2024年物业费用管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业费用管理协议本合同目录一览1.定义与解释1.1物业服务范围1.2物业费用构成1.3物业管理责任2.物业费用缴纳2.1缴费期限2.2缴费方式2.3违约责任3.物业服务内容3.1基础服务3.2专项服务3.3应急服务4.物业费用结算4.1结算周期4.2结算方式4.3结算争议解决5.物业维修与养护5.1维修责任5.2维修程序5.3维修费用承担6.物业管理费用调整6.1调整原则6.2调整程序6.3通知义务7.物业服务品质监督7.1监督机制7.2投诉处理7.3质量保证8.物业安全与消防8.1安全责任8.2消防设施维护8.3应急预案9.物业公共区域管理9.1公共区域使用9.2公共设施维护9.3公共秩序维护10.物业档案管理10.1档案收集10.2档案保管10.3档案查阅11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止程序11.3解除或终止后的处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同生效与期限13.1合同生效条件13.2合同期限13.3合同续签14.其他约定事项14.1通知送达14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业服务范围本合同所指物业服务范围包括但不限于：物业管理区域内的公共区域保洁、绿化养护、公共设施的维护与管理、秩序维护、消防及安全隐患排查、物业服务信息的收集与发布等。1.2物业费用构成物业费用包括但不限于：物业服务费、公共设施设备使用费、维修基金、绿化养护费、保洁费、秩序维护费、消防安全费等。1.3物业管理责任物业管理方负责物业区域内各项服务的提供与管理，确保物业设施的正常运行，维护业主的合法权益，保障物业区域内公共秩序和安全。2.物业费用缴纳2.1缴费期限业主应按照物业服务合同约定的缴费期限按时缴纳物业费用。2.2缴费方式物业费用缴纳方式可采取银行转账、支付、支付等电子支付方式，也可由物业管理方指定其他支付方式。2.3违约责任业主未按时缴纳物业费用的，物业管理方有权采取催告、限制使用公共设施等必要措施，并追究业主的违约责任。3.物业服务内容3.1基础服务基础服务包括但不限于：公共区域保洁、绿化养护、公共设施维护、秩序维护、消防安全巡查等。3.2专项服务专项服务包括但不限于：家政服务、维修服务、车辆停放管理、快递收发服务等。3.3应急服务应急服务包括但不限于：停电、停水、火灾、自然灾害等突发事件的处理和应对。4.物业费用结算4.1结算周期物业费用结算周期为每月一次，业主应于每月规定的缴费期限内缴纳当月物业费用。4.2结算方式物业费用结算方式为现金、银行转账、支付、支付等。4.3结算争议解决如业主对物业费用结算有异议，应在收到结算通知之日起7日内向物业管理方提出，物业管理方应在接到异议之日起15日内予以答复。5.物业维修与养护5.1维修责任物业管理方负责物业区域内公共设施、设备的维修与养护工作。5.2维修程序业主发现物业区域内公共设施、设备损坏，应及时通知物业管理方，物业管理方应在接到通知后及时安排维修。5.3维修费用承担物业区域内公共设施、设备的维修费用由物业管理方承担，但业主因个人原因造成的损坏，维修费用由业主承担。6.物业管理费用调整6.1调整原则物业管理费用调整应遵循公平、合理、公开的原则，经物业管理委员会讨论通过，并报相关主管部门备案。6.2调整程序物业管理费用调整需由物业管理方提出调整方案，经物业管理委员会讨论通过后，报相关主管部门备案。6.3通知义务物业管理费用调整方案经批准后，物业管理方应在调整前通知业主，并说明调整原因和调整幅度。8.物业安全与消防8.1安全责任物业管理方应负责物业区域内的安全管理工作，包括但不限于消防安全、治安保卫、交通安全等。8.2消防设施维护物业管理方应确保物业区域内消防设施设备的完好有效，定期进行检测和维护。8.3应急预案物业管理方应制定应急预案，包括火灾、自然灾害、意外事故等情况的应急处理程序，并定期组织演练。9.物业公共区域管理9.1公共区域使用业主在使用公共区域时应遵守相关规定，不得擅自改变公共区域的用途，不得损害公共区域的设施设备。9.2公共设施维护公共设施的维护由物业管理方负责，业主有义务爱护公共设施，不得随意损坏。9.3公共秩序维护物业管理方应维护物业区域内的公共秩序，对违反规定的行为进行制止和纠正。10.物业档案管理10.1档案收集物业管理方应收集、整理和保存物业区域内业主的个人信息、物业使用情况、维修记录等档案资料。10.2档案保管档案资料应妥善保管，确保档案的完整性和保密性。10.3档案查阅业主有权查阅本人相关的档案资料，物业管理方应在规定时间内提供查阅服务。11.合同解除与终止11.1合同解除条件发生下列情况之一的，任何一方有权解除合同：（1）物业服务合同订立后，物业区域发生重大变更，影响物业服务实施的；（2）物业服务方严重违约，经业主委员会或业主大会决议解除的；（3）法律法规规定或合同约定的其他情形。11.2合同终止程序合同解除或终止，应提前通知对方，并按照规定程序办理相关手续。11.3解除或终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定或法律规定，妥善处理物业移交、费用结算等事宜。12.争议解决12.1争议解决方式发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理委员会申请调解，或向人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序争议解决程序应遵循合法、公正、高效的原则，具体程序由双方协商确定。12.3争议解决地点争议解决地点为物业所在地的法院。13.合同生效与期限13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同期限本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。13.3合同续签合同期满前，双方可协商续签合同。14.其他约定事项14.1通知送达本合同中通知的送达，可采用书面形式、电子形式或口头形式，以送达给对方或对方指定的接收人为准。14.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决，并可根据不可抗力的程度和影响，部分或全部免除责任。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：物业管理服务内容明细、物业费用明细、应急预案等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所述第三方指在合同履行过程中，因特定服务或事务需要，由甲乙双方共同或单方委托介入合同执行的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于：物业维修、评估、咨询服务、法律咨询、审计、中介服务、紧急救援等。15.3第三方介入程序甲乙双方协商一致后，可委托第三方介入合同执行。第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相应的委托合同或服务协议，明确双方的权利义务。15.4第三方责任15.4.1责任界定第三方的责任范围应限于其委托合同或服务协议中约定的职责，超出范围的责任由委托方自行承担。15.4.2责任限额为明确第三方责任，甲乙双方应在委托合同或服务协议中约定第三方的责任限额。责任限额应基于第三方提供服务的性质、风险程度以及可能产生的损害范围等因素综合确定。15.5第三方权利15.5.1第三方权利内容（1）根据委托合同或服务协议的规定，独立开展相关工作；（2）获取履行职责所需的相关信息和资料；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理意见和建议。15.5.2第三方权利行使第三方行使权利时，应遵守国家法律法规、行业规范及合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。16.甲乙双方额外条款16.1增加条款（1）明确第三方介入的原因和目的；（2）规定第三方介入的时间、方式和程序；（3）约定第三方介入过程中甲乙双方的权利义务；（4）设定第三方介入的费用和支付方式。16.2修改条款为适应第三方介入的需要，甲乙双方可对原有合同条款进行修改，包括但不限于：（1）调整物业费用；（2）明确第三方介入期间的物业管理责任；（3）设定第三方介入期间的服务标准和质量要求。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分第三方在合同履行过程中，应积极配合甲方的要求，履行其职责范围内的义务。甲方对第三方的行为负有监督责任，确保第三方履行合同义务。17.2第三方与乙方的划分第三方在合同履行过程中，应积极配合乙方的要求，履行其职责范围内的义务。乙方对第三方的行为负有监督责任，确保第三方履行合同义务。17.3第三方与业主的划分第三方在提供物业服务时，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。业主对第三方的服务有评价和建议的权利，第三方应予以回应。17.4第三方与其他第三方的关系第三方在合同履行过程中，如与其他第三方发生业务往来，应确保其行为不损害甲乙双方的合法权益，并遵守相关法律法规。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：包括但不限于物业服务范围、服务内容、费用构成、双方权利义务等内容。说明：本附件为合同主体部分，详细规定了甲乙双方的权利义务。2.物业管理规约详细要求：包括但不限于物业管理区域、业主权利义务、公共区域使用规则等内容。说明：本附件为物业管理的基本准则，规定了业主在物业管理区域内的行为规范。3.物业服务收费标准详细要求：包括但不限于物业费用构成、收费标准、收费周期等内容。说明：本附件为物业费用的收取依据，明确了物业费用的计算方法和标准。4.物业维修基金使用办法详细要求：包括但不限于维修基金的使用范围、使用程序、使用监督等内容。说明：本附件为维修基金的管理和使用规定，确保维修基金合理、合规使用。5.物业档案管理细则详细要求：包括但不限于档案收集、整理、保管、查阅等内容。说明：本附件为物业档案管理的具体规定，保障业主档案的完整性和保密性。6.物业安全管理规定详细要求：包括但不限于消防安全、治安保卫、交通安全等内容。说明：本附件为物业安全管理的具体规定，确保物业区域内公共安全。7.物业公共区域管理规定详细要求：包括但不限于公共区域使用、公共设施维护、公共秩序维护等内容。说明：本附件为公共区域管理的具体规定，维护物业区域内公共秩序。8.物业服务品质监督办法详细要求：包括但不限于监督机制、投诉处理、质量保证等内容。说明：本附件为物业服务品质监督的具体规定，确保物业服务品质。9.物业管理费用调整方案详细要求：包括但不限于调整原则、调整程序、通知义务等内容。说明：本附件为物业管理费用调整的具体规定，保障费用调整的合理性和透明度。10.第三方介入合同或服务协议详细要求：包括但不限于第三方介入范围、责任界定、权利义务等内容。说明：本附件为第三方介入的具体规定，明确第三方在合同执行中的角色和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业费用责任认定：业主应按照约定缴纳物业费用，未按时缴纳的，应支付滞纳金，并承担违约责任。2.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供物业服务责任认定：物业管理方应按照约定提供物业服务，未按约定提供的，应承担违约责任，赔偿业主损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按委托合同或服务协议履行职责责任认定：第三方应按照委托合同或服务协议履行职责，未按约定履行的，应承担违约责任，赔偿委托方损失。4.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付第三方费用责任认定：甲方应按约定支付第三方费用，未按约定支付的，应承担违约责任，赔偿第三方损失。5.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供物业设施或服务责任认定：乙方应按约定提供物业设施或服务，未按约定提供的，应承担违约责任，赔偿甲方损失。全文完。2024年物业费用管理协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理项目3.费用构成3.1物业服务费3.2专项维修基金3.3其他费用4.收费标准4.1服务费标准4.2专项维修基金标准4.3其他费用标准5.收费方式5.1收费周期5.2收费渠道5.3缴费时间6.费用缴纳6.1缴费主体6.2缴费方式6.3缴费期限7.费用调整7.1调整依据7.2调整程序7.3调整通知8.费用退还8.1退还条件8.2退还程序8.3退还期限9.费用结算9.1结算方式9.2结算时间9.3结算程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效与终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止程序13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更通知14.其他约定14.1法律适用14.2通知送达14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指对物业管理区域内的房屋、配套设施、设备、场地等进行维护、管理和服务的行为。1.1.2“物业服务费”是指业主按照约定支付给物业管理企业，用于支付物业服务成本和合理利润的费用。1.1.3“专项维修基金”是指用于物业共用部位、共用设施设备维修和更新的资金。1.2解释1.2.1本合同中涉及的定义和解释均以本合同为准。2.物业管理范围2.1物业管理区域2.1.1物业管理区域为甲方提供的物业小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库等。2.1.2物业管理区域的具体范围以甲方提供的物业小区规划图为准。2.2物业管理项目2.2.1物业管理项目包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全防范、消防管理等。2.2.2物业管理项目的具体内容以甲方提供的物业管理服务内容清单为准。3.费用构成3.1物业服务费3.1.1物业服务费包括但不限于：保洁、绿化、安保、公共设施设备维护等费用。3.1.2物业服务费按建筑面积计收，具体收费标准以甲方公示的收费标准为准。3.2专项维修基金3.2.1专项维修基金用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。3.2.2专项维修基金的筹集、使用和管理，按照国家相关规定和甲方制定的管理办法执行。3.3其他费用3.3.1其他费用包括但不限于：公共设施设备租赁费、水电费、垃圾清运费等。3.3.2其他费用按实际发生计收，具体收费标准以甲方公示的收费标准为准。4.收费标准4.1服务费标准4.1.1服务费标准按照甲方公示的收费标准执行，并根据市场变化和成本调整。4.1.2服务费标准包括但不限于：物业服务费、专项维修基金等。4.2专项维修基金标准4.2.1专项维修基金标准按照国家相关规定和甲方制定的管理办法执行。4.2.2专项维修基金标准包括但不限于：筹集比例、使用比例等。4.3其他费用标准4.3.1其他费用标准按照甲方公示的收费标准执行，并根据市场变化和成本调整。4.3.2其他费用标准包括但不限于：公共设施设备租赁费、水电费、垃圾清运费等。5.收费方式5.1收费周期5.1.1物业服务费按年度计收，每年一次。5.1.2专项维修基金按实际需要筹集，具体周期以甲方公示的筹集计划为准。5.2收费渠道5.2.1物业服务费可以通过银行代扣、物业服务中心缴纳等方式支付。5.2.2专项维修基金可以通过银行代扣、物业服务中心缴纳等方式支付。5.3缴费时间5.3.1物业服务费应在每年的缴费期限内缴纳，具体缴费时间以甲方公示的缴费通知为准。5.3.2专项维修基金应在筹集计划规定的时间内缴纳，具体缴费时间以甲方公示的筹集计划为准。6.费用缴纳6.1缴费主体6.1.1缴费主体为物业管理区域内所有业主。6.1.2业主应按照约定及时足额缴纳物业服务费、专项维修基金等费用。6.2缴费方式6.2.1缴费方式包括但不限于：银行代扣、物业服务中心缴纳、网上支付等。6.2.2业主应选择合适的缴费方式进行缴费。6.3缴费期限6.3.1缴费期限为每年的缴费期限内，具体期限以甲方公示的缴费通知为准。6.3.2逾期未缴纳的，甲方有权采取法律手段追缴，并按日收取违约金。8.费用退还8.1退还条件8.1.1业主因故搬离物业管理区域，且在合同约定的缴费期限内，可以申请退还剩余的物业服务费。8.1.2业主申请退还物业服务费，需提供有效的搬离证明和缴费凭证。8.2退还程序8.2.1业主提出退还申请后，物业管理企业应在收到申请之日起五个工作日内审核。8.2.2审核通过后，物业管理企业应在十个工作日内将退还费用支付给业主。8.3退还期限8.3.1退还期限为物业管理企业收到业主退还申请之日起十个工作日内完成退还。9.费用结算9.1结算方式9.1.1物业服务费、专项维修基金等费用的结算方式为按年度结算。9.1.2结算时，物业管理企业应向业主提供详细的费用清单。9.2结算时间9.2.1物业服务费、专项维修基金等费用的结算时间为每年的结算周期内。9.2.2具体结算时间以物业管理企业公示的结算通知为准。9.3结算程序9.3.1物业管理企业应在结算周期内完成费用结算。9.3.2结算完成后，物业管理企业应向业主提供结算凭证。10.违约责任10.1违约情形10.1.1业主未按时缴纳物业服务费、专项维修基金等费用的。10.1.2物业管理企业未按约定提供物业服务或未履行维修义务的。10.2违约责任10.2.1业主未按时缴纳费用的，应向物业管理企业支付违约金，违约金按欠缴金额的千分之五计算。10.2.2物业管理企业违约的，应向业主支付违约金，违约金按实际损失金额的百分之十计算。10.3违约处理10.3.1任何一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任。10.3.2双方协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。11.1.2协商不成的，可提交物业管理所在地的人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后十五日内协商解决。11.2.2协商不成，任何一方均可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构11.3.1争议解决机构为物业管理所在地的人民法院。12.合同生效与终止12.1生效条件12.1.1双方在本合同上签字或盖章后生效。12.2生效日期12.2.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.3终止条件12.3.1合同约定的服务期限届满或双方协商一致解除合同的。12.4终止程序12.4.1合同终止前，双方应完成未了事项的处理。12.4.2合同终止后，物业管理企业应向业主提供终止合同的书面通知。13.合同变更13.1变更条件13.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更。13.2变更程序13.2.1变更合同应采用书面形式，由双方签字或盖章。13.2.2变更后的合同与本合同具有同等法律效力。13.3变更通知13.3.1变更后的合同应立即通知所有业主，并公示于物业管理区域内的明显位置。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知送达14.2.1通知应以书面形式送达，送达地址以本合同约定的地址为准。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份。14.4合同附件14.4.1本合同附件包括但不限于：物业管理服务内容清单、收费标准等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业服务、技术支持或协助的独立法人、其他组织或个人。15.1.2第三方包括但不限于：审计机构、评估机构、监理机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方的责权利15.2.1第三方应按照合同约定或委托事项的要求，独立、客观、公正地履行职责。15.2.2第三方有权获得合同约定的报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和协助。15.2.3第三方对甲乙双方提供的资料和秘密负有保密义务。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方作为独立的第三方，其责任、权利和义务与甲乙双方各自的责任、权利和义务相分离。15.3.2第三方在履行职责过程中，其行为不代表甲乙任何一方，甲乙双方不因第三方的行为而承担任何责任。15.3.3第三方与其他各方的划分如下：15.3.3.1甲方：物业服务方15.3.3.2乙方：业主15.3.3.3第三方：为甲乙双方提供专业服务的机构或个人16.第三方介入的程序16.1第三方的选定16.1.1第三方由甲乙双方协商选定，或根据合同约定由一方委托另一方代为选定。16.1.2选定第三方后，甲乙双方应及时通知对方。16.2第三方的职责16.2.1第三方应根据合同约定或委托事项的要求，对物业管理活动进行监督、检查和评估。16.2.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和发现的问题。16.3第三方的权利16.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和协助。16.3.2第三方有权对物业管理活动中的不当行为提出意见和建议。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的赔偿责任以合同约定的责任限额为限。17.1.3若合同未约定责任限额，则以第三方实际承担能力为限。17.2责任限额的确定17.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。17.2.2责任限额应综合考虑第三方的资质、经验、风险等因素确定。18.第三方的更换18.1第三方的更换条件18.1.1第三方无法履行职责或存在重大违约行为的，甲乙双方可协商更换第三方。18.1.2第三方在履行职责过程中出现重大失误，导致甲乙双方遭受重大损失的，甲乙双方有权更换第三方。18.2第三方的更换程序18.2.1甲乙双方协商一致后，应书面通知第三方更换事宜。18.2.2第三方应在收到更换通知之日起五个工作日内办理更换手续。19.第三方的终止19.1第三方的终止条件19.1.1合同约定的服务期限届满。19.1.2甲乙双方协商一致终止合同。19.1.3第三方违反合同约定，经甲乙双方通知后仍不改正的。19.2第三方的终止程序19.2.1第三方在合同终止前，应完成未了事项的处理。19.2.2合同终止后，甲乙双方应及时解除与第三方的委托关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单要求：详细列出物业管理服务的内容，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全防范、消防管理等。说明：此清单作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体范围和标准。2.收费标准表要求：明确列出各项费用的收费标准，包括物业服务费、专项维修基金、其他费用等。说明：此表格作为合同附件，用于明确各项费用的计算方式和收费标准。3.物业管理区域平面图要求：提供物业管理区域的平面图，标注物业管理区域的具体范围和各建筑物位置。说明：此图纸作为合同附件，用于明确物业管理区域的范围和边界。4.专项维修基金筹集计划要求：详细列出专项维修基金的筹集计划，包括筹集比例、使用比例等。说明：此计划作为合同附件，用于明确专项维修基金的筹集和使用规则。5.物业管理企业资质证书复印件要求：提供物业管理企业的资质证书复印件，证明其具备从事物业管理服务的资格。说明：此证书作为合同附件，用于确认物业管理企业的资质和能力。6.业主大会决议要求：提供业主大会关于物业管理事项的决议，如物业服务费调整、维修基金使用等。说明：此决议作为合同附件，用于确认业主大会的决定和授权。7.物业管理合同变更记录要求：记录物业管理合同变更的情况，包括变更内容、变更日期等。说明：此记录作为合同附件，用于跟踪和记录合同变更的历史。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为及责任认定违约行为：业主未按时缴纳物业服务费、专项维修基金等费用。责任认定：业主应向物业管理企业支付违约金，违约金按欠缴金额的千分之五计算。示例：若业主欠缴物业服务费1000元，则应支付违约金50元。2.物业管理企业违约行为及责任认定违约行为：物业管理企业未按约定提供物业服务或未履行维修义务。责任认定：物业管理企业应向业主支付违约金，违约金按实际损失金额的百分之十计算。示例：若因物业管理企业维修不及时导致业主财产损失5000元，则物业管理企业应支付违约金500元。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方遭受损失。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，以合同约定的责任限额为限。示例：若第三方因评估错误导致业主遭受损失10000元，且合同约定责任限额为5000元，则第三方应赔偿5000元。全文完。2024年物业费用管理协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1物业服务的定义1.2物业费用的定义1.3本合同的定义2.物业服务范围2.1物业管理范围2.2物业服务内容2.3特殊服务项目3.物业费用构成3.1物业管理费3.2物业服务费3.3其他费用4.物业费用收取方式4.1收费周期4.2收费标准4.3付款方式5.物业费用缴纳与催缴5.1缴费时间5.2缴费程序5.3催缴措施6.物业费用调整6.1调整原因6.2调整程序6.3调整通知7.物业费用结算7.1结算方式7.2结算时间7.3结算程序8.物业费用争议解决8.1争议处理方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同终止条件11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.其他约定事项13.1通知与送达13.2保密条款13.3其他约定14.合同附件14.1附件一：物业服务清单14.2附件二：物业费用清单14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业服务的定义本合同中所称“物业服务”是指物业服务企业提供对物业管理区域内的房屋、设施设备、公共区域、绿化、环境卫生等方面的管理服务。1.2物业费用的定义本合同中所称“物业费用”是指业主按照本合同约定，向物业服务企业支付的费用，包括物业管理费、物业服务费以及其他相关费用。1.3本合同的定义本合同是指业主与物业服务企业之间就物业管理服务及物业费用事宜达成的协议。2.物业服务范围2.1物业管理范围物业服务企业负责对物业管理区域内的房屋、设施设备、公共区域、绿化、环境卫生等方面的管理。2.2物业服务内容（1）房屋及设施设备维修、养护；（2）公共区域清洁、绿化、环境卫生；（3）安全防范；（4）业主大会及业主委员会的协助；（5）其他业主共同利益的相关服务。2.3特殊服务项目（1）家政服务；（2）维修保养；（3）停车管理；（4）社区活动组织。3.物业费用构成3.1物业管理费物业管理费是指物业服务企业为提供物业管理服务而向业主收取的费用。3.2物业服务费物业服务费是指物业服务企业为提供特定服务项目而向业主收取的费用。3.3其他费用（1）公共能耗费；（2）维修基金；（3）专项维修资金。4.物业费用收取方式4.1收费周期物业费用按月收取。4.2收费标准物业费用标准按照国家和地方政府的有关规定执行。4.3付款方式业主应通过银行转账、现金或物业服务企业指定的其他支付方式缴纳物业费用。5.物业费用缴纳与催缴5.1缴费时间业主应在每月规定的时间内缴纳物业费用。5.2缴费程序（1）银行转账；（2）现金；（3）物业服务企业指定的其他支付方式。5.3催缴措施（1）发送缴费通知；（2）电话催缴；（3）上门催缴。6.物业费用调整6.1调整原因（1）政策调整；（2）物价上涨；（3）物业服务成本增加。6.2调整程序物业费用调整程序如下：（1）物业服务企业提出调整方案；（2）业主大会审议；（3）公告调整方案；（4）执行调整方案。6.3调整通知物业服务企业在调整物业费用前，应提前一个月向业主公告调整方案。8.物业费用争议解决8.1争议处理方式（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。8.2争议解决机构（1）物业服务企业内部调解委员会；（2）行业协会调解委员会；（3）仲裁委员会；（4）人民法院。8.3争议解决程序争议解决程序如下：（1）业主与物业服务企业协商解决；（2）协商不成，申请物业服务企业内部调解委员会调解；（3）调解不成，申请行业协会调解委员会调解；（4）调解不成，申请仲裁委员会仲裁；（5）仲裁不成或对仲裁结果不服，向人民法院提起诉讼。9.违约责任9.1违约情形（1）业主未按约定时间缴纳物业费用；（2）物业服务企业未按约定提供物业服务；（3）任何一方违反本合同约定的其他条款。9.2违约责任承担（1）支付违约金；（2）赔偿因违约行为给对方造成的损失；（3）承担因违约行为产生的其他责任。9.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，协商不成，可参照相关法律法规和行业标准确定。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）物业服务企业严重违反本合同约定；（2）业主大会决定解除本合同；（3）法律、法规规定的其他解除条件。10.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）一方提出解除合同的通知；（2）另一方收到通知后，应在规定时间内给予答复；（3）双方协商一致解除合同；（4）办理合同解除手续。10.3合同终止条件（1）物业服务合同期限届满；（2）物业管理区域内的房屋全部出售；（3）法律、法规规定的其他终止条件。11.合同生效与备案11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同备案要求本合同需在物业管理区域所在地房地产行政主管部门备案。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他约定事项13.1通知与送达本合同中通知的送达，以书面形式进行，自发送之日起满3日视为送达。13.2保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.3其他约定双方对本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：物业服务清单14.2附件二：物业费用清单14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念与界定1.1第三方的定义本合同中所称“第三方”是指物业服务企业、业主或其他与物业服务相关的单位或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、审计机构等。1.2第三方的界定2.第三方的责任与权利2.1第三方的责任（1）按照本合同约定，履行其职责，确保其提供的服务或产品符合合同要求；（2）对其提供的服务或产品承担责任，如因第三方原因导致业主或物业服务企业遭受损失的，第三方应承担赔偿责任；（3）遵守国家法律法规和行业规范，确保其行为合法合规。2.2第三方的权利（1）要求业主或物业服务企业提供必要的配合和支持；（2）根据本合同约定，收取合理的费用；（3）在合同履行过程中，享有知情权、参与权和监督权。3.第三方介入的程序与条件3.1第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）物业服务企业与业主协商一致，确定第三方介入；（2）双方签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体事宜；（3）第三方按照介入协议履行职责。3.2第三方介入的条件（1）介入事宜与本合同的履行直接相关；（2）介入事宜需经业主或物业服务企业同意；（3）介入事宜不违反国家法律法规和行业规范。4.第三方的责任限额4.1责任限额的确定（1）第三方提供的服务或产品的性质；（2）第三方提供的服务或产品的风险程度；（3）业主或物业服务企业的合理要求。4.2责任限额的约定本合同约定，第三方责任限额为人民币______元。如因第三方原因导致业主或物业服务企业遭受损失的，第三方应在其责任限额范围内承担赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1物业服务企业与业主的划分物业服务企业与业主在第三方介入后的责任划分如下：（1）物业服务企业负责对第三方的监督和管理，确保其履行合同义务；（2）业主对第三方的服务或产品有知情权、参与权和监督权。5.2第三方与物业服务企业的划分第三方与物业服务企业在第三方介入后的责任划分如下：（1）第三方对其提供的服务或产品承担责任，物业服务企业对第三方提供的服务或产品承担连带责任；（2）第三方应按照本合同约定，承担因其服务或产品导致业主或物业服务企业遭受损失的责任。5.3第三方与