2024年度万科物业管理有限公司物业管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度万科物业管理有限公司物业管理服务合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2物业管理服务内容1.3服务期限1.4服务费用1.5服务费用支付方式1.6服务费用调整1.7物业管理区域及范围1.8物业管理职责1.9物业管理义务1.10业主权益保障1.11物业管理监督1.12物业管理纠纷处理1.13合同解除及终止1.14合同生效及其他第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.2物业管理服务内容1.2.1承包方负责对发包方提供的物业管理区域内的房屋及配套设施进行日常管理、维护和保养。1.2.2物业管理服务包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全保卫、消防管理、停车管理、社区活动组织等。1.3服务期限1.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计12个月。1.4服务费用1.4.1本合同物业管理服务费用为人民币万元整，分季度支付。1.5服务费用支付方式1.5.1承包方应在每个季度首月10日前向发包方提交上一季度物业管理服务费用清单，发包方应于收到清单后10日内支付相应费用。1.5.2逾期支付的费用，发包方应向承包方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。1.6服务费用调整1.6.1本合同服务费用在服务期限内如遇政策调整，按国家或地方相关法律法规执行调整。1.7物业管理区域及范围1.7.1本合同物业管理区域为市区路号住宅小区及配套设施。1.8物业管理职责1.8.1承包方应按照国家有关法律法规和本合同约定，履行物业管理职责，确保物业管理区域内的安全、卫生、绿化、环保等工作。1.8.2承包方应建立健全物业管理规章制度，保障业主权益，提高物业管理水平。1.9物业管理义务1.9.1承包方应负责物业管理区域内公共设施设备的维护、保养和更新改造。1.9.2承包方应按照国家有关法律法规和本合同约定，配合政府相关部门开展物业管理相关工作。1.10业主权益保障1.10.1承包方应设立业主服务，及时受理业主投诉和建议。1.10.2承包方应定期组织召开业主大会或业主委员会会议，听取业主意见和建议。1.11物业管理监督1.11.1发包方有权对承包方的物业管理工作进行监督检查，承包方应予以配合。1.11.2承包方应定期向发包方报告物业管理工作的开展情况。1.12物业管理纠纷处理1.12.1发生物业管理纠纷时，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。1.13合同解除及终止1.13.1发包方有下列情形之一的，可以解除本合同：（1）承包方未履行物业管理职责，严重影响物业管理区域内的安全、卫生、绿化等工作；（2）承包方未按照国家有关法律法规和本合同约定履行物业管理义务；（3）承包方因故无法继续履行本合同。1.13.2承包方有下列情形之一的，可以解除本合同：（1）发包方未按时支付物业管理服务费用；（2）发包方未履行合同约定的配合义务。1.14合同生效及其他1.14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.14.2本合同未尽事宜，由双方协商解决。8.1物业管理区域及范围8.1.1物业管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、公共设施等。8.1.2物业管理范围涵盖24小时的安全巡逻、公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修保养等。8.2物业管理职责8.2.1承包方负责对物业管理区域内的公共区域进行日常清洁和维护。8.2.2承包方负责对物业管理区域内的绿化进行养护，确保绿化带的整洁美观。8.2.3承包方负责对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查和维修，确保其正常运行。8.2.4承包方负责对物业管理区域内的停车场进行管理，包括车辆停放、秩序维护等。8.3物业管理义务8.3.1承包方应确保物业管理区域内24小时有专人负责安全巡逻，防止盗窃和意外事件的发生。8.3.2承包方应定期对物业管理区域内的消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。8.3.3承包方应建立健全物业管理档案，对业主信息、设施设备维护记录等进行详细记录。8.4业主权益保障8.4.1承包方应设立业主服务，及时响应业主的咨询和投诉。8.4.2承包方应定期通过公告、通知等方式向业主通报物业管理情况和服务动态。8.4.3承包方应保障业主的知情权、参与权和监督权，尊重业主的合法权益。8.5物业管理监督8.5.1发包方有权对承包方的物业管理服务质量进行定期和不定期的检查。8.5.2发包方有权要求承包方提供物业管理服务的相关资料和报告。8.5.3发包方有权根据检查结果对承包方的管理工作提出改进意见。8.6物业管理纠纷处理8.6.1物业管理纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以向物业管理主管部门投诉或申请仲裁。8.6.2发包方和承包方应共同遵守仲裁裁决或法院判决。8.7合同解除及终止（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）承包方严重违反合同约定，经发包方书面通知后仍不改正；（3）承包方被吊销营业执照或相关资质。8.8合同生效及其他8.8.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。8.8.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和物业管理相关规定执行。8.8.3本合同如有修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。6525789.1物业管理区域及范围9.1.1物业管理区域具体范围详见附件一。9.1.2物业管理范围包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、公共设施等。9.2物业管理职责9.2.1承包方负责对物业管理区域内的公共区域进行日常清洁和维护，确保环境卫生。9.2.2承包方负责对物业管理区域内的绿化进行养护，保持绿化带的整洁和美观。9.2.3承包方负责对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查和维修，确保设施设备的正常运行。9.3物业管理义务9.3.1承包方应确保物业管理区域内24小时有专人负责安全巡逻，防止盗窃和意外事件的发生。9.3.2承包方应定期对物业管理区域内的消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。9.3.3承包方应建立健全物业管理档案，对业主信息、设施设备维护记录等进行详细记录。9.4业主权益保障9.4.1承包方应设立业主服务，及时响应业主的咨询和投诉。9.4.2承包方应定期通过公告、通知等方式向业主通报物业管理情况和服务动态。9.4.3承包方应保障业主的知情权、参与权和监督权，尊重业主的合法权益。9.5物业管理监督9.5.1发包方有权对承包方的物业管理服务质量进行定期和不定期的检查。9.5.2发包方有权要求承包方提供物业管理服务的相关资料和报告。9.5.3发包方有权根据检查结果对承包方的管理工作提出改进意见。9.6物业管理纠纷处理9.6.1物业管理纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以向物业管理主管部门投诉或申请仲裁。9.6.2发包方和承包方应共同遵守仲裁裁决或法院判决。9.7合同解除及终止（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）承包方严重违反合同约定，经发包方书面通知后仍不改正；（3）承包方被吊销营业执照或相关资质。9.8合同生效及其他9.8.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。9.8.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和物业管理相关规定执行。9.8.3本合同如有修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。65257910.1物业管理区域及范围10.1.1物业管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、公共设施等。10.1.2物业管理区域的具体范围以双方签订的附件一为准。10.2物业管理职责10.2.1承包方负责对物业管理区域内的公共区域进行日常清洁和维护。10.2.2承包方负责对物业管理区域内的绿化进行养护，确保绿化带的整洁美观。10.2.3承包方负责对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查和维修，确保其正常运行。10.3物业管理义务10.3.1承包方应确保物业管理区域内24小时有专人负责安全巡逻，防止盗窃和意外事件的发生。10.3.2承包方应定期对物业管理区域内的消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。10.3.3承包方应建立健全物业管理档案，对业主信息、设施设备维护记录等进行详细记录。10.4业主权益保障10.4.1承包方应设立业主服务，及时响应业主的咨询和投诉。10.4.2承包方应定期通过公告、通知等方式向业主通报物业管理情况和服务动态。10.4.3承包方应保障业主的知情权、参与权和监督权，尊重业主的合法权益。10.5物业管理监督10.5.1发包方有权对承包方的物业管理服务质量进行定期和不定期的检查。10.5.2发包方有权要求承包方提供物业管理服务的相关资料和报告。10.5.3发包方有权根据检查结果对承包方的管理工作提出改进意见。10.6物业管理纠纷处理10.6.1物业管理纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以向物业管理主管部门投诉或申请仲裁。10.6.2发包方和承包方应共同遵守仲裁裁决或法院判决。10.7合同解除及终止（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）承包方严重违反合同约定，经发包方书面通知后仍不改正；（3）承包方被吊销营业执照或相关资质。10.8合同生效及其他10.8.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。10.8.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和物业管理相关规定执行。10.8.3本合同如有修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。65258011.1物业管理区域及范围11.1.1物业管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、公共设施等。11.1.2物业管理区域的具体范围以双方签订的附件一为准。11.2物业管理职责11.2.1承包方负责对物业管理区域内的公共区域进行日常清洁和维护。11.2.2承包方负责对物业管理区域内的绿化进行养护，确保绿化带的整洁美观。11.2.3承包方负责对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查和维修，确保其正常运行。11.3物业管理义务11.3.1承包方应确保物业管理区域内24小时有专人负责安全巡逻，防止盗窃和意外事件的发生。11.3.2承包方应定期对物业管理区域内的消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。11.3.3承包方应建立健全物业管理档案，对业主信息、设施设备维护记录等进行详细记录。11.4业主权益保障11.4.1承包方应设立业主服务，及时响应业主的咨询和投诉。11.4.2承包方应定期通过公告、通知等方式向业主通报物业管理情况和服务动态。11.4.3承包方应保障业主的知情权、参与权和监督权，尊重业主的合法权益。11.5物业管理监督11.5.1发包方有权对承包方的物业管理服务质量进行定期和不定期的检查。11.5.2发包方有权要求承包方提供物业管理服务的相关资料和报告。11.5.3发包方有权根据检查结果对承包方的管理工作提出改进意见。11.6物业管理纠纷处理11.6.1物业管理纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以向物业管理主管部门投诉或申请仲裁。11.6.2发包方和承包方应共同遵守仲裁裁决或法院判决。11.7合同解除及终止（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）承包方严重违反合同约定，经发包方书面通知后仍不改正；（3）承包方被吊销营业执照或相关资质。11.8合同生效及其他11.8.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。11.8.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和物业管理相关规定执行。11.8.3本合同如有修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。65258112.1物业管理区域及范围12.1.1物业管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、公共设施等。12.1.2物业管理区域的具体范围以双方签订的附件一为准。12.2物业管理职责12.2.1承包方负责对物业管理区域内的公共区域进行日常清洁和维护。12.2.2承包方负责对物业管理区域内的绿化进行养护，确保绿化带的整洁美观。12.2.3承包方负责对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查和维修，确保其正常运行。12.3物业管理义务12.3.1承包方应确保物业管理区域内24小时有专人负责安全巡逻，防止盗窃和意外事件的发生。12.3.2承包方应定期对物业管理区域内的消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。12.3.3承包方应建立健全物业管理档案，对业主信息、设施设备维护记录等进行详细记录。12.4业主权益保障12.4.1承包方应设立业主服务，及时响应业主的咨询和投诉。12.4.2承包方应定期通过公告、通知等方式向业主通报物业管理情况和服务动态。12.4.3承包方应保障业主的知情权、参与权和监督权，尊重业主的合法权益。12.5物业管理监督12.5.1发包方有权对承包方的物业管理服务质量进行定期和不定期的检查。12.5.2发包方有权要求承包方提供物业管理服务的相关资料和报告。12.5.3发包方有权根据检查结果对承包方的管理工作提出改进意见。12.6物业管理纠纷处理12.6.1物业管理纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以向物业管理主管部门投诉或申请仲裁。12.6.2发包方和承包方应共同遵守仲裁裁决或法院判决。12.7合同解除及终止（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）承包方严重违反合同约定，经发包方书面通知后仍不改正；（3）承包方被吊销营业执照或相关资质。12.8合同生效及其他12.8.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。12.8.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和物业管理相关规定执行。12.8.3本合同如有修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。65258213.1物业管理区域及范围13.1.1物业管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、公共设施等。13.1.2物业管理区域的具体范围以双方签订的附件一为准。13.2物业管理职责13.2.1承包方负责对物业管理区域内的公共区域进行日常清洁和维护。13.2.2承包方负责对物业管理区域内的绿化进行养护，确保绿化带的整洁美观。13.2.3承包方负责对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查和维修，确保其正常运行。13.3物业管理义务13.3.1承包方应确保物业管理区域内24小时有专人负责安全巡逻，防止盗窃和意外事件的发生。13.3.2承包方应定期对物业管理区域内的消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。13.3.3承包方应建立健全物业管理档案，对业主信息、设施设备维护记录等进行详细记录。13.4业主权益保障13.4.1承包方应设立业主服务，及时响应业主的咨询和投诉。13.4.2承包方应定期通过公告、通知等方式向业主通报物业管理情况和服务动态。13.4.3承包方应保障业主的知情权、参与权和监督权，尊重业主的合法权益。13.5物业管理监督13.5.1发包方有权对承包方的物业管理服务质量进行定期和不定期的检查。13.5.2发包方有权要求承包方提供物业管理服务的相关资料和报告。13.5.3发包方有权根据检查结果对承包方的管理工作提出改进意见。13.6物业管理纠纷处理13.6.1物业管理纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以向物业管理主管部门投诉或申请仲裁。13.6.2发包方和承包方应共同遵守仲裁裁决或法院判决。13.7合同解除及终止（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）承包方严重违反合同约定，经发包方书面通知后仍不改正；（3）承包方被吊销营业执照或相关资质。13.8合同生效及其他13.8.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。13.8.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和物业管理相关规定执行。13.8.3本合同如有修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。65258314.1物业管理区域及范围14.1.1物业管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、公共设施等。14.1.2物业管理区域的具体范围以双方签订的附件一为准。14.2物业管理职责14.2.1承包方负责对物业管理区域内的公共区域进行日常清洁和维护。14.2.2承包方负责对物业管理区域内的绿化进行养护，确保绿化带的整洁美观。14.2.3承包方负责对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查和维修，确保其正常运行。14.3物业管理义务14.3.1承包方应确保物业管理区域内24小时有专人负责安全巡逻，防止盗窃和意外事件的发生。14.3.2承包方应定期对物业管理区域内的消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。14.3.3承包方应建立健全物业管理档案，对业主信息、设施设备维护记录等进行详细记录。14.4业主权益保障14.4.1承包方应设立业主服务，及时响应业主的咨询和投诉。14.4.2承包方应定期通过公告、通知等方式向业主通报物业管理情况和服务动态。14.4.3承包方应保障业主的知情权、参与权和监督权，尊重业主的合法权益。14.5物业管理监督14.5.1发包方有权对承包方的物业管理服务质量进行定期和不定期的检查。14.5.2发包方有权要求承包方提供物业管理服务的相关资料和报告。14.5.3发包方有权根据检查结果对承包方的管理工作提出改进意见。14.6物业管理纠纷处理14.6.1物业管理纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以向物业管理主管部门投诉或申请仲裁。14.6.2发包方和承包方应共同遵守仲裁裁决或法院判决。14.7合同解除及终止14.7.1合同解除条件除1.13条所述外，第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同所称的第三方，是指与甲乙双方在物业管理服务过程中，因提供服务或履行合同义务而介入合同关系的个人、法人或其他组织。（1）物业服务中介机构；（2）专业维修服务公司；（3）法律顾问、审计机构；（4）保险机构；（5）其他因履行本合同而介入的第三方。15.2第三方介入的情形（1）物业管理服务项目需要专业第三方提供服务；（2）合同履行过程中出现纠纷，需要第三方调解或仲裁；（3）合同履行过程中需要进行审计或评估；（4）其他需要第三方介入的情形。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额由甲乙双方根据具体情况协商确定，并在合同中明确约定。（1）因第三方原因导致物业管理服务质量不达标；（2）第三方在履行合同过程中造成的人身伤害或财产损失；（3）第三方违反合同约定给甲乙双方造成的经济损失。15.4第三方责权利（1）根据合同约定，获得相应的服务费用；（2）在履行合同过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（3）在合同履行过程中，有权要求甲乙双方按照约定支付相关费用。（1）按照合同约定，提供优质、高效的服务；（2）在履行合同过程中，遵守国家相关法律法规；（3）因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的责任。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方在合同履行过程中的责任划分如下：（1）甲乙双方对物业管理服务的整体质量负责，第三方对提供的服务部分承担相应责任；（2）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失的，由第三方承担；（3）因甲乙双方原因导致第三方无法履行合同或造成损失的，由甲乙双方承担。15.6第三方介入程序15.6.1第三方介入合同关系，应经甲乙双方协商一致。15.6.2第三方介入合同关系后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。15.7第三方介入后的合同变更15.7.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，对本合同进行必要的变更，变更内容应经三方协商一致。15.7.2合同变更后，三方应按照变更后的合同约定履行各自的权利和义务。15.8第三方介入后的合同终止（1）第三方原因导致合同无法履行；（2）甲乙双方原因导致合同无法履行；（3）合同约定的其他终止情形。15.9第三方介入后的争议解决15.9.1第三方介入后，如甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过协商解决。15.9.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。15.10第三方介入后的合同解除（1）第三方原因导致合同无法履行；（2）甲乙双方原因导致合同无法履行；（3）合同约定的其他解除情形。15.11第三方介入后的合同续签15.11.1第三方介入后，如甲乙双方对物业管理服务满意，可协商续签合同。15.12第三方介入后的合同履行监督15.12.1第三方介入后，发包方有权对承包方的物业管理服务质量进行监督检查。15.12.2发包方有权要求承包方提供第三方服务的相关资料和报告。15.13第三方介入后的合同终止后的处理15.13.1第三方介入后的合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，对合同履行情况进行清算。15.13.2清算后，甲乙双方应根据实际情况，对剩余的物业管理服务进行后续处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同2.物业管理服务内容明细表3.物业管理费用清单4.业主公约5.物业管理规章制度6.业主大会及业主委员会会议记录7.物业管理服务费缴纳凭证8.物业维修基金收支明细9.物业管理纠纷处理记录10.物业管理服务质量评价报告说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1承包方未按合同约定提供物业管理服务的；1.2承包方未按合同约定缴纳物业管理费用的；1.3承包方未按合同约定维护物业管理区域内的公共设施设备的；1.4承包方未按合同约定处理业主投诉的；1.5承包方未按合同约定组织业主大会及业主委员会会议的；1.6承包方未按合同约定提供物业管理服务费缴纳凭证的；1.7承包方未按合同约定使用物业维修基金的；1.8承包方未按合同约定处理物业管理纠纷的；1.9承包方未按合同约定提供物业管理服务质量评价报告的。2.责任认定：2.1承包方违反上述违约行为之一的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：2.1.1支付违约金；2.1.2退还已收物业管理服务费用；2.1.3承担因违约行为给业主造成的损失；2.1.4按照法律法规承担相应的法律责任。全文完。2024年度万科物业管理有限公司物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方2.合同标的2.1物业管理范围2.2物业管理项目2.3物业管理期限3.服务内容与标准3.1基础物业管理服务3.2公共区域管理3.3设施设备管理3.4安全管理3.5环境卫生3.6客户服务4.服务费用与支付4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.合同履行与变更5.1合同履行5.2合同变更6.违约责任6.1业主违约责任6.2物业管理方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同生效9.1合同生效时间9.2合同生效条件10.合同解除后的处理10.1履行合同剩余部分的义务10.2解除合同的善后处理11.合同附件11.1附件一：物业管理服务协议11.2附件二：物业管理服务标准11.3附件三：物业管理费收缴办法12.其他约定事项12.1保密条款12.2通知送达12.3合同解除后的债务承担12.4合同解除后的物业移交12.5合同解除后的物业管理权变更13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件清单14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：万科物业管理有限公司1.1.2注册地址：[物业管理方注册地址]1.1.3法定代表人：[物业管理方法定代表人姓名]1.1.4法定代表人身份证号码：[物业管理方法定代表人身份证号码]1.2业主方1.2.1名称：[业主方名称]1.2.2注册地址：[业主方注册地址]1.2.3负责人：[业主方负责人姓名]1.2.4负责人身份证号码：[业主方负责人身份证号码]2.合同标的2.1物业管理范围2.1.1物业名称：[物业名称]2.1.2物业地址：[物业地址]2.1.3物业类型：[物业类型]2.2物业管理项目2.2.1公共区域：[公共区域名称及具体范围]2.2.2建筑物：[建筑物名称及具体范围]2.2.3设施设备：[设施设备名称及具体范围]2.3物业管理期限2.3.1合同起始日期：[合同起始日期]2.3.2合同终止日期：[合同终止日期]3.服务内容与标准3.1基础物业管理服务3.1.1清洁卫生3.1.1.1公共区域清洁：[具体清洁标准]3.1.1.2建筑物清洁：[具体清洁标准]3.1.2环境绿化3.1.2.1绿化区域维护：[具体绿化维护标准]3.1.2.2植被养护：[具体植被养护标准]3.2公共区域管理3.2.1公共设施管理：[公共设施具体管理标准]3.2.2公共秩序维护：[公共秩序维护具体标准]3.3设施设备管理3.3.1设备维护：[设备维护具体标准]3.3.2设备更换：[设备更换具体标准]3.4安全管理3.4.1安全巡查：[安全巡查具体标准]3.4.2安全防范：[安全防范具体标准]3.5环境卫生3.5.1环卫服务：[环卫服务具体标准]3.5.2垃圾处理：[垃圾处理具体标准]3.6客户服务3.6.1服务响应：[服务响应具体标准]3.6.2投诉处理：[投诉处理具体标准]4.服务费用与支付4.1服务费用标准4.1.1物业管理费：[物业管理费标准]4.1.2其他服务费用：[其他服务费用标准]4.2费用支付方式4.2.1支付方式：[具体支付方式]4.2.2支付时间：[具体支付时间]4.3费用调整机制4.3.1调整条件：[费用调整条件]4.3.2调整程序：[费用调整程序]5.合同履行与变更5.1合同履行5.1.1履行主体：[履行主体]5.1.2履行地点：[履行地点]5.2合同变更5.2.1变更条件：[变更条件]5.2.2变更程序：[变更程序]6.违约责任6.1业主违约责任6.1.1违约情形：[业主违约情形]6.1.2违约责任：[业主违约责任]6.2物业管理方违约责任6.2.1违约情形：[物业管理方违约情形]6.2.2违约责任：[物业管理方违约责任]8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1业主方解除条件8.1.1.1物业管理方严重违约8.1.1.2业主方重大利益受损8.1.2物业管理方解除条件8.1.2.1业主方长期拖欠物业管理费8.1.2.2业主方擅自改变物业用途8.2合同解除程序8.2.1解除通知：[解除通知的具体内容和送达方式]8.2.2解除生效：[合同解除生效的具体时间]8.2.3解除后的处理：[合同解除后的具体处理程序]9.合同生效9.1合同生效时间9.1.1合同签署日期：[合同签署日期]9.1.2合同生效日期：[合同生效日期]9.2合同生效条件9.2.1双方签署：[合同签署的具体条件]9.2.2政府审批：[如需政府审批，具体审批条件和时间]10.合同解除后的处理10.1履行合同剩余部分的义务10.1.1物业管理方：[物业管理方剩余义务的具体内容]10.1.2业主方：[业主方剩余义务的具体内容]10.2解除合同的善后处理10.2.1物业移交：[物业移交的具体程序和责任]10.2.2费用结算：[合同解除后的费用结算方式]11.合同附件11.1附件一：物业管理服务协议11.1.1协议内容：[服务协议的具体内容]11.1.2协议签署：[协议签署的具体条件和时间]11.2附件二：物业管理服务标准11.2.1标准内容：[服务标准的详细内容]11.2.2标准执行：[标准执行的具体要求和监督]11.3附件三：物业管理费收缴办法11.3.1收缴办法：[费用收缴的具体办法]11.3.2收缴责任：[收缴责任的具体分配]12.其他约定事项12.1保密条款12.1.1保密内容：[保密的具体内容]12.1.2保密责任：[保密责任的具体规定]12.2通知送达12.2.1通知方式：[通知的具体方式]12.2.2通知送达：[通知送达的具体要求和程序]12.3合同解除后的债务承担12.3.1债务承担：[合同解除后的债务承担方式]12.3.2债务清偿：[债务清偿的具体程序和责任]12.4合同解除后的物业移交12.4.1移交条件：[物业移交的具体条件]12.4.2移交程序：[物业移交的具体程序]12.5合同解除后的物业管理权变更12.5.1权利变更：[物业管理权变更的具体内容]12.5.2权利转移：[权利转移的具体程序和责任]13.合同签署13.1签署时间13.1.1签署日期：[合同签署日期]13.2签署地点13.2.1签署地点：[合同签署地点]13.3签署人员13.3.1业主方签署人员：[业主方签署人员姓名及职务]13.3.2物业管理方签署人员：[物业管理方签署人员姓名及职务]14.合同附件清单14.1附件一14.2附件二14.3附件三第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方一致同意，参与合同相关事务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订《第三方介入协议》。15.3第三方介入范围15.3.1第三方介入范围包括但不限于：项目评估、咨询服务、争议解决、技术支持等。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方协商确定第三方介入的具体事项和范围。15.4.2双方共同签订《第三方介入协议》，明确各方权利义务。15.4.3第三方根据《第三方介入协议》履行职责。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方在其职责范围内因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，其责任限额为本合同服务费用总额的[具体百分比]。16.2第三方责任承担16.2.1第三方责任承担方式包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。16.2.2第三方责任承担的具体方式由《第三方介入协议》约定。17.第三方权利17.1第三方权利保障17.1.1第三方在履行《第三方介入协议》过程中，享有合法权益，包括但不限于知情权、参与权、监督权等。17.2第三方权利行使17.2.1第三方权利行使应遵循公平、公正、公开的原则。17.2.2第三方权利行使应尊重甲乙双方合法权益。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系18.1.1第三方与甲乙双方是平等主体关系，各方权利义务由《第三方介入协议》约定。18.1.2第三方应遵守国家法律法规和本合同约定，不得损害甲乙双方合法权益。18.2第三方与其他第三方的关系18.2.1第三方与其他第三方之间不存在隶属关系，各自独立承担法律责任。18.2.2各第三方在履行职责过程中，应相互尊重，不得损害其他第三方合法权益。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件19.1.1合同履行完毕或达到终止条件。19.1.2甲乙双方一致同意终止第三方介入。19.2第三方介入终止程序19.2.1甲乙双方书面通知第三方终止介入。20.本合同与第三方介入协议的关系20.1本合同与《第三方介入协议》共同构成甲乙双方的权利义务关系。20.2如《第三方介入协议》与本合同内容不一致，以《第三方介入协议》为准。21.其他21.1本合同及《第三方介入协议》的解释权归甲乙双方所有。21.2本合同及《第三方介入协议》的签订、履行、变更、解除、终止等事宜，均应遵守中华人民共和国法律法规。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务协议详细要求：详细规定物业管理服务的具体内容和标准，包括但不限于清洁卫生、公共区域管理、设施设备管理、安全管理、环境卫生和客户服务等。说明：本附件为合同附件一，是物业管理服务的主要内容，需双方共同签署。2.附件二：物业管理服务标准详细要求：明确物业管理服务的具体标准和操作流程，包括各项服务的质量要求、执行时间、服务人员资质等。说明：本附件为合同附件二，是对物业管理服务标准的详细说明，旨在确保服务质量。3.附件三：物业管理费收缴办法详细要求：规定物业管理费的收缴方式、时间、金额以及逾期未缴的处理措施。说明：本附件为合同附件三，是对物业管理费收缴的具体办法进行说明，确保费用的合理收取。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、范围、权利义务、责任限额等。说明：本附件为合同附件四，是当需要第三方介入时，与第三方签订的协议，确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：争议解决机制详细要求：规定争议解决的方式、程序、期限以及争议解决机构的职责。说明：本附件为合同附件五，是对争议解决机制的详细规定，旨在快速、公正地解决合同履行过程中的争议。6.附件六：合同履行记录详细要求：记录合同履行过程中的重要事件、变更、违约等情况。说明：本附件为合同附件六，是对合同履行过程的记录，作为后续处理和追溯的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主方违约：未按时缴纳物业管理费擅自改变物业用途故意损坏公共设施物业管理方违约：未按标准提供服务故意隐瞒重要信息未及时处理业主投诉2.责任认定标准：业主方违约责任认定：未按时缴纳物业管理费的，每逾期一日按应缴金额的[具体百分比]支付滞纳金。擅自改变物业用途的，责令恢复原状，并赔偿由此造成的损失。故意损坏公共设施的，赔偿设施修复费用。物业管理方违约责任认定：未按标准提供服务的，根据损失程度进行赔偿。故意隐瞒重要信息的，赔偿由此造成的损失。未及时处理业主投诉的，根据投诉处理时效和结果进行赔偿。3.违约示例说明：业主方未按时缴纳物业管理费，逾期3个月，应支付滞纳金，滞纳金金额为应缴金额的5%。物业管理方未能按时清洁公共区域，导致业主投诉，经核实，物业管理方应赔偿业主因清洁问题造成的损失。全文完。2024年度万科物业管理有限公司物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同名称1.3合同签订日期1.4合同期限1.5物业服务区域1.6物业服务内容2.物业服务费用2.1物业服务费标准2.2物业服务费收取方式2.3物业服务费缴纳期限2.4物业服务费调整机制3.物业服务人员3.1人员配备要求3.2人员培训与考核3.3人员变动通知4.物业服务内容与标准4.1物业共用设施设备维护保养4.2物业共用区域清洁卫生4.3物业安全防范4.4物业绿化管理4.5物业客户服务5.物业服务合同履行与变更5.1合同履行要求5.2合同变更程序5.3合同解除条件6.物业服务合同终止与续签6.1合同终止条件6.2合同续签程序7.违约责任7.1违约责任承担方式7.2违约金计算标准8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同附件9.1附件一：物业服务费明细表9.2附件二：物业服务人员名单9.3附件三：物业服务合同履行记录10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.其他约定12.1不可抗力条款12.2通知送达12.3合同解除与终止12.4合同附件13.合同附件13.1附件一：物业服务费明细表13.2附件二：物业服务人员名单13.3附件三：物业服务合同履行记录14.合同签署14.1合同签署人14.2合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同编号：VW20240011.2合同名称：2024年度万科物业管理有限公司物业管理服务合同1.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5物业服务区域：北京市区小区1.6物业服务内容：包括但不限于物业共用设施设备的维护保养、物业共用区域清洁卫生、物业安全防范、物业绿化管理、物业客户服务等第二条物业服务费用2.1物业服务费标准：每平方米建筑面积每月人民币2元2.2物业服务费收取方式：按季度缴纳，每季度前一个月内缴纳2.3物业服务费缴纳期限：每季度前一个月内缴纳，逾期未缴纳的，按每日千分之五收取滞纳金2.4物业服务费调整机制：如遇政府政策调整，经双方协商一致后，可按调整后的政策执行第三条物业服务人员3.2人员培训与考核：物业服务人员每年至少接受一次专业培训，并定期进行考核3.3人员变动通知：物业服务人员发生变动，应及时通知业主委员会和物业管理委员会第四条物业服务内容与标准4.1物业共用设施设备维护保养：确保设施设备正常运行，定期检查，及时维修4.2物业共用区域清洁卫生：保持公共区域清洁，每日至少进行两次清洁工作4.3物业安全防范：设立保安巡逻制度，加强安全防范，确保业主生命财产安全4.4物业绿化管理：定期修剪树枝，施肥浇水，保持绿化景观4.5物业客户服务：设立客户服务，及时处理业主投诉和建议，提供优质服务第五条物业服务合同履行与变更5.1合同履行要求：物业服务方应严格按照合同约定提供服务，确保服务质量5.2合同变更程序：任何一方提出变更合同内容，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后方可变更5.3合同解除条件：如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失第六条物业服务合同终止与续签6.1合同终止条件：合同到期、双方协商一致或法律规定的其他情形6.2合同续签程序：合同到期前一个月内，双方可协商续签合同，续签期限不得超过一年第七条违约责任7.1违约责任承担方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等7.2违约金计算标准：违约金按实际损失计算，最高不超过物业服务费总额的百分之三十第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交物业管理委员会或相关行业协会调解8.2争议解决机构：如需提交调解，应选择双方认可的调解机构8.3争议解决期限：自提交调解之日起，调解期限不超过六十日，如有特殊情况，可延长三十日第九条合同附件9.1附件一：物业服务费明细表9.2附件二：物业服务人员名单9.3附件三：物业服务合同履行记录9.4附件四：物业管理服务标准及操作流程第十条合同生效与备案10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同备案要求：本合同生效后，物业服务方应在三十日内向相关部门备案第十一条法律适用与争议管辖11.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律11.2争议管辖：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如协商、调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条其他约定12.1不可抗力条款：因不可抗力导致本合同无法履行或部分条款无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并提供相关证明12.2通知送达：除合同另有约定外，通知应以书面形式送达对方，或以双方约定的其他方式送达12.3合同解除与终止：如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失；合同到期或双方协商一致解除合同，合同终止第十三条合同附件13.1附件一：物业服务费明细表13.2附件二：物业服务人员名单13.3附件三：物业服务合同履行记录13.4附件四：物业管理服务标准及操作流程第十四条合同签署14.1合同签署人：甲方（万科物业管理有限公司）代表：14.2合同签署日期：2024年1月1日14.3合同签署地点：北京市区小区物业管理处第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理服务合同履行过程中，因特殊原因需要介入的任何非合同甲方和乙方之外的第三方机构或个人。第二条第三方介入的条件与程序2.1.1双方协商一致；2.1.2法律法规或政策要求；2.1.3需要专业服务或技术支持；2.1.4出现紧急情况或不可抗力事件。2.2程序：2.2.1双方应提前书面通