2024年酒店客房客房部客房服务外包承包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店客房客房部客房服务外包承包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2承包方联系人1.3被承包方信息1.4被承包方联系人2.合同标的2.1服务内容2.2服务范围2.3服务标准3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同续约4.服务费用4.1费用构成4.2计费方式4.3费用支付方式4.4费用调整5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监控措施5.3质量问题处理6.安全与卫生6.1安全管理责任6.2卫生管理要求6.3应急预案7.人员管理7.1人员配置7.2人员培训7.3人员福利待遇8.资产管理8.1资产使用规定8.2资产维护责任8.3资产报废及处理9.物资采购9.1物资采购责任9.2物资质量要求9.3物资采购程序10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更后的合同效力11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿计算12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后的责任承担14.其他约定14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同解释14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名称：_______1.1.2承包方住所：_______1.1.3承包方法定代表人：_______1.1.4承包方联系方式：电话_______，邮箱_______1.2承包方联系人1.2.1联系人姓名：_______1.2.2联系人职务：_______1.2.3联系人联系方式：电话_______，邮箱_______1.3被承包方信息1.3.1被承包方名称：_______1.3.2被承包方住所：_______1.3.3被承包方法定代表人：_______1.3.4被承包方联系方式：电话_______，邮箱_______1.4被承包方联系人1.4.1联系人姓名：_______1.4.2联系人职务：_______1.4.3联系人联系方式：电话_______，邮箱_______2.合同标的2.1服务内容2.1.1客房清扫及整理2.1.2客房用品更换2.1.3客房设施设备维护2.1.4客房安全管理2.2服务范围2.2.1全部客房2.2.2客房公共区域2.2.3客房设施设备2.3服务标准2.3.1客房清扫标准：_______2.3.2客房整理标准：_______2.3.3客房设施设备维护标准：_______3.合同期限3.1合同生效日期：_______3.2合同期限：_______3.3合同续约：_______4.服务费用4.1费用构成4.1.1基本服务费：_______4.1.2额外服务费：_______4.2计费方式4.2.1按月计费4.2.2按实际工作量计费4.3费用支付方式4.3.1预付款：_______4.3.2逐月结算4.4费用调整4.4.1价格调整条件：_______4.4.2价格调整程序：_______5.服务质量保证5.1服务质量标准5.1.1客房清洁度：_______5.1.2客房整理度：_______5.1.3客房设施设备完好率：_______5.2质量监控措施5.2.1定期检查5.2.2客户满意度调查5.3质量问题处理5.3.1问题反馈渠道：_______5.3.2问题处理时限：_______8.安全与卫生8.1安全管理责任8.1.1承包方负责确保服务过程中的安全措施落实到位。8.1.2被承包方负责提供必要的安全培训和安全防护设施。8.2卫生管理要求8.2.1承包方需遵守国家及地方的卫生法规和标准。8.2.2定期进行客房和公共区域的消毒工作。8.3应急预案8.3.1承包方需制定应急预案，包括火灾、自然灾害等突发事件的应对措施。8.3.2应急预案应定期演练，确保人员熟悉应急流程。9.人员管理9.1人员配置9.1.1承包方需根据工作量合理配置服务人员。9.1.2人员配置需符合国家相关劳动法规。9.2人员培训9.2.1承包方需对服务人员进行专业培训，包括服务技能、安全知识等。9.2.2培训记录需妥善保存。9.3人员福利待遇9.3.1承包方需依法为服务人员缴纳社会保险和住房公积金。9.3.2提供法定节假日休息和带薪年假。10.资产管理10.1资产使用规定10.1.1承包方使用被承包方提供的设施设备时，需爱护使用，不得擅自损坏。10.1.2资产使用过程中，如有损坏，需及时报告并赔偿。10.2资产维护责任10.2.1承包方负责日常的资产维护保养。10.2.2定期对资产进行检修，确保其正常运行。10.3资产报废及处理10.3.1资产达到报废标准时，承包方需向被承包方提出报废申请。10.3.2报废资产的处理需符合国家相关环保法规。11.物资采购11.1物资采购责任11.1.1承包方负责客房用品的采购。11.1.2采购的物资需符合国家质量标准。11.2物资质量要求11.2.1采购的客房用品需符合规定的质量要求。11.2.2供应商需提供合格证明文件。11.3物资采购程序11.3.1承包方需按照规定的采购流程进行物资采购。11.3.2采购合同需经被承包方审核同意。12.合同变更12.1变更条件12.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更。12.1.2变更内容需符合国家相关法律法规。12.2变更程序12.2.1变更内容应以书面形式提出。12.2.2变更内容需经双方签字盖章后生效。12.3变更后的合同效力12.3.1变更后的合同条款具有同等法律效力。12.3.2变更后的合同条款优先于原合同条款。13.违约责任13.1违约情形13.1.1未按时完成服务质量标准。13.1.2未按时支付服务费用。13.1.3违反安全管理规定。13.2违约责任承担13.2.1承诺违约金的，违约方应按约定支付违约金。13.2.2未约定违约金的，违约方应承担相应的法律责任。13.3违约赔偿计算13.3.1违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。13.3.2赔偿金额包括直接损失和间接损失。14.其他约定14.1合同生效条件14.1.1合同双方签字盖章后生效。14.1.2合同签订前，双方已完成所有必要的审核和批准程序。14.2合同附件14.2.1合同附件包括但不限于：服务标准、人员配置表、物资采购清单等。14.3合同解释14.3.1合同条款如有歧义，以双方协商解释为准。14.4合同签署日期14.4.1本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1本合同所称第三方，是指合同双方之外的，为合同履行提供中介、咨询、技术支持或其他服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方介入是指合同双方在履行合同时，引入第三方参与部分或全部合同内容的实施。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经合同双方书面同意。15.2.2第三方需具备相应的资质和能力，并签署书面合作协议。15.3第三方的责权利15.3.1第三方应按照合同约定和合作协议的条款，履行相应的职责。15.3.2第三方享有合同约定的报酬和权益。15.3.3第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与合同双方之间形成独立的合同关系，不参与合同双方之间的权利义务关系。15.4.2第三方对合同双方不承担连带责任，除非合同中有特别约定。16.第三方介入时的额外条款16.1通知义务16.1.1合同双方引入第三方时，应提前通知对方，并取得对方的书面同意。16.1.2通知内容应包括第三方的名称、职责、合作协议的主要内容等。16.2第三方资质审查16.2.1合同双方在引入第三方前，应对其资质和能力进行审查，确保其符合合同要求。16.2.2审查内容包括但不限于：第三方营业执照、相关资质证书、过往业绩等。16.3第三方责任限额16.3.1第三方的责任限额由合同双方在合作协议中约定。16.3.2责任限额应包括因第三方原因导致的合同违约责任、损害赔偿等。16.3.3若第三方责任超出了约定的责任限额，由第三方自行承担。17.第三方介入时的合同变更17.1合同变更17.1.1合同双方引入第三方后，如需对合同内容进行变更，应通知第三方，并取得其书面同意。17.1.2变更内容涉及第三方权益的，合同双方应与第三方协商一致。17.2合同解除17.2.1若第三方违反合作协议，合同双方有权解除合同，并追究第三方责任。17.2.2合同解除后，合同双方应按照约定处理第三方遗留问题。18.第三方介入时的争议解决18.1争议解决18.1.1第三方介入引发的争议，由合同双方协商解决。18.1.2协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。18.2仲裁或诉讼18.2.1仲裁或诉讼程序应遵循相关法律法规的规定。18.2.2仲裁或诉讼费用由责任方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：服务标准详细要求：列出客房清扫、整理、设施设备维护的具体标准和流程。说明：此附件为服务质量监控的依据。2.合同附件二：人员配置表详细要求：包括服务人员的姓名、职务、岗位分配等信息。说明：此附件为人员管理的基础文件。3.合同附件三：物资采购清单详细要求：列明客房用品的名称、规格、数量、供应商等信息。4.合同附件四：第三方合作协议详细要求：包括第三方的名称、职责、服务内容、费用、责任限额等。说明：此附件为第三方介入时的合同依据。5.合同附件五：应急预案详细要求：包括火灾、自然灾害等突发事件的应对措施和流程。6.合同附件六：培训记录详细要求：记录服务人员的培训内容、时间、考核结果等。说明：此附件为人员培训效果的证明。7.合同附件七：合同变更记录详细要求：记录合同变更的内容、时间、双方签字等。说明：此附件为合同变更的证明文件。8.合同附件八：违约赔偿计算表详细要求：根据违约行为和责任认定标准，计算违约赔偿金额。说明：此附件为违约赔偿的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时完成服务质量标准。1.2未按时支付服务费用。1.3违反安全管理规定。1.4损坏被承包方资产。1.5提供虚假信息或隐瞒重要事实。1.6未经同意引入第三方。1.7未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1违约行为的性质和严重程度。2.2违约行为对合同履行的影响程度。2.3违约方的故意或过失程度。2.4合同中约定的违约责任。3.违约责任示例说明：3.1承包方未按时完成服务质量标准，导致客户投诉。根据合同约定，承包方需支付违约金_______元。3.2承包方违反安全管理规定，导致安全事故。根据合同约定，承包方需赔偿被承包方损失_______元。3.3承包方损坏被承包方资产，经鉴定损失_______元。根据合同约定，承包方需赔偿损失_______元。全文完。2024年酒店客房客房部客房服务外包承包合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的和范围1.3合同期限1.4合同生效条件1.5合同解除条件2.服务内容和标准2.1客房清洁服务2.1.1客房清洁标准2.1.2清洁频率2.1.3清洁工具和用品2.2客房整理服务2.2.1整理标准2.2.2整理频率2.2.3整理工具和用品2.3客房维护服务2.3.1维护标准2.3.2维护频率2.3.3维护工具和用品2.4客房安全管理2.4.1安全管理要求2.4.2安全设备配置2.4.3应急预案3.服务人员管理3.1人员配备3.2人员培训3.3人员考核3.4人员奖惩3.5人员调配4.费用和支付4.1服务费用4.1.1服务费用构成4.1.2服务费用计算方法4.1.3服务费用调整机制4.2支付方式4.2.1支付时间4.2.2支付方式4.2.3付款凭证4.3逾期付款4.3.1逾期付款责任4.3.2逾期付款利息4.3.3逾期付款处理5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约处理程序5.4违约赔偿6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务6.4违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用8.合同解除8.1合同解除情形8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同生效、变更和终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止10.合同附件10.1合同附件清单10.2合同附件内容11.其他11.1不可抗力11.2合同文本11.3合同签署11.4合同备案12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人员13.合同备案13.1备案机构13.2备案手续13.3备案日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1承包方：名称：_______住所：_______法定代表人：_______联系人：_______联系电话：_______电子邮箱：_______1.1.2承包酒店：名称：_______住所：_______法定代表人：_______联系人：_______联系电话：_______电子邮箱：_______1.2合同目的和范围1.2.1合同目的：本合同旨在明确承包方为承包酒店提供客房部客房服务的权利、义务及责任，确保客房服务的质量与效率。1.2.2合同范围：本合同涉及承包方在承包酒店范围内，对客房进行清洁、整理、维护和安全管理等服务。1.3合同期限1.3.1合同起始日期：_______1.3.2合同终止日期：_______1.3.3合同期限：_______（月/年）1.4合同生效条件1.4.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。1.5合同解除条件1.5.1合同解除条件：一方违约，另一方有权解除合同；合同期限届满；双方协商一致解除合同；不可抗力事件导致合同无法履行。2.服务内容和标准2.1客房清洁服务2.1.1客房清洁标准：客房卫生清洁；卫生间清洁；洗浴用品补充；客房设备检查。2.1.2清洁频率：每日至少清洁一次；重大节假日增加清洁次数。2.1.3清洁工具和用品：清洁工具：清洁车、拖把、抹布等；清洁用品：消毒液、清洁剂、洗洁精等。2.2客房整理服务2.2.1整理标准：床上用品整齐；客房物品归位；客房环境整洁。2.2.2整理频率：每日至少整理一次；重大节假日增加整理次数。2.2.3整理工具和用品：整理工具：整理篮、整理袋等；整理用品：床上用品、毛巾、浴巾等。2.3客房维护服务2.3.1维护标准：客房设施设备正常运行；客房设施设备及时维修。2.3.2维护频率：每周至少检查一次；需要时立即维修。2.3.3维护工具和用品：维护工具：螺丝刀、扳手、钳子等；维护用品：维修配件、润滑油等。2.4客房安全管理2.4.1安全管理要求：客房安全设施完好；严格执行安全操作规程；定期进行安全检查。2.4.2安全设备配置：灭火器、安全锤、应急照明等。2.4.3应急预案：火灾应急预案；地震应急预案；医疗救护预案。3.服务人员管理3.1人员配备：保洁员：_______人；维修工：_______人；安全员：_______人。3.2人员培训：定期进行服务技能培训；定期进行安全知识培训。3.3人员考核：定期对服务人员进行考核；根据考核结果进行奖惩。3.4人员奖惩：表现优秀者给予奖励；违规违纪者进行处罚。3.5人员调配：根据工作需要合理调配人员；确保服务质量。4.费用和支付4.1服务费用4.1.1服务费用构成：保洁费用；维修费用；安全管理费用。4.1.2服务费用计算方法：根据客房数量和服务内容计算；按月结算。4.1.3服务费用调整机制：根据市场行情和服务质量进行调整。4.2支付方式4.2.1支付时间：每月_______日支付上月服务费用。4.2.2支付方式：银行转账；现金支付。4.2.3付款凭证：付款凭证需注明合同编号、付款时间、付款金额等信息。4.3逾期付款4.3.1逾期付款责任：逾期付款每日按应付金额的_______%支付滞纳金。4.3.2逾期付款利息：逾期付款产生的利息按银行同期贷款利率计算。4.3.3逾期付款处理：逾期付款超过_______日，承包酒店有权解除合同。5.违约责任5.1违约情形：承包方未按约定提供服务；承包方未按约定完成工作；承包方违反保密义务；承包酒店未按约定支付费用。5.2违约责任承担：承包方应承担违约责任，赔偿承包酒店损失。5.3违约处理程序：双方协商解决；协商不成，向合同约定的仲裁机构申请仲裁。5.4违约赔偿：承包方应按照实际损失进行赔偿。6.保密条款6.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。6.2保密期限：合同终止后_______年内。6.3保密义务：双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露。6.4违约责任：违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方损失。7.争议解决7.1争议解决方式：双方协商解决；协商不成，向合同约定的仲裁机构申请仲裁。7.2争议解决机构：仲裁委员会。7.3争议解决程序：双方提交仲裁申请书；仲裁委员会受理；仲裁委员会组织仲裁；仲裁委员会作出仲裁裁决。7.4争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担。8.合同解除8.1合同解除情形8.1.1双方协商一致解除合同；8.1.2一方违约，另一方有权解除合同；8.1.3合同期限届满；8.1.4不可抗力事件导致合同无法履行；8.1.5法律法规变化，使合同无法履行。8.2合同解除程序8.2.1双方书面通知对方解除合同；8.2.2双方就解除合同后的善后事宜达成一致；8.2.3双方签署合同解除协议。8.3合同解除后的处理8.3.1双方结清应付未付款项；8.3.3双方返还对方提供的服务或物品；8.3.4双方就合同解除后的纠纷进行解决。9.合同生效、变更和终止9.1合同生效9.1.1合同自双方签字盖章之日起生效；9.1.2合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同。9.2合同变更9.2.1双方协商一致，可以变更合同内容；9.2.2变更后的合同内容以书面形式为准；9.2.3合同变更不影响已履行的合同义务。9.3合同终止9.3.1合同期限届满，合同自然终止；9.3.2合同解除后，合同终止；9.3.3合同终止后，双方应结清所有未了事项。10.合同附件10.1合同附件清单附件一：服务人员名单及资质证明；附件二：客房服务标准；附件三：安全管理制度；附件四：费用明细表；附件五：其他相关文件。10.2合同附件内容10.2.1附件一内容：服务人员名单；服务人员资质证明；服务人员培训记录。10.2.2附件二内容：客房清洁、整理、维护、安全标准；服务流程及要求。10.2.3附件三内容：安全管理制度；应急预案。10.2.4附件四内容：服务费用明细表；费用支付记录。10.2.5附件五内容：双方协商一致的补充协议；其他相关文件。11.其他11.1不可抗力11.1.1不可抗力事件是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；11.1.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取必要措施减轻损失；11.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。11.2合同文本11.2.1合同文本一式两份，双方各执一份；11.2.2合同文本由双方签字盖章后生效。11.3合同签署11.3.1合同由双方法定代表人或授权代表签字；11.3.2合同签署地点：_______。11.4合同备案11.4.1合同签订后，双方应向相关部门备案；11.4.2合同备案手续由双方各自负责。12.合同签署12.1签署日期：_______12.2签署地点：_______13.合同备案13.1备案机构：_______13.2备案手续：_______13.3备案日期：_______14.合同附件14.1附件一：服务人员名单及资质证明14.2附件二：客房服务标准14.3附件三：安全管理制度14.4附件四：费用明细表14.5附件五：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助合同各方实现合同目的，经甲乙双方同意参与合同履行的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括中介方，中介方仅作为促成合同签订的协助者，其权利义务另行约定。15.2第三方介入情形15.2.1需要第三方介入的情形包括：提供专业服务，如设施设备维修、安全管理咨询等；协助解决合同履行过程中的争议；提供合同履行所需的资金支持；其他经甲乙双方同意的情形。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中的责任如下：按照合同约定提供专业服务，确保服务质量；遵守国家法律法规和行业规范；保守合同各方商业秘密；对因其过错导致合同无法履行或造成损失承担相应责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额如下：第三方因自身过错导致合同无法履行或造成损失，其赔偿金额不得超过合同总金额的_______%；第三方在提供专业服务过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，不承担赔偿责任。15.5第三方权利15.5.1第三方在合同履行过程中的权利如下：获得合同约定范围内的报酬；要求甲乙双方提供必要的协助和配合；要求甲乙双方按照合同约定支付费用。15.6第三方与其他各方的关系15.6.1第三方与甲乙双方的关系如下：第三方与甲乙双方为合同履行中的合作关系；第三方不参与甲乙双方的内部事务；第三方对甲乙双方的内部事务不承担任何责任。15.7第三方介入程序15.7.1第三方介入程序如下：甲乙双方协商确定第三方介入事宜；双方签署第三方介入协议，明确第三方的权利义务；第三方按照协议约定参与合同履行。16.甲乙双方额外条款16.1.1甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力；16.1.2甲乙双方应与第三方签订明确的合作协议，明确各方权利义务；16.1.3甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保合同目的实现；16.1.4甲乙双方应协调第三方与其他各方的关系，避免出现纠纷。17.第三方责任划分17.1第三方责任划分如下：17.1.1第三方因其过错导致合同无法履行或造成损失，由第三方承担相应责任；17.1.2甲乙双方因自身过错导致合同无法履行或造成损失，由各自承担相应责任；17.1.3第三方在提供专业服务过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，不承担责任。17.2第三方责任认定17.2.1第三方责任认定如下：第三方提供的服务不符合合同约定，经甲乙双方确认后，由第三方承担相应责任；第三方在提供专业服务过程中，违反国家法律法规和行业规范，由第三方承担相应责任；第三方在提供专业服务过程中，因其故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失，由第三方承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务人员名单及资质证明详细要求：包含服务人员姓名、职位、联系方式、入职日期、培训记录、资格证明等。附件说明：用于证明服务人员具备履行合同所需的能力和资质。2.附件二：客房服务标准详细要求：列出客房清洁、整理、维护、安全等各项服务的具体标准和操作流程。附件说明：作为服务质量考核的依据。3.附件三：安全管理制度详细要求：包括安全操作规程、应急预案、安全培训等内容。附件说明：用于确保客房安全，预防安全事故发生。4.附件四：费用明细表详细要求：列出各项服务费用构成、计算方法和支付时间。附件说明：用于明确双方费用支付责任。5.附件五：其他相关文件详细要求：包括双方协商一致的补充协议、相关法律法规、行业标准等。附件说明：作为合同附件，补充说明合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：承包方未按约定提供服务；承包方未按约定完成工作；承包方违反保密义务；承包酒店未按约定支付费用；第三方违反协议约定；双方未按约定履行合同解除或终止程序。2.责任认定标准：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规；责任认定标准参照违约行为对合同履行的影响程度；责任认定标准包括赔偿损失、支付违约金、解除合同等。3.违约责任示例说明：承包方未按约定完成客房清洁工作，导致客房卫生状况不符合标准，承包方应承担赔偿责任，包括客房清洁费用和酒店因此遭受的损失。承包酒店未按约定支付费用，承包方有权解除合同，并要求承包酒店支付已发生费用的滞纳金。第三方违反协议约定，导致合同无法履行，第三方应承担违约责任，包括赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年酒店客房客房部客房服务外包承包合同2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同标的1.5服务内容1.6服务标准1.7服务费用1.8付款方式1.9服务违约责任1.10客房设施设备管理1.11人员培训与管理1.12服务质量监督与考核1.13合同解除与终止1.14合同争议解决1.15合同附件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1承包方名称：____________________1.1.2承包方住所：____________________1.1.3承包方法定代表人：____________________1.1.4承包方联系方式：____________________1.2.1客房部名称：____________________1.2.2客房部住所：____________________1.2.3客房部法定代表人：____________________1.2.4客房部联系方式：____________________第二条合同签订日期2.1本合同于____年____月____日在____地签订。第三条合同期限3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条合同标的4.1本合同标的为客房部客房服务外包。第五条服务内容5.1承包方负责提供客房部客房服务的全部内容，包括但不限于：5.1.1客房清洁、整理与消毒5.1.2客房用品更换与补充5.1.3客房安全管理5.1.4客房设施设备维护5.1.5客房客户服务第六条服务标准6.1.1客房卫生整洁，无异味，床单、被罩等床上用品干净、整洁、无破损。6.1.2客房设施设备完好，功能正常。6.1.3客房服务态度友好，响应迅速，解决问题及时。6.1.4客房安全措施到位，确保客人安全。第七条服务费用7.1本合同服务费用为人民币____元整，按季度支付。7.2服务费用支付方式：7.2.1每季度第一个月内，承包方向客房部提交服务费用发票。7.2.2客房部在收到发票后五个工作日内，支付当季服务费用。7.2.3如遇特殊情况，双方可协商调整支付时间和方式。第八条付款方式8.1本合同服务费用按季度支付。8.2付款时间：每个季度首月的第5个工作日内。8.3付款流程：8.3.1承包方在付款时间前提交服务费用发票至客房部。8.3.2客房部收到发票后，在5个工作日内完成付款。8.3.3付款后，客房部应出具付款凭证并保存。第九条服务违约责任9.1如承包方未按照合同约定提供服务，客房部有权要求承包方进行整改，并承担由此产生的额外费用。9.2如承包方连续两次未达到服务标准，客房部有权终止合同，并要求承包方退还部分服务费用。9.3如客房部未按时支付服务费用，承包方有权要求客房部支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。9.4如因双方原因导致合同无法履行，双方应协商解决，协商不成时可依法向人民法院提起诉讼。第十条客房设施设备管理10.1承包方负责客房设施的日常维护与管理。10.2如客房设施出现故障，承包方应及时报修，并确保在24小时内修复。10.3客房设施设备的维修费用由承包方承担。第十一条人员培训与管理11.1承包方负责对服务人员进行岗前培训，确保其具备履行合同所需的专业技能和服务态度。11.2服务人员应遵守国家法律法规、酒店规章制度和合同约定。11.3承包方应定期对服务人员进行考核，考核结果作为服务费用调整的依据。第十二条服务质量监督与考核12.1客房部设立服务质量监督小组，负责对承包方的服务质量进行监督。12.2质量监督小组每月至少进行一次现场检查，并将检查结果反馈给承包方。12.3考核结果作为服务费用调整的依据，具体考核标准由双方另行约定。第十三条合同解除与终止13.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。13.2合同解除后，双方应立即停止履行合同，并处理善后事宜。13.3合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。第十四条合同争议解决14.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。14.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介服务、咨询服务、技术支持、设施设备供应或维护等服务的任何个人或法人。15.2第三方介入的同意15.2.1在本合同履行过程中，任何一方如需引入第三方参与，应事先取得另一方的书面同意。15.3第三方责任限额15.3.1第三方因提供的服务或产品导致甲乙双方或第三方自身权益受损时，其责任限额如下：15.3.1.1对于因第三方服务或产品导致的直接经济损失，第三方应承担不超过其提供服务或产品费用两倍的赔偿责任。15.3.1.2对于因第三方服务或产品导致的间接经济损失，第三方不承担责任。15.4第三方权利和义务15.4.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定，履行其服务或供应义务。15.4.2第三方应确保其提供的服务或产品符合合同要求，并承担相应的质量保证责任。15.4.3第三方应为其服务或产品提供必要的培训和指导，确保甲乙