在线教育平台运营维护协议

在线教育平台运营维护协议合同编号：__________甲方（以下称为“运营方”）基本信息：名称：__________地址：__________乙方（以下称为“维护方”）基本信息：名称：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议另有规定，以下术语在本协议中的含义如下：（1）“在线教育平台”指由运营方拥有和运营的提供教育服务的互联网平台。（2）“维护服务”指乙方根据本协议约定，为在线教育平台提供的硬件、软件及系统的维护服务。（3）“有效期限”指本协议自签署之日起至终止之日止的期间。1.2解释本协议各条款的标题仅为查阅方便而设，不影响条款的解释。本协议中的条款应结合上下文进行解释，如有歧义，双方应友好协商解决。第二章：协议范围与义务2.1协议范围乙方同意在有效期限内为运营方的在线教育平台提供维护服务，包括但不限于硬件设备维护、软件系统升级及故障排除等。2.2乙方的义务（1）按照行业标准和专业要求，为在线教育平台提供优质的维护服务。（2）保证维护服务的及时性，对于紧急故障，乙方应在接到通知后立即进行处理。（3）对在线教育平台的数据保密，不得泄露给任何第三方。第三章：服务费用与付款方式3.1服务费用乙方提供维护服务的费用为人民币___元/月（大写：___元整），有效期限内的服务费用总计为人民币___元（大写：___元整）。3.2付款方式运营方应在每月的第一个工作日内，将上一个月的服务费用支付至乙方指定的以下账户：账户名称：__________账号：__________开户行：__________第四章：服务期限与终止4.1服务期限本协议自签署之日起生效，有效期限为___年，除非一方提前终止本协议。4.2终止（1）双方同意，如一方严重违反本协议的约定，另一方有权立即终止本协议。（2）本协议终止后，乙方应停止为运营方提供维护服务，运营方应在终止之日起___日内支付乙方尚未结清的服务费用。第五章：违约责任与争议解决5.1违约责任（1）一方违反本协议的约定，导致另一方遭受损失的，应承担相应的违约责任。（2）如乙方未按照约定提供维护服务，导致在线教育平台出现故障，给运营方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。5.2争议解决双方因履行本协议所发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签署地人民法院提起诉讼。第六章：知识产权与保密6.1知识产权（1）乙方在提供维护服务过程中产生的所有技术成果、算法等，其知识产权归乙方所有。（2）运营方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权，不得将乙方提供的维护服务内容泄露给任何第三方。6.2保密（1）双方在履行本协议过程中，可能获悉对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，双方应对此予以严格保密。（2）保密信息包括但不限于本协议的内容、价格、技术数据、业务计划、客户信息等。（3）保密义务不因本协议的终止而终止，双方应继续承担保密义务至相关信息成为公开信息。第七章：不可抗力与免责7.1不可抗力（1）因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，该方不承担违约责任。（2）不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。7.2免责（1）乙方对于因运营方原因导致的损失，如非乙方故意或重大过失，乙方不承担责任。（2）运营方应保证其提供的在线教育平台内容合法，如因内容问题导致纠纷或损失，乙方不承担责任。第八章：通知与送达8.1通知双方就本协议有关事项发出的通知应以书面形式，并通过以下方式送达对方：（1）专人送达；（2）挂号邮寄；（3）邮件。8.2送达（1）以专人送达的，送达时视为收到；（2）以挂号邮寄的，寄出后___日内视为收到；（3）以邮件的，邮件发送成功视为收到。第九章：适用法律与争议解决9.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方因履行本协议所发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签署地人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1完整协议本协议及其附件构成双方关于本协议事项的完整约定，取代了双方之前关于此类事项的所有协商、谈判和协议。10.2修改与补充（1）本协议的修改和补充，必须采用书面形式，并由双方签字盖章确认。（2）任何修改和补充均构成本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。10.3继续有效本协议项下的权利义务，如在本协议终止或到期后仍需履行的，应继续有效。10.4转让未经对方书面同意，任何一方不得转让本协议项下的权利义务。10.5语言本协议采用中文书写，一式两份，甲乙双方各执一份。第十一章：技术支持与服务升级11.1技术支持乙方应提供必要的技术支持服务，包括但不限于：（1）为运营方提供技术咨询和解答；（2）协助解决在线教育平台运营过程中出现的技术问题；（3）提供技术培训，帮助运营方提升技术水平。11.2服务升级乙方应根据技术发展和市场需求，定期对在线教育平台进行服务升级，以提升平台功能和用户体验。第十二章：数据备份与恢复12.1数据备份乙方应定期对在线教育平台的数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。12.2数据恢复如发生数据丢失或损坏，乙方应在接到通知后尽快进行数据恢复，并尽力保障数据的完整性。第十三章：合作与宣传13.1合作双方同意在各自领域内保持良好的合作关系，并在可能的情况下相互支持和合作。13.2宣传未经对方书面同意，任何一方不得使用对方名称、标志、产品或服务进行宣传、推广或广告。第十四章：违约赔偿14.1违约赔偿一方违反本协议的约定，导致另一方遭受损失的，应承担相应的违约责任，向受损方支付违约金，并赔偿因其违约行为给对方造成的全部损失。第十五章：协议的解除与终止15.1解除（1）双方同意，如一方严重违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。（2）解除本协议的一方应书面通知对方，本协议自通知送达之日起解除。15.2终止本协议在以下情况下终止：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方达成一致，决定提