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文档简介
民航特殊旅客服务合同第一条合同双方甲方(全称):_________(以下简称“甲方”)乙方(全称):_________(以下简称“乙方”)基于平等、自愿和诚信的原则,双方就特殊旅客服务事宜达成一致,签订本合同,以明确双方的权利与义务。第二条合同标的1.本合同的标的是乙方为甲方提供的特殊旅客服务,具体包括但不限于:残疾人旅客的登机、安检、登机口接送等服务老年人旅客的登机、登机口接送及其他必要协助儿童旅客的陪伴服务及相关照顾2.双方同意按本合同约定的条件开展特殊旅客服务的相关合作。第三条服务范围1.乙方将为甲方提供以下服务:根据旅客的特殊需求,制定个性化服务方案提供必要的辅助设备,如轮椅、助听器等在机场和航班中提供协助,确保特殊旅客的安全和便捷2.乙方应确保其提供的服务符合相关法律法规及行业标准,保障旅客的合法权益。第四条合同期限1.本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日终止。2.合同期满后,若双方无异议,可续签合同或另行签订补充协议。第五条服务质量1.乙方提供的特殊旅客服务应符合以下质量标准:服务人员需经过专业培训,具备必要的服务技能服务过程中应确保旅客的尊严和隐私应在规定时间内完成各项服务,不得延误2.若乙方提供的服务未能达到约定标准,需免费进行整改或重做,确保旅客满意。第六条付款方式1.本合同总金额为_________元(大写:_________元整)。2.甲方应在乙方完成服务后____日内支付款项。3.乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。第七条双方权利和义务1.甲方的权利与义务:有权要求乙方提供符合标准的特殊旅客服务应按合同约定及时付款,提供必要的协助和资料2.乙方的权利与义务:有权按合同约定收取服务费用应按合同要求提供高质量的特殊旅客服务,确保服务的及时性和有效性第八条违约责任1.若一方未履行合同义务,违约方需向守约方支付违约金:_________元。2.若违约造成经济损失,违约方应承担赔偿责任,具体金额由双方协商确定。第九条争议解决1.本合同履行过程中,如发生争议,双方应本着友好协商的原则解决。如协商不成,双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。2.双方承诺在争议解决期间,不得影响合同其他条款的履行。第十条合同终止1.在以下情况下,本合同可提前终止:双方协商一致,达成书面协议一方严重违约,致使合同无法继续履行2.合同终止后,双方应根据实际履行情况结清款项,处理善后事宜。第十一条不可抗力1.因不可抗力造成的合同无法履行,双方应及时通知对方,并提供相关证明。2.不可抗力事件结束后,双方应协商解决方案,必要时可延长合同履行期限。第十二条保密条款1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和其他保密信息予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。2.若因一方泄露保密信息造成损失,需承担相应的赔偿责任。第十三条补充条款1.对于未尽事项,双方可另行协商,并以书面形式补充。本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(签字/盖章):_________乙方(签字/盖章):_________签订日期:____年____月____日签订地点:_________以上内容为民航特殊旅客服务合同的基本框架,具体条款可根据
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