2024年商品房退房退款及纠纷解决机制约定书

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商品房退房退款及纠纷解决机制约定书本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立的时间与地点1.2合同生效的条件1.3合同的签订与签署2.房屋信息与交付2.1房屋的基本信息2.2房屋交付的时间与条件2.3房屋交付的验收与瑕疵处理3.退房退款条件3.1退房退款的具体条件3.2退房退款申请的提交3.3退房退款申请的审核与处理4.退房退款流程4.1退房退款申请的受理4.2退房退款协议的签订4.3退房退款的支付与结算5.退房退款期限5.1退房退款申请的期限5.2退房退款处理的期限5.3退房退款支付与结算的期限6.纠纷解决机制6.1纠纷解决方式6.2纠纷解决程序6.3纠纷解决结果的执行7.违约责任与赔偿7.1违约责任的承担7.2违约赔偿的计算与支付7.3违约赔偿的争议解决8.争议解决8.1争议解决方式的选择8.2争议解决机构的确定8.3争议解决结果的执行9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护措施9.3违反保密条款的处理10.合同解除与终止10.1合同解除的条件10.2合同解除的程序10.3合同终止的后果11.合同变更与补充11.1合同变更的条件11.2合同变更的程序11.3合同补充的效力12.合同履行与责任12.1合同履行的原则12.2合同履行的责任12.3合同履行的争议解决13.合同解除后的处理13.1房屋的收回与处置13.2退房退款的处理13.3纠纷解决的处理14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立的时间与地点本合同于2024年1月1日，在中华人民共和国市区街道号大厦订立。1.2合同生效的条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.3合同的签订与签署本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.房屋信息与交付2.1房屋的基本信息甲方（出卖方）承诺出售位于中华人民共和国市区街道号大厦栋单元号的商品房，建筑面积为平方米，房屋用途为。2.2房屋交付的时间与条件甲方应在2024年12月31日前将房屋交付给乙方（买受方），交付时房屋应具备居住条件，无影响居住的瑕疵。2.3房屋交付的验收与瑕疵处理乙方应在房屋交付后5个工作日内对房屋进行验收，如发现影响居住的瑕疵，应在验收期内书面通知甲方，甲方应在接到通知后10个工作日内予以修复。3.退房退款条件3.1退房退款的具体条件（1）房屋存在严重影响居住的瑕疵，经修复后仍不能达到居住条件的；（2）房屋交付时间超过合同约定交付时间的；（3）房屋面积与合同约定不符的；（4）其他因甲方原因导致乙方无法正常使用房屋的情形。3.2退房退款申请的提交乙方应在知道退房退款事由之日起30日内向甲方提交退房退款申请。3.3退房退款申请的审核与处理甲方应在收到乙方退房退款申请后15个工作日内进行审核，并作出答复。4.退房退款流程4.1退房退款申请的受理甲方应在收到乙方退房退款申请后，及时予以受理。4.2退房退款协议的签订经双方协商一致后，甲方与乙方应签订退房退款协议。4.3退房退款的支付与结算退房退款协议签订后，甲方应在5个工作日内将退款支付至乙方指定账户。5.退房退款期限5.1退房退款申请的期限乙方应在知道退房退款事由之日起30日内向甲方提交退房退款申请。5.2退房退款处理的期限甲方应在收到乙方退房退款申请后15个工作日内完成审核并作出答复。5.3退房退款支付与结算的期限退房退款协议签订后，甲方应在5个工作日内将退款支付至乙方指定账户。6.纠纷解决机制6.1纠纷解决方式本合同的纠纷解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。6.2纠纷解决程序双方应通过协商解决纠纷，如协商不成，可申请调解或仲裁，协商、调解、仲裁、诉讼等程序应按相关法律法规执行。6.3纠纷解决结果的执行双方应自觉履行纠纷解决结果，如一方不履行，另一方有权向人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式的选择（1）提交仲裁委员会仲裁；（2）向人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构的确定如双方选择仲裁，应共同确定仲裁委员会；如选择诉讼，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决结果的执行仲裁裁决或人民法院的判决，双方均应予以遵守和执行。9.保密条款9.1保密信息的定义（1）本合同的条款及内容；（2）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等；（3）任何一方要求保密的其他信息。9.2保密信息的保护措施双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、篡改或不当使用。9.3违反保密条款的处理任何一方违反保密条款，导致保密信息泄露或不当使用的，应承担相应的法律责任，并向另一方支付相应的赔偿。10.合同解除与终止10.1合同解除的条件（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未在合理期限内改正；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除的程序一方解除合同，应书面通知另一方，合同自通知到达对方时解除。10.3合同终止的后果合同解除或终止后，双方应按照本合同的约定处理未履行完毕的义务，并结算已发生的费用。11.合同变更与补充11.1合同变更的条件（1）因法律法规、政策调整等原因，导致合同内容需要调整；（2）双方协商一致。11.2合同变更的程序合同变更应采取书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。11.3合同补充的效力本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同履行与责任12.1合同履行的原则双方应按照诚实信用、公平原则履行合同义务。12.2合同履行的责任双方应按照合同约定履行各自的义务，如因一方违约导致合同无法履行，违约方应承担违约责任。12.3合同履行的争议解决如因合同履行发生争议，双方应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。13.合同解除后的处理13.1房屋的收回与处置合同解除后，甲方有权收回房屋，并按照合同约定处置房屋。13.2退房退款的处理如合同解除前乙方已支付部分房款，甲方应按照合同约定退还剩余房款。13.3纠纷解决的处理合同解除后，如因解除而产生的纠纷，应按照本合同约定的争议解决机制处理。14.其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于房屋买卖合同、付款凭证、验收报告等。14.2合同解释本合同的解释以中文文本为准，如有歧义，由双方协商解决。14.3合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助、咨询、中介、监理等服务的个人或法人实体。15.2第三方介入的范围（1）房屋买卖的中介服务；（2）房屋质量检测与监理；（3）合同履行过程中的法律咨询；（4）合同履行过程中的财务审计；（5）其他经甲乙双方同意的服务。16.第三方的选择与授权16.1第三方的选择甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备履行相关服务的能力和资质。16.2第三方的授权甲乙双方应书面授权第三方代表其参与合同的履行，并明确第三方的权利和义务。17.第三方的责任与义务17.1第三方的责任（1）提供的服务不符合约定标准的；（2）因第三方原因导致合同无法履行或履行不符合约定的；（3）泄露甲乙双方商业秘密或其他保密信息的；（4）其他违反法律法规或合同约定的事项。17.2第三方的义务（1）遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益；（2）按照合同约定，提供专业、高效的服务；（3）保守甲乙双方的商业秘密和保密信息；（4）及时向甲乙双方报告服务过程中发现的问题。18.第三方的责任限额18.1责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、服务风险等因素确定。18.2责任限额的约定甲乙双方应在合同中明确约定第三方的责任限额，并在授权第三方时予以确认。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系，应按照甲乙双方与第三方签订的服务合同约定处理。19.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系，应按照乙乙双方与第三方签订的服务合同约定处理。19.3第三方与甲乙双方的共同责任若第三方在提供服务过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。20.第三方介入的变更与解除20.1变更如因客观原因需要变更第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。20.2解除如第三方违反合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的服务合同，并要求第三方承担相应的责任。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应按照甲乙双方与第三方签订的服务合同约定的争议解决方式处理。21.2争议解决机构如服务合同中未约定争议解决机构，甲乙双方应协商确定争议解决机构，或按照相关法律法规向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.房屋买卖合同详细要求：应包括房屋基本信息、买卖双方信息、成交价格、付款方式、交付时间、违约责任等内容。说明：本附件为合同主体部分，是合同生效的基础。2.付款凭证详细要求：应包括付款日期、付款金额、付款方式、收款人信息等。说明：本附件作为付款证据，用于证明付款行为的真实性。3.验收报告详细要求：应包括房屋验收日期、验收人员、房屋状况描述、验收结果等。说明：本附件作为房屋交付的依据，用于证明房屋符合交付条件。4.退房退款协议详细要求：应包括退房退款原因、退款金额、退款时间、双方签字（或盖章）等。说明：本附件作为退房退款的具体协议，用于明确双方的权利和义务。5.争议解决协议详细要求：应包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：本附件作为争议解决的具体协议，用于明确争议解决的途径和程序。6.第三方服务合同详细要求：应包括第三方基本信息、服务内容、服务期限、服务费用、责任限额等。说明：本附件作为第三方提供服务的具体协议，用于明确第三方的责权利。7.保密协议详细要求：应包括保密信息的内容、保密期限、保密措施、违约责任等。说明：本附件作为保密协议，用于保护甲乙双方的商业秘密和保密信息。8.合同变更协议详细要求：应包括变更内容、变更原因、变更时间、双方签字（或盖章）等。说明：本附件作为合同变更的具体协议，用于明确合同变更的细节。9.合同解除协议详细要求：应包括解除原因、解除时间、解除后果、双方签字（或盖章）等。说明：本附件作为合同解除的具体协议，用于明确合同解除的细节。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约：未按约定时间交付房屋；房屋存在严重影响居住的瑕疵；违反保密条款，泄露乙方商业秘密。（2）乙方违约：未按约定支付房款；拖欠物业费、水电费等费用；违反保