决特定问题，通过计算机程序表现的各种信息集合。2.软件著作权：指对软件作品依法享有的权利，包括发表权、署名权、修改权、复制权、发行权、出租权、信息网络传播权等。3.软件产品登记证书：指国家知识产权局颁发的，证明软件产品享有知识产权的证书。4.软件产品检测报告：指对软件产品质量、性能、功能等方面进行检测后，出具的具有法律效力的报告。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付软件产品价款：乙方应与甲方沟通，提醒甲方履行合同约定的付款义务。如甲方仍不支付，乙方可依法采取诉讼等手段维护自身权益。2.乙方延迟交付软件产品及相关技术资料：乙方应尽快完成交付，并向甲方说明原因。如乙方仍不交付，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.乙方提供的软件产品存在质量问题：乙方应及时解决产品质量问题，必要时为甲方提供免费维修、更换或退款等服务。4.甲方未按约定时间进行验收：甲方应尽快完成验收，并向乙方反馈验收结果。如甲方延迟验收，乙方有权要求甲方支付违约金。5.甲方对软件产品提出异议，但未在约定时间内提供书面材料：乙方应与甲方沟通，要求甲方提供书面材料。如甲方仍不提供，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。6.双方未按约定履行保密义务：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并采取措施消除影响。五、所有应用场景：1.软件开发公司向客户提供软件产品及服务。2.信息技术企业向政府部门