2024年度物业管理合同标的及物业服务内容与管理责任

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同标的及物业服务内容与管理责任2本合同目录一览1.物业管理合同标的概述1.1物业管理范围1.2物业管理区域1.3物业管理面积2.物业服务内容2.1室内环境服务2.1.1公共区域清洁2.1.2公共区域绿化2.1.3公共区域安保2.2房屋及设施设备管理2.2.1房屋维修2.2.2设施设备维护2.3公共秩序管理2.3.1业主公约执行2.3.2业主投诉处理2.4物业维修基金管理2.4.1基金筹集与使用2.4.2基金监督与审计3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准3.2物业服务费收取方式3.3物业服务费支付时间4.物业管理责任4.1物业服务责任4.2业主责任4.3违约责任5.物业管理合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同附件8.1附件一：物业管理服务项目清单8.2附件二：物业服务费用明细表8.3附件三：物业管理责任清单9.合同生效与备案9.1合同生效条件9.2合同备案要求10.合同变更与补充10.1合同变更程序10.2合同补充协议11.合同通知与送达11.1通知形式11.2送达方式12.违约责任与赔偿12.1违约责任承担12.2赔偿标准与方式13.不可抗力与免责13.1不可抗力定义13.2免责条件与范围14.合同附件及其他约定第一部分：合同如下：1.物业管理合同标的概述1.1物业管理范围1.2物业管理区域：本合同约定的物业管理区域包括小区内所有住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施和场地。1.3物业管理面积：本物业管理区域总面积为平方米，具体以实际测量为准。2.物业服务内容2.1室内环境服务2.1.1公共区域清洁：每日对小区内公共区域进行清扫，保持清洁卫生，每周进行一次大扫除。2.1.2公共区域绿化：负责小区内绿化带的日常养护，包括浇水、修剪、施肥等工作。2.1.3公共区域安保：24小时安保巡逻，确保小区安全，遇有突发事件及时处理。2.2房屋及设施设备管理2.2.1房屋维修：对业主报修的房屋进行及时维修，确保房屋正常使用。2.2.2设施设备维护：对小区内电梯、供水、供电、供暖等设施设备进行定期检查和维护。2.3公共秩序管理2.3.1业主公约执行：监督业主遵守小区业主公约，维护小区秩序。2.3.2业主投诉处理：设立投诉处理机制，及时处理业主投诉，保障业主合法权益。2.4物业维修基金管理2.4.1基金筹集与使用：按照国家相关规定，合理筹集和使用物业维修基金。2.4.2基金监督与审计：定期对物业维修基金进行审计，确保基金安全。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准：本物业管理服务费标准为每平方米每月人民币元，具体费用以实际测量面积为准。3.2物业服务费收取方式：物业服务费由物业管理处收取，业主应在每月日前缴纳当月物业服务费。3.3物业服务费支付时间：业主应按照约定的支付时间，准时缴纳物业服务费。4.物业管理责任4.1物业服务责任：物业管理处应按照本合同约定，提供优质的物业管理服务，确保小区内业主生活品质。4.2业主责任：业主应遵守本合同约定，配合物业管理处的工作，共同维护小区秩序。4.3违约责任：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.物业管理合同期限5.1合同起始日期：本合同自年月日起生效。5.2合同终止日期：本合同期限为年，自合同生效之日起计算。6.合同解除与终止6.1合同解除条件：任何一方在合同履行过程中，如发现对方严重违反合同约定，有权解除本合同。6.2合同终止条件：本合同期限届满，如双方无异议，合同自动终止。7.争议解决方式7.1争议解决途径：本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构：本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。7.3争议解决程序：争议双方应按照法定程序进行诉讼，遵守法院判决。8.合同附件8.1附件一：物业管理服务项目清单8.1.1清洁服务：包括公共区域、电梯、楼道、垃圾桶等清洁工作。8.1.2绿化养护：包括绿化带、花坛、草坪等的修剪、施肥、浇水等工作。8.1.3安保服务：包括24小时巡逻、门禁管理、监控设备维护等。8.1.4设施设备维护：包括电梯、供水、供电、供暖等设施的日常维护和紧急抢修。8.2附件二：物业服务费用明细表8.2.1物业管理服务费：按实际测量面积计算，每平方米每月人民币元。8.2.2公共能耗费用：包括供水、供电、供暖等公共能耗费用，按实际使用量分摊。8.2.3其他费用：包括垃圾清运费、绿化维护费、安保人员工资等。8.3附件三：物业管理责任清单8.3.1物业管理处负责：小区整体环境的维护与管理，包括绿化、清洁、安保等。8.3.2业主负责：保持房屋及室内环境整洁，遵守小区规章制度。9.合同生效与备案9.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。9.2合同备案要求：本合同需报送当地物业管理主管部门备案。10.合同变更与补充10.1合同变更程序：任何一方提出合同变更，需书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。10.2合同补充协议：补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同通知与送达11.1通知形式：通知可采用书面、口头或电子邮件等形式。11.2送达方式：通知送达至对方提供的地址或电子邮箱，视为已送达。12.违约责任与赔偿12.1违约责任承担：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2赔偿标准与方式：赔偿标准根据违约情况，参照相关法律法规及合同约定执行，赔偿方式为一次性支付。13.不可抗力与免责13.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。13.2免责条件与范围：在不可抗力发生期间，双方互不承担责任；但应及时通知对方，并采取必要措施减轻损失。14.合同附件及其他约定14.1合同附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2其他约定：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲、乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或其他辅助性服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入条件：甲乙双方一致同意，在特定情况下，可引入第三方介入本合同的履行过程。16.第三方介入程序16.1介入申请：任何一方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入原因、第三方资质及预期服务内容。16.2介入审批：对方收到介入申请后，应在个工作日内回复是否同意介入，并说明理由。16.3介入协议：甲乙双方与第三方达成一致后，应签订第三方介入协议，明确各方权责。17.第三方权利与义务17.1第三方权利：第三方有权根据介入协议，独立开展相关工作，并获取相应的报酬。17.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益，确保服务质量。18.第三方责任限额18.1责任限额定义：第三方在本合同项下的责任限额是指第三方因违约或其他原因导致甲乙双方或第三方自身权益受损时，应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额确定：第三方责任限额应根据第三方介入协议约定，并结合第三方资质、服务内容等因素确定。18.3责任限额执行：第三方责任限额在介入协议中明确，如发生责任事件，第三方应承担相应责任，不超过约定的责任限额。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方关系：第三方应积极配合甲方的工作，履行介入协议约定的义务，并接受甲方监督。19.2第三方与乙方关系：第三方应尊重乙方的合法权益，配合乙方的工作，并接受乙方监督。19.3第三方与其他方关系：第三方应与其他各方保持良好沟通，确保本合同的顺利履行。20.第三方介入的终止20.1.1第三方完成约定的服务内容；20.1.2第三方未能履行协议约定的义务；20.1.3甲乙双方协商一致解除第三方介入协议；20.1.4发生不可抗力事件，导致第三方无法继续履行协议。20.2终止程序：第三方介入终止时，甲乙双方应书面通知第三方，并办理相关手续。21.第三方介入的后续处理21.1第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间的工作成果进行评估和确认。21.2第三方介入终止后，如需处理遗留问题，甲乙双方应协商解决，必要时可引入第三方协助。22.第三方介入协议的附件22.1附件一：第三方资质证明；22.2附件二：第三方服务内容清单；22.3附件三：第三方责任限额说明。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务项目清单详细要求和说明：清单应包含物业管理服务的具体项目，如公共区域清洁、绿化养护、安保服务、设施设备维护等，并明确每个项目的服务标准和频率。2.附件二：物业服务费用明细表详细要求和说明：明细表应列出物业服务费用的构成，包括物业管理服务费、公共能耗费用、其他费用等，并明确各项费用的计算方式和收费标准。3.附件三：物业管理责任清单详细要求和说明：清单应详细列出物业管理处应承担的责任，如房屋维修、设施设备维护、公共秩序管理等，并明确责任的具体内容和处理流程。4.附件四：第三方资质证明详细要求和说明：证明文件应包括第三方的营业执照、专业资格证书、过往服务案例等，以证明其具备提供相应服务的资质和能力。5.附件五：第三方服务内容清单详细要求和说明：清单应详细列出第三方将提供的服务内容，如专业咨询、监督评估、技术支持等，并明确每个服务项目的具体要求和预期成果。6.附件六：第三方责任限额说明详细要求和说明：说明文件应明确第三方责任限额的具体金额，并解释计算依据和责任范围。7.附件七：合同解除与终止协议详细要求和说明：协议应详细列出合同解除和终止的条件、程序和后果，以及双方在合同解除或终止后的权利和义务。8.附件八：争议解决机制详细要求和说明：机制应明确争议解决的途径，如协商、调解、仲裁或诉讼，并规定具体的解决流程和期限。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时缴纳物业服务费乙方未按时提供或提供不符合约定的物业服务第三方未按照协议提供或提供不符合要求的服务任何一方违反合同约定的保密义务任何一方未履行合同约定的通知义务2.责任认定标准：甲方未按时缴纳物业服务费：甲方应按照合同约定的金额和期限缴纳物业服务费，逾期未缴纳的，应向乙方支付滞纳金。乙方未按时提供或提供不符合约定的物业服务：乙方应按照合同约定的标准和服务内容提供物业服务，如未按时提供或服务质量不符合要求，应承担相应的违约责任。第三方未按照协议提供或提供不符合要求的服务：第三方应按照介入协议提供专业服务，如未按时提供或服务质量不符合要求，应承