苗圃客户服务准则

苗圃客户服务准则合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为苗圃服务提供方，乙方为苗圃客户，双方为平等主体，经友好协商，就甲方为乙方提供苗圃客户服务相关事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供苗圃客户服务，包括苗木咨询、种植指导、养护建议等。1.2甲方应及时响应乙方的服务需求，确保乙方在苗圃经营过程中遇到的问题得到有效解决。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2除非合同一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。第三条服务质量3.1甲方应保证其提供服务的专业性和准确性，确保乙方在苗圃经营过程中受益。3.2甲方应定期对乙方提供的苗木进行巡查，并提出针对性的养护建议。3.3甲方在提供服务过程中，应尊重乙方的意见和建议，共同完善服务方案。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应确保其员工遵守本保密条款，对甲方提供的商业秘密进行保密。第五条费用及支付5.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付甲方。5.2甲方应向乙方提供正规发票。5.3双方另有约定的，从其约定。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2双方应共同努力，积极履行合同，确保合同目的的实现。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.苗圃客户服务方案2.苗木咨询记录表3.种植指导计划书4.养护建议实施清单5.服务费用支付凭证6.保密协议7.乙方员工名单8.甲方资质证明文件9.乙方经营许可证复印件10.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.甲方未按照约定时间提供服务，或延迟提供服务的，视为违约。3.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密的，视为违约。4.乙方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。5.乙方未按照甲方建议进行苗木种植和养护，导致苗木生长不良的，视为违约。6.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.苗圃客户服务：指甲方为乙方提供的关于苗木咨询、种植指导、养护建议等服务。2.服务期限：指本合同的有效期及自动续约期限。3.服务质量：指甲方提供服务的专业性、准确性和及时性。4.保密义务：指双方对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同目的不能实现的行为。6.违约责任：指违约方应承担的合同责任，包括继续履行、赔偿损失等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间提供服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方尽快提供服务。如甲方仍不履行，乙方可依据合同约定要求违约赔偿。2.服务质量不符合约定标准：乙方应及时向甲方反馈问题，要求甲方整改。如甲方拒不整改，乙方可要求甲方支付违约金或赔偿损失。3.甲方泄露乙方商业秘密：乙方应及时采取措施保护自己的权益，要求甲方停止侵权行为，并可要求甲方赔偿损失。4.乙方未支付服务费用：甲方应及时向乙方催收费用。如乙方仍不支付，甲方可依法追讨欠款。5.苗木生长不良：甲方应根据实际情况提供针对性的解决方案，协助乙方改善苗木生长状况。6.其他问题的解决办法：双方应本着友好协商的原则，共同解决合同履行过程中的问题。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供苗木咨询、种植指导、养护建议等服务。2.乙方按照甲方建议进行苗木种植和养护，并支