山东科技大学《文创品牌研究》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《文创品牌研究》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在消费者购买决策的影响因素中，个人因素、社会因素、文化因素和心理因素都发挥着作用。对于一款高端奢侈品，以下哪个因素可能对消费者的购买决策影响最大？（）A.个人的收入水平B.朋友和家人的推荐C.社会的消费文化D.追求独特和尊贵的心理2、在品牌传播中，整合营销传播理念强调多种传播工具的协同作用。对于一家想要提升品牌知名度的企业，以下哪种传播工具的组合可能最为有效？（）A.电视广告、报纸广告和户外广告B.社交媒体营销、事件营销和公共关系C.人员推销、销售促进和直接营销D.以上组合效果相同3、在品牌传播中，整合营销传播理念强调多种传播渠道的协同作用。以下哪种传播渠道组合可能最能提高品牌传播效果？（）A.电视广告+报纸广告B.社交媒体+线下活动C.户外广告+直邮广告D.以上组合效果相同4、在营销活动的策划中，时机的选择对于活动效果有着重要影响。对于一家电商平台，以下哪个时间节点开展促销活动可能最能吸引消费者？（）A.传统节日B.公司成立纪念日C.非节假日的工作日D.随机选择时间5、在分析消费者购买行为时，需要考虑多个因素的影响。对于购买频率较低、价格较高的商品，以下哪个因素对消费者购买决策的影响最大？（）A.个人收入B.品牌形象C.他人推荐D.产品质量6、关于市场营销中的服务营销，以下对于服务的特点，如无形性、异质性、不可分离性和易逝性，以及服务营销策略，描述不准确的是（）A.服务的无形性使消费者难以评估质量B.异质性要求服务标准化C.不可分离性强调服务提供者的重要性D.易逝性促使企业做好需求预测7、在营销渠道的选择中，直接渠道和间接渠道各有优缺点。对于一家生产定制化家具的企业，以下哪种渠道选择更能满足客户个性化需求并提高客户满意度？（）A.建立自己的专卖店，采用直接渠道销售B.与家具经销商合作，通过间接渠道销售C.同时采用直接和间接渠道，扩大市场覆盖D.主要依赖网络平台，采用线上直销模式8、关于品牌个性的塑造，以下哪种方式能够使品牌具有独特的人格特征，与消费者建立情感共鸣？（）A.赋予品牌特定的形象代言人B.设计独特的品牌故事C.确定品牌的价值观和文化内涵D.以上方式均可9、在营销预算的制定中，需要综合考虑多种因素。以下哪个因素通常不是决定营销预算的主要因素？（）A.企业的盈利状况B.竞争对手的营销投入C.市场的潜在规模D.企业员工的数量10、在市场细分的原则中，以下哪个原则要求细分市场能够被有效地测量和评估，以便企业制定针对性的营销策略？（）A.可衡量性原则B.可进入性原则C.可盈利性原则D.稳定性原则11、对于市场营销中的品牌危机管理，以下关于品牌危机的成因、预警和应对策略，表述不正确的是（）A.产品质量问题可能引发品牌危机B.建立危机预警系统能提前防范C.危机发生后应隐瞒真相D.积极应对危机可重塑品牌形象12、促销组合包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等多种手段。在新产品上市初期，以下哪种促销手段可能效果最不显著？（）A.在专业杂志上发布产品广告B.举办产品试用活动C.邀请知名人士为产品代言D.开展大规模的人员推销活动13、在消费者行为研究中，影响消费者购买决策的因素众多。对于一款新型智能家电产品，以下哪个因素更可能成为消费者购买的主要驱动因素？（）A.产品的创新功能B.品牌的知名度和美誉度C.产品的价格优惠D.朋友或家人的推荐14、在市场调研中，样本的代表性对于调研结果的准确性至关重要。以下哪种抽样方法最能保证样本的代表性？（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样15、对于营销团队的管理，以下关于团队成员的招聘、培训和激励机制，哪一个是恰当的？（）A.营销团队成员的招聘应只看重学历和工作经验，其他个人素质和能力不重要B.培训对于营销团队成员的成长作用不大，企业可以节省这方面的投入C.有效的激励机制能够激发营销团队成员的积极性和创造力，如薪酬激励、晋升激励、荣誉激励等D.营销团队的管理主要依靠严格的规章制度，不需要关注成员的个人需求和职业发展16、在服务补救中，及时有效的处理可以降低客户的不满。以下关于服务补救原则的描述，不正确的是？（）A.主动承认错误B.迅速采取行动C.让客户参与解决方案的制定D.尽量推卸企业的责任17、在品牌联合营销中，不同品牌之间合作可以实现优势互补。对于一家运动服装品牌和一家运动饮料品牌，以下哪种联合营销方式更能提升双方的品牌形象和市场影响力？（）A.共同推出联名款产品B.联合举办大型体育赛事C.开展交叉促销活动D.以上方式结合实施18、在选择销售渠道时，企业需要考虑多种因素。对于一款高端奢侈品，以下哪种销售渠道最为合适？（）A.大型超市B.品牌专卖店C.网络电商平台D.批发市场19、某企业的营销团队在制定年度营销计划时，需要确定营销目标。以下哪个目标最具有可衡量性和可操作性？（）A.提高品牌知名度B.将市场份额提高10%C.增加客户满意度D.改善企业形象20、在市场预测中，定性预测和定量预测方法各有优缺点。对于一个新兴的、数据有限的市场，以下哪种预测方法可能更为适用？（）A.时间序列分析B.回归分析C.专家意见法D.市场试验法21、在营销创新方面，新的营销理念和方法不断涌现。对于一家传统制造业企业，以下哪种营销创新方式更能适应数字化时代的市场需求？（）A.开展网络直播营销B.运用虚拟现实技术展示产品C.实施基于大数据的精准营销D.以上方式综合运用22、在产品组合决策中，产品线延伸策略包括向上延伸、向下延伸和双向延伸。以下关于产品线向下延伸的风险，描述不准确的是？（）A.可能损害原品牌的高端形象B.可能引起原有客户的不满C.容易在低端市场与竞争对手陷入价格战D.能够迅速扩大市场份额，风险较小23、在品牌危机管理中，企业需要迅速采取措施应对负面事件对品牌形象的影响。以下哪种应对策略可能最为有效？（）A.沉默应对，等待事件自然平息B.及时公开道歉，采取整改措施C.转移公众注意力，推出新的产品D.指责媒体报道不实24、关于营销渠道的选择，对于一家小型服装企业，以下哪种渠道既能降低销售成本，又能快速接触到目标客户群体？（）A.开设实体店铺B.电商平台销售C.参加服装展会D.与大型商场合作25、在产品生命周期的衰退期，企业通常会采取以下哪种营销策略来处理剩余库存，降低成本，同时尽量维持一定的市场份额？（）A.维持策略B.榨取策略C.集中策略D.放弃策略二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）简述市场营销中的品牌与事件营销的关联及策划要点，如何借助事件营销提升品牌影响力。2、（本题5分）请论述消费者的信息收集过程和影响因素，企业如何在这一过程中影响消费者的决策？3、（本题5分）目标市场选择对于企业的营销活动有着重要影响。请阐述选择目标市场的主要标准及方法，并分析其重要性。4、（本题5分）论述市场营销中的品牌价值的传递方式及重要性，如何有效地传递品牌价值。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某健身器材品牌主要通过线下门店销售，受疫情影响业绩下滑。探讨如何通过线上营销、直播带货、社群营销等方式拓展销售渠道，提高品牌知名度和产品销量。2、（本题5分）某运动饮料品牌，在校园市场的推广效果不佳。分析如何通过市场调研了解学生运动需求和消费习惯、制定针对性的营销策略、开展校园活动和合作赞助来提升品牌在校园市场的知名度和销售量。3、（本题5分）一款新的运动装备品牌在市场上知名度较低，资金有限的情况下如何进行有效的市场推广。研究品牌在目标市场选择、产品定位、营销渠道利用和口碑营销等方面的策略，制定低成本但高效的市场营销方案。4、（本题5分）某化妆品品牌在某一电商平台的广告投放效果不理想，分析广告创意、投放时段、目标受众定位、出价策略等方面的不足，提出提高广告投放效果的市场营销建议。5、（本题5分）某食品品牌通过与知名IP合作推出联名产品，吸引了年轻消费者的关注。分析联名合作的创意、品牌契合度、产品设计和营销传播效果，探讨IP联名营销在食品行业的应用和发展趋势。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)