2024年度软件开发与维护合同软件开发与技术支持

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与维护合同，软件开发与技术支持!本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方注册地址2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标2.3项目预期成果3.软件开发内容3.1功能模块3.2技术实现3.3开发时间3.4需求变更4.技术支持内容4.1技术支持范围4.2技术支持方式4.3技术支持期限4.4技术支持费用5.项目进度安排5.1项目阶段划分5.2各阶段时间节点5.3进度监控与调整6.质量保证6.1软件质量标准6.2质量保证措施6.3质量验收标准7.项目交付7.1交付方式7.2交付时间7.3交付资料8.隐私保护8.1数据安全8.2用户隐私8.3保密条款9.费用及支付9.1软件开发费用9.2技术支持费用9.3支付方式9.4付款时间10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效与期限13.1合同生效条件13.2合同期限13.3合同续约14.其他约定14.1通知与送达14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：________有限公司乙方：________科技有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：________乙方法定代表人：________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：________，邮箱：________乙方联系方式：电话：________，邮箱：________1.4合同双方注册地址甲方注册地址：________市________区________路________号乙方注册地址：________市________区________路________号第二条项目背景与目标2.1项目背景甲方因业务发展需要，决定开发一套________系统，以提升公司运营效率。2.2项目目标1.完成系统需求分析、设计、开发、测试、部署及验收；2.系统运行稳定，满足甲方业务需求；2.3项目预期成果1.一套完整的________系统；2.系统操作手册及维护手册；3.系统部署及验收报告。第三条软件开发内容3.1功能模块1.模块一：用户管理；2.模块二：权限管理；3.模块三：数据统计与分析；4.模块四：系统设置；5.模块五：日志管理。3.2技术实现1.采用________开发语言；2.使用________数据库；3.采用________框架。3.3开发时间1.需求分析及设计：____月____日至____月____日；2.系统开发：____月____日至____月____日；3.系统测试：____月____日至____月____日。3.4需求变更1.需求变更须以书面形式提出，经双方协商一致后进行；2.需求变更可能导致项目进度和费用调整。第四条技术支持内容4.1技术支持范围1.系统运行过程中的技术支持；2.系统升级和维护；3.系统故障排除。4.2技术支持方式1.电话、邮箱、远程协助；2.现场支持（根据实际情况协商）。4.3技术支持期限1.软件开发完成后，技术支持期限为____个月；2.技术支持期限自系统验收合格之日起计算。4.4技术支持费用1.技术支持费用为____元/月；2.费用支付方式及时间按照第九条约定执行。第五条项目进度安排5.1项目阶段划分1.需求分析及设计；2.系统开发；3.系统测试；4.系统部署及验收。5.2各阶段时间节点1.需求分析及设计：____月____日至____月____日；2.系统开发：____月____日至____月____日；3.系统测试：____月____日至____月____日；4.系统部署及验收：____月____日至____月____日。5.3进度监控与调整1.甲方定期对项目进度进行监控，如发现进度滞后，应及时通知乙方；2.乙方应根据甲方要求，及时调整项目进度。第六条质量保证6.1软件质量标准1.系统运行稳定，无重大故障；2.系统功能满足需求，操作简便；6.2质量保证措施1.乙方将按照国家相关标准和甲方要求进行软件开发；2.乙方将对系统进行严格测试，确保系统质量；3.乙方将提供必要的技术支持，确保系统稳定运行。6.3质量验收标准1.甲方对系统进行验收，验收合格后方可交付使用；2.验收不合格，乙方应根据甲方要求进行整改。第七条项目交付7.1交付方式1.乙方将系统及相关资料以电子版形式交付甲方；2.乙方应在项目验收合格后____个工作日内完成交付。7.2交付时间1.系统测试通过后____个工作日内完成交付；2.系统验收合格后____个工作日内完成交付。7.3交付资料1.系统操作手册；2.系统维护手册；3.系统部署及验收报告；4.系统及编译后的可执行文件。第八条隐私保护8.1数据安全1.乙方承诺对甲方提供的所有数据严格保密，未经甲方授权不得向任何第三方泄露；2.乙方应采取必要的安全措施，确保数据传输、存储和使用的安全性；3.乙方应定期对系统进行安全检查，防止数据泄露和非法侵入。8.2用户隐私1.乙方承诺遵守国家相关法律法规，保护用户隐私；2.乙方在开发过程中，不得收集与项目无关的用户个人信息；3.用户个人信息仅用于系统功能实现，未经用户同意不得用于其他目的。8.3保密条款1.双方对本合同内容以及项目相关信息负有保密义务；2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年；3.未经对方同意，任何一方不得以任何形式泄露保密信息。第九条费用及支付9.1软件开发费用1.软件开发费用总额为____元；2.费用包含但不限于开发、测试、部署、验收等环节。9.2技术支持费用1.技术支持费用总额为____元/年；2.费用包含但不限于系统维护、故障排除、升级等环节。9.3支付方式1.软件开发费用分____期支付；2.技术支持费用每年支付一次；3.付款方式为银行转账。9.4付款时间1.软件开发费用首期支付时间为合同签订后____个工作日内；2.其余分期支付时间根据项目进度安排；3.技术支持费用支付时间为每年的____月____日。第十条违约责任10.1违约情形1.任何一方未按约定履行合同义务；2.任何一方违反保密条款；3.任何一方在合同履行过程中出现重大过失。10.2违约责任1.违约方应承担相应的违约责任；2.违约方应赔偿守约方因此遭受的损失；3.违约方应承担相应的违约金。10.3违约赔偿1.违约赔偿金额为____元；2.违约赔偿应在违约行为发生后____个工作日内支付。第十一条争议解决11.1争议解决方式1.双方应友好协商解决争议；2.如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构1.合同签订地人民法院。11.3争议解决程序1.双方应在争议发生后____个工作日内提交争议解决申请；2.争议解决机构应在收到申请后____个工作日内进行审理。第十二条合同解除12.1合同解除条件1.任何一方未按约定履行合同义务，经催告后仍不履行；2.合同约定的解除条件成就。12.2合同解除程序1.提出解除方应书面通知对方；2.对方在接到通知后____个工作日内确认解除。12.3合同解除后果1.合同解除后，双方应按照约定处理未履行部分；2.合同解除不影响双方已履行部分的合法权益。第十三条合同生效与期限13.1合同生效条件1.双方签字盖章；2.合同经甲方法定代表人签字并加盖公章。13.2合同期限1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年；2.合同期满后，如双方无异议，可自动续约。第十四条其他约定14.1通知与送达1.任何通知应以书面形式发送；2.通知自发送之日起____个工作日后视为送达。14.2不可抗力1.因不可抗力导致合同无法履行时，双方应相互理解，并采取合理措施减轻损失；2.不可抗力事件包括自然灾害、政府行为等。14.3合同附件1.本合同附件包括但不限于：a.系统需求规格说明书；b.系统设计说明书；c.系统测试报告；d.系统验收报告。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义1.本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系的外部主体，包括但不限于中介方、技术顾问、验收机构等。15.2责任划分1.第三方介入合同的履行，不改变甲乙双方在合同中的权利义务；2.第三方作为独立主体，对甲乙双方不承担直接责任，其责任仅限于其提供的专业服务范围。15.3第三方介入的批准1.任何第三方介入合同，均需经甲乙双方书面同意；2.第三方介入合同，应签订相应的服务协议，明确双方的权利义务。16.甲乙方额外条款16.1第三方选择1.甲乙双方有权根据项目需要，选择合适的第三方；2.第三方的选择不应影响甲乙双方的合同履行。16.2第三方介入条件a.第三方具备相应的资质和经验；b.第三方提供的专业服务符合合同要求；c.第三方介入不违反法律法规。16.3第三方介入费用1.第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据实际情况协商确定；2.第三方介入费用应包含在合同总价内。17.第三方责任限额17.1第三方责任1.第三方对本合同项下提供的服务承担责任；2.第三方责任限于其提供的专业服务范围。17.2责任限额1.第三方责任限额为____元；2.如第三方责任超出责任限额，甲乙双方应按实际损失进行协商解决。17.3责任免除a.不可抗力；b.甲乙双方未履行合同义务；c.第三方在履行合同过程中，因甲乙双方提供的信息不准确或存在瑕疵。18.第三方介入的监督与协调18.1监督1.甲乙双方有权对第三方介入的服务进行监督；2.第三方应按照合同约定，定期向甲乙双方报告服务进展情况。18.2协调1.甲乙双方应就第三方介入的服务进行协调；2.如第三方介入的服务出现争议，甲乙双方应共同协商解决。19.第三方介入合同的终止19.1终止条件a.合同约定的服务期限届满；b.第三方无法继续履行合同；c.甲乙双方协商一致。19.2终止程序1.第三方介入合同终止，应提前____个工作日通知对方；2.第三方介入合同终止后，第三方应按照合同约定，办理相关手续。20.第三方介入的其他事项20.1第三方介入的保密1.第三方对本合同项下获得的信息负有保密义务；2.第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。20.2第三方介入的法律适用1.第三方介入合同适用中华人民共和国法律；2.第三方介入合同争议，应提交合同签订地人民法院解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统需求规格说明书详细要求：包含系统功能、性能、接口、安全等要求，以及用户界面设计。说明：该说明书为系统开发的重要依据，应由甲方提供，乙方根据说明书进行开发。2.系统设计说明书详细要求：包含系统架构、模块划分、数据库设计、接口规范等。说明：该说明书为系统开发的技术指导文件，应由乙方提供，甲方进行审核。3.系统测试报告详细要求：包含测试环境、测试用例、测试结果、缺陷报告等。说明：该报告为系统质量保证的重要依据，应由乙方提供，甲方进行审核。4.系统验收报告详细要求：包含系统功能、性能、安全等验收结果，以及验收意见。说明：该报告为系统交付的重要依据，应由乙方提供，甲方进行验收。5.系统操作手册详细要求：包含系统使用方法、操作步骤、注意事项等。说明：该手册为用户使用系统的重要指导文件，应由乙方提供。6.系统维护手册详细要求：包含系统维护方法、故障排除、升级等。说明：该手册为系统维护人员的重要指导文件，应由乙方提供。7.合同附件说明：合同附件为合同的重要组成部分，双方应妥善保管。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方未按约定支付费用；b.乙方未按约定时间完成开发或交付；c.乙方未按约定提供技术支持；d.第三方未按约定提供专业服务；e.任何一方违反保密条款。2.责任认定标准：a.甲方未按约定支付费用，应支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失；b.乙方未按约定时间完成开发或交付，应赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金；c.乙方未按约定提供技术支持，应赔偿甲方因此遭受的损