质量保证书范本新版

质量保证书范本新版合同目录第一章总则1.1本质量保证书的签订主体1.2本质量保证书的目的和适用范围1.3词语定义与解释第二章产品或服务概述2.1产品或服务的描述2.2产品或服务的技术规格和性能指标2.3产品或服务的交付方式和时间第三章质量保证承诺3.1卖方对产品或服务的质量承诺3.2质量保证的有效期限3.3质量保证的适用标准第四章质量保证的具体内容4.1产品或服务的质量标准4.2产品或服务的检验和检测4.3质量问题处理和售后服务第五章卖方的权利和义务5.1卖方应承担的质量责任5.2卖方应提供的技术支持和培训5.3卖方应遵守的法律法规要求第六章买方的权利和义务6.1买方的权利和义务6.2买方对产品或服务的正确使用和维护6.3买方对质量问题的反馈和报告第七章违约责任7.1卖方未履行质量保证的责任7.2买方未履行合同义务的责任7.3因不可抗力导致的违约责任免除第八章争议解决8.1双方解决争议的方式和地点8.2适用法律和司法管辖8.3仲裁条款第九章合同的生效、变更和终止9.1本合同的生效条件9.2本合同的变更程序9.3本合同的终止条件及后续处理第十章保密条款10.1双方对合同内容和商业秘密的保密义务10.2保密信息的范围和期限10.3违反保密条款的责任第十一章知识产权保护11.1双方对知识产权的保护义务11.2侵权行为的处理方式11.3知识产权争议的解决第十二章强制性条款12.1符合法律法规和强制性标准的义务12.2强制性条款对合同的影响12.3违反强制性条款的责任第十三章其他条款13.1双方约定的其他补充条款13.2对合同附件的说明和补充13.3合同的翻译版本说明第十四章签署页14.1双方签署的合同正本份数及份数说明14.2双方授权代表签署页14.3合同签署日期及地点合同编号_________第一章总则1.1本质量保证书的签订主体1.1.1卖方名称：_________1.1.2卖方地址：_________1.1.3卖方联系人及联系方式：_________1.1.4买方名称：_________1.1.5买方地址：_________1.1.6买方联系人及联系方式：_________1.2本质量保证书的目的和适用范围1.2.1目的：确保卖方提供的产品或服务符合约定质量标准1.2.2适用范围：本质量保证书适用于卖方提供的所有产品或服务1.3词语定义与解释1.3.1质量保证书：本合同文件，由卖方签署，承诺提供符合约定质量标准的产品或服务1.3.2产品或服务：本合同中卖方承诺提供的所有货物和/或服务1.3.3质量标准：本合同中规定的产品或服务的性能、功能、安全等要求1.3.4质量问题：产品或服务不符合质量标准的情况第二章产品或服务概述2.1产品或服务的描述2.1.1产品A：_________2.1.2产品B：_________2.1.3服务C：_________2.2产品或服务的技术规格和性能指标2.2.1产品A的技术规格：_________2.2.2产品B的性能指标：_________2.2.3服务C的要求：_________2.3产品或服务的交付方式和时间2.3.1产品A的交付方式：_________2.3.2产品B的交付时间：_________2.3.3服务C的提供时间：_________第三章质量保证承诺3.1卖方对产品或服务的质量承诺3.1.1产品A的质量保证：_________3.1.2产品B的质量保证：_________3.1.3服务C的质量保证：_________3.2质量保证的有效期限3.2.1产品A的质量保证期限：_________3.2.2产品B的质量保证期限：_________3.2.3服务C的质量保证期限：_________3.3质量保证的适用标准3.3.1产品A的质量标准：_________3.3.2产品B的质量标准：_________3.3.3服务C的质量标准：_________第四章质量保证的具体内容4.1产品或服务的质量标准4.1.1产品A的质量要求：_________4.1.2产品B的质量要求：_________4.1.3服务C的质量要求：_________4.2产品或服务的检验和检测4.2.1产品A的检验方法：_________4.2.2产品B的检测标准：_________4.2.3服务C的评估方式：_________4.3质量问题处理和售后服务4.3.1质量问题的报告和反馈：_________4.3.2质量问题的解决措施：_________4.3.3售后服务的范围和时间：_________第五章卖方的权利和义务5.1卖方应承担的质量责任5.1.1卖方对产品或服务质量的责任：_________5.1.2卖方对质量问题的赔偿责任：_________5.2卖方应提供的技术支持和培训5.2.1技术支持的联系方式和时间：_________5.2.2培训的内容和时间安排：_________5.3卖方应遵守的法律法规要求5.3.1卖方应遵守的法律法规：_________5.3.2卖方应遵守的行业规范：_________第六章买方的权利和义务6.1买方的权利和义务6.1.1正确使用产品或服务：_________6.1.2维护卖方合法权益：_________6.2买方对产品或服务的正确使用和维护6.2.1产品A的使用说明：_________6.2.2产品B的维护指南：_________6.3买方对质量问题的反馈和报告6第八章争议解决8.1双方解决争议的方式和地点8.1.1双方应通过友好协商解决争议：_________8.1.2如协商不成，争议应提交至_________法院进行诉讼8.2适用法律和司法管辖8.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用_________法律8.2.2卖方和买方的注册地、营业地或争议发生地法院具有管辖权8.3仲裁条款8.3.1双方同意任何争议提交至_________仲裁委员会进行仲裁8.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力第九章合同的生效、变更和终止9.1本合同的生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效9.1.2满足合同约定的其他生效条件：_________9.2本合同的变更程序9.2.1任何合同变更须经双方书面同意9.2.2变更协议应注明变更的日期、内容和范围9.3本合同的终止条件及后续处理9.3.1合同终止的条件：_________9.3.2合同终止后的后续处理：_________第十章保密条款10.1双方对合同内容和商业秘密的保密义务10.1.1保密信息的定义和范围：_________10.1.2保密义务的期限：_________10.2保密信息的范围和期限10.2.1保密信息的使用和保护：_________10.2.2保密信息的披露和传输：_________10.3违反保密条款的责任10.3.1违反保密条款的后果：_________10.3.2赔偿金额和计算方式：_________第十一章知识产权保护11.1双方对知识产权的保护义务11.1.1知识产权的定义和范围：_________11.1.2知识产权的保护措施：_________11.2侵权行为的处理方式11.2.1侵权行为的识别和报告：_________11.2.2侵权行为的处理程序：_________11.3知识产权争议的解决11.3.1知识产权争议的解决方式：_________11.3.2争议解决的适用法律：_________第十二章强制性条款12.1符合法律法规和强制性标准的义务12.1.1卖方应遵守的法律法规：_________12.1.2强制性标准的要求：_________12.2强制性条款对合同的影响12.2.1强制性条款的遵守和变更：_________12.2.2违反强制性条款的后果：_________12.3违反强制性条款的责任12.3.1违反强制性条款的责任承担：_________12.3.2赔偿金额和计算方式：_________第十三章其他条款13.1双方约定的其他补充条款13.1.1补充条款的内容：_________13.1.2补充条款的生效条件：_________13.2对合同附件的说明和补充13.2.1附件的名称和内容：_________13.2.2附件的生效和变更：_________13.3合同的翻译版本说明13.3.1合同的官方语言：_________13.3.2翻译版本的效力：_________第十四章签署页14.1双方签署的合同正本份数及份数说明14.1.1正本份数：_________14.1.2副本份数：_________14.2双方授权代表签署页14.2.1授权代表的姓名和职务：_________14.2.2授权代表的签字：_________14.3合同签署日期及地点14.3.1签署日期：_________14.3.2签署地点：__________________________________授权代表签名：_________日期：__________________________________授权代表签名：_________日期多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方对产品的额外要求甲方要求产品在正常使用条件下，寿命周期内不得出现由于产品质量问题导致的故障或损坏。1.2甲方对服务的额外要求甲方要求乙方提供的服务必须满足甲方的特殊需求，包括24小时在线技术支持和定期维护。1.3甲方对质量保证的额外要求甲方要求乙方提供比常规更长的质量保证期限，为产品或服务的整个使用寿命周期。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方对产品的额外要求乙方要求产品必须符合特定的行业标准和安全规范，以确保产品在特定环境下的适用性和安全性。2.2乙方对服务的额外要求乙方要求甲方提供详细的服务要求，包括服务的内容、标准、时间安排和人员资质。2.3乙方对质量保证的额外要求乙方要求甲方提供详细的产品质量标准和检验方法，以确保产品在交付后能够满足乙方的质量要求。附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款3.1第三方中介的角色和责任第三方中介应作为双方之间的沟通桥梁，负责协调和监督合同的履行，确保双方的权利和义务得到满足。3.2第三方中介的费用和报酬第三方中介的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。中介完成服务后，应及时提供费用报销和报酬支付的详细账单。3.3第三方中介的违约责任若第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常履行，第三方中介应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品或服务技术规格说明书2.质量保证标准和要求的具体描述3.服务的详细内容和时间安排4.第三方中介的资质证明和推荐信5.行业标准和安全规范的副本6.质量检验和检测方法的具体说明7.服务人员的资质证明和简历8.产品或服务的使用和维护手册9.合同变更和终止的申请表格10.保密协议和知识产权保护的详细条款11.强制性条款的相关法律文件12.双方签署的合同正本和副本二、违约行为及认定：1.卖方未能按照约定时间交付产品或服务2.卖方提供的产品或服务不符合质量标准3.卖方未能履行技术支持和培训的义务4.买方未能按照约定支付价款或费用5.买方未能正确使用和维护产品或服务6.双方未能按照约定解决争议或履行仲裁裁决7.违反保密协议和知识产权保护的条款8.违反强制性条款导致的法律责任三、法律名词及解释：1.质量保证：卖方对产品或服务的质量承诺和保证2.违约行为：违反合同约定导致合同无法履行的情况3.违约责任：违约方应承担的legalobligations和赔偿责任4.争议解决：双方解决合同争议的方式和程序5.强制性条款：法律法规要求必须遵守的条款6.知识产权：双方对合同内容和商业秘密的保护义务7.仲裁：双方约定将争议提交至仲裁委员会进行裁决8.诉讼：通过法院诉讼方式解决合同争议四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务交付延误：与卖方沟通，协商新的交付时间，必要时根据合同条款要求赔偿2.质量问题：立即通知卖方，进行检验和检测，根据合同条款要求修理或更换3.技术支持和培训不足：要求卖方提供额外的技术支持和培训，或寻求第三方专业服务4.