2024年度物业管理服务合同详细条款解析5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同详细条款解析本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订时间1.3合同有效期1.4合同目的2.物业管理服务范围2.1物业共用设施设备管理2.2公共区域清洁卫生2.3绿化养护2.4公共安全2.5停车管理2.6房屋维修3.物业管理费用3.1费用构成3.2收费标准3.3收费方式3.4费用调整4.物业管理服务质量标准4.1服务质量要求4.2服务质量考核4.3服务质量改进5.物业管理责任与义务5.1物业管理公司责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业维修与改造6.1维修责任6.2维修程序6.3改造项目7.物业档案管理7.1档案管理范围7.2档案管理责任7.3档案查阅8.物业安全管理8.1安全防范措施8.2事故处理程序8.3应急预案9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则9.2纠纷处理程序9.3纠纷调解10.业主大会10.1业主大会召开条件10.2业主大会表决程序10.3业主大会决议执行11.合同终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3合同终止或解除的程序12.合同违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效条件第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同签订双方本合同由甲方（物业管理公司）与乙方（业主）于2024年1月1日签订。1.2合同签订时间本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同有效期本合同自签订之日起生效，有效期为五年，至2029年1月1日止。1.4合同目的本合同的签订旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保物业管理服务的顺利进行，共同维护物业管理区域的正常秩序和居住环境。第二条物业管理服务范围2.1物业共用设施设备管理甲方负责对物业管理区域内的共用设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行。2.2公共区域清洁卫生甲方负责对物业管理区域内的公共区域进行每日清洁，保持环境整洁。2.3绿化养护甲方负责对物业管理区域内的绿化进行定期修剪、施肥和病虫害防治，保持绿化景观。2.4公共安全甲方负责制定并执行公共安全管理制度，保障业主的生命财产安全。2.5停车管理甲方负责对物业管理区域内的停车场进行管理，包括停车位的分配、收费和监督。2.6房屋维修甲方负责对业主报修的房屋进行及时维修，确保维修质量。第三条物业管理费用3.1费用构成物业管理费用包括但不限于公共设施设备运行维护费、公共区域清洁卫生费、绿化养护费、公共安全费、停车管理费等。3.2收费标准物业管理费用按照国家相关规定和收费标准执行，具体费用标准见附件一。3.3收费方式物业管理费用采用按月缴纳的方式，业主应在每月规定的时间内缴纳。3.4费用调整物业管理费用如遇政策调整或成本变化，甲方有权在合理范围内进行调整，并提前通知乙方。第四条物业管理服务质量标准4.1服务质量要求甲方提供的物业管理服务应满足国家相关标准和规范，确保服务质量达到行业平均水平。4.2服务质量考核乙方有权对甲方的服务质量进行监督和考核，甲方应积极配合。4.3服务质量改进甲方应根据考核结果和业主反馈，不断改进和提高物业管理服务质量。第五条物业管理责任与义务5.1物业管理公司责任甲方应按照合同约定，履行物业管理职责，保障物业管理区域的正常秩序和居住环境。5.2业主责任乙方应遵守国家法律法规和物业管理规定，合理使用物业，共同维护物业管理区域的秩序。5.3第三方责任第三方对物业管理区域内的设施设备造成损害或对业主造成伤害的，乙方应积极配合甲方处理。第六条物业维修与改造6.1维修责任甲方负责对物业管理区域内的共用设施设备进行维修，但乙方自行损坏的设施设备除外。6.2维修程序业主发现设施设备故障，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时进行维修。6.3改造项目甲方可根据实际情况和业主需求，提出改造项目，经业主大会表决通过后实施。第七条物业档案管理7.1档案管理范围甲方负责对物业管理区域内的业主信息、房屋信息、设施设备信息等进行档案管理。7.2档案管理责任甲方应确保档案的完整、准确和保密，不得泄露业主隐私。7.3档案查阅业主有权查阅本人相关的档案资料，甲方应在收到查阅申请后及时提供。第八条物业安全管理8.1安全防范措施甲方应制定安全防范措施，包括24小时监控、门禁系统、巡逻制度等，以保障业主的人身和财产安全。8.2事故处理程序发生安全事故时，甲方应立即启动应急预案，组织救援，并及时报告相关部门。8.3应急预案甲方应制定详细的应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的处理流程。第九条物业纠纷处理9.1纠纷处理原则甲乙双方在处理物业管理纠纷时，应遵循公平、公正、公开的原则。9.2纠纷处理程序发生纠纷时，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，可向物业管理委员会或相关行政管理部门投诉。9.3纠纷调解经协商或投诉后，如需调解，由物业管理委员会或相关调解组织进行调解。第十条业主大会10.1业主大会召开条件10.2业主大会表决程序10.3业主大会决议执行业主大会通过的决议，甲方应予以执行，并及时向业主通报执行情况。第十一条合同终止与解除11.1合同终止条件合同期满或双方协商一致，合同自行终止。11.2合同解除条件（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他情形。11.3合同终止或解除的程序合同解除或终止，双方应提前三十日书面通知对方，并按照约定处理未履行完毕的事项。第十二条合同违约责任12.1违约情形一方违反合同约定的义务，属于违约行为。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，或由仲裁机构或法院判决。第十三条合同争议解决13.1争议解决方式甲乙双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构仲裁机构或人民法院为争议解决机构。13.3争议解决程序争议解决程序按照仲裁规则或相关法律法规执行。第十四条合同其他约定14.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可通过挂号信、快递或直接送达的方式。14.2合同附件本合同附件包括但不限于物业管理服务费收费标准、应急预案、业主大会决议等。14.3合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而提供专业服务的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询服务机构等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中需要第三方提供专业意见或服务；（2）合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；（3）合同履行过程中出现违约，需要第三方协助处理；（4）法律法规或本合同约定需要第三方介入的其他情形。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义第三方在本合同项下的责任限额，是指第三方因履行合同而产生的赔偿责任，其最高赔偿金额。16.2责任限额约定甲乙双方在合同中约定第三方的责任限额，具体金额根据第三方提供的专业服务性质、服务范围和预期风险等因素确定。第十七条第三方责权利17.1责任第三方在履行合同过程中，应严格按照合同约定和法律法规的规定，承担相应的责任。17.2权利（1）根据合同约定获得报酬；（2）要求甲乙双方提供必要的协助；（3）在履行合同过程中，有权对甲乙双方的行为提出意见和建议。17.3义务（1）按照合同约定提供专业服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密和隐私；（3）在履行合同过程中，确保服务质量。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托关系，甲方为委托方，第三方为受托方。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务关系，乙方为服务对象，第三方为服务提供方。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为独立第三方关系，第三方不参与甲乙双方的合同争议，但可根据合同约定提供专业意见。第十九条第三方介入程序19.1介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请，明确介入目的、范围和期限。19.2介入协议甲乙双方与第三方签订介入协议，明确各方权利义务和责任限额。19.3介入实施第三方根据介入协议，履行相关职责，协助甲乙双方完成合同履行。第二十条第三方介入后的合同变更20.1变更内容第三方介入后，可能需要对合同内容进行变更，包括但不限于服务范围、费用、责任等。20.2变更程序甲乙双方与第三方协商一致后，可对合同进行变更，并签订变更协议。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议，甲乙双方可继续通过协商解决，也可根据介入协议约定，提交仲裁或向人民法院提起诉讼。21.2争议解决机构争议解决机构为介入协议中约定的仲裁机构或人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务费收费标准详细要求：列明各项物业管理费用的具体收费标准，包括但不限于公共设施设备运行维护费、公共区域清洁卫生费、绿化养护费、公共安全费、停车管理费等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：应急预案详细要求：制定详细的应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的处理流程、应急物资准备、人员疏散等。说明：本附件用于指导甲方在突发事件发生时，迅速有效地采取措施，减少损失。3.附件三：业主大会决议详细要求：记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、表决结果等。说明：本附件用于证明业主大会决议的有效性和合法性。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、范围、期限、责任限额、权利义务等。说明：本附件用于规范第三方介入行为，确保合同履行。5.附件五：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、双方协商结果、变更日期等。说明：本附件用于证明合同变更的有效性和合法性。6.附件六：争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件用于指导甲乙双方在发生争议时，按照约定方式解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供物业管理服务。乙方未按合同约定缴纳物业管理费用。第三方未按合同约定履行专业服务。任何一方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：甲方违约责任：甲方未按合同约定提供物业管理服务，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约责任：乙方未按合同约定缴纳物业管理费用，应承担违约责任，支付滞纳金。第三方违约责任：第三方未按合同约定履行专业服务，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.违约责任示例说明：示例一：甲方未按时进行公共区域清洁，导致环境脏乱，乙方遭受不便，甲方应赔偿乙方一定金额的损失。示例二：乙方未按时缴纳物业管理费，甲方有权收取滞纳金，并采取法律手段追讨欠款。示例三：第三方未按时完成房屋维修，导致业主房屋受损，第三方应赔偿业主损失。全文完。2024年度物业管理服务合同详细条款解析1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.服务范围与内容2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务内容2.3特殊服务项目3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.费用结算与支付5.1结算周期5.2支付时间5.3逾期支付处理6.物业管理方权利与义务6.1物业管理方权利6.2物业管理方义务7.业主方权利与义务7.1业主方权利7.2业主方义务8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.违约责任10.1违约责任承担10.2违约金计算方式11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.附则13.1合同份数13.2合同附件13.3合同解释权13.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：___________1.1.2物业管理方地址：___________1.1.3物业管理方法定代表人：___________1.1.4物业管理方联系电话：___________1.1.5物业管理方电子邮箱：___________1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：___________1.2.2业主方地址：___________1.2.3业主方法定代表人：___________1.2.4业主方联系电话：___________1.2.5业主方电子邮箱：___________2.服务范围与内容2.1物业管理服务范围2.1.1物业共用设施设备的管理与维护2.1.2物业共用部位的管理与维护2.1.3物业共用空间的管理与维护2.1.4物业共用场地与绿化管理2.1.5物业共用消防设施管理2.2物业管理服务内容2.2.1安全管理：24小时安保巡逻，消防设施检查2.2.2清洁卫生：公共区域每日清洁，垃圾清运2.2.3保养维修：定期检查维修公共设施设备2.2.4业主服务：接待业主咨询，处理业主投诉2.2.5社区活动组织：定期举办社区文化活动3.服务期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同终止日期：____年____月____日3.3合同续签条件3.3.1合同到期前一个月，双方应协商续签事宜3.3.2续签条件与原合同一致4.服务费用4.1服务费用标准4.1.1物业管理费：____元/平方米·月4.1.2其他服务费：根据实际需求另行协商4.2费用支付方式4.2.1支付方式：银行转账或现金支付4.2.2支付时间：每月____日前支付当月费用4.3费用调整机制4.3.1调整周期：每年调整一次4.3.2调整依据：市场行情、成本变动等因素5.费用结算与支付5.1结算周期：每月结算一次5.2支付时间：每月____日前支付当月费用5.3逾期支付处理5.3.1逾期支付：每日按____%收取滞纳金5.3.2最长逾期期限：____天6.物业管理方权利与义务6.1物业管理方权利6.1.1按照合同约定提供物业管理服务6.1.2收取物业管理服务费用6.1.3对业主违规行为进行处理6.2物业管理方义务6.2.1保障业主合法权益6.2.2维护物业管理区域环境6.2.3及时处理业主投诉7.业主方权利与义务7.1业主方权利7.1.1享受物业管理服务7.1.2对物业管理提出建议和意见7.1.3监督物业管理方履行义务7.2业主方义务7.2.1按时缴纳物业管理服务费用7.2.2维护物业管理区域秩序7.2.3遵守物业管理规章制度8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决争议8.1.2协商不成，可提交物业管理区域所在地的住宅小区业主委员会调解8.1.3调解不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1双方应在争议发生后____日内向对方发出书面争议通知8.2.2接到争议通知的一方应在____日内给予答复或提出解决方案8.2.3若双方在____日内未能达成一致，可按照上述争议解决方式处理9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更9.1.2变更内容不得违反法律法规和双方的权利义务9.2合同解除条件9.2.1双方协商一致，可解除合同9.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同9.2.3发生不可抗力事件，经双方协商一致，可解除合同10.违约责任10.1违约责任承担10.1.1违约方应根据违约情况承担相应责任10.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失10.2违约金计算方式10.2.1违约金按实际损失的一定比例计算10.2.2违约金最高不超过合同总金额的____%11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件，双方应及时通知对方11.2.2双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同12.1.2合同签订地法律承认合同效力12.2合同备案要求12.2.1双方应在合同签订后____日内到物业管理区域所在地的物业管理部门备案12.2.2未备案的合同无效13.附则13.1合同份数13.1.1本合同一式____份，双方各执____份13.2合同附件物业管理服务协议物业管理服务标准物业管理费用明细13.3合同解释权13.3.1本合同解释权归物业管理方所有13.4合同签署日期13.4.1本合同自双方签署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义14.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，根据合同约定或法律规定，参与合同履行或提供相关服务的自然人、法人或其他组织。14.2第三方介入情形14.2.1当物业管理方或业主方在履行本合同时需要第三方协助或提供专业服务时，可引入第三方。14.2.2第三方介入需经合同双方同意，并在合同中明确第三方的权利、义务和责任。14.3第三方责任限额14.3.1第三方介入本合同履行过程中，其责任限额由合同双方另行约定，并在合同附件中明确。14.3.2若第三方责任超出约定的责任限额，合同双方应根据实际情况协商解决，必要时可依法追偿。14.4第三方权利与义务14.4.1第三方权利14.4.1.1第三方有权根据合同约定，收取相应服务费用。14.4.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助。14.4.2第三方义务14.4.2.1第三方应按照合同约定，履行相关服务职责。14.4.2.2第三方应保证服务质量，避免对合同双方造成损失。14.4.2.3第三方应及时向合同双方报告服务过程中的重要事项。14.5第三方与其他各方的关系14.5.1第三方与物业管理方的关系14.5.1.1第三方与物业管理方之间是委托与被委托的关系。14.5.1.2物业管理方有权监督第三方履行合同，并提出改进建议。14.5.2第三方与业主方的关系14.5.2.1第三方与业主方之间是服务与被服务的关系。14.5.2.2业主方有权监督第三方服务，并提出改进建议。14.6第三方介入的额外条款及说明14.6.1第三方介入时，合同双方应确保第三方具备相应的资质和条件。14.6.2第三方介入的费用由合同双方协商确定，并在合同附件中明确。14.6.3第三方介入过程中，合同双方应保持沟通，确保第三方能够及时了解合同双方的需求和意见。14.6.4第三方介入后，合同双方应按照合同约定，对第三方进行监督和评估。14.7第三方责任界定14.7.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。14.7.2第三方在履行合同过程中，因不可抗力等原因导致无法履行合同义务的，可免除责任，但应依法承担相应的通知和证明责任。14.7.3第三方在履行合同过程中，因物业管理方或业主方的原因导致无法履行合同义务的，合同双方应根据实际情况协商解决，必要时可依法追偿。14.8第三方介入的合同变更14.8.1第三方介入后，合同双方如需变更合同内容，应经第三方同意，并在合同中明确变更后的权利、义务和责任。14.8.2第三方介入的变更，需在合同附件中予以记录和备案。14.9第三方介入的合同解除14.9.1第三方介入后，如遇合同解除情形，合同双方应协商一致，并通知第三方。14.9.2第三方介入的合同解除，合同双方应按照合同约定和法律规定，处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：包含物业管理服务范围、内容、费用、期限、双方权利义务等具体条款。说明：本附件是合同的重要组成部分，用于明确物业管理服务的具体内容和要求。2.物业管理服务标准详细要求：列出物业管理服务的具体标准，如清洁卫生标准、安保巡逻标准等。说明：本附件作为合同附件，用于规范物业管理服务的质量。3.物业管理费用明细详细要求：列出物业管理费用的构成，如物业管理费、其他服务费等，并说明计算方式。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理费用的具体构成。4.第三方资质证明文件详细要求：第三方提供相关资质证明文件，如营业执照、专业许可证等。说明：本附件作为合同附件，用于证明第三方具备提供相关服务的资格。5.第三方服务协议详细要求：第三方与合同双方签订的服务协议，明确第三方的权利、义务和责任。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入后的具体服务内容和要求。6.不可抗力事件证明文件详细要求：发生不可抗力事件时，第三方提供相关证明文件，如自然灾害、政府行为等。说明：本附件作为合同附件，用于证明不可抗力事件的存在。7.合同变更记录详细要求：记录合同变更的过程和内容，包括变更日期、变更原因、变更后的合同条款等。说明：本附件作为合同附件，用于记录合同变更的历史和现状。8.违约行为记录详细要求：记录违约行为的发生时间、违约行为的具体情况、违约方的处理措施等。说明：本附件作为合同附件，用于记录违约行为的发生和处理情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合要求。业主方未按时缴纳物业管理服务费用。第三方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合要求。双方未按照合同约定履行变更或解除合同义务。2.违约责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。违约金计算方式：按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总金额的____%。若违约行为导致合同无法履行，违约方应承担合同解除责任。3.违约行为示例说明：物业管理方未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉。物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失，并支付违约金。业主方未按时缴纳物业管理费，逾期支付超过____天。业主方应承担违约责任，支付逾期支付的物业管理费及滞纳金。第三方未按照合同约定进行设施设备维修，导致设备损坏。第三方应承担违约责任，赔偿物业管理方和业主方因此遭受的损失，并支付违约金。全文完。2024年度物业管理服务合同详细条款解析2本合同目录一览1.1物业管理服务范围1.2物业管理服务内容1.3物业管理服务质量标准1.4物业管理服务费用及支付方式1.5物业管理服务期限1.6物业管理服务合同生效条件1.7物业管理服务合同解除条件1.8物业管理服务合同续签1.9物业管理服务合同违约责任1.10物业管理服务合同争议解决方式1.11物业管理服务合同保密条款1.12物业管理服务合同其他约定事项1.13物业管理服务合同附件1.14物业管理服务合同签署日期及地点第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围1.1本合同约定的物业管理服务范围包括但不限于：1.1.1对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护；1.1.2对物业管理区域内的绿化、环境卫生进行日常管理和维护；1.1.3对物业管理区域内的安全、消防、交通进行日常管理和维护；1.1.4对物业管理区域内的公共秩序进行维护，包括但不限于门卫、巡逻等；1.1.5对物业管理区域内的停车设施进行管理和维护；1.1.6业主大会或业主委员会交办的其他物业管理事项。第二条物业管理服务内容2.1.1建立健全物业管理档案，对业主、住户信息进行管理；2.1.2对物业管理区域内的共用设施设备进行定期检查、维修和养护；2.1.3组织协调物业管理区域内公共事务，维护业主合法权益；2.1.4定期进行清洁、绿化、环境美化等工作；2.1.5对物业管理区域内的公共秩序进行维护，确保安全；2.1.6接受业主、住户的咨询、投诉和建议，并及时处理。第三条物业管理服务质量标准3.1.1物业管理区域内公共设施设备正常运行，完好率不低于95%；3.1.2绿化覆盖率不低于30%，绿化养护良好；3.1.3环境卫生清洁，垃圾日产日清；3.1.4公共秩序良好，安全防范措施到位；第四条物业管理服务费用及支付方式4.1物业管理服务费用按照国家有关规定及合同约定执行，业主应按期足额支付；4.1.1物业管理服务费用包括物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等；4.1.2物业服务费按月收取，业主应在每月规定的时间内支付；4.1.3公共能耗费按实际发生量计算，业主应按期支付；4.1.4专项维修资金按照国家相关规定及合同约定缴纳和使用。第五条物业管理服务期限5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算；5.1.1合同期满，如双方无异议，可自动续签；5.1.2合同期满前一个月，物业服务公司应向业主公告续签事宜。第六条物业管理服务合同生效条件6.1本合同经双方签字盖章后生效；6.1.1业主委员会或业主大会已依法成立并授权；6.1.2物业服务公司已取得相应资质证书；6.1.3双方已就合同内容达成一致意见。第七条物业管理服务合同解除条件7.1.1双方协商一致解除；7.1.2物业服务公司未按合同约定履行义务，业主提出解除；7.1.3物业服务公司违反国家法律法规，被有关部门责令停业或吊销资质证书；7.1.4业主委员会或业主大会依法解散，物业管理服务合同随之解除。第一部分：合同如下：第八条物业管理服务合同续签8.1合同期满后，如业主委员会或业主大会同意续签，物业服务公司与业主委员会或业主大会协商一致，可以续签本合同；8.1.1续签期限不得超过原合同期限；8.1.2续签合同内容应遵循国家有关法律法规及行业标准，并充分考虑业主意见。第九条物业管理服务合同违约责任9.1双方应严格履行本合同约定的义务，任何一方违约，应承担相应的违约责任；9.1.1物业服务公司未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，应向业主赔偿损失；9.1.2业主未按合同约定支付费用的，应向物业服务公司支付滞纳金；9.1.3双方因违约导致合同解除的，违约方应赔偿对方因此遭受的损失。第十条物业管理服务合同争议解决方式10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；10.1.1如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼；10.1.2争议解决期间，双方应继续履行合同中未了事项。第十一条物业管理服务合同保密条款11.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；11.1.1保密内容包括但不限于物业管理服务内容、费用、业主个人信息等；11.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。第十二条物业管理服务合同其他约定事项12.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；12.1.1补充协议与本合同具有同等法律效力；12.1.2补充协议的签订应遵循本合同的原则和精神。第十三条物业管理服务合同附件13.1.1业主大会议事规则；13.1.2物业管理服务费收缴办法；13.1.3物业管理区域内公共设施设备清单；13.1.4业主委员会或业主大会授权书。第十四条物业管理服务合同签署日期及地点14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；14.1.1签署日期：____年____月____日；14.1.2签署地点：____市____区____街道____小区____栋____单元____室。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和范围15.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，具有相应资质和能力的单位或个人，参与物业管理服务的提供、监督、咨询或评估等工作。15.2第三方介入的范围包括但不限于：15.2.1物业管理服务的质量评估；15.2.2物业管理费用的审计；15.2.3物业管理服务合同履行情况的监督；15.2.4物业管理区域内安全防范的指导；15.2.5业主大会或业主委员会交办的其他相关事务。第十六条第三方介入的邀请和指定16.1.1邀请或指定第三方时，应确保其具备相应的资质和条件；16.1.2邀请或指定第三方时，应提前通知对方，并取得对方的同意。第十七条第三方的责任和权利17.1.1获得必要的信息和资料；17.1.2对物业管理服务进行独立评估和监督；17.1.3向甲乙双方提出建议和意见。17.2.1按照国家相关法律法规和行业标准，独立、公正地履行职责；17.2.2对其评估和监督结果负责，保证信息的真实性和准确性；17.2.3不得泄露在履行职责过程中获得的任何保密信息。第十八条第三方的责任限额18.1第三方在介入物业管理服务过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额如下：18.1.1第三方在履行职责过程中，由于疏忽或过失导致损失的，其赔偿金额不超过其收取的费用；18.1.2第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致损失的，其赔偿金额由第三方自行承担。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不参与甲乙双方的合同权利义务的履行；19.2第三方在履行职责过程中，其行为不代表甲乙任何一方；19.3第三方与甲乙双方之间的争议，由第三方自行解决，不影响甲乙双方的权利义务。第二十条第三方介入的合同约定20.1甲乙双方应在合同中明确第三方的介入方式、范围、责任和权利；20.2合同中应约定第三方的费用支付方式和标准；20.3合同中应约定第三方介入的期限和终止条件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求：合同应包含双方基本信息、服务范围、服务内容、费用标准、期限、违约责任、争议解决等条款。附件说明：这是物业管理服务的主要合同文件，明确了双方的权利和义务。2.物业管理服务费用明细表详细要求：表格应详细列出各项服务费用、收费标准、支付方式、时间等。附件说明：用于记录和证明物业管理费用的支付情况。3.业主大会议事规则详细要求：规则应明确业主大会的组织形式、召开条件、表决程序、决策事项等。附件说明：规范业主大会的运作，保障业主的参与权和决策权。4.物业管理区域内公共设施设备清单详细要求：清单应详细记录物业管理区域内的公共设施设备名称、数量、使用状况等。附件说明：便于管理和维护公共设施设备。5.物业管理服务费用收缴办法详细要求：办法应明确收缴费用的流程、方式、时间等。附件说明：规范物业管理费用的收缴工作。6.专项维修资金使用管理办法详细要求：办法应明确专项维修资金的筹集、使用、监督等。附件说明：确保专项维修资金的合理使用。7.物业管理服务合同补充协议详细要求：协议应针对合同中的未尽事宜进行补充说明。附件说明：用于完善合同内容，确保合同的有效性和可操作性。8.物业管理服务合同解除协议详细要求：协议应明确解除合同的条件、程序、责任等。附件说明：用于处理合同解除的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司违约行为及责任认定违约行为：未按时提供或提供不符合标准的服务。责任认定：赔偿业主因服务不到位而产生的直接经济损失。示例说明：若因物业服务公司未能按时清洁小区公共区域，导致业主投诉，则物业服务公司应赔偿业主因此遭受的损失。2.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业管理服务费用。责任认定：向物业服务公司支付滞纳金，并承担因此产生的其他费用。示例说明：若业主未按时支付物业管理服务费，则应向物业服务公司支付相应滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定履行职责，导致损失。责任认定：第三方应承担因其违约行为导致的直接经济损失。示例说明：若第三方在评估物业管理服务过程中，因失误导致评估结果不准确，给业主造成损失，则第三方应赔偿业主的损失。全文完。2024年度物业管理服务合同详细条款解析4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2业主方信息2.合同标的物2.1物业服务区域2.2物业服务范围3.服务内容和标准3.1日常维护与管理3.2公共设施维护3.3保安服务3.4清洁服务3.5绿化养护3.6客户服务4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用结算周期4.3付款方式5.服务期限及终止条件5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序6.质量保证及违约责任6.1服务质量保证6.2违约责任7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.法律适用及管辖9.1合同适用法律9.2管辖法院10.其他约定10.1合同附件10.2合同生效条件11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同变更12.1变更程序12.2变更生效13.合同解除与终止后的处理13.1服务交接13.2费用结算13.3资产移交14.合同生效与通知14.1合同生效日期14.2通知方式及送达第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息服务方名称：物业管理有限公司服务方地址：市区路号服务方法定代表人：服务方联系电话：011.2业主方信息业主方名称：小区业主委员会业主方地址：市区路号业主方联系人：业主方联系电话：022.合同标的物2.1物业服务区域本合同约定的物业管理服务区域为市区路号小区。2.2物业服务范围1.小区内的公共区域及设施的管理与维护；2.业主共用设施设备的管理与维护；3.小区绿化带的养护；4.小区环境卫生的清洁；5.小区公共秩序的维护；6.业主咨询与投诉的处理。3.服务内容和标准3.1日常维护与管理24小时保安巡逻，确保小区安全；定期进行公共设施设备的检查与维修；保持小区绿化带的整洁美观；每日进行小区环境卫生清洁；及时处理业主的咨询与投诉。3.2公共设施维护小区内的路灯、电梯、消防设施等公共设施设备应保持完好，如有损坏，应及时维修。3.3保安服务保安人员应具备相关资质，24小时在岗，负责小区的安全巡逻和保卫工作。3.4清洁服务定时对小区公共区域进行清洁，保持环境整洁。3.5绿化养护定期对小区绿化带进行修剪、施肥、浇水等养护工作。3.6客户服务设立客户服务，及时响应业主的需求和投诉。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准本合同约定的物业管理服务费用为每平方米每月人民币2元。4.2费用结算周期服务费用按季度结算，每季度末前10日内由业主方支付。4.3付款方式业主方应通过银行转账或现金支付服务费用。5.服务期限及终止条件5.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为三年。5.2终止条件本合同在服务期限届满前，任何一方不得单方面终止合同；1.合同约定的服务内容未达到约定的服务质量；2.任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失；3.不可抗力因素导致合同无法履行。6.质量保证及违约责任6.1服务质量保证服务方应按照合同约定的服务内容和标准，保证服务质量。6.2违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.保密条款8.1保密信息定义1.双方的商业秘密、技术秘密、经营信息；2.合同内容及其相关资料；3.双方在履行合同过程中知悉的对方商业计划、财务状况、市场信息等。8.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2争议解决程序如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.法律适用及管辖10.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国的法律。10.2管辖法院本合同的争议由合同签订地人民法院管辖。11.其他约定11.1合同附件1.物业管理服务协议；2.物业服务收费标准；3.业主公约。11.2合同生效条件1.双方已按照合同约定支付了首期服务费用；2.合同附件中的所有内容均已完备。12.合同解除与终止12.1合同解除条件1.合同主体资格发生变更，导致合同无法履行；2.任何一方丧失履行合同能力；3.合同目的无法实现。12.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止。13.合同解除与终止后的处理13.1服务交接合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行服务交接。13.2费用结算合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算。13.3资产移交合同解除或终止后，服务方应将属于业主方的资产移交给业主方。14.合同生效与通知14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2通知方式及送达1.邮寄：以挂号信形式邮寄至对方提供的地址；2.传真：以传真形式发送至对方提供的传真号码；3.电子邮件：以电子邮件形式发送至对方提供的电子邮箱地址。通知送达日期以收到通知的实际日期为准。如以邮寄方式送达，以邮戳日期为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方的概念本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、监理机构等，以及任何非合同双方的其他主体。15.2第三方的定义第三方是指在合同履行过程中，为协助合同双方履行合同义务或解决合同争议而介入合同关系的非合同双方主体。16.第三方介入的适用范围16.1第三方介入的适用范围1.合同双方在履行合同过程中需要专业意见或技术支持；2.合同双方需要第三方进行中介、咨询、评估、监理等；3.合同双方在解决合同争议时需要第三方进行调解或仲裁。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序1.合同双方协商一致，确定第三方介入的事项和范围；2.合同双方与第三方签订相应的协议或合同；3.第三方按照协议或合同的约定履行职责。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同一方或双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。18.2第三方责任限额的明确1.第三方责任限额的具体金额；2.责任限额的计算方法；3.超出责任限额部分的赔偿责任承担方式。19.第三方与其他各方的责权利划分19.1第三方与合同双方的权利义务第三方应根据协议或合同的约定，享有相应的权利，并承担相应的义务。19.2第三方与其他各方的划分说明第三方与合同双方的关系如下：1.第三方与合同双方均为独立主体，各自承担相应的法律责任；2.第三方在合同履行过程中的行为，不影响合同双方之间的权利义务关系；3.第三方在合同履行过程中产生的费用，由合同双方按照协议或合同的约定分担。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入争议的解决方式第三方介入争议的解决方式与第9.1条和第9.2条中的争议解决方式相同。20.2第三方介入争议的责任承担第三方在介入争议过程中，如因自身原因导致争议无法解决或产生新的争议，应承担相应的责任。21.第三方介入的合同终止21.1第三方介入合同终止的条件1.第三方完成协议或合同约定的任务；2.合同双方协商一致解除第三方介入合同；3.第三方因自身原因无法继续履行职责。21.2第三方介入合同终止后的处理第三方介入合同终止后，合同双方应按照协议或合同的约定进行费用结算、资料交接等后续工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：协议应包含双方的基本信息、服务区域、服务内容、服务费用、服务期限、违约责任等内容。附件说明：作为本合同的主要组成部分，详细规定了物业管理服务的具体细节。2.物业服务收费标准详细要求：收费标准应明确列出各项服务项目的价格，包括但不限于日常维护、清洁、绿化等。附件说明：作为合同附件，用于明确物业管理服务的收费标准，便于双方核对。3.业主公约详细要求：公约应包含业主的基本行为规范、共同利益维护、小区管理规则等内容。附件说明：作为合同附件，用于规范业主在小区内的行为，维护小区的秩序和和谐。4.第三方协议或合同详细要求：协议或合同应包含第三方的基本信息、介入事项、服务内容、费用标准、责任限额等内容。附件说明：作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项和双方的权利义务。5.服务交接清单详细要求：清单应详细记录服务交接过程中的各项内容，包括设施设备、资料文件等。附件说明：作为合同附件，用于确保服务交接的顺利进行，避免遗漏。6.费用结算单据详细要求：单据应包含费用项目、金额、结算日期、付款方式等信息。附件说明：作为合同附件，用于记录和证明费用结算情况。7.争议解决协议详细要求：协议应包含争议解决的方式、程序、期限等内容。附件说明：作为合同附件，用于明确争议解决的具体方法和流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按合同约定提供物业管理服务。业主方未按合同约定支付服务费用。第三方未按协议或合同约定履行职责。2.责任认定标准：服务方未按合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主方因此遭受的损失。业主方未按合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金和违约金。第三方未按协议或合同约定履行职责的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿合同双方因此遭受的损失。3.违约责任示例说明：示例一：服务方未按时进行公共设施设备的维修，导致业主方遭受损失。服务方应承担赔偿责任。示例二：业主方未按期支付服务费用，导致服务方无法正常履行服务。业主方应支付滞纳金和违约金。示例三：第三方在提供咨询服务时，因自身原因导致合同一方遭受损失。第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年度物业管理服务合同详细条款解析5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2业主方信息1.3合同签订时间2.物业管理服务范围2.1物业区域描述2.2服务内容概述2.3服务项目及标准3.物业管理费用3.1收费标准3.2收费方式3.3费用支付时间4.物业管理服务期限4.1服务起始时间4.2服务终止时间4.3合同续签规定5.物业管理责任和义务5.1管理方责任5.2业主方义务5.3第三方责任6.物业维修与维护6.1故障报修处理6.2定期检查与维护6.3维修费用承担7.物业安全与秩序维护7.1安全管理制度7.2秩序维护措施7.3应急预案8.物业公共收益分配8.1收益来源8.2分配原则8.3分配方式9.物业档案管理9.1档案建立与保管9.2档案查阅与复制9.3档案销毁规定10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同解除与终止11.1解除合同条件11.2合同终止条件11.3解除与终止程序12.合同生效与通知12.1合同生效条件12.2合同通知方式12.3合同变更与修订13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2保密条款13.3合同附件14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：__________1.1.2物业管理方地址：__________1.1.3联系人姓名：__________1.1.4联系人电话：__________1.1.5法定代表人姓名：__________1.1.6法定代表人身份证号码：__________1.2业主方信息1.2.1业主方名称：__________1.2.2业主方地址：__________1.2.3联系人姓名：__________1.2.4联系人电话：__________1.2.5法定代表人姓名：__________1.2.6法定代表人身份证号码：__________1.3合同签订时间：__________2.物业管理服务范围2.1物业区域描述：__________2.2服务内容概述2.2.1保安服务2.2.2清洁服务2.2.3维修服务2.2.4环境绿化服务2.2.5公共区域设施维护2.3服务项目及标准2.3.1保安服务：24小时巡逻，确保小区安全2.3.2清洁服务：每日两次公共区域清洁，每周一次全面大扫除2.3.3维修服务：24小时内响应报修，及时维修2.3.4环境绿化服务：每月修剪绿化，保持绿化带整洁2.3.5公共区域设施维护：定期检查公共设施，确保正常运行3.物业管理费用3.1收费标准：__________3.2收费方式：__________3.3费用支付时间：__________4.物业管理服务期限4.1服务起始时间：__________4.2服务终止时间：__________4.3合同续签规定：__________5.物业管理责任和义务5.1管理方责任5.1.1保障业主生命财产安全5.1.2维护公共秩序5.1.3保障业主合法权益5.2业主方义务5.2.1遵守物业管理规定5.2.2维护小区环境5.2.3配合物业管理方工作5.3第三方责任5.3.1第三方对物业管理区域内发生的违法行为承担法律责任6.物业维修与维护6.1故障报修处理：__________6.2定期检查与维护：__________6.3维修费用承担：__________7.物业安全与秩序维护7.1安全管理制度：__________7.2秩序维护措施：__________7.3应急预案：__________8.物业公共收益分配8.1收益来源8.1.1广告收入8.1.2停车费收入8.1.3物业共用设施设备租赁收入8.2分配原则8.2.1按照业主大会或业主委员会的决议进行分配8.2.2优先用于物业共用部位和设施的维修、养护8.2.3其余部分用于补充物业管理服务经费或作为业主共同基金8.3分配方式8.3.1每季度或每年一次进行收益结算8.3.2通过业主大会或业主委员会公开收益情况8.3.3按照业主的份额进行收益分配9.物业档案管理9.1档案建立与保管9.1.1建立完整的业主档案、物业设施设备档案、财务档案等9.1.2档案应妥善保管，确保档案的完整、准确、安全9.2档案查阅与复制9.2.1业主有权查阅自己的档案9.2.2业主需填写查阅申请，经物业管理方审核后提供查阅9.2.3档案复制需支付相应费用9.3档案销毁规定9.3.1档案保管期限届满，经审核后可销毁9.3.2销毁前应通知相关业主，并做好销毁记录10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1物业管理方未履行合同义务的，应承担相应的违约责任10.1.2业主未履行合同义务的，应承担相应的违约责任10.2争议解决方式10.2.1双方协商解决10.2.2请求物业管理委员会调解10.2.3向人民法院提起诉讼10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构可根据双方协商或诉讼程序确定11.合同解除与终止11.1解除合同条件11.1.1双方协商一致解除合同11.1.2因不可抗力导致合同无法履行11.1.3违约行为导致合同无法履行11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满11.2.2合同双方达成终止协议11.3解除与终止程序11.3.1双方应书面通知对方解除或终止合同11.3.2解除或终止合同后，双方应进行结算12.合同生效与通知12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同并签字盖章12.1.2合同经物业管理委员会备案12.2合同通知方式12.2.1书面通知12.2.2电子邮件通知12.3合同变更与修订12.3.1合同变更需双方书面同意12.3.2合同修订需经物业管理委员会备案13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任13.1.2不可抗力事件包括自然灾害、政府行为等13.2保密条款13.2.1双方应对合同内容保密13.2.2保密期限自合同生效之日起至合同终止之日止13.3合同附件13.3.1合同附件包括但不限于物业管理服务细则、收费标准等14.合同签署与生效14.1合同签署14.1.1合同由物业管理方和业主方代表签署14.1.2签署时双方应仔细阅读合同内容14.2合同生效14.2.1合同自双方签署之日起生效14.2.2合同生效后，双方应严格遵守合同约定第二部分：第三方介入后的修正15