2024年度物业服务管理合同规范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理合同规范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2物业服务企业联系人及联系方式1.3业主委员会名称及联系人1.4业主委员会联系人及联系方式2.合同标的物及范围2.1物业服务区域及范围2.2物业服务内容及标准3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用计算方式4.2物业服务费用支付方式4.3服务费用调整机制5.物业服务企业的权利和义务5.1物业服务企业的权利5.2物业服务企业的义务6.业主的权利和义务6.1业主的权利6.2业主的义务7.物业使用及维护7.1物业使用规范7.2物业维护及保养8.物业管理费收支8.1物业管理费收支管理8.2物业管理费使用情况公开9.物业安全管理9.1安全防范措施9.2应急处理预案10.物业服务纠纷解决10.1纠纷处理机制10.2争议解决途径11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.合同终止后的处理12.1物业服务企业职责12.2业主权益保障13.违约责任13.1物业服务企业违约责任13.2业主违约责任14.其他约定14.1合同附件14.2合同生效日期14.3合同未尽事宜的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质：甲方（物业服务企业名称），具备物业服务企业资质证书，证书编号为_______。1.2物业服务企业联系人及联系方式：甲方联系人姓名为_______，联系电话为_______。1.3业主委员会名称及联系人：乙方（业主委员会名称），联系人姓名为_______，联系电话为_______。1.4业主委员会联系人及联系方式：乙方联系人姓名为_______，联系电话为_______。第二条合同标的物及范围2.1物业服务区域及范围：本合同所涉及的物业服务区域为_______，具体范围详见附件一《物业服务区域图》。2.2.1建筑物及附属设施的维护和管理；2.2.2公共区域的环境卫生和绿化；2.2.3安全防范和消防管理；2.2.4供水、供电、供气等公共设施的运行维护；2.2.5物业档案的管理；2.2.6业主大会或业主委员会的交办事项。第三条服务期限3.1合同起始日期：自_______年_______月_______日起。3.2合同终止日期：至_______年_______月_______日止。第四条服务费用及支付方式4.1物业服务费用计算方式：物业服务费用按建筑面积计算，收费标准为_______元/平方米·月。4.2物业服务费用支付方式：业主应于每月_______日前，将物业服务费用缴纳至甲方指定的账户。4.3服务费用调整机制：物业服务费用可根据物价指数、成本变化等因素，经双方协商一致后进行调整。第五条物业服务企业的权利和义务5.1物业服务企业的权利：5.1.1依法对物业服务区域内的业主进行管理；5.1.2要求业主遵守物业服务合同和物业管理规约；5.1.3对违反物业服务合同和物业管理规约的业主，有权采取措施予以制止；5.1.4收取物业服务费用。5.2物业服务企业的义务：5.2.1依照合同约定和行业标准，提供优质的物业服务；5.2.2及时修复和更新损坏的公共设施；5.2.3保障业主的人身和财产安全；5.2.4定期向业主公布物业服务费用收支情况。第六条业主的权利和义务6.1业主的权利：6.1.1享有物业服务企业提供的各项服务；6.1.2参与业主大会和业主委员会的活动；6.1.3对物业服务企业的工作提出意见和建议；6.1.4依法维护自身合法权益。6.2业主的义务：6.2.1遵守物业服务合同和物业管理规约；6.2.2积极配合物业服务企业的工作；6.2.3按时缴纳物业服务费用；6.2.4不得损害公共设施和他人合法权益。第七条物业使用及维护7.1.1不得擅自改变房屋结构和用途；7.1.2不得占用消防通道、公共区域；7.1.3不得乱扔垃圾、破坏绿化；7.1.4不得进行噪音扰民行为。7.2物业维护及保养：物业服务企业应定期对物业进行维护和保养，确保设施设备正常运行。第八条物业管理费收支8.1物业管理费收支管理：甲方应设立独立的物业管理费收支账户，定期向乙方公布物业管理费的收支情况，接受业主监督。8.2物业管理费使用情况公开：甲方应每月通过公告栏、网站等方式，向业主公开物业管理费的使用情况，包括但不限于人员工资、公共设施维护、绿化养护等费用。第九条物业安全管理9.1安全防范措施：甲方应采取必要的安全防范措施，包括但不限于安装监控设备、设置门禁系统、加强巡逻等，确保业主的人身和财产安全。9.2应急处理预案：甲方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、突发事件等，并定期进行演练，确保在紧急情况下能够迅速有效地处理。第十条物业服务纠纷解决10.1纠纷处理机制：发生物业服务纠纷时，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可向物业服务企业所在地的物业管理主管部门投诉。10.2争议解决途径：如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十一条合同变更及解除11.1合同变更条件：在合同履行期间，如遇国家政策调整、物价变动等情形，双方可协商一致变更合同内容。11.2.1合同订立依据的国家法律、法规、政策发生变化；11.2.2一方严重违约，经另一方书面通知后仍不改正；11.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第十二条合同终止后的处理12.1物业服务企业职责：合同终止后，甲方应完成物业的交接工作，包括但不限于设施设备的移交、物业档案的归档等。12.2业主权益保障：合同终止后，业主的合法权益应得到保障，包括但不限于物业管理费的退还、物业档案的查询等。第十三条违约责任13.1物业服务企业违约责任：甲方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。13.2业主违约责任：业主违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十四条其他约定14.1合同附件：本合同附件包括《物业服务区域图》、《物业服务内容及标准明细表》等，与本合同具有同等法律效力。14.2合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。15.2范围：第三方介入包括但不限于物业管理、设施维护、安全监控、法律咨询、财务审计等领域。第十六条第三方介入的程序16.1介入申请：任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的和预期效果。16.2同意与协商：对方应在收到申请后_______日内给予答复，双方应就第三方介入的具体事宜进行协商，达成一致意见。16.3第三方选定：双方协商一致后，由一方或双方共同选定第三方，并签订相应的服务合同。第十七条第三方的责任与权利17.1责任：第三方应按照服务合同约定，对提供的服务承担相应的责任，包括但不限于：17.1.1按时、按质完成服务任务；17.1.2对服务过程中造成的一切损失承担赔偿责任；17.1.3保守商业秘密和业主隐私。17.2权利：第三方享有服务合同约定的权利，包括但不限于：17.2.1要求甲方和乙方提供必要的协助和支持；17.2.2按照服务合同约定获得报酬；17.2.3在履行服务合同过程中，依法维护自身合法权益。第十八条第三方责任限额18.1明确责任限额：双方应在与第三方签订服务合同时，明确第三方的责任限额，包括但不限于：18.1.1一次事故的最高赔偿责任；18.1.2一定期限内的累积赔偿责任。18.2责任限额的调整：如遇国家政策调整或市场行情变化，双方可协商调整第三方的责任限额。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1权利与义务划分：第三方仅对甲方和乙方承担服务合同约定的责任，与业主的个人权益无关。19.2责任划分：在第三方介入的服务过程中，如发生责任事故，责任划分如下：19.2.1甲方和乙方应根据服务合同和本合同的相关规定，各自承担相应的责任；19.2.2第三方根据服务合同和本合同的相关规定，承担相应的责任；19.2.3若第三方存在过错，甲方和乙方应承担连带责任。19.3通知与报告：在第三方介入的服务过程中，任何一方发现第三方存在违约行为或可能造成损失的情况，应及时通知对方，并采取必要的措施减少损失。第二十条第三方介入的费用承担20.1费用承担原则：第三方介入的费用由甲方和乙方按服务合同约定承担，具体承担比例由双方协商确定。20.2费用结算：第三方介入的费用应在服务完成后，由甲方和乙方按照约定的方式和期限进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《物业服务区域图》：详细标注物业服务区域范围、建筑物及附属设施位置、公共区域范围等。2.《物业服务内容及标准明细表》：详细列明物业服务内容、服务标准、收费标准等。3.《物业管理费收支明细表》：记录物业管理费的收取、使用及结余情况。4.《安全管理预案》：包括安全防范措施、应急处理预案等。5.《业主大会决议》：记录业主大会的决定事项。6.《业主委员会工作计划》：记录业主委员会的工作计划及执行情况。7.《物业服务企业年度工作报告》：记录物业服务企业年度工作情况及成果。8.《物业服务企业资质证书》：证明物业服务企业具备相应的资质。9.《物业服务合同》：本合同正本及副本。10.《第三方服务合同》：第三方提供服务的合同文本。说明要求：附件一至九应按照实际履行情况及时更新；附件十应作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供物业服务，或提供的服务不符合约定的服务标准。责任认定：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。示例：若甲方未按时进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，乙方有权要求甲方承担相应的清洁费用。2.违约行为：乙方未按时缴纳物业服务费用。责任认定：乙方应按照合同约定缴纳物业服务费用，逾期未缴纳的，应向甲方支付滞纳金。示例：若乙方逾期未缴纳一个月的物业服务费用，应向甲方支付_______元的滞纳金。3.违约行为：第三方未按照服务合同约定提供服务质量，或造成业主损失。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：若第三方因工作疏忽导致业主财产损失，应向业主支付_______元的赔偿金。4.违约行为：任何一方未按照合同约定履行通知义务。责任认定：未履行通知义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲方未按照约定及时通知乙方物业维修事宜，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业服务管理合同规范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业注册地址1.3物业服务企业法定代表人1.4业主大会或业主委员会名称1.5业主大会或业主委员会注册地址1.6业主大会或业主委员会法定代表人2.合同标的及服务内容2.1物业服务项目范围2.2物业服务内容2.3服务标准2.4服务期限3.物业服务费用3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用收取方式3.3物业服务费用调整3.4业主大会或业主委员会对物业服务费用调整的审议程序4.物业服务合同签订及生效4.1合同签订4.2合同生效4.3合同备案5.物业服务企业责任5.1物业服务企业应尽义务5.2物业服务企业违约责任5.3物业服务企业赔偿责任6.业主大会或业主委员会权利6.1业主大会或业主委员会权利6.2业主大会或业主委员会监督6.3业主大会或业主委员会决定7.物业管理区域内的公共收益7.1公共收益定义7.2公共收益管理7.3公共收益分配8.物业维修基金8.1物业维修基金定义8.2物业维修基金管理8.3物业维修基金使用8.4物业维修基金结余9.物业服务合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决费用11.合同附件11.1物业服务项目清单11.2物业服务收费标准11.3物业服务合同签订文件12.合同生效条件12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.合同其他约定14.1合同其他约定事项14.2合同其他约定解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业注册地址：省市区街道号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主大会或业主委员会名称：小区业主大会1.5业主大会或业主委员会注册地址：省市区街道号1.6业主大会或业主委员会法定代表人：2.合同标的及服务内容2.1物业服务项目范围：包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、安保、维修、设施设备管理等。2.2物业服务内容：具体包括日常巡逻、门禁管理、公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修、停车管理、社区活动组织等。2.3服务标准：按照国家及地方相关法规、标准执行，具体服务标准详见附件。2.4服务期限：自2024年1月1日至2027年12月31日。3.物业服务费用3.1物业服务费用构成：包括物业管理费、绿化维护费、公共能耗费等。3.2物业服务费用收取方式：按月收取，每月1日至10日为缴费期限。3.3物业服务费用调整：根据国家政策、市场行情及物价指数进行调整，具体调整办法详见附件。3.4业主大会或业主委员会对物业服务费用调整的审议程序：由业主大会或业主委员会审议通过后实施。4.合同签订及生效4.1合同签订：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同生效：本合同自签订之日起生效，双方应严格遵守。4.3合同备案：本合同签订后，物业服务企业应向相关部门进行备案。5.物业服务企业责任5.1物业服务企业应尽义务：确保服务质量，履行合同约定的各项义务。5.2物业服务企业违约责任：如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3物业服务企业赔偿责任：因物业服务企业原因造成业主损失的，应承担赔偿责任。6.业主大会或业主委员会权利6.1业主大会或业主委员会权利：对物业服务企业进行监督、提出建议和意见。6.2业主大会或业主委员会监督：对物业服务企业的服务质量、费用使用等进行监督。6.3业主大会或业主委员会决定：对物业服务合同的签订、续签、解除等事项作出决定。8.物业管理区域内的公共收益8.1公共收益定义：指物业管理区域内，因公共设施设备使用、租赁、广告等产生的收益。8.2公共收益管理：公共收益由物业服务企业代为管理，定期向业主大会或业主委员会报告使用情况。8.3公共收益分配：公共收益用于补充物业管理资金，改善小区公共设施，具体分配方案由业主大会或业主委员会决定。9.物业维修基金9.1物业维修基金定义：由业主按照房屋建筑面积缴纳的专项用于物业共用部位、共用设施设备维修的资金。9.2物业维修基金管理：物业维修基金由物业服务企业代为管理，专款专用，接受业主大会或业主委员会的监督。9.3物业维修基金使用：维修基金的使用需经业主大会或业主委员会审议通过，并按照规定程序进行。9.4物业维修基金结余：物业维修基金结余可用于未来维修项目的资金储备。10.物业服务合同解除10.1合同解除条件：因物业服务企业违约、业主大会或业主委员会决议、不可抗力等原因。10.2合同解除程序：任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明理由。10.3合同解除后的处理：合同解除后，物业服务企业应结清物业服务费用，并退还业主预交的物业服务费用。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序：双方应在争议发生后30日内协商解决，如协商不成，可提交仲裁机构仲裁。11.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，另有约定的除外。12.合同附件12.1物业服务项目清单：详细列明物业服务企业应提供的服务项目和标准。12.2物业服务收费标准：明确物业服务费用的具体构成和收费标准。12.3物业服务合同签订文件：包括合同文本、附件、签字盖章文件等。13.合同生效条件13.1合同生效条件：双方签字盖章，并经业主大会或业主委员会同意。13.2合同生效日期：自业主大会或业主委员会同意之日起生效。14.合同其他约定14.1合同其他约定事项：双方在合同中约定的其他事项，包括但不限于保密条款、通知方式等。14.2合同其他约定解释：本合同如有歧义，以双方协商一致的解释为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所称第三方，是指为履行本合同提供专业服务、咨询、监督、仲裁或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。1.专业技术支持，如工程维修、设备维护等；2.财务审计，确保物业服务费用的合理使用；3.法律咨询，协助解决合同争议；4.仲裁服务，处理合同执行过程中的纠纷。16.第三方介入的程序16.1介入申请：任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的原因和目的。16.2介入同意：对方应在收到申请后10个工作日内予以答复，同意介入的，双方应共同选择合适的第三方。16.3介入通知：双方应将第三方介入事宜通知对方，并确保第三方了解合同内容及相关情况。17.第三方介入的责权利17.1责任：第三方在介入过程中应遵循诚实信用原则，对提供的服务承担相应的责任。17.2权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其职责。17.3利益：第三方有权根据其提供的服务收取合理的费用。18.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款18.1甲方的额外义务：1.提供第三方介入所需的必要资料和协助；2.承担第三方介入产生的合理费用；3.遵守第三方提出的建议和决定。18.2乙方的额外义务：1.同意甲方提出的第三方介入申请；2.配合第三方的工作；3.遵守合同条款和第三方的要求。19.第三方责任限额19.1责任限额：第三方在介入过程中因其疏忽或过失导致甲乙双方损失的，其责任限额由双方在合同中约定，或由第三方提供的担保确定。19.2限额计算：责任限额应根据第三方提供服务的性质、服务费用、预期风险等因素综合确定。20.第三方与其他各方的划分说明20.1划分原则：第三方在介入过程中应保持独立，不应受甲乙双方任何一方的影响。20.2信息保密：第三方应遵守合同保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密和合同内容。20.3权益保护：第三方在介入过程中应维护自身的合法权益，同时尊重甲乙双方的权利。21.第三方介入的终止21.1终止条件：第三方介入服务完成后，或任何一方提出终止请求时，第三方介入终止。21.2终止程序：终止第三方介入应提前通知甲乙双方，并完成相关善后工作。22.第三方介入的后续处理22.1后续处理：第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定和第三方提供的服务结果进行处理。22.2费用结算：第三方介入产生的费用应在合同约定的支付方式下进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目清单要求：详细列明物业服务企业应提供的服务项目和标准，包括清洁、绿化、安保、维修、设施设备管理等。说明：该清单应与合同中的服务内容一致，并作为合同附件，以便双方对照执行。2.物业服务收费标准要求：明确物业服务费用的具体构成和收费标准，包括物业管理费、绿化维护费、公共能耗费等。说明：收费标准应详细列出各项费用的计算方式，并作为合同附件。3.物业服务合同签订文件要求：包括合同文