客户满意度甲控材料管理办法

客户满意度甲控材料管理办法合同编号：__________地址：联系电话：联系人：地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为提高采购物料的质量和客户满意度，需要对甲控材料进行严格管理；鉴于乙方愿意接受甲方的甲控材料管理要求，承诺按照甲方的要求提供物料；双方为了共同维护甲控材料的管理，经充分协商，达成如下协议：一、甲控材料范围1.1本合同甲控材料包括但不限于：（1）原材料；（2）包装材料；（3）辅助材料；（4）其他甲方可随时通知乙方增加的材料。二、甲控材料质量要求2.1乙方提供的甲控材料必须符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品质量要求。2.2乙方提供的甲控材料必须经过甲方检验合格后，方可使用。2.3乙方应建立严格的质量管理体系，保证甲控材料的质量稳定。三、甲控材料供应及交付3.1乙方应当按照甲方的订单需求及时供应甲控材料。3.2乙方应保证甲控材料的供应安全和稳定性，确保甲方生产不受影响。3.3乙方应在甲方指定的地点交付甲控材料。四、甲控材料价格及支付4.1甲控材料的价格按照双方协商确定的价格执行。4.2甲方按照实际收到的甲控材料数量和价格支付乙方货款。4.3双方可约定货款支付方式，如银行转账、现金等。五、甲控材料售后服务5.1乙方应对甲控材料的质量负责，如有质量问题，乙方应负责及时更换或修复。5.2乙方应提供甲控材料的使用的技术支持和培训。六、合同的变更、解除和终止6.1双方同意，合同的变更、解除和终止，必须经过双方协商一致，并以书面形式确认。6.2合同解除或终止后，乙方应立即停止供应甲控材料，并办理相关手续。七、违约责任7.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2乙方提供不符合质量要求的甲控材料，甲方有权要求乙方赔偿损失。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲乙双方营业执照复印件2.甲乙双方税务登记证复印件3.甲乙双方组织机构代码证复印件4.甲乙双方开户许可证复印件5.甲乙双方法定代表人身份证明复印件6.甲乙双方联系人身份证明复印件7.甲乙双方授权书8.甲乙双方签订的甲控材料质量检验报告9.甲乙双方签订的甲控材料供应计划10.甲乙双方签订的甲控材料价格确认书二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定时间供应甲控材料，视为违约。2.乙方提供的甲控材料不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品质量要求，视为违约。3.乙方未按照甲方订单需求供应甲控材料，视为违约。4.乙方未按照合同约定价格供应甲控材料，视为违约。5.乙方未按照合同约定提供甲控材料的售后服务，视为违约。6.双方未经过协商一致，擅自变更、解除或终止合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指明的购买方。2.乙方：指合同中指明的销售方。3.甲控材料：指甲方根据自身需求，对乙方提供的物料进行严格管理的材料。4.国家相关法律法规：指中华人民共和国的法律、行政法规、部门规章等规范性文件。5.行业标准：指国家相关部门或者行业协会制定的，针对特定行业的产品质量、安全、环保等方面的标准。6.产品质量要求：指甲方根据生产需要，对乙方提供的甲控材料的质量要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方供应的甲控材料质量不稳定，导致甲方生产受到影响。解决办法：乙方应加强质量管理，提高产品质量，如出现质量问题，及时更换或修复。2.乙方供应的甲控材料数量不足，导致甲方生产进度受阻。解决办法：乙方应按照甲方订单需求及时供应甲控材料，确保甲方生产不受影响。3.乙方未按照合同约定时间供应甲控材料，导致甲方生产进度受阻。解决办法：乙方应按照合同约定的时间及时供应甲控材料，如延迟供应，应承担相应的违约责任。4.乙方未按照合同约定价格供应甲控材料，导致甲方成本增加。解决办法：乙方应按照合同约定的价格供应甲控材料，如价格变动，应与甲方协商一致。五、所有应用场景：1.甲方为提高采购物料的质量和客户满意度，需要对甲控材料进行严格管理。2.乙方愿意接受甲方的甲控材料管理要求，承诺按照甲方的要求提供物料。3.甲方为