2024年度家装工程售后服务合同：售后服务标的、服务内容与服务期限

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家装工程售后服务合同：售后服务标的、服务内容与服务期限1本合同目录一览1.售后服务标的1.1售后服务标的概述1.2售后服务标的范围2.服务内容2.1售后服务项目2.2售后服务标准2.3售后服务流程3.服务期限3.1售后服务期限起止时间3.2售后服务期限延展条件4.服务费用4.1售后服务费用标准4.2售后服务费用支付方式4.3售后服务费用结算5.服务责任与义务5.1服务方责任5.2业主责任6.服务违约责任6.1服务方违约责任6.2业主违约责任7.服务争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.合同附件10.1附件一：售后服务明细表10.2附件二：服务方资质证明11.合同解除与终止后的处理11.1合同解除后的处理11.2合同终止后的处理12.通知与送达12.1通知方式12.2送达方式13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.售后服务标的1.1售后服务标的概述1.2售后服务标的范围1.2.1空调、暖气、热水系统1.2.2门窗、地板、墙面等装修材料1.2.3厨卫设施1.2.4水电系统1.2.5墙面、地面、天花板的涂饰及修补1.2.6建筑结构的安全检查1.3售后服务标的清单售后服务标的清单详见附件一。2.服务内容2.1售后服务项目本合同约定的售后服务项目包括：2.1.1短期保修服务2.1.2定期保养服务2.1.3故障排除服务2.1.4美容修复服务2.2售后服务标准售后服务标准参照国家相关标准和行业标准执行，具体服务标准详见附件二。2.3售后服务流程售后服务流程如下：2.3.1业主提出服务需求2.3.2服务方接到服务需求后，及时安排服务人员上门2.3.3服务人员现场检查，确定维修或保养方案2.3.4服务人员完成维修或保养工作2.3.5业主确认服务结果3.服务期限3.1售后服务期限起止时间本合同约定的售后服务期限自合同签订之日起计算，至[具体日期]止。3.2售后服务期限延展条件3.2.1业主提出延展申请3.2.2服务方同意延展3.2.3双方签订延展协议4.服务费用4.1售后服务费用标准售后服务费用根据服务项目、服务内容和难度等因素确定，具体费用标准详见附件三。4.2售后服务费用支付方式4.2.1预付费4.2.2事后付费4.3售后服务费用结算4.3.1服务前，业主需支付预付费或确定事后付费方式4.3.2服务完成后，服务方出具服务凭证，业主确认后支付相应费用5.服务责任与义务5.1服务方责任服务方应按照合同约定提供优质的售后服务，确保服务质量和安全。5.2业主责任业主应配合服务方进行售后服务，并按时支付服务费用。6.服务违约责任6.1服务方违约责任若服务方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，应承担相应的违约责任。6.2业主违约责任若业主未按合同约定支付服务费用，或拒绝配合服务方进行售后服务，应承担相应的违约责任。8.合同生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止条件8.2.1合同约定的服务期限届满8.2.2双方协商一致解除合同8.2.3因不可抗力导致合同无法履行8.2.4合同约定的其他终止情形9.合同变更与解除9.1合同变更任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。9.2合同解除9.2.1对方严重违约9.2.2因不可抗力导致合同无法履行9.2.3双方协商一致解除合同10.合同附件10.1附件一：售后服务明细表附件一详细列明了售后服务的内容、标准、费用等具体信息。10.2附件二：服务方资质证明附件二为服务方的营业执照、资质证书等相关证明文件。11.合同解除与终止后的处理11.1合同解除后的处理11.1.1服务方完成已接受的服务工作11.1.2业主支付已完成服务的费用11.1.3双方退还剩余款项11.2合同终止后的处理11.2.1服务方完成剩余的服务工作11.2.2业主支付剩余服务的费用11.2.3双方结算剩余款项12.通知与送达12.1通知方式12.1.1邮寄12.1.2传真12.1.3电子邮件12.2送达方式12.2.1邮寄以邮戳为准12.2.2传真以发送确认为准12.2.3电子邮件以发送记录为准13.法律适用与争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方因本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方是指除甲乙双方以外的，在合同执行过程中，根据本合同约定，提供专业服务或协助的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方需要专业的技术支持或服务15.2.2双方协商一致，认为第三方介入有助于合同目标的实现15.2.3法律法规要求必须由第三方介入的情况16.第三方介入的程序16.1第三方选定第三方由甲方或乙方选定，并书面通知对方。选定第三方后，双方应共同与第三方签订相关协议，明确各自的权利和义务。16.2第三方协议16.2.1第三方的服务内容16.2.2第三方的服务期限16.2.3第三方的服务费用16.2.4第三方的责任与义务16.2.5第三方的违约责任17.甲乙双方的权利与义务17.1甲方权利与义务甲方应确保第三方的服务符合合同要求，并监督第三方的工作质量。甲方有权要求乙方配合第三方的工作，并承担第三方服务费用。17.2乙方权利与义务乙方应确保第三方的服务不影响其自身的正常业务，并配合甲方监督第三方的工作。乙方有权要求甲方支付第三方服务费用。18.第三方的责任限额18.1责任限额定义本合同所指的责任限额是指第三方因其服务造成的损失，对甲方或乙方的赔偿责任上限。18.2责任限额确定第三方的责任限额由双方在第三方协议中约定，但不得低于法律规定的最低责任限额。18.3责任限额适用范围18.3.1第三方提供的服务存在重大瑕疵18.3.2第三方违反合同约定，造成甲方或乙方的损失18.3.3第三方故意或重大过失导致甲方或乙方的损失19.第三方与其他各方的责任划分19.1责任划分原则第三方责任划分应遵循公平、合理、合法的原则，确保各方权益不受损害。19.2责任划分方式19.2.1第三方服务不符合合同要求，由第三方承担责任19.2.2第三方服务符合合同要求，但因甲方或乙方原因导致损失，由甲方或乙方承担责任19.2.3第三方服务符合合同要求，但因不可抗力导致损失，由各方根据实际情况分担责任20.第三方的变更与解除20.1第三方变更在合同执行过程中，如需变更第三方，双方应重新签订第三方协议，并通知对方。20.2第三方解除20.2.1第三方严重违约20.2.2第三方无法继续履行合同义务20.2.3双方协商一致解除协议21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议解决机构争议解决机构由双方在第三方协议中约定，或依法由人民法院指定。22.第三方介入的记录与档案22.1记录与档案双方应将第三方介入的相关记录和档案妥善保存，以备日后查询。22.2查询与查阅任何一方有权查阅与第三方介入相关的记录和档案，但不得用于非法目的。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：售后服务明细表详细要求：列明所有售后服务项目的具体名称、服务内容、服务标准、服务费用等。服务项目应按照服务期限进行分类，明确每个项目的服务期限。服务费用应明确计费方式，如按次收费、按面积收费等。说明：附件一为合同的重要补充，有助于双方明确售后服务的内容和标准。附件一应由服务方提供，并经甲方确认无误。2.附件二：服务方资质证明详细要求：服务方应提供营业执照、资质证书、相关专业技术人员的资格证书等证明文件。证明文件应真实有效，且在有效期内。说明：附件二用于证明服务方具备提供售后服务的能力和资格。甲方有权要求服务方提供附件二，并对其真实性进行核实。3.附件三：售后服务费用标准详细要求：列明所有售后服务项目的收费标准，包括但不限于人工费、材料费、运输费等。费用标准应明确计费依据，如市场价格、行业标准等。费用标准应包含税费等附加费用。说明：附件三用于明确售后服务费用，保障双方权益。附件三应由服务方提供，并经甲方确认无误。4.附件四：第三方协议详细要求：协议应明确第三方的服务内容、服务期限、服务费用、责任与义务等。协议应包含双方的权利和义务，以及违约责任。协议应由甲乙双方与第三方共同签订。说明：附件四用于规范第三方介入的行为，明确各方的责任和权利。附件四应由甲乙双方共同制定，并经第三方确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按时提供或提供的服务不符合合同约定。业主未按时支付或拒绝支付服务费用。第三方未按时提供或提供的服务不符合协议约定。2.责任认定标准：服务方违约，应承担违约责任，包括但