2024版云计算服务采购与系统集成承包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云计算服务采购与系统集成承包协议本合同目录一览1.1.1合同双方基本信息1.1.2合同签订时间1.1.3合同有效期1.2.1服务范围1.2.2服务内容1.2.3服务期限1.2.4服务质量要求1.3.1系统集成承包方资质要求1.3.2承包方权利与义务1.3.3承包方责任1.4.1云计算服务提供商资质要求1.4.2服务提供商权利与义务1.4.3服务提供商责任1.5.1需求分析1.5.2设计方案1.5.3实施计划1.6.1硬件设备采购1.6.2软件系统采购1.6.3配套服务采购1.7.1项目进度安排1.7.2项目验收标准1.7.3项目验收流程1.8.1价格及付款方式1.8.2付款时间1.8.3付款条件1.9.1违约责任1.9.2争议解决1.10.1合同变更1.10.2合同解除1.11.1合同生效1.11.2合同终止1.12.1合同附件1.12.2合同解释1.13.1合同签署1.13.2合同备案1.14.1其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（采购方）名称：1.1.2甲方（采购方）地址：1.1.3甲方（采购方）联系人及联系方式：1.1.4乙方（承包方）名称：1.1.5乙方（承包方）地址：1.1.6乙方（承包方）联系人及联系方式：1.2合同签订时间1.2.1本合同签订日期：____年____月____日1.3合同有效期1.3.1本合同自签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。1.4服务范围1.4.1.1云计算资源采购1.4.1.2系统集成方案设计1.4.1.3系统设备安装调试1.4.1.4系统运行维护1.4.1.5用户培训1.5服务内容1.5.1.1提供云计算资源采购方案，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络设备等。1.5.1.2设计并实施系统集成方案，确保系统稳定、安全、高效运行。1.5.1.3提供系统设备安装调试服务，确保设备满足使用要求。1.5.1.4提供系统运行维护服务，包括但不限于故障排除、性能优化、数据备份等。1.5.1.5提供用户培训服务，确保用户能够熟练使用系统。1.6服务期限1.6.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。1.7服务质量要求1.7.1.1系统设备安装调试完成后，应满足甲方业务需求，系统运行稳定、可靠。1.7.1.2系统运行维护期间，故障响应时间不超过____小时，故障解决时间不超过____小时。1.7.1.3用户培训服务应确保用户能够熟练掌握系统操作，培训效果达到甲方要求。1.6.2系统集成承包方资质要求1.6.2.1乙方须具备国家规定的系统集成一级资质证书，且在有效期内。1.6.2.2乙方应提供近三年的相关项目业绩证明，包括但不限于合同、验收报告等。1.6.2.3乙方应保证其提供的服务和产品符合国家相关标准和规范。1.7系统集成承包方权利与义务1.7.1乙方权利：1.7.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。1.7.1.2乙方有权要求甲方提供必要的技术资料和设备接入条件。1.7.1.3乙方有权要求甲方配合完成项目验收。1.7.2乙方义务：1.7.2.1乙方应按照合同约定的时间、质量要求完成系统集成工作。1.7.2.2乙方应保证提供的服务和产品符合合同约定和行业规范。1.7.2.3乙方应配合甲方进行项目验收，并对验收过程中发现的问题负责整改。1.8系统集成承包方责任1.8.1.1对因乙方原因导致的服务和产品质量问题负责整改，直至符合合同要求。1.8.1.2对因乙方原因导致的项目延期负责赔偿，赔偿金额按合同约定计算。1.8.1.3对因乙方原因导致的项目损失负责赔偿，赔偿金额按实际损失计算。1.9云计算服务提供商资质要求1.9.1.1拥有国家规定的云计算服务资质证书，且在有效期内。1.9.1.3拥有完善的售后服务体系。1.10云计算服务提供商权利与义务1.10.1服务提供商权利：1.10.1.1服务提供商有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。1.10.1.2服务提供商有权要求甲方提供必要的技术资料和设备接入条件。1.10.2服务提供商义务：1.10.2.1服务提供商应按照合同约定提供云计算服务，确保服务质量。1.10.2.2服务提供商应保证提供的服务和产品符合国家相关标准和规范。1.10.2.3服务提供商应配合甲方进行项目验收，并对验收过程中发现的问题负责整改。1.11云计算服务提供商责任1.11.1.1对因服务提供商原因导致的服务和产品质量问题负责整改，直至符合合同要求。1.11.1.2对因服务提供商原因导致的项目延期负责赔偿，赔偿金额按合同约定计算。1.11.1.3对因服务提供商原因导致的项目损失负责赔偿，赔偿金额按实际损失计算。1.12需求分析1.12.1甲方应向乙方提供详细的项目需求文档，包括但不限于：1.12.1.1系统功能需求1.12.1.2系统性能需求1.12.1.3系统安全性需求1.12.1.4系统可扩展性需求1.13设计方案1.13.1乙方应根据甲方提供的需求文档，设计系统集成方案，包括但不限于：1.13.1.1系统架构设计1.13.1.2硬件设备选型1.13.1.3软件系统选型1.13.1.4系统安全性设计1.13.1.5系统可扩展性设计1.14实施计划1.14.1乙方应根据设计方案，制定详细的实施计划，包括但不限于：1.14.1.1项目实施阶段划分1.14.1.2各阶段实施时间安排1.14.1.3各阶段验收标准1.14.1.4各阶段责任分配第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方概念界定2.1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的，根据合同需要介入合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。2.2第三方介入目的2.2.1第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高服务质量，优化资源配置，或出于其他合法目的。2.3第三方介入类型2.3.1第三方介入类型包括但不限于：2.3.1.1中介方：为合同双方提供信息沟通、协调、监督等服务。2.3.1.2技术顾问：提供专业技术指导、咨询和评估服务。2.3.1.3质量监理：对合同履行过程中的质量进行监督和控制。2.3.1.4法务顾问：提供法律咨询、合同审核和争议解决等服务。2.4第三方介入程序2.4.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并在合同中明确第三方的角色、职责和权利义务。2.4.2甲方或乙方有权邀请第三方介入，并应将邀请函及相关资料提交给另一方确认。2.5第三方权利与义务2.5.1第三方权利：2.5.1.1根据合同约定，享有相应的服务费用。2.5.1.2在合同履行过程中，享有必要的知情权和参与权。2.5.1.3对合同履行过程中的问题有权提出意见和建议。2.5.2第三方义务：2.5.2.1遵守合同约定，履行相应的职责。2.5.2.2对合同履行过程中的信息保密。2.5.2.3对因自身原因导致的问题承担相应的责任。2.6第三方责任限额2.6.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，包括但不限于：2.6.1.1直接责任：第三方因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定，应承担相应的直接赔偿责任。2.6.1.2间接责任：第三方因自身原因导致合同履行过程中出现损失，应承担相应的间接赔偿责任。2.6.1.2限额标准：第三方的责任限额应参照行业标准、合同金额及第三方提供服务的性质等因素综合确定。2.7第三方与其他各方的划分说明2.7.1第三方与甲方、乙方之间的关系：2.7.1.1第三方与甲方、乙方之间不存在直接的合同关系，第三方仅根据合同约定向甲方或乙方提供服务。2.7.1.2第三方对甲方或乙方不承担超出合同约定的责任。2.7.2第三方与其他各方的责任划分：2.7.2.1甲方、乙方与第三方之间的责任划分应根据合同约定和各自的权利义务确定。2.7.2.2甲方、乙方应共同承担因第三方原因导致的合同履行问题，包括但不限于损失赔偿、违约责任等。2.7.3第三方与其他各方的合作：2.7.3.1第三方与甲方、乙方在合同履行过程中的合作，应遵循诚信、公平、公正的原则。2.7.3.2第三方应积极配合甲方、乙方完成合同履行，并确保自身提供的服务符合合同要求。2.8第三方介入的合同变更2.8.1当第三方介入时，甲方、乙方应协商一致，对合同进行相应的变更，包括但不限于：2.8.1.1明确第三方的角色、职责和权利义务。2.8.1.2调整合同金额和付款方式。2.8.1.3修改合同期限和终止条件。2.9第三方介入的合同解除2.9.1.1第三方无法履行合同约定的职责。2.9.1.2第三方违反合同约定，给甲方、乙方造成重大损失。2.9.1.3甲方、乙方协商一致解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：云计算资源采购方案要求：详细列出硬件设备、软件系统、网络设备的选型、配置、价格等信息。说明：此附件为合同附件，用于明确云计算资源采购的具体内容和标准。2.附件2：系统集成设计方案要求：包括系统架构图、设备清单、软件配置、网络安全设计等内容。说明：此附件为合同附件，用于明确系统集成方案的具体内容和实施标准。3.附件3：项目实施计划要求：详细列出项目实施的时间节点、任务分配、进度安排、验收标准等。说明：此附件为合同附件，用于明确项目实施的具体计划和进度控制要求。4.附件4：硬件设备采购清单要求：包括设备名称、型号、数量、价格、供应商等信息。说明：此附件为合同附件，用于明确硬件设备采购的具体内容和标准。5.附件5：软件系统采购清单要求：包括软件名称、版本、授权方式、价格、供应商等信息。说明：此附件为合同附件，用于明确软件系统采购的具体内容和标准。6.附件6：配套服务采购清单要求：包括配套服务的类型、内容、价格、供应商等信息。说明：此附件为合同附件，用于明确配套服务采购的具体内容和标准。7.附件7：项目验收报告要求：详细记录项目验收的时间、地点、参与人员、验收结果等信息。说明：此附件为合同附件，用于明确项目验收的具体内容和标准。8.附件8：用户培训计划要求：包括培训内容、培训时间、培训人员、培训方式等信息。说明：此附件为合同附件，用于明确用户培训的具体计划和实施标准。9.附件9：服务合同要求：明确服务内容、服务期限、服务质量、服务费用、付款方式等。说明：此附件为合同附件，用于明确双方之间的服务合同条款。10.附件10：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中的保密义务和责任。说明：此附件为合同附件，用于保护双方在合同履行过程中的商业秘密。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：1.1.1未按时支付服务费用；1.1.2未按时提供项目所需资料；1.1.3未按时验收项目成果。1.2乙方违约：1.2.1未按时完成项目；1.2.2提供的服务和产品不符合合同约定；1.2.3未按时提供项目验收报告。2.责任认定标准：2.1违约责任认定：2.1.1甲方违约：应支付违约金，违约金按合同约定比例计算。2.1.2乙方违约：应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、终止合同等。2.2违约责任示例：2.2.1甲方违约示例：甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按合同约定比例计算。2.2.2乙方违约示例：乙方未按时完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按合同约定比例计算，并有权终止合同。全文完。2024版云计算服务采购与系统集成承包协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2术语解释1.3供应商定义1.4客户定义1.5本合同定义2.服务概述2.1服务范围2.2服务目标2.3服务期限3.服务提供3.1服务交付3.2服务质量保证3.3服务支持与维护4.系统集成4.1系统集成范围4.2系统集成方法4.3系统集成进度5.技术要求5.1技术规范5.2系统性能要求5.3安全要求6.遵守与合规6.1法律合规6.2安全合规6.3隐私合规7.风险管理7.1风险识别7.2风险评估7.3风险缓解措施8.费用与支付8.1服务费用8.2支付方式8.3付款期限8.4逾期付款9.违约责任9.1违约定义9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3仲裁或诉讼11.保密条款11.1保密定义11.2保密义务11.3保密例外12.合同变更12.1变更定义12.2变更程序12.3变更生效13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他条款14.1法律适用14.2语言版本14.3效力范围第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同中“服务”指供应商根据客户需求提供的云计算服务，包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。1.2术语解释a.“本合同”指本云计算服务采购与系统集成承包协议。b.“供应商”指提供云计算服务的服务商。c.“客户”指购买云计算服务的用户。1.3供应商定义供应商指具备相关资质，能够提供云计算服务的专业服务商。1.4客户定义客户指购买和使用云计算服务的组织或个人。2.服务概述2.1服务范围a.提供云计算基础设施，包括服务器、存储、网络等。b.提供云计算平台，包括操作系统、数据库、中间件等。c.提供云计算软件，包括应用程序、管理工具等。2.2服务目标本合同的服务目标是为客户提供稳定、安全、高效的云计算服务。2.3服务期限本合同的服务期限为自合同生效之日起至约定的服务期满之日止。3.服务提供3.1服务交付供应商应按照本合同约定的服务范围、服务目标和服务期限，向客户提供云计算服务。3.2服务质量保证供应商应保证提供的服务符合国家相关标准，并满足客户的需求。3.3服务支持与维护供应商应提供24小时技术支持，确保服务的稳定性和可靠性。4.系统集成4.1系统集成范围a.硬件设备的安装与调试。b.软件系统的部署与配置。c.系统测试与验收。4.2系统集成方法供应商应采用科学的系统集成方法，确保系统集成的高效和质量。4.3系统集成进度供应商应按照合同约定的进度计划，完成系统集成工作。5.技术要求5.1技术规范本合同中技术规范应符合国家相关标准，并满足客户的需求。5.2系统性能要求系统应具备高可用性、高性能、高安全性等性能指标。5.3安全要求系统应具备完善的网络安全、数据安全、应用安全等安全措施。6.遵守与合规6.1法律合规供应商和客户均应遵守国家法律法规，确保合同的合法性和有效性。6.2安全合规供应商和客户应遵守国家网络安全法律法规，确保信息安全。6.3隐私合规供应商和客户应遵守国家个人信息保护法律法规，保护用户隐私。8.费用与支付8.1服务费用a.云计算基础设施使用费用。b.云计算平台使用费用。c.云计算软件使用费用。8.2支付方式客户应按照本合同约定的支付方式，向供应商支付服务费用。8.3付款期限客户应在每个服务周期结束后，按照供应商提供的发票在约定的付款期限内支付费用。8.4逾期付款如客户逾期付款，应向供应商支付按日计算的逾期付款利息，并承担相应的违约责任。9.违约责任9.1违约定义本合同中“违约”指任何一方未能履行合同义务或违反合同规定的行为。9.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿违约赔偿金额应根据实际损失和合同约定进行确定。10.争议解决10.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同执行中的争议。10.2争议解决程序如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁或诉讼如双方同意，争议也可提交仲裁委员会仲裁。11.保密条款11.1保密定义本合同中“保密”指对合同内容、技术信息、商业秘密等信息的保密。11.2保密义务双方对本合同内容和相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密例外如法律、法规或法院、仲裁机构的命令要求披露，则保密义务除外。12.合同变更12.1变更定义本合同“变更”指对合同内容、服务范围、费用等的修改。12.2变更程序合同任何一方的变更请求应书面通知对方，经双方协商一致后生效。12.3变更生效变更自双方签署变更协议之日起生效。13.合同终止13.1终止条件a.合同约定的服务期限届满。b.双方协商一致解除合同。c.因一方违约，另一方依法解除合同。13.2终止程序合同终止应书面通知对方，并采取必要的终止措施。13.3终止后果14.其他条款14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2语言版本本合同以中文书就，双方均认可中文文本的效力。14.3效力范围本合同对双方具有法律约束力，任何一方不得擅自变更或解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的，为甲乙双方提供中介、咨询、技术服务、设备供应等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入范围a.中介服务：为甲乙双方提供合同签订、履行过程中的中介服务。b.咨询服务：为甲乙双方提供专业咨询和建议。c.技术服务：为甲乙双方提供技术支持、系统维护等服务。d.设备供应：为甲乙双方提供所需的设备或材料。15.3第三方责任划分a.依照合同约定，履行中介、咨询、技术服务、设备供应等职责。b.对其提供的服务质量负责，确保服务符合甲乙双方的要求。c.对其提供的信息、数据、技术等保密，不得泄露给任何第三方。15.4第三方与其他各方的关系第三方与甲乙双方、供应商、客户之间的关系如下：a.第三方与甲乙双方：第三方作为独立法人，与甲乙双方签订中介、咨询、技术服务等合同，独立承担法律责任。b.第三方与供应商：第三方与供应商签订设备供应合同，独立承担法律责任。c.第三方与客户：第三方与客户签订技术服务合同，独立承担法律责任。15.5第三方责任限额第三方对其提供的服务或产品所造成的损失，其责任限额如下：a.中介服务：按合同约定中介服务费用的10%计算。b.咨询服务：按合同约定咨询服务费用的5%计算。c.技术服务：按合同约定技术服务费用的5%计算。d.设备供应：按合同约定设备供应合同金额的5%计算。16.甲乙双方权利义务16.1甲方权利义务甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的服务或产品提出合理要求。甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并配合第三方履行职责。16.2乙方权利义务乙方有权要求第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的服务或产品提出合理要求。乙方应按照合同约定支付第三方服务费用，并配合第三方履行职责。17.供应商权利义务17.1供应商权利义务供应商有权要求第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的服务或产品提出合理要求。供应商应按照合同约定提供设备或材料，并配合第三方履行职责。18.客户权利义务18.1客户权利义务客户有权要求第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的服务或产品提出合理要求。客户应按照合同约定支付第三方服务费用，并配合第三方履行职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务条款明细详细描述服务内容、服务质量标准、服务期限等。2.技术规范文件包括硬件设备、软件系统、网络设备的技术规范。3.系统集成方案详细说明系统集成方案、实施步骤、时间表等。4.风险管理计划风险识别、风险评估、风险缓解措施等。5.费用明细表包括服务费用、支付方式、付款期限等。6.保密协议规定保密义务、保密例外情况等。7.争议解决程序详细说明争议解决的方式、程序、仲裁或诉讼等。8.第三方服务协议详细说明第三方介入的范围、责任、权利等。9.支付凭证包括发票、收据等。10.合同变更记录记录合同变更的时间、内容、双方签字等。11.绩效评估报告包括服务绩效、质量、满意度等。12.争议解决结果包括争议解决的时间、方式、结果等。13.合同终止证明包括合同终止的时间、原因、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a.供应商未能按时提供服务或产品。b.供应商提供的服务或产品不符合合同约定。c.客户未能按时支付费用。d.双方未按照合同约定履行保密义务。e.争议解决过程中一方未履行仲裁或诉讼义务。2.责任认定标准违约责任认定标准如下：a.供应商违约：根据未提供服务的比例或产品不符合合同约定的程度，赔偿客户相应的损失。b.客户违约：根据未支付费用的金额，支付违约金或赔偿供应商的损失。c.双方违约：根据违约行为的严重程度和影响，双方协商确定各自的责任。3.违约示例说明a.供应商未按时提供服务，导致客户业务中断，客户因此遭受损失。供应商应赔偿客户因违约造成的直接经济损失。b.客户未按时支付费用，供应商因此遭受财务损失。客户应支付相应的违约金或赔偿供应商的损失。c.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，造成对方损失。双方应根据损失程度承担相应的责任。全文完。2024版云计算服务采购与系统集成承包协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务定义1.2系统集成定义1.3本合同术语解释2.双方基本信息2.1供应商信息2.2采购方信息3.项目概述3.1项目背景3.2项目目标3.3项目范围4.服务内容4.1云计算服务描述4.2系统集成内容4.3服务交付标准5.服务期限与交付5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3服务交付时间表6.价格与支付条款6.1总体服务价格6.2分阶段付款安排6.3付款方式6.4付款条件7.服务质量保证7.1服务质量标准7.2质量保证期限7.3质量问题处理流程8.技术支持与维护8.1技术支持服务内容8.2维护服务内容8.3应急响应时间9.知识产权9.1知识产权归属9.2保密条款9.3知识产权侵权责任10.违约责任10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3违约赔偿计算方法11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同变更与终止12.1合同变更程序12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同签署日期第一部分：合同1.定义与解释1.1云计算服务定义本合同中“云计算服务”指基于互联网提供的数据存储、计算、网络等基础服务，包括但不限于IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）和SaaS（软件即服务）。1.2系统集成定义本合同中“系统集成”指将不同硬件、软件、网络等资源进行整合，以实现特定业务目标的过程。1.3本合同术语解释本合同中未定义的术语，应按照行业惯例和通用定义进行解释。2.双方基本信息2.1供应商信息供应商名称：科技有限公司供应商地址：省市区路号供应商联系人：供应商联系电话：1382.2采购方信息采购方名称：集团有限公司采购方地址：省市区路号采购方联系人：采购方联系电话：13956783.项目概述3.1项目背景鉴于集团有限公司业务发展需要，决定采购云计算服务和系统集成服务，以提高企业信息化水平。3.2项目目标实现企业内部信息化系统的整合，提高工作效率，降低运营成本。3.3项目范围云计算服务：包括IaaS、PaaS、SaaS等基础服务。系统集成：包括硬件设备采购、软件系统安装、网络布线、系统调试等。4.服务内容4.1云计算服务描述提供核心业务系统所需的IaaS、PaaS、SaaS服务。4.2系统集成内容采购并安装核心业务系统所需的硬件设备。安装并调试核心业务系统软件。实现网络布线、网络安全、系统备份等。4.3服务交付标准云计算服务：按照供应商提供的服务等级协议（SLA）执行。系统集成：按照国家相关标准和行业规范执行。5.服务期限与交付5.1服务开始时间本合同签订之日起个工作日内。5.2服务结束时间云计算服务：个月。系统集成：个月。5.3服务交付时间表云计算服务：按照供应商提供的项目进度计划执行。系统集成：按照双方协商的项目进度计划执行。6.价格与支付条款6.1总体服务价格云计算服务：万元。系统集成：万元。6.2分阶段付款安排阶段一：合同签订后个工作日内支付万元。阶段二：系统集成完成并验收合格后个工作日内支付万元。6.3付款方式银行转账。6.4付款条件供应商提交相应阶段的服务成果，采购方验收合格后支付相应款项。8.服务质量保证8.1服务质量标准云计算服务：供应商应确保服务可用性达到%，响应时间不超过毫秒。系统集成：确保系统集成项目按照合同要求的时间和质量标准完成。8.2质量保证期限云计算服务：自服务交付之日起个月。系统集成：自系统集成项目验收合格之日起个月。8.3质量问题处理流程采购方发现质量问题，应在小时内向供应商提出。供应商应在小时内对问题进行响应，并在天内提出解决方案。9.技术支持与维护9.1技术支持服务内容提供云计算服务的日常技术支持。提供系统集成项目的售后技术支持。9.2维护服务内容定期对云计算服务进行检查和维护。定期对系统集成项目进行巡检和优化。9.3应急响应时间对于紧急问题，供应商应在分钟内响应，并在小时内提供解决方案。10.知识产权10.1知识产权归属云计算服务和系统集成项目中的知识产权归供应商所有。采购方获得在合同有效期内使用相关知识产权的权利。10.2保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3知识产权侵权责任若因供应商的知识产权侵权行为导致采购方遭受损失，供应商应承担相应责任。11.违约责任11.1违约行为定义供应商未按合同约定提供服务。采购方未按合同约定支付款项。11.2违约责任承担供应商应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。采购方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。11.3违约赔偿计算方法违约金按未履行部分服务价值的%计算。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。如协商不成，提交至市人民法院诉讼解决。12.2争议解决程序双方应在争议发生后个工作日内提出书面争议解决请求。争议解决过程中，双方应继续履行合同义务。12.3争议解决地点市人民法院。13.合同变更与终止13.1合同变更程序双方协商一致后，应以书面形式修改合同内容。13.2合同终止条件合同到期自然终止。双方协商一致解除合同。出现合同约定的违约情况。13.3合同终止程序合同终止前，双方应完成现有合同的履行。合同终止后，双方应互相通知对方。14.其他条款14.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：服务等级协议（SLA）、项目进度计划、技术规格书等。14.3合同签署日期本合同于2024年月日签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中“第三方”指除甲、乙双方以外的任何个人或实体，包括但不限于供应商的合作伙伴、技术服务提供商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入目的为提高服务效率、降低成本或解决特定问题，甲、乙双方可引入第三方提供必要的服务或支持。15.3第三方选择与授权第三方的选择由甲、乙双方共同决定，并需书面授权。第三方在介入本合同时，应遵守本合同的相关条款。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方因提供的服务或支持导致甲、乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的责任。第三方的责任限额由甲、乙双方在授权时明确约定，并在合同中予以列明。16.2第三方责任划分第三方的责任仅限于其提供的服务或支持范围内，对于第三方之外的原因导致的损失，第三方不承担责任。甲、乙双方应明确区分各自责任，避免责任混淆。17.第三方权利17.1第三方权利行使第三方在提供服务或支持过程中，有权要求甲、乙双方提供必要的信息和协助。第三方有权根据其服务或支持的需要，调整工作计划或提出改进建议。17.2第三方权利限制第三方的权利不得损害甲、乙双方的合法权益。第三方的权利应在