票务复习测试卷含答案

第页票务复习测试卷含答案1.在有运输能力的前提下，开车前（）小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车A、12B、24C、32D、48【正确答案】：D解析：

《城际票务规则》第13条1：在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车2.票务稽查工作贯彻检查与指导相结合的原则,采取“（）”的方式，实事求是、奉公守法A、三不两直B、即到即查C、四不两直D、随到随查【正确答案】：C解析：

《城际票务稽查管理办法》第6条：票务稽查工作贯彻检查与指导相结合的原则,采取“四不两直”的方式，实事求是、奉公守法3.如果身高不足1.2米的儿童（）时，一名儿童免费，其他儿童需购买儿童票A、不超过一名B、超过一名C、超过二名D、不超过二名【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第7条1：如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童需购买儿童票4.实名制车票办理（）、中转签证时，无须出示有效身份证件A、退票B、挂失补C、始发改签D、挂失退【正确答案】：C解析：

《城际车票实名制管理办法》第6条1（7）：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件5.交接时若发现钥匙有误、破封等异常情况，（）应及时核查处理，同时需将情况逐级上报A、车站服务中心B、生产调度中心C、列车检修中心D、安全监察部【正确答案】：A解析：

《城际票务管理办法》第22条4：交接时若发现钥匙有误、破封等异常情况，车站服务中心应及时核查处理，同时需将情况逐级上报6.旅客要求退票时，车票面乘车站开车时间前24小时以内的按票价（）计A、5%B、10%C、20%D、30%【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第18条2：不足24小时的按票价20%计7.对于投诉举报类事项，对于投诉举报类事项，服务热线需在接到事项之日起转经办部门回复旅客，确保在（）个工作日内回复A、14B、7C、5D、3【正确答案】：B解析：

《城际旅客运输服务质量标准》第44条5：对于投诉举报类事项，对于投诉举报类事项，服务热线需在接到事项之日起转经办部门回复旅客，确保在7个工作日内回复8.毕业生凭（）可买一次学生票A、学校书面证明B、派遣证C、聘用单位证明D、学生证【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第8条3：毕业生凭学校书面证明可买一次学生票9.学生票乘车时间限为每年的暑假为（）A、6月1日至9月30日B、7月1日至9月30日C、6月1日至8月31日D、7月1日至8月31日【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第8条6：学生票乘车时间限为每年的暑假6月1日至9月30日10.开车前（)天（不含）以上退票的，不收取退票费A、10B、15C、20D、30【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第18条1：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费11.车票安全管理中规定：原则上车票只能存放于车站票务管理用房、人工售票及补票点、（）。A、自动售票机B、行车值班室C、综控室D、保洁间【正确答案】：A解析：

《城际票务管理办法》第14条：原则上车票只能存放于车站票务管理用房、人工售票及补票点、自动售票机12.除现金交接、钱箱清点外，其它时间车站票务管理用房内所有现金只能存放在（）、待清点钱箱或已锁闭尾箱、补币箱内A、补币箱B、进款室C、保险柜D、售票室【正确答案】：C解析：

《城际票务管理办法》第10条1（3）：除现金交接、钱箱清点外，其它时间车站票务管理用房内所有现金只能存放在保险柜、待清点钱箱或已锁闭尾箱、补币箱内13.（）的学生可按规定购买学生票A、业余职工大学B、业余广播大学C、军事院校D、电视大学【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第8条1：购买学生票要符合以下条件：在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生14.没有换取纸质车票的旅客且不晚于开车前（）分钟的，可以在12306.cn网站办理A、15B、20C、30D、60【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第16条2（2）：没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理15.儿童超过（）的，需购买全价座票A、1.2米B、1.3米C、1.4米D、1.5米【正确答案】：D解析：

《城际票务规则》第7条3：儿童超过1.5米的，需购买全价座票16.持（）的儿童旅客不需要核对身份证件A、学生票B、伤残军人票C、站台票D、儿童票【正确答案】：D解析：

《城际车票实名制管理办法》第7条2（1）：持儿童票的儿童旅客不需要核对身份证件17.备用金出现的负差额，在（）个工作日确定补款责任人后，由责任人及时补还差额，车站在补还当日的台账上记录相关情况A、3B、5C、7D、10【正确答案】：A解析：

《城际票务非标准币处理规定》第2条3（4）：备用金出现的负差额，在3个工作日确定补款责任人后，由责任人及时补还差额，车站在补还当日的台账上记录相关情况18.车站在应急模式下只办理乘车站为本站的（）换票业务A、临时身份证明B、二代居民身份证C、学生证D、有效身份证明【正确答案】：B解析：

《城际票务设备故障车站现场处置预案》第6条3（2）：车站在应急模式下只办理乘车站为本站的二代居民身份证换票业务19.备用金出现的负差额，在()个工作日确定补款责任人后，由责任人及时补还差额，车站在补还当日的台账上记录相关情况。A、3B、5C、7D、10【正确答案】：A解析：

《城际票务管理办法》车站发现非标准币的处理规定第2条3（4）：备用金出现的负差额，在3个工作日确定补款责任人后，由责任人及时补还差额，车站在补还当日的台账上记录相关情况20.旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照（）补收票价差额A、成人票B、全价票价C、半价票D、半价票价【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第21条1（4）：旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额21.城际铁路公司使用车票为（）磁介质车票A、蓝色底纹B、浅蓝色底纹C、白色底纹D、红色底纹【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第5条：城际铁路公司使用车票为浅蓝色底纹的计算机磁介质车票；22.线路运营后的票务钥匙由所管辖（）负责申购A、车站服务中心B、中心站C、建设单位D、线路各站【正确答案】：A解析：

《城际票务管理办法》第20条2：线路运营后的票务钥匙由所管辖车站服务中心负责申购23.车票安全管理中规定：原则上车票只能存放于（）、人工售票及补票点、自动售票机。A、加锁的手推车B、综控室C、行车室D、车站票务管理用房【正确答案】：D解析：

《城际铁路运营有限公司票务管理办法》第14条：原则上车票只能存放于车站票务管理用房、人工售票及补票点、自动售票机24.钥匙遗失或账实不符时，钥匙使用或保管部门应立即展开调查，并在（）个工作日内将遗失钥匙或钥匙账实不符的种类、数量及原因等情况报所属车站服务中心备案A、3B、7C、10D、5【正确答案】：D解析：

《城际票务管理办法》第23条1：钥匙遗失或账实不符时，钥匙使用或保管部门应立即展开调查，并在5个工作日内将遗失钥匙或钥匙账实不符的种类、数量及原因等情况报所属车站服务中心备案25.因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站（）A、换发代用票B、换发新票C、退票D、作废【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第19条1：因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票26.除现金交接、钱箱清点外，其它时间车站票务管理用房内所有现金只能存放在保险柜、待清点钱箱或已锁闭尾箱、（）内。A、补票箱B、补币箱C、手推车D、票盒【正确答案】：B解析：

《城际票务管理办法》第10条1（3）：除现金交接、钱箱清点外，其它时间车站票务管理用房内所有现金只能存放在保险柜、待清点钱箱或已锁闭尾箱、补币箱内27.无票乘车时，补收自（）（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价A、上车站B、始发站C、乘车站D、下车站【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第21条1（1）：无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价28.车站现金只能存放于现金安全区域,以下哪个是现金安全区？（）A、行车室B、票务管理用房C、综控室D、保洁间【正确答案】：B解析：

《城际票务管理办法》第10条：车站现金安全区域包含车站票务管理用房、人工售票/补票点、自动售票机。车站现金只能存放于现金安全区域29.学生票每年乘车次数限于（）次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用A、二B、四C、六D、八【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第8条5：每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用30.无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至（）止车票票价。持失效车票乘车按无票处理；A、发站B、到站C、中间站D、中转站【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第21条1（1）：无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理31.车票安全管理中规定：原则上车票只能存放于车站票务管理用房、（）、自动售票机。A、人工售票及补票点B、行车值班室C、综控室D、保洁间【正确答案】：A解析：

《城际票务管理办法》第14条：原则上车票只能存放于车站票务管理用房、人工售票及补票点、自动售票机32.如果身高不足（）的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童需购买儿童票A、1.0米B、1.1米C、1.2米D、1.5米【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第7条1：如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童需购买儿童票33.人工售票/补票点应随时保持锁闭状态,无当值人员且无现金车票时，进入人员需得到()的许可。A、售票员或以上级别人员B、值站或以上级别人员C、值班员或以上级别人员D、中心站管理人员或以上级别人员【正确答案】：B解析：

《城际票务管理办法》第10条1（4）：人工售票/补票点应随时保持锁闭状态，无当值人员且无现金车票时，进入人员需得到值站或以上级别人员的许可。34.当值人员需离开车站时，需将保险柜、票柜钥匙加封，存放在车站()钥匙柜中，点钞室门钥匙则加封后交当班值站或车站值班员保管A、售票室B、间休室C、点钞室D、客值室【正确答案】：C解析：

《城际票务管理办法》第22条3：当值人员需离开车站时，需将保险柜、票柜钥匙加封，存放在车站点钞室钥匙柜中，点钞室门钥匙则加封后交当班值站或车站值班员保管35.日常使用的票务钥匙由（）或以上级别人员保管A、售票员B、值班员C、值班站长D、中心站管理人员【正确答案】：B解析：

《城际票务管理办法》第21条3（1）：日常使用的票务钥匙由值班员或以上级别人员保管，其它备用钥匙由站长助理或站长加封后保管36.在列车有运输能力的前提下，开车前（）以上，可改签预售期内的其他列车；A、48小时（不含）B、24小时（不含）C、12小时（不含）D、2小时（不含）【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第13条1：在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车37.购买学生票小学生凭（）A、学生证B、学校书面证明C、录取通知书D、学生票优惠卡【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第8条3：小学生凭学校书面证明38.车站服务中心常态化开展车站现场旅客用票的日常稽查（不限稽查人员层级），（）内必须覆盖管内车站A、3个月B、半年C、一年D、3年【正确答案】：B解析：

《城际票务稽查管理办法》第9条3（2）：车站服务中心常态化开展车站现场旅客用票的日常稽查（不限稽查人员层级），半年内必须覆盖管内车站39.在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签（)的其他列车A、预售期外B、预售期内C、30天内D、30天外【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第13条1：在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车40.作废的票据必须各联齐全，票面上画对角线，并需加盖“（）”戳记A、站名戳B、作废C、员工章D、站长章【正确答案】：B解析：

《城际票务运作细则》第7条5（2）：作废的票据必须各联齐全，票面上画对角线，并需加盖“作废”戳记41.人工售票/补票点有当值人员时，除当班票务工作人员、票务管理人员外，其他人员必须得到（）的许可后方可进入。A、值班员或以上级别人员B、值班站长或以上级别人员C、站长助理或以上级别人员D、中心站站长【正确答案】：B解析：

《城际票务管理办法》第10条1（4）：人工售票/补票点有当值人员时，除当班票务工作人员、票务管理人员外，其他人员必须得到值站或以上级别人员的许可后方可进入42.代用票收据为（）年；票据账、票据整理报告、票据收发月报、票据请领单为10年A、3B、5C、7D、10【正确答案】：A解析：

《城际票务运作细则》第7条4（2）：代用票收据为3年；票据账、票据整理报告、票据收发月报、票据请领单为10年43.通过全国铁路电话订票号码（）进行订票A、+95105105B、+96105105C、+95102102D、+95106106【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第11条1：通过全国铁路电话订票号码+95105105进行订票，学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票除外44.原则上现金必须当面交接，或按“（）”原则进行非当面交接A、双人交班，双人接班B、单人交班，单人接班C、信用交接D、双人交班，单人接班【正确答案】：A解析：

《城际票务管理办法》第10条3：原则上现金必须当面交接，或按“双人交班，双人接班”原则进行非当面交接45.旅客要求退票时，在车票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价（）计A、5%B、10%C、20%D、30%【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第18条2：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计46.办理挂失补办手续，应收取（）元手续费，票面标注“车票丢失”字样A、5B、4C、2D、1【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第20条2（2）：经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为您办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样47.涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（）A、半年B、一年C、5年D、3个月【正确答案】：B解析：

《城际旅客运输服务质量标准》第13条6：涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年48.持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交（）处理A、安检人员B、值班站长C、公安部门D、安全监察部【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第21条1（2）：持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理49.持有其他各类（）的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均不能享受减价待遇A、抚恤证B、优待证C、残疾军人证D、残疾警察证【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第9条3：持有其他各类抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均不能享受减价待遇50.旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的（）或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额A、减价凭证B、身份证件C、优惠证D、优待证【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第21条1（4）：旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额51.办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间A、车头B、车尾C、3、4D、4、5【正确答案】：D解析：

《城际旅客运输服务质量标准》第27条3：办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间52.一名成年人旅客可以免费携带一名身高（）的儿童A、不足1.2米B、足1.2米C、1.2米--1.5米D、1.5米以上【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第7条1：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童53.（）不能购买学生票A、学生因转学B、新生入学C、学生因院校迁移D、毕业生【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第8条5：1.学校所在地有学生父或母其中一方时；2.学生因休学、复学、转学、退学时；3.学生往返于学校与实习地点时；4.学生证未按时办理学校注册的；5.学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；6.没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的54.成年人持（）的,视为票、证、人不一致A、儿童票B、残疾军人票C、免票D、学生票【正确答案】：A解析：

《城际车票实名制管理办法》第7条1（2):成年人持儿童票的,视为票、证、人不一致55.交接时若发现车票数量或信息有误，按（）进行签收A、签收数量B、申请数量C、实际数量D、交接数量【正确答案】：C解析：

《城际票务管理办法》第15条1（2）：交接时若发现车票数量或信息有误，按实际数量进行签收56.售票员因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站应（）A、重新购票B、办理退票C、换发代用票D、换发新票【正确答案】：D解析：

《城际票务规则》第19条1：因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票57.发生汉卡丢失时，相关单位要及时查明原因，明确责任，及时向（）汇报，并将具体情况及相关证明资料上报A、安全监察部B、职能室C、车站服务中心D、生产调度中心【正确答案】：D解析：

《城际票务运作细则》第8条2（3）：发生汉卡丢失时，相关单位要及时查明原因，明确责任，及时向生产调度中心汇报，并将具体情况及相关证明资料上报58.墙面部分不超过（）毫米，棱角部位釆取打磨旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出、倒角处理A、200B、100C、250D、300【正确答案】：A解析：

《城际旅客运输服务质量标准》第33条：墙面部分不超过200毫米，棱角部位釆取打磨旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出、倒角处理59.因误售、误购或误乘需送回时，承运人应（）将旅客送回A、自费B、派车C、免费D、最方便的列车【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第19条2：因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回60.一名成年人旅客可以免费携带（）名身高不足1.2米的儿童A、3B、2C、1D、0【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第7条1：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童61.旅客要求退票时，车票面乘车站开车时间前24小时至48小时以内的按票价（）计A、5%B、10%C、20%D、30%【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第18条2：24小时以上、不足48小时的按票价10%计，62.残疾军人、伤残人民警察可享受（）的票价优惠A、35%B、45%C、75%D、50%【正确答案】：D解析：

《城际票务规则》第6条3：符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受50%的票价优惠63.现金、银行票据和坏账损失按（）计算A、坏账损失B、丢失C、作废D、实际损失【正确答案】：D解析：

《城际票务稽查管理办法》第11条2（1）：现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算64.动车组列车二等座按公布票价的（）计算A、20%B、50%C、75%D、85%【正确答案】：C解析：

《城际票务规则》第6条2：动车组列车二等座按公布票价的75%计算65.车站服务中心每半年对所经管的票据、台账必须全部清查一次，填制“（）”，报生产调度中心A、票据缴销单B、票据请领单C、库存票据清查单D、库存票据缴销单【正确答案】：C解析：

《城际票务运作细则》第7条6（1）：车站服务中心每半年对所经管的票据、台账必须全部清查一次，填制“库存票据清查单”，报生产调度中心66.儿童票票价按实际票价的（）计算A、50%B、60%C、75%D、80%【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第6条1：儿童票票价按票价的50%计算67.已经办理“（）”的车票，不再办理改签A、变更到站B、车票置换C、挂失补D、退票【正确答案】：A解析：

《城际票务规则》第14条2：已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签68.学生票乘车时间限为每年的寒假为（）A、11月1日至次年3月31日B、12月1日至次年3月31日C、11月1日至次年2月28日D、12月1日至次年2月28日【正确答案】：B解析：

《城际票务规则》第8条6：学生票乘车时间限为每年的寒假12月1日至次年3月31日69.以下哪个是票务备品？（）A、对讲机B、保险柜C、求助门铃D、手推车【正确答案】：B解析：

《城际票务管理办法》第17条：票务备品包括：钱箱、硬币补币箱、纸币找零箱、纸币回收箱、点钞机、验钞机、纸币清分机、点币机、尾箱、票柜、保险柜、售票盒等。车站服务中心负责票务备品的申购和更换70.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上1万元以下（含1万元）属于（）A、四类票务事故B、三类票务事故C、一类票务事故D、二类票务事故【正确答案】：C解析：

《城际票务稽查管理办法》第11条1（3）：因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上1万元以下（含1万元）71.中心站间如需调拨票据，需报生产调度中心同时需做好调拨记录，方可进行调拨A、生产调度中心B、票务清分室C、安全监察部D、各中心【正确答案】：A解析：

《城际票务运作细则》第7条1（4）：中心站间如需调拨票据，需报生产调度中心同时需做好调拨记录，方可进行调拨72.生产调度中心负责城际运营公司票据的请领和组织配发A、安全监察部B、生产调度中心C、财务部D、各中心（车间）【正确答案】：B解析：

《广东城际铁路运营有限公司票务运作细则》第7条2（1.1）：生产调度中心负责城际运营公司票据的请领和组织配发73.中心站间如需调拨票据，需报（）同时需做好调拨记录，方可进行调拨A、中心站站长B、安全监察部C、生产调度中心D、职能室【正确答案】：C解析：

《城际票务运作细则》第7条1（4）：中心站间如需调拨票据，需报生产调度中心同时需做好调拨记录，方可进行调拨74.车票盘点原则上在（）运营结束后进行盘点。A、每月28日B、月末最后一天C、每月15日D、每月1日【正确答案】：B解析：

《城际票务管理办法》第14条5：车票盘点原则上在月末最后一天运营结束后进行盘点75.购买学生票时，请提供学校、优惠乘车区间等学生信息A、学生票优惠卡B、身份证C、学生证D、学校【正确答案】：D解析：

《城际票务规则》第12条1：购买学生票时，请提供学校、优惠乘车区间等学生信息76.客值交班，发现交接现金与台账不一致时，需立即通知（）共同清点票款和备用金。A、值班站长B、行车值班员C、中心站管理人员D、售票员【正确答案】：A解析：

《城际票务管理办法》第10条3（2）：客值交班，发现交接现金与台账不一致时，需立即通知值站共同清点票款和备用金。77.车站开封或使用过程车票出现数量不符要及时上报（）。A、生产调度中心票务清分室B、车站服务中心C、中心站管理人员D、值班站长【正确答案】：A解析：

《城际铁路运营有限公司票务管理办法》第14条4（1）：车站开封或使用过程车票出现数量不符要及时上报生产调度中心票务清分室（以下简称票务清分室）78.旅客手中回收的非标准币、核查自动售票机时发现的非标准币均由()用票务信封加封后按要求上交安全设备管理室A、售票员B、行车值班员C、客运值班员D、值班站长【正确答案】：C解析：

《城际票务管理办法》车站发现非标准币的处理规定第2条3：旅客手中回收的非标准币、核查自动售票机时发现的非标准币均由客值用票务信封加封后按要求上交安全设备管理室79.到站后，向车站出站口工作人员声明，经工作人员进行查验，并于（）小时内办理退票手续A、12B、48C、20D、24【正确答案】：D解析：

《城际票务规则》第20条1（3）：到站后，向车站出站口工作人员声明，经工作人员进行查验，并于24小时内办理退票手续80.车站一天出现机币和假币()元以上或假钞2张及以上，需立即逐级上报，车站服务中心收到信息后及时通报财务部、生产调度中心A、5B、10C、15D、20【正确答案】：B解析：

《城际票务管理办法》车站发现非标准币的处理规定第3条1：车站一天出现机币和假币10元以上或假钞2张及以上，需立即逐级上报，车站服务中心收到信息后及时通报财务部、生产调度中心81.儿童身高为（）的，需购买儿童票A、1.1～1.5米B、1.1～1.4米C、1.2～1.4米D、1.2～1.5米【正确答案】：D解析：

《城际票务规则》第7条2：儿童身高为1.2～1.5米的，需购买儿童票82.所有现金的加封由（）负责A、值班站长B、客运值班员C、售票员D、参与清点的人员【正确答案】：D解析：

《城际票务管理办法》第10条4（1）：所有现金的加封由参与清点的人员负责83.需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在（）天内到指定多个中任一的车站换取车票A、3B、7C、10D、5【正确答案】：C解析：

《城际票务设备故障车站现场处置预案》第6条3：需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在10天内到指定多个中任一的车站换取车票84.学生票在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于（）之间；A、学生父或母其中一方时B、学生因休学、复学、转学、退学时C、学生往返于学校与实习地点时D、家庭至院校实习地点【正确答案】：D解析：

《城际票务规则》第8条4：在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间85.身高超过（）米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额；A、1.2B、1.3C、1.4D、1.5【正确答案】：D解析：

《城际票务规则》第21条2（1）：身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额86.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值10万元以上属于（）A、一类票务事故B、二类票务事故C、三类票务事故D、四类票务事故【正确答案】：C解析：

《城际票务稽查管理办法》第11条1（5）：因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值10万元以上87.日常使用的票务钥匙由值班员或以上级别人员保管，其它备用钥匙由（）或站长加封后保管A、站长助理B、值班站长C、值班员D、客运员【正确答案】：A解析：

《城际票务管理办法》第21条3（1）：日常使用的票务钥匙由值班员或以上级别人员保管，其它备用钥匙由站长助理或站长加封后保管88.代用票收据为3年；票据账、票据整理报告、票据收发月报、票据请领单为()年A、5B、7C、10D、3【正确答案】：C解析：

《城际票务运作细则》第7条4（2）：代用票收据为3年；票据账、票据整理报告、票据收发月报、票据请领单为10年89.涉嫌票务事故的事件，车站服务中心需将情况报（）、安全监察部A、车站服务中心B、生产调度中心C、安全监察部D、职能室【正确答案】：B解析：

《城际票务管理办法》第10条：涉嫌票务事故的事件，车站服务中心需将情况报生产调度中心、安全监察部90.乘客在原车票开车点前（）任意选择有余票的列车A、48小时以下B、48小时以上C、24小时以上D、