2023年AI应用需求与付费意愿调研报告

325家企业深度调研一手调研数据中的AI现状与未来鸣谢鸣谢目录1AI行业大调研核心数据与三大新机会01AI应用的21个新洞察AI应用的21个新洞察03前言在“见实科技”这份为期一周、回收了325份有效问卷中，门经理级占到了24.31%。这个比例之均衡，让我们有些惊调研随即对个人支付的费用进行了追问，其中约46%支付第一当然是对有可能错失这一波大浪潮的焦虑；第二则是担心AI对自己所在行业求他们的“帮助”，尤其在余智敏小伙伴帮助和汇总下，AI的解读结论非常值得不得不说，其中部分结论和角度是我们没有想到的，也侧面指出了AI当下的发展进度。接下来，让我们一起缓缓推开AI世界的大门，看一看AI市场的新数据和新AI行业大调研核心数据与三大新机会1l1.1AI行业大调研核心数据结果•最高频的使用场景：文案、设计•关注AI的职位中85%是中层管理人员；关注AI的部门中运营占48%；服务、网络、注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325•企业内现状：近一半企业处于各自部门探索约占47.13%，三分之一企业有具体2•75.7%的员工对实际使用AI后持欢迎态度；60.9%的企业还没有开始培训•高期望与落地效果差距大：不同行业都对AI降本增效有着高预期，但当前l1.2AI未来的3个新机会123企业的员工学习和培训都是潜在的成本和门槛，但是AI产品的需求很高涨，如果在产品的易用性上做到极致会有很高的竞争力。对视频化生成的需求非常明确，除了文本，音频、视频化是明确的需求。图片可控性，或文本是否严谨是最有共识的AI缺点，针对特定场景优化，会是产品的重要竞争力。注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=3253洞察1：接入和引入AI的门槛在企业接受范围内多数企业认为目前接入AI的门槛是正常水平，说明AI技术的普及和应用已经有也有部分企业认为接入AI很方面，表明在某些特定领域，AI技术的应用注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325然而，也有相当一部人认为门槛很高，这有可能因为他们对于AI技术4在企业实际工作中使用AI后，可以提高生产效率、减少人力成本。调研企业中将近一半认为AI使用方便，效率提升效果明显。比如一些导演之前选剧本需要注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=3255洞察3：AI技术被公司多部门应用在多领域表格制作等办公环节预计将成为AI应用的主要场景，将会在AI加持下大大提高AI应用「场景」词云注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325关注「见实」公众号获取完更多调研报告和白皮书节也是AI应用重要场景，这些场景需要大量的创新思维和独特内容，6洞察4：AI精准度是用户最关注和最期待改进的问题第一是精准度问题，也是用户最关心和最需要改进的问题。提第二是上手难度需要降低，意味着现有AI产品对用户来说比解和操作。降低上手难度可能涉及到简化操作流程、提供更多可视化界面和工当前使用的AI产品还有哪些维度需要提升？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=3257洞察5：60.9%的企业还没有开始培训员工使用AI大多数公司（约60.9%）还没有开始培训员工使用AI，这可能表明AI在企业级根据调研结果，大部分企业在员工AI训练方面处于未要求状态，这表未找到合适的训练方式或还没充分认识到AI技术的重要性。但也有部分公司已经开始尝试对员工进行AI训练，可能是由于一些具体项目的推动，企业员工AI培训阶段分布注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325875.7%的员工对实际使用AI后持欢迎态度，表明员工普遍认识到AI技术对提高此外，部分员工表示他们的态度没有变化，这一部分员工可能已当员工实际使用过AI后，是什么态度？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325对于那些拒绝使用AI技术的员工，公司可以通过教育和培训等方式来帮助他们9洞察7：AI尚未对大部分岗位产生明显影响然而，也有部分人认为，AI技术的应用导致了岗位的减少。这些被减少从使用AI的情况，实际岗位是在减少还是新增？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325的普及，将会出现AI培训师、AI销售经理等，这些岗位需要具备专业10洞察8：个人和公司都愿意为AI产品付费根据调研结果，运用AI上，个人支付费用的比例约占30.5%，企业支付费用的比例约占32.6%，两者都有的比例约占27.7%。从以上数据可以看出，个人和企业都在使用AI技术，并且在使用过程中都有一定的支付意愿。背后也表明，AI技术对于企业和个人都有着广泛的应用和价值。运用AI上，您是个人还是企业支付的费用？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=32511洞察9：直接购买AI产品花费最多公司在支付AI相关费用上，目前支付最多的场景是直接购买AI产品（占比42.2%这表明很多公司会选择直接购买成熟的AI应用，以快速进入AI应用越来越多的公司认识到对员工进行AI培训的重要性，以便更好地应用AI技术并公司在运用AI上，目前费用支付的主要场景是？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=32512洞察10：企业AI预算多在万元以下，贡献仍集中在头部企业在落地AI技术时，费用支付的量级存在较大差异。46.2%的企业选择在万公司在运用AI上，支付的预算范围是？AI预算超10万的企业画像注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=32513洞察11：个人AI付费多在千元以下，企业高管付费意愿更高还有21.5%支付超过千元和5.8%超过万元的个人在运用AI上，已支付的金额分布AI预算超1万的个人画像注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325有趣的是，CEO/总裁/总经理等企业一把手成为为14洞察12：成立独立部门推进AI是未来主流根据调研结果，46.8%的企业未来会成立独立部门，表明独立部门的重要性逐渐被公司所认识并得到认可，17.2%的公司已经成立了独立部门来推进AI的运贵司有、或将成立独立部门来推进AI在公司的运用吗？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325这可能由于公司战略调整、技术路线选择、市15洞察13：企业是否招募AI应用人才尚且存疑46.2%的企业表示他们还在观察是否需要招募懂AI应用的人，这可能表明，这些企业的决策者对AI技术的应用前景和实际效益还存在一定的疑虑，需要进一值得关注的是，41.5%的企业已经明确表示企业需要招募懂AI应用人才，如果加上犹豫不决的“观察派”，企业对AI应用人才的需求依旧比较旺盛的，但因为有12.3%的企业表示不考虑招募懂AI应用的人，所以，对于是否选择招募您的企业是不是需要招募懂AI应用的人，帮助解决企业AI升级？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325这可能由于企业目前的业务模式和技术应用范围尚未涉及到AI技术的引入，或者企业对AI技术的引入持保守态度，需要进一步探讨和评估引入AI技术的必要16洞察14：各个部门自发使用和推进AI是主流调研数据显示，45.5%的企业没有专门高管来负责推进AI的具体事宜，而是由表明这些公司在AI技术的应用上还处于初级阶段，尚未形成统一的规划和协调贵司有高管来负责推进贵司有高管来负责推进AI的具体事宜吗？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325这表明这些公司在AI技术的应用上已经进入较为成熟的阶段，并开始建立起专17这背后其实意味着AI技术在未来将更多地服务于个人和小微企业，而不是仅仅这种趋势可能会导致一些大公司的传统业务被颠覆，同时也会促进个人和小微对于“AI将给行业带来什么影响和变化”的观点，您认同哪一个？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325在AI的帮助下，个人能力将得到极大的提升，这种提升可能包括更力、更精准的决策以及更广泛的应用领域，AI技术可以帮助个人在各种领域中18洞察16：企业担忧AI原生公司会成为竞争对手这种担心主要是由于AI技术的快速发展以及AI原生公司在技术、市场和竞争等也有40%的企业并不担心，见实高度提炼了这130家企业平常心看AI的高频答复，并总结了如下六类答复：其中AI不能脱离业务、AI本质依旧是工具以及您是否担心AI原生公司会成为你的竞争对手并颠覆你？130家企业否认自己会被AI淘汰，他们如何答复？复？注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325从技术角度来看，AI原生公司通常拥有先进的算法和海量的数据，这使其能快速开发出高效、精准的AI产品。从市场角度来看，AI原生公司通常能够更好地19从竞争角度来看，AI原生公司通常具有更高的效率和更低的成本此外，这些公司还能利用AI技术来提高自身的创新能力，不断洞察17：服务、网络、教育、传媒四大行业最关注AI服务、网络、教育、传媒等行业在调研对象中的比例较高，表明这些行业最为注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=32520洞察18：关注AI的部门中运营占48%这些部门在日常运营中发挥着重要的作用，因此他们对于人工智能技术的需求当前使用AI被应用最多的场景是？AI应用「部门」相关词云注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325内部资料禁止转载仅供会员查20阅其次，市场部和总经理办公室也在重点关注AI的发展，这些部21洞察19：关注AI的职位中85%是中层管理人员根据调研结果，部门经理职位人员关注AI最多，部门经理是公司各部被调研企业部门分布图AI应用调研者「职位」相关词云注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325其次是CEO/总裁/总经理职位，这个职位通常是企业最高管理者，负责制定和执行公司的战略计划。因此，这个职位的调研者往往更加关注公司整体的发展最后是总监职位，这是公司各部门的高级管理者，他们负责监22洞察20：大中小企业都在关注AI采用和实施上可能更加便捷。中型企业通常具备一定的规模效应，有着较为丰被调研企业员工数分布图注①：数据源自见实《AI应用需求与付费意愿调研报告》,数据截止2023年9月20日.注②：图表由见实自主研究绘制.n=325而大企业则通常有着复杂的组织结构和庞大的员工规模，工作流程和管理难度也相应提升。这类企业往往有着雄厚的资金实力和技术积累，对于人工智能技23洞察21：不同营收规模的企业都希望用AI降本增效不同营收规模的企业都有其特定的特点和挑战，如初创期和成长期的企业可能面临着业务扩张